Pozor na past: Digitalizace není hřiště – reklamy, prodej DTC a tvrdá realita výkonnostního marketingu

🌐💡 Digitalizace se v obchodním světě hodně změnila vzhůru nohama. Zejména prodej přímého spotřebitele (DTC), který se zabývá velkoobchodním a maloobchodem a umožňuje přímý kontakt se zákazníkem, se zdá být lukrativní strategií na první pohled. Realita však ukazuje, že to není zdaleka tak snadné, jak to zní. Vysoké investiční náklady, intenzivní konkurenční tlak a výzvy v marketingu výkonnosti poskytují společnostem značné problémy.

✨🎯 Předpokládaný lesk prodeje DTC

Prodeje DTC slibují velké výhody: přímým prodejem přes internet lze obejít prostředníky a ušetřit náklady. Umožňuje také užší vztah se zákazníkem a nabízí možnost sbírat cenná data o nákupním chování. Tento ideál je ale ve skutečnosti často těžko dosažitelný.

🚧🔍 Výzvy a překážky

Za prvé, ne všechny produkty jsou vhodné pro prodej DTC. Produkty, které vyžadují intenzivní rady nebo upřednostňují tradiční přístupy, jsou obtížné na trhu s tímto kanálem. Existuje však také mnoho výzev pro vhodné produkty: budování vlastní infrastruktury elektronického obchodování vyžaduje vysoké počáteční investice. Platforma musí být nejen uživatelem - přátelská, ale také spolehlivě fungovat - selhání mohou rychle zničit pověst společnosti.

💰🔄 Konkurence s vysokou investicí a cenová konkurence

Dalším důležitým bodem jsou obrovské náklady. Struktura a udržování strategie DTC jsou drahé. Od platformy po marketing až po logistiku - každá oblast vyžaduje investice. Konkurence v online oblasti navíc často konkuruje ceně. Výsledkem je, že diskontní kampaně a snížení cen se stávají normou, což zase snižuje ziskové marže.

💔🚶‍💔🚶‍ Padající loajalita zákazníků

Velkým problémem je pokles loajality zákazníků. Téměř nekonečný výběr produktů a poskytovatelů jsou zákazníkům k dispozici na internetu. Porovnání se provádí rychle a levnější nabídka je často jen kliknutím. To znamená, že zákazníci jsou méně loajální a že společnosti musí bojovat za laskavost spotřebitelů.

📊⚖ Marketing výkonu: Požehnání nebo kletba?

Performance Marketing je nepostradatelnou součástí prodeje DTC. Opatření, jako jsou sociální reklamy, reklamy Google a marketingový marketing, by měla pomoci nasměrovat provoz na web a zvýšit tak prodej. Existují však také velké výzvy.

💵💻 Vysoké náklady na marketing výkonu

Za prvé, náklady na marketing výkonu jsou značné. Ceny reklamy na sociálních sítích a vyhledávačích se v posledních letech prudce vzrostly. To se může rychle stát finanční zátěží pro malé a středně velké společnosti. Kromě toho je úspěch takových kampaní často obtížné měřit. Navzdory vysokým výdajům se požadovaný úspěch často neuskuteční, což vede k frustraci a nejistotám.

🌟🔍 Temná stránka marketingu ovlivňovače

Influencer Marketing byl dlouho jako zázračná zbraň v digitálním marketingu. Osobní vztah a důvěra, kterou mají vlivníci, kteří si užívají se svými následovníky, mohou vést k působivým výsledkům. Ale také zde je realita často odlišná: mnoho společností uvádí, že nadějené úspěchy selhaly. Spolupráce s ovlivňováním one -time obvykle nestačí k vytvoření udržitelné loajality zákazníků. Náklady na spolupráce v ovlivňování navíc v posledních letech prudce vzrostly. Mnoho ovlivňovatelů vyžaduje vysoké poplatky, které zpochybňují ziskovost takových kampaní.

