Aceleração logística do e-commerce e turbo para cidades inteligentes

Micro-Fulfillment, o conceito logístico do futuro – O que é Micro-Fulfillment?

O e-commerce e o turbo omnicanal: micro-fulfillment

O comércio electrónico, inicialmente ridicularizado e negligenciado, transformou não só o mundo global, mas também a Internet num centro comercial “local” e ao mesmo tempo mudou completamente os nossos hábitos e expectativas.

Sem plataformas digitais, o nosso mundo seria impensável hoje. Quem ainda se lembra de ir à locadora, onde hoje é só pegar o controle remoto e usar Netflix, Amazon Prime, Disney+ e todas as ofertas de vídeos online? Muitas pessoas reservam suas viagens quase exclusivamente online e nem mesmo vão à agência de viagens local. E, claro, geralmente já encomendamos presentes, dispositivos e outros acessórios online, inclusive da Amazon, eBay e Google.

Os conceitos omnicanal forneceram a solução. Mas o que poucas pessoas sabem é que isso se deve principalmente à logística e aos gestores de logística que aproximam cada vez mais entrega no mesmo dia

Adequado para:

• Bem equipado para o comércio sem linha – o desenvolvimento do omnicanal

Para poder garantir uma entrega cada vez mais rápida no longo prazo, a mercadoria em estoque deve ser aproximada do cliente. Os bens que primeiro têm de ser trazidos da China para a Alemanha quando encomendados perderam qualquer hipótese de sustentabilidade e encomendas subsequentes. Mesmo que as mercadorias tenham de ser entregues de Hamburgo para Munique no momento da encomenda, haverá um atraso de 3 dias no pior dos casos. Na melhor das hipóteses, ainda há um dia entre eles.

Acelerar a entrega de pedidos online parece diferente. Uma reorganização de toda a cadeia de abastecimento será essencial. As empresas retalhistas têm de reagir rapidamente para evitarem ficar para trás. Também conhecido como conceito de micro-cumprimento ou estratégia de micro-hub.

Isto é também um desafio e ao mesmo tempo uma oportunidade para os prestadores de serviços de atendimento expandirem a sua rede logística e, ao mesmo tempo, especializarem-se em micro-atendimento.

A principal característica do micro-cumprimento é o estabelecimento e expansão de centros locais e descentralizados . Seu pequeno tamanho significa que podem ser posicionados de maneira ideal perto de centros como áreas metropolitanas, cidades e áreas residenciais.

A fidelidade dos clientes à marca não pode mais ser determinada pela qualidade e desempenho dos produtos. Muitos produtos já são semelhantes em preço e desempenho. O excesso de oferta de bens também leva à relutância frequente em comprar.

Só o atendimento, o aconselhamento, a experiência do usuário (UX) e, acima de tudo, a velocidade de entrega são importantes se você deseja continuar fidelizando clientes. Este é, acima de tudo, o conceito de sucesso da Amazon.

A principal característica de um armazém de microatendimento é a automação. Gestão e controle precisos de estoque (ligação em rede de micro hubs), redução de erros, gestão automatizada de devoluções são, além do software de gerenciamento de armazém (WMS) certo, também o know-how para sistemas de varejo autônomos .

Adequado para:

• Sistemas de varejo autônomos

Já existem requisitos para micro hubs na Alemanha!

A conversão dos armazéns centrais das empresas retalhistas ou dos centros logísticos em micro-centros seria possível sem grandes problemas. Para começar, basta expandir apenas uma parte da área de microfulfillment e adaptá-la ao mercado através de soluções de escala. Por exemplo, as cadeias de supermercados existentes podem ser convertidas em microcentros ou uma parte delas pode ser convertida numa solução de microatendimento.

 

 

Cidade inteligente com micro-realização

Ao mesmo tempo, o micro-cumprimento contribui significativamente para o conceito bem-sucedido de cidades inteligentes.

As cidades inteligentes representam a implementação de tecnologias digitais em áreas urbanas. O foco está na rede abrangente de administração, fornecedores, famílias, empresas e instituições municipais.

A proximidade com o cliente final reduz custos de entrega. A entrega de mercadorias no último quilómetro pode ser mais eficiente e compatível com o tráfego utilizando meios de transporte alternativos em vez de uma carrinha de entrega. Por exemplo, através de drones ou mensageiros de bicicleta. Isto reduziria significativamente o congestionamento do tráfego e reduziria significativamente o consumo de combustíveis fósseis.

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Como as coisas podem continuar?

O micro-cumprimento não é uma solução pronta para uso. Cadeias de abastecimento e cenários completos devem ser repensados ​​e planeados. Várias etapas são necessárias para isso. Do inventário à implementação usando a tecnologia mais recente. Parceiros confiáveis ​​e com experiência são essenciais.

Os planejadores logísticos e os responsáveis ​​pela logística estão atentos às mudanças do mercado. O sucesso dos desenvolvimentos actuais até à data deve-se principalmente à sua prudência e anos de planeamento para implementação. Podemos ajudá-lo a continuar acompanhando os rápidos desenvolvimentos e a tomar as medidas corretas. Uma pessoa sozinha não tem a solução, mas juntos vemos melhores oportunidades de competitividade e desenvolvimento de mercado. A intralogística não é uma ciência secreta de poucos. Mas são poucos os que conseguem planear e desenhar soluções individualmente e tendo em conta as necessidades do cliente, com base na experiência.

Fale comigo. Fico feliz em estar à sua disposição a qualquer momento.

Konrad Wolfenstein