जाल से सावधान रहें: डिजिटलीकरण एक खेल का मैदान नहीं है - विज्ञापन, डीटीसी बिक्री और प्रदर्शन विपणन की कठोर वास्तविकता
प्रकाशित: 10 अगस्त, 2024 / अद्यतन: 10 अगस्त, 2024 - लेखक: कोनराड वोल्फेंस्टीन
🎯 डीटीसी क्षेत्र में प्रदर्शन विपणन: यह आपके विचार से अधिक कठिन क्यों है
🌐💡डिजिटलीकरण ने व्यापार जगत में बहुत सी चीजों को उलट-पुलट कर दिया है। सबसे बढ़कर, प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता (डीटीसी) बिक्री, जो थोक और खुदरा व्यापार को दरकिनार करती है और ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क को सक्षम बनाती है, पहली नज़र में एक आकर्षक रणनीति लगती है। लेकिन वास्तविकता से पता चलता है कि यह उतना आसान नहीं है जितना लगता है। उच्च निवेश लागत, तीव्र प्रतिस्पर्धी दबाव और प्रदर्शन विपणन में चुनौतियाँ कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण समस्याएँ पैदा करती हैं।
✨🎯डीटीसी की बिक्री की अनुमानित चमक
डीटीसी की बिक्री बड़े फायदे का वादा करती है: इंटरनेट पर सीधे बिक्री करके, बिचौलियों को दरकिनार किया जा सकता है और लागत बचाई जा सकती है। यह ग्राहक के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने में भी सक्षम बनाता है और खरीदारी व्यवहार के बारे में मूल्यवान डेटा एकत्र करने का अवसर प्रदान करता है। लेकिन इस आदर्श को वास्तविकता में हासिल करना अक्सर मुश्किल होता है।
🚧🔍 चुनौतियाँ और बाधाएँ
सबसे पहले, सभी उत्पाद डीटीसी वितरण के लिए उपयुक्त नहीं हैं। जिन उत्पादों को गहन सलाह की आवश्यकता होती है या पारंपरिक दृष्टिकोण पसंद करते हैं, उन्हें इस चैनल के माध्यम से विपणन करना विशेष रूप से कठिन होता है। लेकिन उपयुक्त उत्पादों के लिए कई चुनौतियाँ भी छिपी हुई हैं: अपना स्वयं का ई-कॉमर्स बुनियादी ढांचा स्थापित करने के लिए उच्च प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता होती है। प्लेटफ़ॉर्म न केवल उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए, बल्कि विश्वसनीय रूप से कार्य भी करना चाहिए - विफलताएं किसी कंपनी की प्रतिष्ठा को तुरंत बर्बाद कर सकती हैं।
💰🔄उच्च निवेश लागत और मूल्य प्रतिस्पर्धा
एक अन्य महत्वपूर्ण बिंदु अत्यधिक लागत है। डीटीसी रणनीति बनाना और उसका रखरखाव करना महंगा है। प्लेटफ़ॉर्म से लेकर मार्केटिंग से लेकर लॉजिस्टिक्स तक - हर क्षेत्र में निवेश की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, ऑनलाइन क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा अक्सर कीमत को लेकर होती है। इसके परिणामस्वरूप डिस्काउंट प्रमोशन और छूट आदर्श बन जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप लाभ मार्जिन कम हो जाता है।
💔🚶♂️ ग्राहक निष्ठा में गिरावट
एक बड़ी समस्या ग्राहक निष्ठा में गिरावट है। इंटरनेट पर, ग्राहकों के पास अपने निपटान में उत्पादों और प्रदाताओं का लगभग अंतहीन चयन होता है। तुलनाएँ त्वरित होती हैं और एक सस्ता ऑफ़र अक्सर बस एक क्लिक दूर होता है। इससे ग्राहक कम वफादार हो जाते हैं और कंपनियों को उपभोक्ताओं के पक्ष के लिए लगातार संघर्ष करना पड़ता है।
📊⚖️ प्रदर्शन विपणन: आशीर्वाद या अभिशाप?