🔄🎨 Riziko závislosti a kreativní omezení

Dalším problémem marketingu výkonu a marketingu ovlivňování je riziko, že se dostanete do jakéhokoli druhu závislosti. Společnosti se stále více spoléhají na rozhodnutí s údaji a často zapomínají na kreativní složku. Tvorba značky a dlouhodobé strategie se často staly obětí krátkodobých cílů. To může vést ke ztrátě identity a zaměnitelné značky.

🚀 Scénáře a motivace navzdory výzvám

Proč se společnosti i přes tyto výzvy nadále spoléhají na prodej DTC? Tento trend vysvětlují různé scénáře a motivace:

👀🛍 Viditelnost a přítomnost značky

Jedním z důvodů, proč společnosti zvolí prodej DTC, je zvýšení viditelnosti. Silná online přítomnost může lépe vnímat značky. Může to být příležitost, zejména pro nové a menší společnosti, etablovat se na trhu a najít výklenek.

💸🔖 Strategie pro ztráty

Dalším scénářem je strategie „vůdce ztráty“. Některé produkty jsou nabízeny za zvláště nízké ceny, které nalákají zákazníky na web. Cílem je přilákat zákazníky s atraktivními nabídkami a přimět je, aby kupovali jiné produkty s vyšší cenou. Tato strategie však může být riskantní, protože tlačí na marže a existuje riziko, že zákazníci vnímají pouze levné nabídky a neprovádějí žádné další nákupy.

🏆📉 Konkurenční tlak

Silný konkurenční tlak doslova nutí mnoho společností k prodeji DTC. Zejména na vysoce konkurenceschopných trzích často neexistuje na výběr, ale spoléhat se na tento prodejní kanál. Společnosti mají pocit, že musí držet krok, aby nezaostávali.

🔄🔗 Realita loajality zákazníků

Přes všechny tyto scénáře zůstává loajalita zákazníků v praxi často nízká. Zákazníci jsou velmi citliví na cenu a jsou ochotni změnit na internetu. Atraktivní nabídka konkurenta může rychle vést k tvrdě rozvinuté zákaznické základně. To představuje společnostem výzvu neustále inovativní a konkurenceschopné.

Investice do internetové reklamy v západní Evropě od roku 2000 do roku 2021 a prognózu do roku 2024 (v milionech amerických dolarů)-image: xpert.digital

🛒 Prodej přímého spotřebitele (DTC): Příležitosti a výzvy v praxi

Prodej přímého spotřebitele (DTC), tj. Přímý prodej produktů od výrobce k konečnému zákazníkovi, obcházením velkoobchodního a maloobchodního maloobchodu je pro mnoho podnikatelů konečným snem. Tento model, který se týká hlavně internetu, slibuje významné snížení nákladů a úspory personálu a maximalizuje zisky. Tento sen by se měl stát skutečností, zejména využitím marketingu výkonu a spolupráce v ovlivňování. Ale realita často vypadá jinak, než si představujete teoreticky.

📈 Atraktivní vize prodeje DTC

Teoreticky mají prodej DTC jasné výhody:

1. Snížení nákladů

Přímý prodej se nevztahuje na marži, která jinak jde na velkoobchod a maloobchod.

2. úspory personálu

Špičtější provozní sekvence šetří personál a provozní náklady.

3. přímý kontakt zákazníka

Přímý kontakt se zákazníkem umožňuje přímou zpětnou vazbu a užší loajalitu zákazníků.

🔄 Model setrvačníku v marketingu ovlivňovače: přilákat, interagovat, inspirovat

V digitálním věku hraje výkon výkonnosti ústřední roli při provádění této strategie. Performance Marketing zahrnuje opatření, jako jsou sociální reklamy, sociální prodej, reklamy Google, přesměrování/remarketing, zobrazení a další. Základní součástí této strategie je marketing ovlivňování, ve kterém sociální média ovlivňují produkty vašich četných následovníků, a proto pracují podle modelu setrvačníku: přilákat, interagovat, inspirovat a kompletní pro nákup.

