Strategi pemasaran pameran dagang hibrid: Perencanaan dan penyelenggaraan pameran dagang hibrid 4.0 – Hibrida = Virtual & Realitas

Pameran dagang adalah strategi pemasaran tradisional yang digunakan perusahaan untuk memamerkan produk terbaru mereka dan terhubung dengan bisnis lain, pelanggan, dan calon mitra dalam industri mereka. Dengan berpartisipasi dalam format pemasaran acara seperti pameran dagang, banyak perusahaan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan penjualan. Tujuan pemasaran umum lainnya termasuk memupuk loyalitas pelanggan, meningkatkan pengetahuan produk, dan meluncurkan produk baru. Meskipun pameran dagang dan acara promosi tatap muka lainnya telah menghadapi persaingan ketat dari saluran pemasaran digital dalam beberapa tahun terakhir, mereka tetap menjadi salah satu strategi media bisnis-ke-bisnis (B2B) yang paling menguntungkan di seluruh dunia. Pada tahun 2019, pasar pameran dagang B2B global bernilai US$34,4 miliar, dan angka ini diperkirakan akan melebihi US$40 miliar pada tahun 2023.

Menariknya, meskipun industri pameran dagang terbesar berada di Amerika Serikat, penyelenggara pameran dagang terbesar cenderung berasal dari perusahaan-perusahaan Eropa. Sejumlah besar pameran dagang di seluruh dunia berlangsung di Amerika Serikat. Pada tahun 2019, industri pameran dagang AS menghasilkan pendapatan lebih dari $15,7 miliar, yang hampir mencapai setengah dari total pendapatan global. Dari segi penjualan, hampir setengah dari pendapatan pameran dagang AS berasal dari pendaftaran, dan seperempat lainnya dari penjualan stan pameran.

Berkat inovasi digital, penawaran yang imersif, dan fokus umum pada hiburan, industri pameran dagang AS telah mengalami pertumbuhan pendapatan tahunan selama beberapa dekade . Mengingat bahwa pameran dagang sering dianggap ketinggalan zaman di masa lalu, perkembangan ini tentu telah membantu merevitalisasi format pemasaran ini dan mengubah acara jejaring tradisional menjadi pengalaman yang unik.

Tergantung pada acaranya, jumlah peserta pameran di pameran dagang besar AS tetap stabil atau meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Ketika ditanya tentang angka kehadiran untuk tahun 2019, hanya sedikit pakar industri yang melaporkan penurunan jumlah peserta pameran dan pengunjung di konvensi AS. Meskipun menjangkau target audiens disebut sebagai tantangan terbesar dalam meningkatkan kehadiran pameran dagang, sebagian besar peserta pameran menyatakan keyakinan pada hasil pameran dagang mereka di masa mendatang untuk tahun 2019, dan optimisme ini tercermin dalam anggaran pemasaran mereka.

Akibat merebaknya virus corona (COVID-19), para pemasar dan peserta pameran di Amerika Serikat terpaksa memikirkan kembali anggaran dan perkiraan pendapatan mereka pada awal tahun 2020. Sekitar 66 persen penyelenggara acara di AS yang disurvei memutuskan untuk menunda pameran dagang dan konvensi mengingat pandemi tersebut. Sebagai perbandingan, sekitar 87 persen penyelenggara membatalkan acara mereka sepenuhnya.

Untuk memulihkan diri dari penurunan drastis jumlah pengunjung pameran dagang dan pendapatan pada kuartal pertama tahun 2020, banyak perwakilan industri telah mengalihkan anggaran acara mereka ke saluran digital dan mulai mengadakan acara virtual.

Masih belum jelas kapan dan bagaimana pengunjung dapat kembali berpartisipasi dalam pameran dagang secara langsung, karena masa depan industri pameran, kongres, dan konferensi masih belum pasti – di Amerika Serikat dan di seluruh dunia.

Pemasaran pameran dagang dan acara – Unduh PDF

Menurut sebuah studi dari Juni 2021, dampak pandemi virus corona (COVID-19) merupakan isu terpenting bagi industri pameran dagang global. Sekitar 29 persen responden menyebut pandemi sebagai masalah utama mereka, angka ini tidak berubah dari Desember 2020. Isu ekonomi berada di urutan kedua dan ketiga: 19 persen responden menyebut perekonomian di pasar domestik mereka dan 15 persen menyebut situasi ekonomi global sebagai masalah terpenting kedua dan ketiga bagi industri ini.

Industri pameran dagang

Industri pameran dagang adalah istilah yang cukup luas yang mencakup semua acara terorganisir untuk presentasi atau pameran sejumlah objek. Di satu sisi spektrum terdapat pameran seni atau sejarah publik di galeri atau museum, dan di sisi lain terdapat pameran dagang di mana barang dan jasa dari industri tertentu dipresentasikan hanya kepada tamu undangan. Terlepas dari perbedaan tersebut, kedua sisi industri ini berorientasi bisnis – pameran seni paling populer dapat menarik lebih dari satu juta pengunjung, sementara industri pameran dagang menghasilkan pendapatan lebih dari US$30 miliar di seluruh dunia pada tahun 2016.

Ukuran

Dalam banyak hal, tantangan yang dihadapi industri pameran dagang lebih kompleks daripada tantangan untuk pameran seni dan sejarah, karena jangkauan pameran untuk yang terakhir terbatas. Perkembangan teknologi seperti periklanan digital dan media sosial dapat mengurangi kebutuhan akan pameran dagang fisik untuk meningkatkan kesadaran produk—meskipun kedua aspek ini tidak saling eksklusif, karena internet juga dapat digunakan untuk mempromosikan pameran. Sifat personal pameran dagang juga menawarkan peluang jaringan yang unik. Menariknya, meskipun industri pameran dagang terbesar berada di Amerika Serikat, penyelenggara pameran dagang terbesar cenderung merupakan perusahaan Eropa.

Cocok untuk:

• Informasi latar belakang tentang Pocket Booth dan presentasi produk 3D: Foto Produk 4.0 / Gambar Produk 4.0

Menurut peringkat aula pameran terbesar di dunia pada tahun 2019, berdasarkan kapasitas aula, area pameran Hannover Messe menempati peringkat ketiga terbesar di dunia dengan kapasitas kotor 392.453 meter persegi.

Beberapa aula pameran terbesar di dunia terletak di Jerman, termasuk pusat pameran di Cologne dan Düsseldorf. Namun, tiga aula pameran terbesar pada tahun 2018 adalah Kompleks Pameran Hanover dengan luas 392.453 meter persegi dan Pusat Pameran Frankfurt utama dengan luas 393.838 meter persegi. Kompleks Pameran Hanover terdiri dari area tertutup dan terbuka, 27 aula dan paviliun, serta pusat kongres. Pameran Hanover, yang awalnya merupakan pameran ekspor pada tahun 1947, diselenggarakan oleh pemerintah militer Inggris sebagai pameran dagang. Pameran Hanover berlanjut hingga saat ini dan, dengan hampir 7.000 peserta pameran dan 250.000 pengunjung setiap tahunnya, merupakan salah satu pameran dagang industri terbesar di dunia.

Namun, penyelenggara pameran dagang terkemuka dunia pada tahun 2018 bukanlah perusahaan Jerman, melainkan perusahaan Inggris. Penyelenggara acara asal Inggris, Reed Exhibitions, menghasilkan pendapatan sebesar €1,35 miliar pada tahun 2018. Reed Exhibitions biasanya menyelenggarakan acara B2B yang berfokus pada industri seperti kedirgantaraan, kecantikan dan kosmetik, perawatan kesehatan, dan pemasaran, serta puluhan pasar lainnya.

Di Amerika Serikat, International Consumer Electronics Show (CES) adalah pameran dagang terbesar di negara itu, dengan total luas area pameran 2,8 juta meter persegi. Diselenggarakan di Las Vegas, CES adalah pameran dagang elektronik konsumen yang menampilkan kemajuan di pasar teknologi global. Di antara peserta pameran dan pemasar di Amerika Serikat, 43 persen menyatakan optimisme mengenai efektivitas pameran dagang sebagai alat pemasaran pada tahun 2020. Namun, ini sebelum merebaknya virus corona dan dampak negatifnya terhadap industri.

Menurut perhitungan terbaru, pasar pameran dagang B2B di Amerika Serikat bernilai $15,58 miliar pada tahun 2019. Karena dampak pandemi virus corona, penurunan tajam menjadi $5,6 miliar diproyeksikan untuk industri ini pada tahun 2020.

Pada awal tahun 2020, menyusul merebaknya Covid-19, industri yang tidak bergantung pada kehadiran digital mengalami kemunduran. Perencana acara dan vendor sama-sama memperkirakan pendapatan akan anjlok 50 hingga 75 persen akibat wabah tersebut, dan perwakilan industri membatalkan acara yang direncanakan untuk tahun itu. Pemasar pameran dagang harus beradaptasi dengan cepat untuk mendapatkan keuntungan, meskipun kecil, pada tahun itu. Oleh karena itu, pemasar B2B segera mulai mengganti beberapa acara langsung yang direncanakan dengan webinar untuk menjangkau pelanggan secara online. Potensi kehilangan pelanggan sangat besar, karena sebagian besar konvensi dan pameran di AS biasanya menarik antara 200 dan 2.500 peserta. Untuk membuat acara online mereka semenarik konferensi tatap muka, pemasar B2B memasukkan fitur interaktif, obrolan, dan siaran langsung ke dalam webinar mereka. Secara keseluruhan, masih harus dilihat apa yang akan terjadi di masa depan pameran dagang, tetapi analis yakin bahwa solusi hibrida, yang terdiri dari fungsi acara online dan offline, bisa menjadi pilihan terbaik dalam waktu dekat.

Di Amerika Serikat, pengeluaran untuk layanan pemasaran yang dikhususkan untuk telemarketing mencapai $61,4 miliar pada tahun 2020. Setiap tahun, porsi terbesar dari pengeluaran layanan pemasaran dialokasikan untuk promosi penjualan. Total pengeluaran di bidang ini mencapai $244,7 miliar pada tahun 2020.

Perusahaan yang ingin memasarkan produk atau jasanya dihadapkan pada pilihan untuk membangun tim pemasaran di dalam struktur organisasi mereka sendiri atau menyewa kontraktor eksternal untuk menangani aktivitas pemasaran mereka. Ada juga pilihan ketiga – melakukan keduanya. Menurut data terbaru, ini adalah pilihan yang paling populer, karena sebagian besar perusahaan B2B memilih kombinasi tim pemasaran internal dan eksternal.

Outsourcing pemasaran selama pandemi virus corona (COVID-19)

Pada tahap awal pandemi, banyak perusahaan harus mengambil keputusan keuangan dengan cepat untuk meminimalkan potensi kerugian yang disebabkan oleh penurunan bisnis. Bertentangan dengan ekspektasi, pemotongan anggaran dalam pengeluaran outsourcing tidak sebesar yang diperkirakan. Meskipun beberapa CMO, misalnya, mencatat penurunan yang signifikan dalam outsourcing pemasaran, mayoritas pemasar melaporkan tidak ada perubahan yang terlihat di area ini, menunjukkan bahwa outsourcing bukanlah prioritas utama untuk penghematan biaya pada saat itu.