प्रदर्शन विपणन डीटीसी बिक्री का एक अनिवार्य हिस्सा है। सामाजिक विज्ञापन, Google विज्ञापन और प्रभावशाली विपणन जैसे उपायों का उद्देश्य वेबसाइट पर सीधे ट्रैफ़िक में मदद करना और इस प्रकार बिक्री बढ़ाना है। लेकिन यहां भी बड़ी चुनौतियां छिपी हुई हैं।
💵💻प्रदर्शन विपणन की उच्च लागत
सबसे पहले, प्रदर्शन विपणन की लागत महत्वपूर्ण हैं। हाल के वर्षों में सोशल नेटवर्क और सर्च इंजन पर विज्ञापन की कीमतें तेजी से बढ़ी हैं। यह जल्दी ही वित्तीय बोझ बन सकता है, खासकर छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए। इसके अलावा, ऐसे अभियानों की सफलता को मापना अक्सर मुश्किल होता है। अधिक खर्च के बावजूद अक्सर वांछित सफलता नहीं मिलती, जिससे निराशा और अनिश्चितता पैदा होती है।
🌟🔍 प्रभावशाली मार्केटिंग का स्याह पक्ष
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग को लंबे समय से डिजिटल मार्केटिंग में एक सिल्वर बुलेट माना जाता है। प्रभावशाली व्यक्तियों को अपने अनुयायियों से जो व्यक्तिगत संबंध और विश्वास प्राप्त होता है, उससे प्रभावशाली परिणाम मिल सकते हैं। लेकिन यहां भी, वास्तविकता अक्सर अलग होती है: कई कंपनियां रिपोर्ट करती हैं कि अपेक्षित सफलताएं हासिल नहीं होती हैं। किसी प्रभावशाली व्यक्ति के साथ एक बार का सहयोग आमतौर पर स्थायी ग्राहक वफादारी बनाने के लिए पर्याप्त नहीं होता है। इसके अलावा, हाल के वर्षों में प्रभावशाली सहयोग की लागत में तेजी से वृद्धि हुई है। कई प्रभावशाली लोग उच्च शुल्क लेते हैं, जो ऐसे अभियानों की लाभप्रदता पर सवाल उठाता है।
🔄🎨व्यसन का ख़तरा और रचनात्मक सीमाएँ
प्रदर्शन विपणन और प्रभावशाली विपणन के साथ एक और समस्या एक प्रकार की लत में पड़ने का जोखिम है। कंपनियां डेटा-संचालित निर्णयों पर अधिक भरोसा कर रही हैं और अक्सर रचनात्मक घटक को भूल जाती हैं। ब्रांडिंग और दीर्घकालिक रणनीतियाँ अक्सर अल्पकालिक लक्ष्यों का शिकार हो जाती हैं। इससे ब्रांड अपनी पहचान खो सकता है और विनिमेय हो सकता है।
🤔🚀चुनौतियों के बावजूद परिदृश्य और प्रेरणाएँ
इन चुनौतियों के बावजूद कंपनियां डीटीसी वितरण पर भरोसा क्यों बनाए रखती हैं? ऐसे विभिन्न परिदृश्य और प्रेरणाएँ हैं जो इस प्रवृत्ति की व्याख्या करते हैं:
👀🛍️ दृश्यता और ब्रांड उपस्थिति
कंपनियों द्वारा डीटीसी वितरण को चुनने का एक कारण दृश्यता बढ़ाना है। एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति ब्रांडों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देती है। यह विशेष रूप से नई और छोटी कंपनियों के लिए बाजार में खुद को स्थापित करने और जगह तलाशने का एक अवसर हो सकता है।
💸🔖हारने वाले नेता की रणनीति
एक अन्य परिदृश्य "हारने वाले नेता" की रणनीति है। वेबसाइट पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कुछ उत्पाद विशेष रूप से कम कीमतों पर पेश किए जाते हैं। इसका उद्देश्य ग्राहकों को आकर्षक ऑफर के साथ आकर्षित करना और उन्हें अन्य, अधिक कीमत वाले उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करना है। हालाँकि, यह रणनीति जोखिम भरी हो सकती है क्योंकि इससे मार्जिन कम हो जाता है और जोखिम है कि ग्राहक केवल सस्ते ऑफ़र का लाभ उठाएँगे और आगे कोई खरीदारी नहीं करेंगे।
🏆📉प्रतिस्पर्धी दबाव