❗ výzvy prodeje DTC

Navzdory těmto výhodám čelí mnoho podnikatelů značným výzvám, pokud se ukládají na DTC:

1. Ne všechny produkty jsou vhodné

Ne každý produkt může být prodán ziskově přímo přímému zákazníkovi. Poradenství a fyzické místo prodeje stále vyžadují zvláště vysvětlující nebo velmi speciální produkty.

2. Vysoké investiční úsilí

Zřízení silné online přítomnosti a provádění rozsáhlých marketingových kampaní vyžaduje značné finanční prostředky.

3.. Konkurenční páka cena

Poskytovatelé DTC často musí konkurovat ceně, což může vést k klesajícím maržím.

4. věrnost zákazníkům

Věrnost zákazníků je obtížná, pokud je hlavní přitažlivost nabídky nízká cena.

5. Slevové kampaně jako základních výkonu marketingu

Slevy a speciální akce, které jsou často součástí standardu ve výkonu marketingu, mohou dlouhodobě snížit vnímanou hodnotu značky.

6. Odstranění reakcí spotřebitelů

Zákazníci stále více reagují méně na tradiční metody online marketingu kvůli záplavám prostřednictvím reklamy.

7. Tvorba značky a kreativita trpí

Zatímco design a balení produktů vyniká, může se stát, že jejich skutečná kvalita a jedinečnost zaujmou zadní sedadlo.

V této souvislosti může marketing výkonnosti vypadat jako závislost, ze které je obtížné najít cestu ven.

💸 Nákladový faktor výkonnostní marketing

Přestože marketing výkonu nabízí jasný přehled o nákladech a kliknutí na data, existuje riziko, že čísla budou vědomě nebo nevědomě lesklá. Reklamní kampaně způsobují nejen náklady na tvorbu, správu a podporu, ale také značné reklamy. Kromě toho existují výdaje pro externí agentury, které se specializují na různé kanály a jejichž integrace je nezbytná, protože manažeři interního marketingu často tuto složitost často nemohou zvládnout. Náklady na marketing vlivu mohou být také významné, což nutí mnoho společností, aby těžce bojovaly za ziskovost.

Za účelem skrytí zjevně nekonečných nákladů používají některé společnosti účetní triky: Náklady jsou distribuovány na různé účty, aby byla návratnost investic (ROI) lépe.

📊 Tři hlavní scénáře navzdory vysokým nákladům:

1. Rozšíření viditelnosti

Rostoucí úroveň povědomí a zvyšování tržních podílů, aby se dlouhodobě etablovaly.

2. Koncept „Leader Loss Leader“

Předchozí ztráty jsou kompenzovány budoucími zisky. To se provádí shromažďováním kontaktních informací od prvních kupujících a poté konkrétně zaměřeným na tyto zákazníky e -mailovým marketingem, aby propagoval opakující se nákupy.

3. Konkurenční tlak

Zejména na vysoce konkurenceschopných trzích, jako jsou móda, kosmetika a výživové doplňky, často neexistuje žádný jiný způsob, jak přijímat vysoké marketingové náklady, aby zůstaly v podnikání.

Věrnost zákazníků však v těchto scénářích zůstává téměř nulová. Je to mylná představa, že loajalita dlouhodobého zákazníka by byla automaticky zajištěna marketingem výkonu.

🤔 Zajímavá pozorování a realita

Zatímco platformy jako Google a Meta neustále zaznamenávají příjmy a hrdě zobrazují svůj luxusní životní styl, finanční úspěch většiny inzerentů zůstává skromný. Je to nápadně ticho, pokud jde o konkrétní příběhy o úspěchu. To ukazuje nesrovnalost mezi teoretickými sliby modelu DTC a tvrdou realitou, ve které existuje mnoho společností.

🔍 Pečlivá analýza nákladů a přínosů a nepřetržité úpravy!

Prodej přímého spotřebitele nepochybně nabízí vzrušující příležitosti a významné výhody, zejména s ohledem na snižování nákladů a přímý kontakt zákazníka. Tyto výhody však také čelí významným výzvám, které by podnikatelé neměli podceňovat. Vysoké marketingové náklady, silná konkurence a často klamná loajalita zákazníků jsou jen několik překážek, které je třeba zvládnout.

Podnikatelé by proto měli provádět pečlivou analýzu nákladů a přínosů a neustále přizpůsobovat své strategie měnícím se podmínkám trhu, aby se nedostali do pasti nekonečného marketingu výkonu. Nakonec pouze holistický a flexibilní přístup může zajistit dlouhodobý úspěch v prodeji DTC.

➡ Je proto ještě důležitější nejen rozvíjet marketingové znalosti o výkonu, ale také je integrovat do zavedených a stávajících obchodních modelů, aby se vytvořilo skutečnou přidanou hodnotu.

➡ jsou odborníci na trhu se specializovanými marketingovými znalostmi v oblasti výkonu, nejen obecný trh nebo odbornost v oblasti výkonu.

Prodej a marketingové poznatky: O závislosti na výkonnostním marketingu – když „Nike“ ztratila své prvenství díky neefektivní online reklamě – Obrázek: Xpert.Digital

Případ Nike působivě ilustruje, jak se bývalá sportovní ikona dokáže vmanévrovat do vedlejší koleje prostřednictvím neúspěšné marketingové strategie. Po desetiletí budovala Nike svou image prostřednictvím gigantických sponzorských dohod a nezapomenutelných reklamních kampaní. Tato opatření nejen formovala vnímání značky, ale také vytvořila silné emocionální pouto mezi značkou a jejími spotřebiteli.

Tím, že se Nike v roce 2020 zaměřil na digitální přímý prodej a výkonnostní marketing, se snažila přizpůsobit měnícím se podmínkám na trhu, zejména během blokování. Zpočátku se tento krok zdál efektivní, protože online prodeje vzrostly a zásoby se začaly pohybovat. Tato strategie však měla vážné dlouhodobé nevýhody.

Více o tom zde:

• Nike v marketingovém dilematu: Strmý sestup sportovní ikony kvůli nesprávným strategiím

Xpert.Digital – kolekce PDF ke stažení

Zaměřte se na digitální marketing a AI

• Marketing po celém světě
• Dialogový marketing v Německu – zahrnuje mimo jiné email marketing
• B2C influencer marketing
• vyhledávače
• Internetová reklama

• Používání sociálních sítí ve firmách
• Využití sociálních sítí v politice
• Sociální sítě
• Sociální komerce
• B2C živé nakupování

• Programatická reklama
• Mobilní reklama
• Nativní reklama

• Umělá inteligence a hlavní oblasti použití
• Umělá inteligence v německé ekonomice (odvětví a trhy)

👁 Odmítnutí rychlosti: Proč uživatelé milují adblocker a jak mohou obchodníci reagovat

Téma marketingu výkonu je v dnešním digitálním světě všudypřítomné. Společnosti investují miliardy do online reklamy na umístění svých produktů a služeb přímo s cílovou skupinou. Co se však stane, když se tato cílová skupina začne aktivně bránit proti této reklamě? Významná část uživatelů internetu používá tak, aby se blokátory reklam vyvolaly, aby se zabránilo všudypřítomné reklamě. Tento vývoj představuje významnou výzvu pro marketing výkonu. V tomto textu osvětlím důvody, proč uživatelé používají Adblocker a co se z něj může poučit marketing výkonu.

Průzkum pro stanovení použití adblockers po celém světě - image: xpert.digital

🚀 Proč lidé používají blokátory reklam?

