Logistik Cerdas: Solusi logistik cerdas untuk toko elektronik kecil & perusahaan rintisan
Dalam hal mempertahankan proses yang efisien di gudang selama fase pertumbuhan, startup e-commerce dengan cepat mencapai batas logistiknya. Alasannya biasanya adalah kurangnya pengalaman dalam menangani peningkatan kuantitas dan infrastruktur manajemen gudang internal yang kurang siap menghadapi kebutuhan yang terus meningkat. Artikel ini menunjukkan bahwa hal ini tidak harus terjadi.
Jumlah pelanggan yang meningkat pesat, ragam produk yang semakin beragam, dan sebagai hasilnya, volume pengiriman yang terus meningkat: Situasi bisnis yang tampaknya ideal bagi banyak pengecer dapat dengan cepat membuat perusahaan kewalahan. Untuk terus berada pada posisi yang baik dalam persaingan yang ketat, terkadang diperlukan investasi yang mahal (pengembalian bebas kata kunci), yang menarik kekuatan dan perhatian finansial. Selain itu, meningkatnya tantangan logistik mudah luput dari perhatian.
Siapa pun yang tidak berinvestasi pada struktur yang efisien akan cepat kehilangan kontak, karena logistik yang berfungsi adalah jaminan keberhasilan bisnis pengecer online. Yang lebih buruk lagi adalah industri logistik terus-menerus menghadirkan inovasi teknis. Pemanfaatan drone di gudang untuk inventory dan pengelolaan barang bukan lagi sekadar impian masa depan. Penggunaan teknik extended reality seperti augmented reality dan virtual reality untuk mengontrol proses gudang secara efisien juga sedang meningkat. Ada risiko, terutama bagi pendatang baru, tersesat. Oleh karena itu, disarankan untuk terlebih dahulu mempertimbangkan secara hati-hati pro dan kontra investasi pada teknologi tersebut dan, jika perlu, mencari dukungan dari konsultan eksternal.
Tantangan bagi pengecer online
Operator toko online dan khususnya startup e-commerce menghadapi tiga tantangan logistik yang harus mereka temukan jawabannya secepat mungkin agar dapat terus sukses dalam bisnis:
1. Skalabilitas sistem
Meskipun toko web modern, dan khususnya perusahaan rintisan (start-up) yang inovatif, dicirikan oleh fleksibilitasnya, sistem logistik seringkali justru sebaliknya: mereka sulit beradaptasi dengan perkembangan saat ini. Namun khusus pada fase pertumbuhan, proses logistik harus mampu tumbuh secara fleksibel. Hal ini diperlukan agar kebijakan-kebijakan tersebut dapat diperluas baik ke atas maupun ke bawah dan dapat disesuaikan secara fleksibel terhadap perubahan.
2. Permintaan yang berfluktuasi
Sulitnya memprediksi permintaan merupakan sebuah tantangan, terutama bagi perusahaan rintisan (start-up) yang berkembang pesat. “Kapan barang saya lebih disukai untuk dibeli?” dan “Apakah tingginya permintaan terhadap produk saya akan terus berlanjut?” adalah pertanyaan penting. Jika jawaban yang diberikan salah maka akan menimbulkan biaya tinggi dan ketidakpuasan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan alat yang andal untuk meramalkan volume penjualan di masa depan.
3. Manajemen pengembalian
Memberi pelanggan kesempatan untuk mengembalikan barang mereka menyebabkan banyak upaya logistik dan peningkatan biaya - yang akan semakin meningkat jika pengembaliannya gratis. Khususnya bagi perusahaan rintisan atau perusahaan yang berkembang pesat di industri dengan tingkat pengembalian yang tinggi (misalnya tekstil, sepatu), hal ini dengan cepat menyebabkan kemungkinan finansial menjadi kewalahan.
Proses gudang modern sebagai jawaban logistik
Untuk memastikan proses yang efisien, bahkan dengan pertumbuhan yang pesat, investasi harus dilakukan pada bidang logistik yang fleksibel dan terukur. Pada dasarnya, perusahaan memiliki dua pilihan di sini:
1. Investasi pada teknologi pergudangan
Proses pengiriman yang tidak efisien merupakan bahaya besar bagi pengecer online. Hanya karena pengecer kecil menyimpan barang di raknya di ruang bawah tanahnya sendiri pada awal bisnisnya dan mengirimkannya satu per satu setelah menerima pesanan dari rumah, dia masih harus melakukan hal yang sama dengan 200 pesanan sehari. Seiring bertambahnya jumlah produk, penyimpanan seperti itu dengan cepat menjadi membingungkan. Hal ini dengan cepat menyebabkan barang tidak dipasang dengan benar, dikemas dengan tidak memadai, dan dikirim terlalu lambat setelah dipesan. Yang mengganggu pelanggan dalam hal ini merugikan uang pengecer online. Karena kepuasan pelanggan adalah aset berharga dan berkat pemain besar seperti Amazon atau Zalando, pembeli terbiasa dengan pengiriman tingkat tinggi. Oleh karena itu, pengalaman negatif dengan cepat menyebabkan tingkat pengembalian yang lebih tinggi dan pelanggan keluar. Bahaya ini dapat dihindari dengan proses dan sistem logistik yang efisien.
Cocok untuk:
- Konsultasi & perencanaan gudang high-bay: Gudang high-bay otomatis – mengoptimalkan gudang palet secara otomatis – optimalisasi gudang
- Penyimpanan penyangga: Untuk industri e-commerce, ritel, dan manufaktur
- Gudang suku cadang kecil otomatis (ALK)
2. Pengalihdayaan
Pemenuhan outsourcing ke penyedia layanan logistik eksternal merupakan alternatif yang menarik, terutama bagi perusahaan rintisan yang belum dapat memperkirakan secara akurat proses logistik dan volume penanganannya. Solusi ini sedikit lebih mahal daripada mengoperasikan area itu sendiri, namun pengecer terbebas dari kerumitan manajemen intralogistik internal. Selain itu, penanganan proses pemenuhan secara profesional tidak hanya dapat meningkatkan kualitas pengiriman, tetapi juga profitabilitas perusahaan. Saat ini terdapat banyak penyedia layanan pemenuhan yang, selain penyimpanan dan pengiriman, menawarkan berbagai tambahan kepada pelanggannya seperti manajemen toko atau fotografi profesional dari barang yang akan dicantumkan.
Untuk memulai bisnis e-commerce yang sukses, proses logistik yang efisien adalah kuncinya. Hal ini dapat dicapai dengan secara konsisten mengandalkan teknologi canggih sejak awal dan tidak melupakan inovasi di bidang ini.
Cocok untuk:
- Jika SEO adalah pilihannya, optimasi gudang adalah suatu keharusan
- Metode pengoptimalan gudang: Optimalisasi gudang dengan pengambilan pesanan: 5 langkah menuju produktivitas lebih tinggi dengan pengambilan pesanan yang dioptimalkan
- Logistik kontrak – penyedia layanan logistik – 80% dari semua perusahaan besar menggunakannya!
Itu sebabnya Xpert.Plus untuk logistik cerdas dan perencanaan gudang high-bay : Logistik Cerdas dengan SEO, Extended Reality , IoT dan Intralogistics 4.0
Xpert.Plus adalah proyek dari Xpert.Digital. Kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam mendukung dan memberi nasihat mengenai solusi penyimpanan dan optimalisasi gudang , yang kami gabungkan dalam jaringan besar Xpert.Plus
Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.
Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .
Saya menantikan proyek bersama kita.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.
Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.
Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.
Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus