Rozwój trendów pokazuje, że w szczególności kanał krzyżowy maleje. W naszym artykule „Dobrze wyposażony w handel bez linii” przedstawiliśmy przegląd graficzny:
Obecnie najczęściej stosowanym wariantem jest tryb wielokanałowy. Na poniższym diagramie trendu wyraźnie widać stały spadek żółtej krzywej w przypadku przejścia międzykanałowego.
Dla kontrastu widać odpowiednio rosnącą zieloną krzywą Omni-Channel.
Unified Commerce jest wciąż w blokach startowych, ale logiczną konsekwencją szybkiego rozwoju e-commerce jest to, że w ciągu najbliższych kilku lat wydarzy się tu coś drastycznego.
Rozwój trendów z ostatnich 5 lat: Obszar omnichannel stale rośnie
Nic dziwnego, że handel zunifikowany jest najbardziej rozpowszechniony w USA. Niemcy zajmują siódme miejsce, po Hongkongu i Singapurze. To region o największym wzroście e-commerce, w którym dominuje Alibaba – największy detalista na świecie bez własnego magazynu.
W Kanadzie omni-channel stał się już liderem. Z drugiej strony, Unified Commerce nie cieszy się obecnie dużym zainteresowaniem. Choć w USA nadal dominuje sektor wielokanałowy, to tutaj rośnie zainteresowanie ujednoliconym handlem. Niemcy natomiast osiągnęły prawie 50% w obszarze wielokanałowym. Wydaje się, że pojedynczy kanał wkrótce stanie się historią.