Pesquisa: Se fosse Metaverso ou Realidade Estendida, quais atividades no Metaverso poderiam ser interessantes para as empresas?

O metaverso, ou realidade estendida (XR), está emergindo como um fenômeno crescente que abre enormes oportunidades para o mundo dos negócios. Uma pesquisa com 604 CEOs e membros de conselhos de administração de empresas com mais de 20 funcionários na Alemanha, realizada em 2022, revelou um interesse misto no metaverso e em seu potencial para diversas atividades comerciais. A seção a seguir examina os resultados dessa pesquisa com mais detalhes e acrescenta novas perspectivas para traçar um panorama mais abrangente das oportunidades e desafios que o metaverso apresenta para as empresas.

📈 Resultados da pesquisa entre CEOs

Os resultados da pesquisa mostraram que 44% dos entrevistados consideraram a colaboração em reuniões virtuais, a presença corporativa virtual e o treinamento de funcionários como áreas de aplicação particularmente promissoras dentro do Metaverso. Isso reflete a crescente importância dos ambientes de trabalho digitais e a necessidade de métodos de treinamento sofisticados. As reuniões virtuais no Metaverso eliminam as distâncias físicas e possibilitam formas inovadoras e imersivas de interação que vão além das tradicionais videochamadas. Os participantes podem interagir em ambientes realistas, porém controlados, o que pode levar a uma maior colaboração em equipe.

🚀🌐 Pesquisa sobre atividades potenciais no metaverso para empresas na Alemanha em 2022

Pesquisa sobre possíveis atividades no metaverso para empresas na Alemanha – Imagem: Xpert.Digital

🌐🕶️🥽 Quais atividades no Metaverso poderiam ser do interesse da sua empresa?

• 🤝 Colaboração dentro da empresa, por exemplo, reuniões virtuais – 44%
• 🏢 Presença corporativa virtual – 44%
• 🎓 Treinamento de funcionários – 44%
• 🎲 Eventos de formação de equipes – 41%
• 📊 Apresentações de produtos – 39%
• 💰 Vendas de produtos – 35%
• 👩‍💼 Recrutamento – ​​28%
• 🛠️ Prestação de serviços – 24%
• 📢 Marketing – 22%
• 🌳 Investimentos diretos, como a compra de terrenos virtuais – 2%
• ❌ Não temos interesse no metaverso – 40%
• ❓ Não sei / Sem resposta – 14%

👥 Número de respondentes: 604 diretores-gerais e membros do conselho de administração de empresas com mais de 20 funcionários. Era possível dar mais de uma resposta.

🏢 Presença corporativa no espaço virtual

A presença de uma empresa no espaço virtual é mais do que um simples cartão de visitas digital. Ela permite a criação de uma experiência de marca holística. Os clientes podem experimentar produtos e serviços em um ambiente tridimensional, o que é particularmente interessante para arquitetura e design de interiores, mas também para o varejo e outros setores. O treinamento de funcionários também se beneficia da imersão e interatividade do metaverso. Simulações realistas podem ser usadas para treinamento, por exemplo, em medicina, engenharia mecânica ou para o desenvolvimento de habilidades interpessoais.

🤝 Atividades de integração de equipe e apresentações de produtos no Metaverso

Quase o mesmo número de entrevistados, 41%, vê potencial em eventos de integração de equipes. Isso reflete a importância de fomentar o comprometimento e o senso de pertencimento, especialmente em um ambiente de trabalho cada vez mais digitalizado. Apresentações de produtos e vendas foram consideradas interessantes por 39% e 35% dos entrevistados, respectivamente. Isso sugere o potencial de oferecer aos clientes experiências de produto interativas e ilimitadas que vão além de sites ou showrooms tradicionais.

📉 Menor interesse em recrutamento e serviços no metaverso

Curiosamente, os dados também mostram que o recrutamento (28%) e a prestação de serviços (24%) não são vistos como casos de uso primários. Isso pode indicar que o potencial do metaverso nessas áreas ainda não é totalmente compreendido. Por exemplo, feiras de emprego e entrevistas podem ser revolucionadas pelo metaverso, reunindo candidatos e empresas em espaços virtuais.

🛍️ Marketing e Investimentos no Metaverso

As atividades de marketing são consideradas interessantes por apenas 22% dos entrevistados, embora o metaverso ofereça um ambiente ideal para campanhas de marketing inovadoras que permitem narrativas interativas e experiências personalizadas para o cliente.

🚫 Ceticismo e falta de interesse no metaverso

Investimentos diretos, como a compra de terrenos virtuais, têm atualmente baixa procura (2%), o que pode indicar que esses investimentos são percebidos como especulativos ou que ainda não há consciência do seu potencial valor a longo prazo.

Vale ressaltar, no entanto, que 40% dos entrevistados não demonstraram interesse no metaverso. Isso pode indicar ceticismo em relação à tecnologia ainda incipiente, falta de clareza quanto às suas aplicações práticas ou receio de investir em um campo não testado. É importante notar que um certo grau de resistência é esperado com a introdução de qualquer nova tecnologia.

💡 Indecisão e necessidade de informação

Quatorze por cento dos participantes da pesquisa não conseguiram fornecer uma resposta específica. Isso reforça, mais uma vez, a necessidade de mais educação e demonstração das aplicações práticas do Metaverso para o mundo dos negócios.

🔍 Conclusão e Perspectivas

Os resultados da pesquisa destacam o interesse em explorar o metaverso como um novo horizonte para os negócios, mas também a necessidade de mais informações e exemplos práticos para aproveitar plenamente seus benefícios. O mundo empresarial enfrenta o desafio de encontrar maneiras criativas de alavancar o metaverso, ao mesmo tempo que lida com o ceticismo e a incerteza que acompanham qualquer tecnologia inovadora. No futuro, estudos de caso de empresas pioneiras que desenvolveram estratégias e modelos bem-sucedidos poderão ajudar a desbloquear todo o potencial do metaverso e convencer aqueles que ainda hesitam.

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