Web sitesi simgesi Xpert.Dijital

Push bildirimleri – sadece akıllı telefon uygulamaları için değil!

Konrad Wolfenstein
Anında bildirimler akıllı telefonlarda ve tabletlerde uzun süredir kullanılıyor. Masaüstünde de bizimle (Windows ve Linux).

Anlık bildirimler – Masaüstünde de (PC, dizüstü bilgisayar – Windows ve Linux) bizimle.

Anlık bildirimler bir süredir akıllı telefonlarda ve tabletlerde kullanılıyor, ancak masaüstü bilgisayarlarda (PC, dizüstü bilgisayarlar – Windows/Linux) da kolayca kullanılabilir!

"Araştırmalar, push bildirimlerini etkinleştiren kullanıcıların uygulamayı ayda ortalama 14,7 kez kullandığını, bu hizmeti etkinleştirmemiş kullanıcıların ise yalnızca 5,4 kez kullandığını gösteriyor – bu da %171'lik bir farka denk geliyor. Bu nedenle, her bir kullanıcıyla kişiselleştirilmiş ve bireysel bir yaklaşımla etkileşim kurmakta fayda var."

İster spor etkinlikleri, ister dünyanın dört bir yanından güncel haberler veya heyecan verici şirket haberleri olsun: akıllı telefonlar ve tabletlerdeki anlık bildirimler, müşterileri, takipçileri ve diğer ilgili kullanıcıları güncel tutmanın ve onlara haber sunmanın uzun zamandır son derece popüler bir yolu olmuştur.

Bu teknolojinin başlıca kullanıcılarından biri , kullanıcılarına haberleri doğrudan ekranlarına gönderen mobil uygulamalardır – bunların çoğu WhatsApp, Facebook veya e-posta hizmetleri gibi mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla geliyor.

mesajın aboneler için ekranda aktif olarak görüntülendiği masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda da giderek artan bir şekilde anlık bildirimler kullanılıyor Anında bildirimler, web sitesi operatörlerinin hedef gruplarına yeni içerik sağlamaları için ideal bir fırsat haline gelir.

Mevcut web tarayıcılarının geliştiricileri bunu fark etti ve artık formatı genel olarak destekliyor. Anlık bildirimlerin tek şartı, muhatabın bunları almaya aktif olarak karar vermiş olmasıdır.

Bir bakışta avantajlar

Anlık bildirimlerin tasarımı

nicelikten önce nitelik

Anlık bildirimlere gösterilen yoğun ilgi göz önüne alındığında, bazı şirketler mümkün olduğunca çok mesaj gönderme eğiliminde oluyor. Bu bir hatadır, çünkü sadık alıcılarını (sonuçta daha önce almayı kabul etmiş olanları) hayal kırıklığına uğratma riski taşırlar. Haber bültenlerinde olduğu gibi, çok fazla anlık bildirim, gönderenin alakasız – hatta daha da kötüsü – olarak sınıflandırılmasına yol açabilir. Bu nedenle, anlık bildirimlerin her zaman katma değer sunduğundan emin olmak önemlidir. Bu, örneğin şu şekilde olabilir:

olmak.

Doğru tonu vur

Karakter seçimi sınırlıdır, bu nedenle kısa tanıtım metinleri gereklidir. Önemli olan, okuyucunun daha fazla bilgiye ilgisini uyandıran akılda kalıcı 2-3 satırdır. Kişiselleştirme yazılımı, alıcıyla geçmişteki etkileşimlere referans vermek için kullanılabilir. A/B testleri kullanılarak farklı metin çeşitleri de test edilebilir.

Dağıtım zamanı

Anlık bildirimler her zaman gece yarısı gönderilirse, gün içinde gönderilmelerine göre anlaşılır bir şekilde çok daha az dikkat ve etkileşim alırlar. Ancak burada da bir mesajın başarısı tam olarak zamana bağlıdır. Aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi bu, sektöre bağlı olarak değişir.

Doğru yazılımla gönderen, mesajlarının aboneye ideal zamanda görünmesini sağlayabilir.

Aralıkları seç

Sürekli bir anlık bildirim bombardımanı, onları üç ayda bir göndermek kadar az mantıklıdır. Yeni müşterilerle ilgi genellikle başlangıçta daha yüksektir ve daha sonra zayıflar. Burada da kişiselleştirme yazılımı bu gelişmenin dikkate alınmasına yardımcı oluyor. Çok sayıda haber söz konusu olduğunda abonelerin haberlerin sıklığını belirleme olanağına sahip olması yararlı olur.

Ek iletişim kanallarının dahil edilmesi

Abone genellikle web sitesi veya sosyal medya kanalları gibi farklı kanalları kullandığından tüm iletişim kanallarının aynı anda içerikle doldurulması sağlanmalıdır. Anlık bildirimde duyurulanların web sitesinde, sosyal medyada vb. mevcut olması gerekir. Aksi takdirde, kullanıcıyı rahatsız etme riski vardır ve bu durum, anlık bildirimin olumlu etkisini hızla ortadan kaldıracaktır.

Anında bildirimlerin kişiselleştirilmesi

Mobil cihazlara yönelik kişiselleştirilmiş anlık bildirimlerin çeşitli avantajları vardır: Kullanıcılara nerede olurlarsa olsunlar hızla ulaşırlar ve kişiselleştirilmiş içerikleriyle daha da büyük katma değer sunarlar. Bu amaçla, anlık bildirimlerin çeşitli şekillerde kişiselleştirilebildiği kişiselleştirme yazılımı kullanılır.

İşlevsel prensip: İlgili taraf, bir sağlayıcının web sitesini veya uygulamasını kullanır ve farklı ürün veya çözümlere bakar. Yazılım, müşteri yolculuğunun her adımını kaydeder. Daha sonra bu bilgiyi, uygun bir bağlantı da dahil olmak üzere konuyla ilgili önceden formüle edilmiş bir metinle birleştirir ve bunu, önceden belirlenmiş bir zaman aralığından sonra kullanıcının mobil cihazında bir anlık bildirim olarak oynatır. Alternatif olarak: İlgili tarafın ziyaret ettiği konuyla ilgili bir haber gelir gelmez otomatik olarak bir anlık bildirim oluşturulur ve gönderilir.

Sonuç: Abone, kendisiyle ilgili alandan güncel bilgiler/teklifler alır ve bu da ilgi/etkileşim/satın alma şansını büyük ölçüde artırır.

Anında bildirim gönderme hizmetleri

Mesajların istenen etkiyi elde etmesi için çok çeşitli araçlar entegre edilebilir: Sonuçların takip edilmesinden kişiselleştirmeye kadar, yetkin hizmet sağlayıcılar anlık bildirimlerin başarılı bir şekilde yönetilmesini sağlar.

(1) Siteye ilk kez giriş yapıldığında ziyaretçiye gelecekte push bildirimleri almak isteyip istemediği sorulur.

(2) Bildirimlere daha sonraki bir tarihte de abone olabilirsiniz. Simge her zaman görünür. Ayrıca istediğiniz zaman buradan bildirim aboneliğinden çıkabilirsiniz.

Daha sonraki bir zamanda, bir anlık bildirim gönderdiğinizde aboneleriniz, bildirim sırasında sayfanızı ziyaret etmeden masaüstü bilgisayarlarına (akıllı telefon, tablet vb. dahil) bir mesaj alacaktır:

 

 

Aşağıdaki indirmeler ilginizi çekebilir:

 

İletişimi koparmamak

diğer başlıklar

Mobil versiyondan çık