मजबूत प्रतिस्पर्धी दबाव वस्तुतः कई कंपनियों को डीटीसी बिक्री के लिए मजबूर कर रहा है। विशेष रूप से अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजारों में, इस बिक्री चैनल पर भरोसा करने के अलावा अक्सर कोई अन्य विकल्प नहीं होता है। कंपनियों को लगता है कि पिछड़ने से बचने के लिए उन्हें आगे बढ़ना होगा।
🔄🔗ग्राहक वफ़ादारी की हकीकत
इन सभी परिदृश्यों के बावजूद, व्यवहार में ग्राहक निष्ठा अक्सर कम रहती है। इंटरनेट पर ग्राहक कीमत के प्रति बेहद संवेदनशील हैं और बदलाव के इच्छुक हैं। किसी प्रतिस्पर्धी की ओर से आकर्षक ऑफर के कारण कड़ी मेहनत से कमाया गया ग्राहक आधार जल्द ही खत्म हो सकता है। यह कंपनियों के सामने लगातार नवोन्मेषी और प्रतिस्पर्धी बने रहने की चुनौती पेश करता है।
🛒 प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता (डीटीसी) बिक्री: व्यवहार में अवसर और चुनौतियाँ
डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डीटीसी) बिक्री, यानी थोक और खुदरा को छोड़कर, निर्माता से अंतिम ग्राहक तक उत्पादों की सीधी बिक्री, कई उद्यमियों के लिए अंतिम सपना है। यह मॉडल, जो मुख्य रूप से इंटरनेट पर होता है, महत्वपूर्ण लागत में कटौती और कर्मियों की बचत के साथ-साथ अधिकतम लाभ का वादा करता है। यह सपना वास्तविकता बनना चाहिए, विशेष रूप से प्रदर्शन विपणन और प्रभावशाली सहयोग के उपयोग के माध्यम से। लेकिन वास्तविकता अक्सर सिद्धांत में जो कल्पना की जाती है उससे भिन्न दिखती है।
📈 डीटीसी बिक्री के आकर्षक दर्शन
सिद्धांत रूप में, डीटीसी की बिक्री के स्पष्ट लाभ हैं:
1. लागत में कमी
प्रत्यक्ष बिक्री उस मार्जिन को ख़त्म कर देती है जो अन्यथा थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं के पास चला जाता।
2. कार्मिक बचत
एक सरल परिचालन प्रक्रिया कर्मियों और परिचालन लागत को बचाती है।
3. सीधा ग्राहक संपर्क
ग्राहक के साथ सीधा संपर्क तत्काल प्रतिक्रिया और करीबी ग्राहक वफादारी को सक्षम बनाता है।
🔄 प्रभावशाली विपणन में फ्लाईव्हील मॉडल: आकर्षित करें, बातचीत करें, प्रेरित करें
डिजिटल युग में, प्रदर्शन विपणन इस रणनीति को लागू करने में केंद्रीय भूमिका निभाता है। प्रदर्शन विपणन में सामाजिक विज्ञापन, सामाजिक बिक्री, Google विज्ञापन, रिटारगेटिंग/रीमार्केटिंग, प्रदर्शन विज्ञापन, मूल विज्ञापन और बहुत कुछ जैसे उपाय शामिल हैं। इस रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा प्रभावशाली विपणन है, जिसमें सोशल मीडिया प्रभावितकर्ता अपने असंख्य अनुयायियों के लिए उत्पाद पेश करते हैं और इस प्रकार फ्लाईव्हील मॉडल के अनुसार काम करते हैं: उन्हें आकर्षित करना, बातचीत करना, प्रेरित करना और खरीदारी में परिवर्तित करना।
❗ डीटीसी बिक्री की चुनौतियाँ
इन फायदों के बावजूद, कई उद्यमियों को डीटीसी पर भरोसा करते समय महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है:
1. सभी उत्पाद उपयुक्त नहीं हैं
प्रत्येक उत्पाद को सीधे अंतिम ग्राहक को लाभप्रद रूप से नहीं बेचा जा सकता है। जिन उत्पादों को विशेष स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है या जो बहुत विशिष्ट होते हैं उन्हें अभी भी सलाह और बिक्री के भौतिक बिंदु की आवश्यकता होती है।
2. उच्च पूंजीगत व्यय
एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति बनाने और व्यापक विपणन अभियान चलाने के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय संसाधनों की आवश्यकता होती है।
3. प्रतिस्पर्धी लीवर मूल्य
डीटीसी प्रदाताओं को अक्सर कीमत पर प्रतिस्पर्धा करनी पड़ती है, जिससे मार्जिन में गिरावट आ सकती है।
