Smart Logistics: Inteligentní logistická řešení pro malé e-shopy a start-upy
Pokud jde o udržování efektivních procesů ve skladu během fází růstu, začínající e-commerce rychle dosahují svých logistických limitů. Důvodem je obvykle nedostatek zkušeností s manipulací se zvýšeným množstvím a nedostatečně připravená interní infrastruktura řízení skladu na rostoucí požadavky. Tento článek ukazuje, že tomu tak být nemusí.
Rychle rostoucí počet zákazníků, rostoucí škála produktů a v důsledku toho neustále rostoucí objem přepravy: To, co se pro mnoho maloobchodníků zdá jako ideální obchodní situace, může společnosti rychle přepadnout. Abychom se i nadále dobře umístili v tvrdé konkurenci, jsou někdy nutné drahé investice (výnosy bez klíčových slov), které přitahují finanční sílu a pozornost. Zvýšené logistické výzvy navíc snadno zůstanou bez povšimnutí.
Kdo neinvestuje do efektivních struktur, rychle ztratí kontakt, protože fungující logistika je zárukou obchodního úspěchu online prodejců. Horší je, že logistický průmysl neustále přichází s technickými inovacemi. Využití dronů ve skladu pro správu zásob a položek už není jen snem budoucnosti. technik rozšířené reality, jako je rozšířená a virtuální realita, k efektivnímu řízení skladových procesů je také Zejména u nově příchozích existuje riziko, že se ztratí. Je proto vhodné předem pečlivě zvážit klady a zápory investice do dané technologie a v případě potřeby vyhledat podporu u externích konzultantů.
Výzvy pro online prodejce
Provozovatelé internetových obchodů a zejména začínající e-commerce čelí třem logistickým výzvám, na které musí najít odpovědi co nejrychleji, aby byli i nadále úspěšní v podnikání:
1. Škálovatelnost systémů
Zatímco moderní internetové obchody a zejména inovativní start-upy se vyznačují svou flexibilitou, logistické systémy jsou často pravým opakem: je obtížné je přizpůsobit aktuálnímu vývoji. Ale zejména ve fázi růstu musí být logistické procesy schopny flexibilně růst. Je nutné, aby byly škálovatelné směrem nahoru i dolů a mohly být flexibilně přizpůsobeny změnám.
2. Kolísající poptávka
Obtížnost předvídání poptávky je výzvou zejména pro rychle rostoucí začínající podniky. Klíčové otázky jsou „Kdy jsou moje položky preferovány k nákupu?“ a „Bude vysoká poptávka po mých produktech pokračovat?“. Pokud je uvedena špatná odpověď, povede to k vysokým nákladům a nespokojenosti zákazníků. Proto jsou zapotřebí spolehlivé nástroje pro předpovídání budoucích objemů prodeje.
3. Řízení výnosů
Poskytnutí možnosti zákazníkům vrátit své zboží znamená velké logistické úsilí a zvyšující se náklady – které se ještě zvýší, pokud je vrácení zdarma. Zejména u startupů nebo rychle rostoucích společností v odvětvích s vysokou návratností (např. textil, obuv) to rychle vede k zahlcení finančních možností.
Moderní skladové procesy jako logistická odpověď
Pro zajištění efektivních procesů i při rychlém růstu je třeba investovat do flexibilní a škálovatelné logistiky. Firmy zde mají v zásadě dvě možnosti:
1. Investice do skladové techniky
Neefektivní přepravní procesy jsou velkým nebezpečím pro online prodejce. Jen proto, že si malý obchodník na začátku podnikání skladoval zboží ve svých regálech ve vlastním sklepě a po obdržení objednávek z domova ho posílal jednotlivě, musí stále dělat to samé s 200 objednávkami denně. S rostoucím sortimentem se takové skladování rychle stává nepřehledným. To rychle vede k tomu, že položky jsou po objednání nesprávně sestaveny, nevhodně zabaleny a expedovány příliš pomalu. Co je v tomto případě pro zákazníky nepříjemné, stojí internetového prodejce peníze. Protože spokojenost zákazníků je cenným aktivem a díky velkým hráčům jako Amazon nebo Zalando jsou kupující zvyklí na vysokou úroveň dopravy. Negativní zkušenosti proto rychle vedou k vyšší návratnosti a k odpadávání zákazníků. Toto nebezpečí lze odvrátit efektivními logistickými procesy a systémy.
Vhodné pro:
- Poradenství a plánování vysokoregálových skladů: Automatický vysokoregálový sklad – optimalizace paletového skladu plně automaticky – optimalizace skladu
- Vyrovnávací úložiště: Pro e-commerce, maloobchod a zpracovatelský průmysl
- Automatický sklad malých dílů (ALK)
2. Outsourcing
Outsourcing plnění u externího poskytovatele logistických služeb je zajímavou alternativou zejména pro začínající firmy, které ještě neumí přesně odhadnout své logistické procesy a manipulační objemy. Toto řešení je o něco dražší než provozování areálu vlastními silami, ale prodejce je osvobozen od nepodstatných věcí vnitropodnikového řízení intralogistiky. Navíc profesionální zvládnutí procesu plnění může nejen zvýšit kvalitu dodávky, ale také ziskovost společnosti. V současné době existuje velké množství poskytovatelů služeb plnění, kteří kromě skladování a dopravy nabízejí svým zákazníkům různé doplňky, jako je správa obchodu nebo profesionální fotografování položek, které mají být uvedeny.
Pro úspěšný start v e-commerce jsou klíčem i koncem efektivní logistické procesy, kterých lze dosáhnout tím, že se od začátku důsledně spoléháme na výkonnou technologii a neztrácíme ze zřetele inovace v této oblasti.
Vhodné pro:
- Pokud je SEO volbou, optimalizace skladu je nutností
- Metody optimalizace skladu: Optimalizace skladu s vychystáváním: 5 kroků k vyšší produktivitě s optimalizovaným vychystáváním
- Smluvní logistika – poskytovatelé služeb pro logistiku – využívá je 80 % všech větších společností!
To je důvod, proč Xpert.Plus pro chytrou logistiku a plánování skladů s vysokými regály : Inteligentní logistika se SEO, rozšířenou realitou , IoT a intralogistikou 4.0
Xpert.Plus je projekt společnosti Xpert.Digital. Máme dlouholeté zkušenosti s podporou a poradenstvím v oblasti storage řešení a optimalizace skladů , které sdružujeme do rozsáhlé sítě Xpert.Plus
Rád posloužím jako váš osobní poradce.
Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .
Těším se na náš společný projekt.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.
S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.
Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.
Více se dozvíte na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus