Jak velký je sociální elektronický obchod v Číně?

Jak velký je sociální elektronický obchod v Číně?

Sociální e-commerce v Číně je již nyní obrovským trhem v hodnotě 300 miliard dolarů a v nadcházejících letech bude jen růst, protože o přední pozice v tomto sektoru bude soupeřit množství různých služeb. Níže uvedený obrázek ukazuje některé z největších a nejpozoruhodnějších.

Některé marketingové koncepty v čínském sociálním elektronickém obchodování jsou podobné těm, které používají ovlivňovatelé sociálních médií v jiných zemích (ačkoli jsou trochu okázalejší). Jiné jsou v Severní Americe nebo Evropě stále téměř neznámé.

Pokud jde o marketing produktů prostřednictvím obsahu vytvářeného uživateli, čínské aplikace sociálních médií integrovaly proces prodeje. Douyin, čínský TikTok, může být velmi podobný svému mezinárodnímu protějšku, protože oba patří do stejné mateřské společnosti, ByteDance. Ale Douyin má od roku 2018 svůj vlastní obchod v aplikaci , kde si uživatelé přitahovaní krátkými videi mohou okamžitě zakoupit produkty, které vidí. Nakupování přímo v aplikaci nebo poskytování popisů produktů, které odkazují na jiné weby elektronického obchodu, jsou možné a rozhodně značně usnadňují sledování prodeje vázaného na influencery a tvůrce obsahu. Kuaishou používá stejný koncept, ale zaměřuje se na menší, méně kosmopolitní města, zatímco Xiaohongshu a Mogujie se soustředí spíše na hezké obrázky (myslím Instagram s obchodem), ale jsou samozřejmě také plné influencerů, kteří shánějí své zboží.

Přesto mnoho majitelů účtů na těchto platformách s obsahem vytvářeným uživateli nemusí být vůbec kupující, ale pouze diváci. S konkurenčním konceptem skupinového nákupu se však uživatelé ve skutečnosti zaregistrují s úmyslem najít dohodu společně se svou sociální sítí nebo lidmi kolem nich. Měsíční aktivní uživatelé pro skupinový nákup by proto přirozeně byli nižší než u platforem, které se zaměřují na sociální média a e-commerce. Výjimkou je Pingduoduo, veterán konceptu skupinového nákupu, který měl ve druhém čtvrtletí roku 2020 568 milionů aktivních uživatelů měsíčně. Platformy pro skupinový nákup nabízejí ceny, které jsou stále levnější, čím více položek skupina nakupuje. Tyto aplikace „groupon for products“ také obvykle využívají sílu WeChat, masivně populární čínské aplikace pro zasílání zpráv a zastřešující aplikaci, aby lidem umožnila oslovit své přátele a rodinu. Aplikace jsou často platformami třetích stran, které spojují velkoobchodníky nebo dokonce výrobce přímo se skupinami zákazníků, čímž eliminují více než jednoho prostředníka, aby umožnily výrazné slevy.

Čínský gigant elektronického obchodu JD, prodejce inventáře, spustil v roce 2019 s určitým úspěchem vlastní skupinu prodávající produkt Jingxi, který využívá jak vlastní logistickou infrastrukturu, tak umožňuje nabídky třetích stran. Juhuasuan od Alibaby zatím není, ale také není povoleno jej integrovat do konkurenční aplikace WeChat společnosti Tencent. Alibaba, která byla vždy platformou třetí strany, využila Juhuasuan a koncept skupinového nákupu k překonání další hranice e-commerce: čerstvé produkty.

Zatímco levné a rychloobrátkové zboží stále představuje výzvu pro elektronický obchod po celém světě, čínský skupinový nákup pronikl na trh, i když v menších městech. Platformy, které se méně zaměřují na sociální kontakty a více na sousedské skupiny, umožňují využívat ženy v domácnosti nebo obchodníky jako kontakty pro hromadné zasílání zboží. Je pak na okolí, aby je distribuovalo a udrželo náklady na poslední míli na minimu. Společnost Xing Sheng, kterou založil řetězec obchodů s potravinami v provincii Hunan, poráží Alibabu ve skupinovém nákupu potravin, stejně jako pekingský startup Shihuituan .

Jak velký je sociální elektronický obchod v Číně?

Sociální e-commerce v Číně je již nyní gigantickým trhem s 300 miliardami dolarů a v příštích letech je připraven ještě více růst, protože o nejvyšší pozice v tomto sektoru soupeří nepřeberné množství různých služeb. Níže uvedený graf ukazuje některé z největších a nejpozoruhodnějších.

