Der deutsche Onlinehandel wächst, doch das meiste Wachstum fließt zu Amazon. | Temu und Shein drücken mit Niedrigpreisen die Margen der Mittelständler. | KI-Agenten und Agentic Commerce drohen, Händler als Kundenschnittstelle zu ersetzen. | Social Commerce und Mobile-Apps verändern die Customer Journey radikal. | Logistik- und Retourenvorteile von Plattformen machen kleinen Shops das Leben schwer. | | Marktanteile verdichten sich: Die Nachverdichtung schafft wenige Gewinner und viele Stagnierende. | Konsumenten sind preissensibler und wechseln zunehmend zu Secondhand oder Billiganbietern. | Klassische Shop-Optimierung reicht nicht mehr; Relevanz und Differenzierung sind entscheidend. | Händler müssen neue Geschäftsmodelle und direkte Kundenbeziehungen entwickeln. | xpert.digital zeigt die Dringlichkeit einer strategischen Neuausrichtung im E‑Commerce. [...]

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