A tendência mostra que o comércio multicanal está em declínio. Apresentamos uma visão geral gráfica disso “Bem equipados para o comércio sem fio”
A estratégia multicanal é atualmente a mais utilizada. O gráfico de tendências abaixo mostra claramente o declínio constante da curva amarela para o marketing multicanal.
Em contrapartida, a curva verde para Omni-Channel pode ser vista subindo de forma correspondente.
O Comércio Unificado ainda está em seus primórdios, mas é consequência lógica do rápido desenvolvimento do comércio eletrônico que mudanças significativas ocorram nessa área nos próximos anos.
Tendências dos últimos 5 anos: O setor omnichannel está crescendo de forma constante.
Não é surpresa que o comércio unificado seja mais difundido nos EUA. A Alemanha ocupa o sétimo lugar, depois de Hong Kong e Singapura. Esta é a região de crescimento do comércio eletrônico por excelência, dominada pelo Alibaba – o maior varejista do mundo sem armazéns próprios.
No Canadá, o varejo omnichannel já se tornou o modelo líder. O comércio unificado, por outro lado, parece estar gerando pouco interesse atualmente. Embora o varejo multicanal ainda domine nos EUA, o interesse pelo comércio unificado está crescendo por lá. Na Alemanha, no entanto, o varejo multicanal atingiu quase 50%, e o varejo de canal único parece estar chegando ao fim.