Některé marketingové koncepty v čínském sociálním elektronickém obchodování jsou podobné těm, které používají ovlivňovatelé sociálních médií v jiných zemích (i když jsou trochu více na nose). Jiné jsou v Severní Americe nebo Evropě stále prakticky neslýchané.

Pokud jde o marketing produktů prostřednictvím obsahu vytvářeného uživateli, čínské aplikace sociálních médií integrovaly proces prodeje. Douyin, čínský TikTok, může být velmi podobný svému mezinárodnímu protějšku, protože oba jsou ve vlastnictví stejné mateřské společnosti, ByteDance. Přesto má Douyin od roku 2018 svůj vlastní obchod v aplikaci , kde si uživatelé nalákaní krátkými videi mohou okamžitě zakoupit produkty, které si prohlíželi. Nakupování přímo v aplikaci nebo hostování popisů produktů, které odkazují na jiné weby elektronického obchodu, jsou možné a rozhodně značně usnadňují sledování prodeje vázaného na influencery a tvůrce obsahu. Kuaishou používá stejný koncept a zaměřuje se na menší, méně kosmopolitní města, zatímco Xiaohongshu a Mogujie se zaměřují spíše na hezké obrázky (myslím Instagram s obchodem), ale samozřejmě se také hemží influencery, kteří prodávají zboží.

Přesto mnoho majitelů účtů na těchto platformách s obsahem vytvářeným uživateli nemusí být kupující, ale pouze diváci. Naproti tomu u konkurenčních skupinových nákupů se uživatelé ve skutečnosti přihlašují s úmyslem najít obchod společně se svou sociální sítí nebo lidmi žijícími v jejich blízkosti. Měsíčně aktivní uživatelé pro skupinové nákupy by tak byli přirozeně nižší než u platforem zaměřených na sociální média a e-commerce. Výjimkou je Pingduoduo, veterán konceptu skupinového nákupu, který se mohl pochlubit 568 miliony aktivních uživatelů měsíčně od 2. čtvrtletí roku 2020. Platformy pro skupinový nákup nabízejí ceny, které jsou stále nižší, čím více položek skupina nakupuje. Tyto aplikace „groupon for wares“ obvykle také využívají sílu WeChat, masivně populární čínské aplikace pro messenger a deštník, aby umožnila lidem oslovit své přátele a rodinu. Aplikace jsou často platformami třetích stran, které spojují velkoobchodníky nebo dokonce výrobce přímo se skupinami zákazníků a vyřazují více než jednoho prostředníka, aby poskytovaly prudké slevy.

Čínský gigant elektronického obchodu JD, prodejce inventáře, spustil v roce 2019 s určitým úspěchem svůj vlastní produkt pro skupinový prodej Jingxi, který využívá vlastní logistickou infrastrukturu a umožňuje nabídky třetích stran. Alibaba's Juhuasuan zatím nedospěla tak daleko, ale také se nesmí integrovat do aplikace WeChat od svého konkurenta Tencent. Alibaba, která byla po celou dobu platformou třetí strany, použila Juhuasuan a koncept skupinového nákupu k prolomení další hranice e -obchod: čerstvé produkty.

Zatímco nízké náklady a rychle se pohybující zboží stále představují výzvy pro elektronický obchod po celém světě, čínský skupinový nákup pronikl na trh, i když v menších městech. Platformy, které se zaměřují méně na sociální kontakty, ale na skupiny sousedů, umožňují využívat maminky v domácnosti nebo majitele obchodů jako kontaktní místa pro hromadné zasílání zboží. Je pak na okolí, aby je distribuovalo a udrželo náklady na poslední míli na minimu. Xing Sheng, kterou založil řetězec obchodů s potravinami z provincie Hunan, poráží Alibabu ve hře o skupinové nákupy potravin, stejně jako pekingský startup Shihuituan .

Dobývání čínského trhu: data, čísla, fakta a statistiky

Čína je nejen největším trhem na světě od e-commerce po sociální obchod, ale také velkou neznámou v západním světě. Čínská vláda poskytuje masivní podporu zpracovatelskému průmyslu, zejména v B2B sektoru. V roce 2019 pocházely 2/3 transakcí elektronického obchodování v samotné Číně z trhu B2B.

Více o tom zde:

• Dobývání čínského trhu: data, čísla, fakta a statistiky