4. ग्राहक निष्ठा
जब ऑफर का मुख्य आकर्षण कम कीमत हो तो ग्राहक वफादारी मुश्किल होती है।
5. प्रदर्शन विपणन के सार के रूप में डिस्काउंट अभियान
छूट और विशेष प्रचार, जो अक्सर प्रदर्शन विपणन में मानक होते हैं, लंबी अवधि में किसी ब्रांड के कथित मूल्य को कम कर सकते हैं।
6. उपभोक्ता प्रतिक्रिया में गिरावट
विज्ञापन की अधिकता के कारण ग्राहक पारंपरिक ऑनलाइन मार्केटिंग तरीकों के प्रति कम प्रतिक्रियाशील होते जा रहे हैं।
7. ब्रांडिंग और रचनात्मकता प्रभावित होती है
जबकि उत्पादों का डिज़ाइन और पैकेजिंग अलग दिखती है, उनकी वास्तविक गुणवत्ता और विशिष्टता पृष्ठभूमि में फीकी पड़ सकती है।
इस संदर्भ में, प्रदर्शन विपणन एक लत की तरह लग सकता है जिससे बाहर निकलना मुश्किल है।
💸 लागत कारक प्रदर्शन विपणन
हालाँकि प्रदर्शन विपणन लागतों और क्लिक डेटा का स्पष्ट अवलोकन प्रदान करता है, लेकिन एक जोखिम है कि संख्याएँ जानबूझकर या अनजाने में नज़रअंदाज कर दी जाती हैं। विज्ञापन अभियानों में न केवल निर्माण, प्रशासन और समर्थन की लागत आती है, बल्कि काफी विज्ञापन लागत भी होती है। इसके अलावा, बाहरी एजेंसियों के लिए भी खर्च हैं जो विभिन्न चैनलों में विशेषज्ञ हैं और जिनकी भागीदारी आवश्यक है क्योंकि आंतरिक विपणन प्रबंधक अक्सर इस जटिलता को अपने दम पर प्रबंधित नहीं कर सकते हैं। प्रभावशाली विपणन की लागत भी महत्वपूर्ण हो सकती है, जो पहले से ही कई कंपनियों को लाभप्रदता के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए मजबूर करती है।
प्रतीत होने वाली अंतहीन लागतों को छिपाने के लिए, कुछ कंपनियां लेखांकन युक्तियों का सहारा लेती हैं: निवेश पर रिटर्न (आरओआई) को बेहतर दिखाने के लिए लागतों को विभिन्न खातों में फैलाना।
📊 उच्च लागत के बावजूद तीन मुख्य परिदृश्य:
1. दृश्यता का विस्तार
लंबी अवधि में खुद को स्थापित करने के लिए जागरूकता बढ़ाना और बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना।
2. "नुकसान के नेता" की अवधारणा
पिछले नुकसान की भरपाई भविष्य के लाभ से हो जाती है। यह पहली बार खरीदने वालों से संपर्क जानकारी एकत्र करके और फिर दोबारा खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए ईमेल मार्केटिंग के माध्यम से इन ग्राहकों को लक्षित करके किया जाता है।
3. प्रतिस्पर्धी दबाव
विशेष रूप से फैशन, सौंदर्य प्रसाधन और पोषक तत्वों की खुराक जैसे अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजारों में, व्यवसाय में बने रहने के लिए अक्सर उच्च विपणन लागतों को स्वीकार करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं होता है।
फिर भी, इन परिदृश्यों में ग्राहक वफादारी लगभग शून्य रहती है। यह गलत धारणा है कि प्रदर्शन विपणन स्वचालित रूप से दीर्घकालिक ग्राहक वफादारी सुनिश्चित करता है।
🤔 दिलचस्प अवलोकन और वास्तविकता
जबकि Google और मेटा जैसे प्लेटफ़ॉर्म लगातार रिकॉर्ड राजस्व अर्जित कर रहे हैं और प्रभावशाली लोग गर्व से अपनी विलासितापूर्ण जीवनशैली का प्रदर्शन कर रहे हैं, अधिकांश विज्ञापनदाताओं की वित्तीय सफलता मामूली बनी हुई है। जब ठोस सफलता की कहानियों की बात आती है तो एक स्पष्ट चुप्पी छा जाती है। यह डीटीसी मॉडल के सैद्धांतिक वादों और उस कठोर वास्तविकता के बीच विसंगति को दर्शाता है जिसमें कई कंपनियां खुद को पाती हैं।
🔍सावधानीपूर्वक लागत-लाभ विश्लेषण और निरंतर समायोजन!
प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता बिक्री निस्संदेह रोमांचक अवसर और महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है, विशेष रूप से लागत में कमी और सीधे ग्राहक संपर्क के संदर्भ में। हालाँकि, ये फायदे महत्वपूर्ण चुनौतियों के साथ भी आते हैं जिन्हें उद्यमियों को कम नहीं आंकना चाहिए। उच्च विपणन लागत, कड़ी प्रतिस्पर्धा और अक्सर भ्रामक ग्राहक निष्ठा कुछ ऐसी बाधाएँ हैं जिन्हें दूर करने की आवश्यकता है।
इसलिए उद्यमियों को सावधानीपूर्वक लागत-लाभ विश्लेषण करना चाहिए और लगातार बदलती बाजार स्थितियों के अनुसार अपनी रणनीतियों को अनुकूलित करना चाहिए ताकि अंतहीन प्रदर्शन विपणन के जाल में न फंसें। अंततः, केवल एक समग्र और लचीला दृष्टिकोण ही डीटीसी बिक्री में दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित कर सकता है।
➡️ इसलिए यह और भी महत्वपूर्ण है कि न केवल प्रदर्शन विपणन विशेषज्ञता विकसित की जाए, बल्कि वास्तविक अतिरिक्त मूल्य बनाने के लिए इसे स्थापित और मौजूदा व्यवसाय मॉडल में एकीकृत किया जाए।
➡️ हम केवल सामान्य बाजार या प्रदर्शन विशेषज्ञता ही नहीं, बल्कि विशिष्ट प्रदर्शन विपणन विशेषज्ञता वाले बाजार विशेषज्ञों की तलाश कर रहे हैं।
⚾⚽🏉 बिक्री और विपणन सीखना: प्रदर्शन विपणन की लत के बारे में - जब "नाइके" ने अकुशल ऑनलाइन विज्ञापन के साथ अपनी बढ़त खो दी
नाइकी का मामला प्रभावशाली ढंग से दर्शाता है कि कैसे एक पूर्व खेल आइकन एक असफल मार्केटिंग रणनीति के माध्यम से खुद को किनारे कर सकता है। दशकों तक, नाइकी ने विशाल प्रायोजन सौदों और अविस्मरणीय विज्ञापन अभियानों के माध्यम से अपनी छवि बनाई। इन उपायों ने न केवल ब्रांड की धारणा को आकार दिया, बल्कि ब्रांड और उसके उपभोक्ताओं के बीच एक मजबूत भावनात्मक बंधन भी बनाया।
2020 में डिजिटल प्रत्यक्ष बिक्री और प्रदर्शन विपणन पर ध्यान केंद्रित करके, नाइकी ने बदलती बाजार स्थितियों के अनुकूल होने की कोशिश की, खासकर लॉकडाउन के दौरान। सबसे पहले, यह कदम प्रभावी लग रहा था क्योंकि ऑनलाइन बिक्री बढ़ी और इन्वेंट्री बढ़ने लगी। लेकिन इस रणनीति के दीर्घकालिक गंभीर नुकसान थे।
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🎯प्रदर्शन विपणन का विषय और विज्ञापन अवरोधकों की चुनौती
👁️🗨️ विज्ञापन अस्वीकृति: उपयोगकर्ता विज्ञापन अवरोधकों को क्यों पसंद करते हैं और विपणक कैसे प्रतिक्रिया दे सकते हैं
प्रदर्शन विपणन का विषय आज की डिजिटल दुनिया में सर्वव्यापी है। कंपनियां अपने उत्पादों और सेवाओं को सीधे अपने लक्षित समूह के सामने रखने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन में अरबों का निवेश करती हैं। लेकिन क्या होता है जब यह लक्ष्य समूह इस विज्ञापन के खिलाफ सक्रिय रूप से अपना बचाव करना शुरू कर देता है? इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा हिस्सा सर्वव्यापी विज्ञापन से बचने के लिए तथाकथित विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करता है। यह विकास प्रदर्शन विपणन के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती का प्रतिनिधित्व करता है। इस पाठ में मैं उन कारणों की जांच करूंगा कि उपयोगकर्ता विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग क्यों करते हैं और प्रदर्शन विपणन इससे क्या सीख सकता है।
🚀लोग विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग क्यों करते हैं?