Pohled na důvody, proč lidé používají Adblocker, ukazuje jasný obrázek: uživatelé jsou ohromeni množstvím a typem reklamy. Nejběžnějším důvodem pro použití blokátoru reklamy je naprostá hmota reklamy, kterou uživatelé nadměrně najdou. V moderním, síťovém světě není neobvyklé, že jediný uživatel viděl desítky reklam během několika minut. Tuto záplavu reklamy je vnímáno mnoha jako nepříjemnými, což vede k negativnímu přístupu k online reklamě obecně.

Dalším důvodem, který se často nazývá porucha, která způsobuje reklamu. Reklama často přerušuje přirozený tok používání internetu a může výrazně narušit spotřebu obsahu. Ať už se jedná o vyskakovací okna, která pořizují celou obrazovku nebo videa, která se hrají automaticky dosující přerušení, vedou k frustraci a nakonec se rozhodnou nainstalovat Adblocker.

Kromě čistého množství a nepříjemné povahy reklamy hraje ochrana dat také důležitou roli. Mnoho uživatelů se obává toho, jak jejich data shromažďují a používají inzerenti. Použití blokátorů reklam nabízí těmto uživatelům pocit bezpečí a kontroly nad jejich online zkušenostmi.

Dalším zajímavým motivem pro použití blokátorů reklamy je význam reklamy. Mnoho uživatelů se cítí obtěžováno reklamou, která pro ně není relevantní. Tato „nesprávná“ reklama je často vnímána jako zbytečná a nepříjemná. Když uživatelé opakovaně vidí irelevantní reklamu, ztratí důvěru ve značku a zájem o nabízené produkty nebo služby.

🌐 Co se z toho může marketing výkonnosti poučit?

Zjištění pro použití blokátorů reklam nabízejí cenné lekce pro marketing výkonu. Prvním a možná nejdůležitějším bodem je, že uživatelská zkušenost musí být na prvním místě. Pokud je reklama vnímána jako nepříjemná, poškozuje to více, než je přínosem. Nestačí jednoduše přepnout co nejvíce reklam; Je zásadní navrhnout tyto reklamy takovým způsobem, že se neobtěžují ani nepřerušují uživatele.

1. Méně je více

Jednou z nejjasnějších zpráv, které uživatelé Adblocker odesílají, je, že existuje příliš mnoho reklamy. Inzerenti by měli zvážit, jak mohou zpřísnit své kampaně, aby přepnuli méně, ale efektivnější reklamy. Kvalita by měla být nad množstvím. Cílená a personalizovaná reklama může být méně invazivní a stále dosahovat vysokých závazků.

2. Zvyšte význam reklamy

Aby získali důvěru uživatelů, musí inzerenti zajistit, aby jejich reklamy byly relevantní. To vyžaduje hlubší segmentaci a lepší zaměření na cílovou skupinu. Inzerenti musí efektivně používat data, která shromažďují prostřednictvím svých uživatelů, k vytváření reklam, které splňují zájmy a potřeby těchto uživatelů.

3. transparentnost při řešení dat

Obavy na ochranu údajů jsou dalším důležitým důvodem pro použití blokátorů reklam. Společnosti by měly být transparentní prostřednictvím svých postupů sběru dat a poskytnout uživatelům větší kontrolu nad tím, jak se jejich data používají. Toho lze dosáhnout prostřednictvím jasných pokynů pro ochranu údajů, které jsou snadno srozumitelné, a pro uživatele možnosti omezit rozsah využití dat.

4. PRICIRIZE Uživatelské zkušenosti (UX)

Reklama by neměla mít vliv na uživatelský zážitek. Hlavní příčinou frustrace jsou vyskakovací okna, automatická video reklama a další rušivé formáty. Je proto důležité navrhovat reklamu takovým způsobem, že se hladce zapadá do použití použití. Nativní reklama, ve které se reklama objevuje jako součást redakčního obsahu, může být řešením, pokud je správně implementována.

