Conceito de vendas: Beauty Box

Os motivos mais comuns pelos quais as mulheres nos EUA se interessam por assinaturas de caixas de beleza. Resumo em PDF para download, veja abaixo.

As caixas de beleza, também conhecidas pelo nome menos glamoroso de caixas de assinatura, são um serviço que oferece regularmente aos clientes uma ampla seleção de cosméticos e produtos de beleza. Os benefícios para os consumidores incluem a descoberta de produtos que talvez desconhecessem. Eles também se beneficiam de preços mais baixos em comparação com a compra dos itens individualmente.

As caixas de beleza têm se tornado cada vez mais populares nos Estados Unidos desde que empresas inovadoras, como a Birchbox, lançada em 2010, entraram no mercado. De acordo com uma pesquisa com mulheres americanas interessadas em beleza e cosméticos, a Birchbox é o serviço de caixas de beleza mais reconhecido do país, com 54% das entrevistadas familiarizadas com a marca. Embora o reconhecimento da marca Ipsy Glam Bag seja menor que o da Birchbox, 38% das assinantes de caixas de beleza eram clientes da Ipsy Glam Bag — a mesma porcentagem da Birchbox.

O setor de caixas de beleza tem um enorme potencial de crescimento nos próximos anos. Embora 11% dos entrevistados já fossem assinantes em maio de 2017, outros 40% indicaram que teriam interesse em assinar uma caixa de beleza. O maior incentivo para quem se interessa por esse tipo de serviço é a oportunidade de descobrir novos produtos. Empresas que consideram entrar no mercado ou que desejam manter sua participação precisam, portanto, garantir que ofereçam um produto atraente e acessível. Dos consumidores que cancelaram suas assinaturas de caixas de beleza, 36% o fizeram por considerá-las muito caras, enquanto outros 28% estavam insatisfeitos com a seleção de produtos.

O preço é uma característica particularmente importante para mulheres de 18 a 29 anos. Noventa e cinco por cento das mulheres nessa faixa etária o consideram importante, em comparação com 81% das mulheres com mais de 60 anos. Uma possível maneira de os fornecedores de caixas de beleza manterem os preços baixos é entregar com menos frequência. Essa abordagem provavelmente agradaria às consumidoras que não querem ser bombardeadas com produtos cosméticos, visto que quase metade das mulheres nos Estados Unidos prefere receber uma caixa de beleza uma vez por mês.

Curiosamente, uma renda alta não se traduz necessariamente em um desejo por assinaturas caras. Das mulheres que ganham mais de US$ 100.000 por ano, 63% disseram que prefeririam gastar até US$ 16 por caixa. Afinal, as caixas de beleza não são os únicos cosméticos que as assinantes usam. Quarenta e cinco por cento das assinantes compram frequentemente produtos que descobriram em suas caixas, e outros 44% o fazem ocasionalmente. Portanto, mesmo aquelas com um orçamento maior para maquiagem sentem a necessidade de reservar dinheiro para novos produtos que realmente amam.

Caixas de beleza

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