लोगों द्वारा विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करने के कारणों पर एक नज़र डालने से एक स्पष्ट तस्वीर दिखाई देती है: उपयोगकर्ता विज्ञापन की मात्रा और प्रकार से अभिभूत हैं। विज्ञापन अवरोधक का उपयोग करने का सबसे आम कारण विज्ञापन की अत्यधिक मात्रा है, जो उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक लगती है। आधुनिक, कनेक्टेड दुनिया में, एक उपयोगकर्ता के लिए कुछ ही मिनटों में दर्जनों विज्ञापन देखना असामान्य नहीं है। बहुत से लोगों को विज्ञापनों की यह बाढ़ कष्टप्रद लगती है, जिससे आम तौर पर ऑनलाइन विज्ञापन के प्रति नकारात्मक रवैया पैदा होता है।
दूसरा कारण जो अक्सर उद्धृत किया जाता है वह है विज्ञापन के कारण होने वाला व्यवधान। विज्ञापन अक्सर इंटरनेट उपयोग के प्राकृतिक प्रवाह को बाधित करता है और सामग्री की खपत को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है। चाहे वह पॉप-अप हो जो पूरी स्क्रीन लेता हो या वीडियो जो ऑटोप्ले हो, ऐसे व्यवधानों से उपयोगकर्ताओं को निराशा होती है और अंततः विज्ञापन अवरोधक स्थापित करने का निर्णय लेना पड़ता है।
विज्ञापन की विशाल मात्रा और विघटनकारी प्रकृति के अलावा, डेटा सुरक्षा का मुद्दा भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कई उपयोगकर्ता इस बात को लेकर चिंतित हैं कि विज्ञापनदाताओं द्वारा उनका डेटा कैसे एकत्र और उपयोग किया जाता है। विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करने से इन उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा की भावना और अपने ऑनलाइन अनुभव पर नियंत्रण मिलता है।
विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करने का एक और दिलचस्प उद्देश्य विज्ञापन की प्रासंगिकता है। कई उपयोगकर्ता उन विज्ञापनों से परेशान महसूस करते हैं जो उनके लिए प्रासंगिक नहीं हैं। इस "गलत" विज्ञापन को अक्सर बेकार और कष्टप्रद माना जाता है। जब उपयोगकर्ता बार-बार अप्रासंगिक विज्ञापन देखते हैं, तो वे ब्रांड पर भरोसा खो देते हैं और उसके द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं में रुचि खो देते हैं।
🌐 प्रदर्शन विपणन इससे क्या सीख सकता है?
विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करने के कारणों के पीछे की अंतर्दृष्टि प्रदर्शन विपणन के लिए मूल्यवान सबक प्रदान करती है। पहला और शायद सबसे महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि उपयोगकर्ता अनुभव पहले आना चाहिए। यदि विज्ञापन को कष्टप्रद माना जाएगा, तो यह फायदे की बजाय नुकसान अधिक करेगा। केवल यथासंभव अधिक से अधिक विज्ञापन चलाना ही पर्याप्त नहीं है; इन विज्ञापनों को डिज़ाइन करना महत्वपूर्ण है ताकि वे उपयोगकर्ता को परेशान न करें या बाधित न करें।
1. कम अधिक है
विज्ञापन अवरोधक उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजे गए सबसे स्पष्ट संदेशों में से एक यह है कि बहुत सारे विज्ञापन हैं। विज्ञापनदाताओं को इस बात पर विचार करना चाहिए कि वे कम लेकिन अधिक प्रभावी विज्ञापन चलाने के लिए अपने अभियानों को कैसे सुव्यवस्थित कर सकते हैं। गुणवत्ता मात्रा से अधिक होनी चाहिए. लक्षित और वैयक्तिकृत विज्ञापन कम आक्रामक हो सकते हैं और फिर भी उच्च सहभागिता दर प्राप्त कर सकते हैं।
2. विज्ञापन की प्रासंगिकता बढ़ाएँ
उपयोगकर्ता का विश्वास हासिल करने के लिए, विज्ञापनदाताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके विज्ञापन प्रासंगिक हों। इसके लिए गहन विभाजन और बेहतर लक्ष्यीकरण की आवश्यकता है। विज्ञापनदाताओं को अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में एकत्र किए गए डेटा का प्रभावी ढंग से उपयोग ऐसे विज्ञापन बनाने के लिए करना चाहिए जो उन उपयोगकर्ताओं की रुचियों और आवश्यकताओं से मेल खाते हों।
3. डेटा प्रबंधन में पारदर्शिता
विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करने का एक अन्य महत्वपूर्ण कारण गोपनीयता संबंधी चिंताएँ हैं। कंपनियों को अपने डेटा संग्रह प्रथाओं के बारे में पारदर्शी होना चाहिए और उपयोगकर्ताओं को इस बात पर अधिक नियंत्रण देना चाहिए कि उनके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है। इसे स्पष्ट गोपनीयता नीतियों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है जो समझने में आसान हैं और उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा उपयोग की सीमा को सीमित करने के विकल्प हैं।
4. उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) को प्राथमिकता दें।
विज्ञापन से उपयोगकर्ता अनुभव प्रभावित नहीं होना चाहिए. पॉप-अप, स्वचालित वीडियो विज्ञापन और अन्य दखल देने वाले प्रारूप निराशा के प्रमुख स्रोत हैं। इसलिए विज्ञापन को डिज़ाइन करना महत्वपूर्ण है ताकि यह उपयोगकर्ता के अनुभव में सहजता से फिट हो सके। मूल विज्ञापन, जहां विज्ञापन संपादकीय सामग्री के हिस्से के रूप में दिखाई देता है, अगर सही ढंग से लागू किया जाए तो यहां एक समाधान हो सकता है।
5. दीर्घकालिक ग्राहक संबंध बनाएं
आक्रामक विज्ञापन के माध्यम से अल्पकालिक सफलता पाने के बजाय, कंपनियों को अपने ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने का लक्ष्य रखना चाहिए। यह मूल्यवान सामग्री, उपयोगी जानकारी और विचारशील बातचीत के माध्यम से किया जा सकता है। ऐसी रणनीति ग्राहकों का विश्वास बढ़ा सकती है और उन्हें विज्ञापन से परेशान महसूस करने के बजाय स्वेच्छा से ब्रांड के साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है।
🔮 एडब्लॉकर-अनुकूल दुनिया में प्रदर्शन विपणन का भविष्य
प्रदर्शन विपणन को ऐसी दुनिया में ढलने की चुनौती का सामना करना पड़ रहा है जिसमें अधिक से अधिक उपयोगकर्ता विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग कर रहे हैं। इसके लिए वर्तमान में उपयोग में आने वाली रणनीतियों में बुनियादी बदलाव की आवश्यकता है। कंपनियों को और अधिक रचनात्मक होने और अपने संदेशों को इस तरह से वितरित करने के तरीके खोजने की जरूरत है जो उपयोगकर्ताओं को परेशान किए बिना उन्हें आकर्षित कर सके।
एक संभावित समाधान नए विज्ञापन प्रारूप विकसित करना हो सकता है जो कम आक्रामक और अधिक आकर्षक हों। उपयोगकर्ता को शामिल करने वाला इंटरैक्टिव विज्ञापन यहां भूमिका निभा सकता है। विज्ञापन को सीधे तौर पर पहचाने बिना सामग्री में ही एकीकृत करना, विज्ञापन की प्रभावशीलता को बढ़ाने और साथ ही विज्ञापन अवरोधकों के उपयोग को कम करने की एक रणनीति भी हो सकती है।
एक अन्य महत्वपूर्ण पहलू विज्ञापनदाताओं का प्रशिक्षण और जागरूकता है। उनमें से कई लोग अत्यधिक और दखल देने वाले विज्ञापन के नकारात्मक प्रभावों से पूरी तरह अवगत नहीं हैं। कार्यशालाएँ, सेमिनार और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम इन मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने में मदद कर सकते हैं और विज्ञापन उद्योग को उस दिशा में ले जा सकते हैं जो विज्ञापनदाताओं और उपयोगकर्ताओं दोनों के हितों को पूरा करता है।
प्रदर्शन विपणन विज्ञापन अवरोधकों के उपयोग के कारणों से मूल्यवान सबक सीख सकता है। उपयोगकर्ता अनुभव पर ध्यान केंद्रित करके, विज्ञापन की प्रासंगिकता बढ़ाकर, पारदर्शी गोपनीयता प्रथाओं को अपनाकर और नवीन विज्ञापन प्रारूप विकसित करके, यह एक ऐसी दुनिया में प्रतिस्पर्धा कर सकता है जहां उपयोगकर्ता तेजी से अपने ऑनलाइन अनुभव पर नियंत्रण रखना चाहते हैं। चुनौती विज्ञापन को इस तरह से डिज़ाइन करने की है कि इसे बोझ के रूप में नहीं बल्कि अतिरिक्त मूल्य के रूप में देखा जाए। यही एकमात्र तरीका है जिससे प्रदर्शन विपणन भविष्य में भी सफल बना रह सकता है।
📣समान विषय
- विज्ञापन अवरोधकों का उपयोग करना: प्रदर्शन विपणन क्या सीखता है?
- 🛡️ गोपनीयता और विज्ञापन: संतुलन ढूँढना
- 💼 उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करें: कम अधिक है
- 🔍विज्ञापन की प्रासंगिकता: लक्ष्य समूह के अनुरूप
- 👥 विश्वास का निर्माण: पारदर्शी डेटा उपयोग के माध्यम से
- 📊 अधिक प्रभावी ढंग से विज्ञापन दें: उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण
- 🔒 डेटा सुरक्षा: मार्केटिंग में एक बुनियादी मुद्दा
- 📱 इंटरैक्टिव विज्ञापन: उपयोगकर्ताओं को जोड़ें और जीतें
- 🎯 लक्ष्य समूहों को बेहतर ढंग से संबोधित करें: विज्ञापन अवरोधकों को बायपास करें
- 🖥️ नवोन्मेषी विज्ञापन प्रारूप: मार्केटिंग का भविष्य
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हमारी अनुशंसा: 🌍 असीमित पहुंच 🔗 नेटवर्कयुक्त 🌐 बहुभाषी 💪 मजबूत बिक्री: 💡 रणनीति के साथ प्रामाणिक 🚀 नवीनता मिलती है 🧠 अंतर्ज्ञान
ऐसे समय में जब किसी कंपनी की डिजिटल उपस्थिति उसकी सफलता निर्धारित करती है, चुनौती यह है कि इस उपस्थिति को प्रामाणिक, व्यक्तिगत और दूरगामी कैसे बनाया जाए। Xpert.Digital एक अभिनव समाधान प्रदान करता है जो खुद को एक उद्योग केंद्र, एक ब्लॉग और एक ब्रांड एंबेसडर के बीच एक चौराहे के रूप में स्थापित करता है। यह एक ही मंच पर संचार और बिक्री चैनलों के लाभों को जोड़ता है और 18 विभिन्न भाषाओं में प्रकाशन को सक्षम बनाता है। साझेदार पोर्टलों के साथ सहयोग और Google समाचार पर लेख प्रकाशित करने की संभावना और लगभग 8,000 पत्रकारों और पाठकों के साथ एक प्रेस वितरण सूची सामग्री की पहुंच और दृश्यता को अधिकतम करती है। यह बाह्य बिक्री एवं विपणन (स्मार्केटिंग) में एक आवश्यक कारक का प्रतिनिधित्व करता है।
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☑️ अंतर्राष्ट्रीय बिक्री प्रक्रियाओं का विस्तार और अनुकूलन
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मुझे आपके निजी सलाहकार के रूप में सेवा करने में खुशी होगी।
आप नीचे दिए गए संपर्क फ़ॉर्म को भरकर मुझसे संपर्क कर सकते हैं या बस मुझे +49 89 89 674 804 (म्यूनिख) ।
मैं हमारी संयुक्त परियोजना की प्रतीक्षा कर रहा हूं।
एक्सपर्ट.डिजिटल - कोनराड वोल्फेंस्टीन
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