5. Vytvořte dlouhodobé vztahy se zákazníky

Místo snahy o krátkodobý úspěch prostřednictvím agresivní reklamy by se společnosti měly snažit budovat dlouhodobé vztahy se svými zákazníky. To lze provést prostřednictvím cenného obsahu, užitečných informací a dobře myšlenkových interakcí. Taková strategie může posílit důvěru zákazníků a přimět je, aby je dobrovolně vypořádala se značkou, místo aby se cítila obtěžovaná reklamou.

🔮 Budoucnost marketingu výkonu ve světě přátelském blokátorem

Performance Marketing čelí výzvě přizpůsobení se světu, ve kterém stále více uživatelů používá adblocker. To vyžaduje zásadní revizi strategií, které se v současné době používají. Společnosti se musí stát více kreativní a najít způsoby, jak přenášet své zprávy způsobem, který přitahuje uživatele, aniž by je obtěžovaly.

Možným řešením by mohlo být vývoj nových formátů reklamy, které jsou méně invazivní a přitažlivé. Interaktivní reklama, která zahrnuje uživatele, by zde mohla hrát roli. Integrace reklamy do samotného obsahu, aniž by byla rozpoznatelná jako taková, by také mohla být strategií ke zvýšení účinnosti reklamy a zároveň snížení používání adblockers.

Dalším důležitým aspektem je další školení a senzibilizace inzerentů. Mnoho z nich si není plně vědomo negativních účinků nadměrné a rušivé reklamy. Workshopy, semináře a školení by mohly pomoci zvýšit povědomí o těchto tématech a nasměrovat reklamní průmysl jedním směrem, který splňuje jak zájmy inzerentů, tak uživatele.

Marketing výkonu se může naučit cenné lekce pro použití blokátorů reklam. Zaměřením na uživatelskou zkušenost, zvýšením relevance reklamy, zavedením transparentních postupů ochrany údajů a vývojem inovativních formátů reklamy se může prosadit ve světě, ve kterém uživatelé chtějí převzít rostoucí kontrolu nad svými online zkušenostmi. Výzvou je navrhnout reklamu takovým způsobem, že není vnímána jako zátěž, ale jako přidaná hodnota. To je jediný způsob, jak v budoucnu úspěšný marketing výkonu.

📣 Podobná témata

• 📣 Použijte Adblocker: Co se učí marketing výkonu?
• 🛡 Soukromí a reklama: Najděte zůstatek
• 💼 Optimalizace uživatelského prostředí: Méně je více
• 🔍 Relevance reklamy: přizpůsobeno cílové skupině
• 👥 Build Trust: Prostřednictvím transparentního využití dat
• 📊 Efektivně inzerujte: Přístupy zaměřené na uživatele
• 🔒 Ochrana dat: Základní téma v marketingu
• 📱 Interaktivní reklama: Zahrnujte a vyhrajte uživatele
• 🎯 Better Adresa Cílové skupiny: Obejměte blokátor reklamy
• 🖥 Inovativní formáty reklamy: Budoucnost marketingu

#⃣ hashtagy: #User Experience #Datenschutz #Relevant Advertising #BetransportZ #InNovative Reklama

Od lokálního po globální: Malé a střední podniky dobývají globální trh chytrými strategiemi - Obrázek: Xpert.Digital

V době, kdy digitální přítomnost společnosti určuje její úspěch, je výzvou, jak tuto přítomnost učinit autentickou, individuální a dalekosáhlou. Xpert.Digital nabízí inovativní řešení, které se staví jako průsečík mezi průmyslovým centrem, blogem a ambasadorem značky. Spojuje výhody komunikačních a prodejních kanálů v jediné platformě a umožňuje publikaci v 18 různých jazycích. Spolupráce s partnerskými portály a možnost publikování článků na Google News a tiskový distribuční seznam s cca 8 000 novináři a čtenáři maximalizují dosah a viditelnost obsahu. To představuje základní faktor v externím prodeji a marketingu (SMarketing).

Více o tom zde:

• Autentický. Jednotlivě. Globální: Strategie Xpert.Digital pro vaši společnost

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus