Google sob pressão: perda de buscas para o ChatGPT e queda na participação de mercado na Alemanha (abaixo de 74%) – Imagem: Xpert.Digital
Mudança de mercado: Por que o Google está perdendo participação de mercado na Alemanha? Será que o gigante das buscas já passou do seu auge?
Google sob pressão: perda de buscas para o ChatGPT e queda na participação de mercado na Alemanha
O Google reconheceu oficialmente, pela primeira vez, que o ChatGPT está conquistando participação de mercado do gigante das buscas, enquanto, ao mesmo tempo, sua participação no mercado de buscas para desktop na Alemanha caiu para menos de 74%. Esse desenvolvimento aponta para uma mudança lenta, porém constante, no cenário das buscas digitais, embora o Google ainda domine claramente o mercado em geral. Até o momento, as perdas afetam principalmente áreas não comerciais, mas podem representar um desafio para o negócio principal do Google a longo prazo.
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Admissão do Google: Perda de consultas de pesquisa para o ChatGPT
Uma executiva de alto escalão do Google confirmou oficialmente o que especialistas do setor já suspeitavam: o ChatGPT está ganhando usuários às custas do Google. Sissie Hsiao, vice-presidente e gerente geral da Gemini Apps e do Google Assistente, admitiu em uma reportagem do "The Information" que o ChatGPT tem desviado principalmente buscas relacionadas a "lição de casa e matemática" do Google. Isso é notável, visto que o Google tem enfatizado consistentemente a superioridade de seu mecanismo de busca.
No entanto, Hsiao minimizou a importância econômica dessas perdas. Essas buscas não gerariam grandes receitas publicitárias — um fator crucial para o Google, já que os anúncios de busca continuam sendo a principal fonte de renda da empresa. Especificamente, ela enfatizou: "Até agora, não vimos nenhuma canibalização de buscas comerciais ou buscas com intenção comercial". Isso sugere que o Google não considera que seu negócio principal esteja em risco no momento.
No entanto, essa situação pode mudar. Com a nova opção de finalização de compra no ChatGPT, a plataforma poderá em breve se tornar mais atraente para compras e comércio eletrônico, o que também poderá afetar as buscas comerciais a longo prazo.
Crescimento do ChatGPT e sua importância
A base de usuários ativos do ChatGPT está crescendo de forma constante. De 100 milhões de usuários ativos semanais em novembro de 2023, esse número saltou para impressionantes 400 milhões em fevereiro de 2025. Para efeito de comparação, o ChatGPT possui aproximadamente 160 milhões de usuários ativos diários, enquanto a ferramenta de IA do Google, Gemini, atinge apenas cerca de 35 milhões.
Apesar desse crescimento impressionante, a Busca do Google permanece líder de mercado incontestável, com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais e aproximadamente 1,5 bilhão de usuários ativos diários. Em 2024, o Google registrou mais de 5 trilhões de buscas, o que equivale a cerca de 14 bilhões de buscas por dia e uma participação de mercado superior a 93%.
Queda nas quotas de mercado na Alemanha
A tendência é particularmente notável na Alemanha, onde a participação de mercado do Google no segmento de computadores desktop está em constante declínio. De acordo com dados recentes da StatCounter, sua participação de mercado em março de 2025 era de apenas 73,88%. Isso representa uma queda significativa e indica a lenta erosão da dominância do Google no mercado, pelo menos no segmento de computadores desktop.
O principal beneficiário desse desenvolvimento é o Microsoft Bing, que aumentou sua participação de mercado na Alemanha para 16,71%. Outros mecanismos de busca desempenham um papel secundário, com participações significativamente menores: o Yahoo! atinge 3,55%, o DuckDuckGo 2,19% e o Yandex 1,76%.
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Desenvolvimentos diferentes em plataformas diferentes
Curiosamente, o cenário é completamente diferente em dispositivos móveis. Nesses dispositivos, o Google continua a deter uma participação de mercado dominante, superior a 90% na Alemanha. Essa discrepância pode ser explicada por diversos fatores:
- Muitos smartphones são baseados no sistema operacional Android do Google
- O Google tem um acordo lucrativo com a Apple, que define o Google como o mecanismo de busca padrão nos iPhones
- Os padrões de uso em dispositivos móveis favorecem consultas de pesquisa rápidas e diretas
Um padrão semelhante emerge em nível global: no mercado mundial de mecanismos de busca para computadores, o Google era líder de mercado em março de 2025, com uma participação de 79,1%, enquanto a participação no mercado de dispositivos móveis era impressionante: 94%.
Mudanças nos hábitos de busca e nova concorrência
Um estudo recente da SEMrush revela uma tendência interessante: alguns sites agora recebem mais visitas via ChatGPT do que pelo Google. Isso é particularmente verdadeiro para setores como serviços online, educação e mídia. Muitas vezes, não se trata apenas do número de visitantes, mas também da visibilidade e do reconhecimento da marca.
A forma como as pessoas buscam informações está mudando fundamentalmente. Ao contrário do Google, cerca de 70% das solicitações do ChatGPT não se encaixam facilmente nas categorias clássicas de busca: "informação", "navegação" e "transação". A comunicação impulsionada por inteligência artificial está criando novos casos de uso que vão além da função de busca tradicional.
Diferentes pontos fortes e fracos
O Google e o ChatGPT possuem diferentes pontos fortes e fracos que influenciam suas respectivas posições no mercado:
- O ChatGPT oferece respostas diretas e conversacionais, sem publicidade ou distrações
- O Google se beneficia de sua infraestrutura e décadas de experiência no fornecimento de informações
- O ChatGPT consome 2,9 watts-hora por solicitação, quase dez vezes a energia consumida por uma solicitação de pesquisa do Google (0,3 watts-hora)
- O Google possui uma enorme vantagem de distribuição graças à sua integração em inúmeras plataformas e dispositivos
No final de 2024, o ChatGPT lançou um ataque direto ao negócio principal do Google com sua nova funcionalidade de busca. Esse recurso oferece acesso em tempo real a informações da web e fornece respostas conversacionais com citações diretas — um formato particularmente atraente para usuários mais jovens.
Reações e estratégias do Google
Desde o lançamento do ChatGPT no final de 2022, o Google tem trabalhado intensamente para alcançar a liderança da OpenAI. A empresa desenvolveu rapidamente suas próprias ferramentas de busca com IA, como o "Lens", e integrou recursos de IA em seu mecanismo de busca existente.
No entanto, a jornada não foi isenta de contratempos. A Alphabet, empresa controladora do Google, perdeu aproximadamente US$ 100 bilhões em valor de mercado em 2023 depois que seu chatbot Bard (posteriormente renomeado Gemini) disseminou informações imprecisas em um vídeo promocional. Este episódio destaca os desafios associados à integração da IA em mecanismos de busca.
O Google está usando sua maior carta na manga: o enorme alcance de seu mecanismo de busca. Embora o ChatGPT seja um aplicativo independente que precisa ser baixado e aberto ativamente, os recursos de IA do Google estão integrados diretamente à função de busca, usada por 1,5 bilhão de pessoas diariamente.
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O futuro das buscas: estratégias de conteúdo para sistemas de IA
O mercado de mecanismos de busca está em um ponto de virada. Serviços com inteligência artificial, como o ChatGPT, estão mudando a forma como as pessoas buscam informações, enquanto os mecanismos de busca tradicionais tentam se adaptar e manter sua dominância.
Caso o Google seja dividido, como exigido pelo Departamento de Justiça dos EUA, e forçado a se desfazer do navegador Chrome, por exemplo, isso poderia levar a uma queda ainda maior em sua participação de mercado. A crescente importância dos agentes de IA também pode impactar o cenário das buscas.
Para sites e criadores de conteúdo, essa evolução significa que eles não devem mais otimizar exclusivamente para o Google. A visibilidade em sistemas de IA como o ChatGPT está se tornando cada vez mais importante. Para aumentar a visibilidade no ChatGPT, recomenda-se apresentar seu conteúdo de diversas maneiras.
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Google, ChatGPT e o futuro das buscas: o que os usuários precisam saber agora
Os desenvolvimentos atuais apontam para uma evolução do mercado de buscas, não para uma revolução. Embora o Google esteja perdendo participação de mercado gradualmente, ele permanece o líder incontestável. O ChatGPT e serviços de IA similares complementam os mecanismos de busca tradicionais, mas não os substituem completamente.
A perda reconhecida pelo Google de consultas de pesquisa para o ChatGPT é um indicador significativo de uma mudança emergente, mas que precisa ser vista com cautela. As consultas afetadas são atualmente, em sua maioria, de natureza não comercial e, portanto, têm um impacto econômico limitado para o Google.
A queda na participação de mercado de computadores desktop na Alemanha demonstra que os usuários estão cada vez mais dispostos a experimentar alternativas ao Google. Ainda assim, o Google permanece em uma posição sólida graças ao seu domínio em dispositivos móveis e à sua profunda integração ao ecossistema digital.
Para os usuários, esse desenvolvimento significa uma seleção mais ampla e experiências de busca potencialmente melhores devido ao aumento da concorrência. Empresas e criadores de conteúdo precisam adaptar suas estratégias e considerar a visibilidade em sistemas de IA, além da otimização tradicional para mecanismos de busca.
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