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Encuesta sobre los temas más importantes para la comunicación corporativa en Europa – Imagen: Xpert.Digital

Esta estadística muestra los resultados de una encuesta sobre los temas más importantes de la comunicación corporativa en Europa. Según el European Communication Monitor 2021, alrededor del 38,9 % de los expertos en relaciones públicas encuestados afirmó que generar y mantener la confianza será uno de los temas más importantes en los próximos años.

¿Qué temas en el ámbito de las relaciones públicas o la gestión de las comunicaciones adquirirán mayor importancia en los próximos tres años?

• 38,9% – Generar y mantener la confianza
• 32,4% – Explorando nuevas formas de crear y distribuir contenido
• 31,3% – Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Social Corporativa
• 30,5% – Vinculación de la estrategia empresarial y la gestión de la comunicación
• 27,8% – Fortalecimiento de la función de comunicación para apoyar la toma de decisiones en la alta dirección
• 26,8% – Velocidad y volumen del flujo de información
• 24,4% – Digitalizar los procesos de comunicación con los grupos de interés internos y externos
• 24,4% – Llegar a más grupos objetivo y canales con recursos limitados
• 22,5% – Uso de Big Data y/o algoritmos para la función de comunicación
• 21,7% – Evolución digital y web social
• 19,3% – Mejora en las habilidades de comunicación

Encuesta sobre los grupos de influencia más importantes de profesionales de relaciones públicas en Alemania – Imagen: Xpert.Digital

Según la encuesta "news aktuell Trendreport 2019", el 86 % de los empleados de oficinas de prensa y agencias de relaciones públicas afirmaron que los periodistas eran el grupo de influencia más importante desde una perspectiva profesional. Los expertos y especialistas les siguieron a una distancia considerable: el 58 % de los participantes afirmó que este grupo era especialmente importante para su trabajo. Más de un tercio de los encuestados mencionaron a empleados de su propia empresa y a representantes de la misma, como directores ejecutivos o responsables de prensa.

¿Qué grupos de influencers son especialmente importantes para tu trabajo?

• 86% – Periodistas
• 58% – Profesionales/Expertos
• 39% – Empleados de la propia empresa
• 37% – Presentadores corporativos (por ejemplo, directores ejecutivos, jefes de prensa)
• 24% – Blogueros
• 18% – Celebridades de las redes sociales (por ejemplo, Instagrammers, YouTubers)

Adecuado para:

• Lobbying: un campo principal y una táctica de marketing de la industria de las relaciones públicas
• PR (Relaciones Públicas) y servicios de marketing.
• Poder de agencia: ¡desde el marketing digital hasta el lobby!

Desarrollando la credibilidad de sus contenidos por parte de influencers, expertos en relaciones públicas y periodistas – Imagen: Xpert.Digital

Según la encuesta "news aktuell Trendreport 2019", el 84 % de los influencers encuestados afirmó que la credibilidad de su contenido ante su público objetivo había aumentado en los últimos dos años. Mientras que el 71 % de los expertos en relaciones públicas participantes afirmó que la credibilidad de su contenido había aumentado durante este período, la cifra para los periodistas encuestados fue del 59 %.

Desarrollo de la credibilidad de sus contenidos por parte de influencers, expertos en relaciones públicas y periodistas en Alemania

Hombre de influencia

• 84% – Aumentó significativamente o más bien significativamente
• 12% – No lo sé
• 4% – Disminuyó significativamente o más bien significativamente

Expertos en relaciones públicas

• 71% – Aumentó significativamente o más bien significativamente
• 22% – No lo sé
• 7% – Disminuyó significativamente o más bien significativamente

periodistas

• 59% – Aumentó significativamente o más bien significativamente
• 25% – No lo sé
• 16% – Disminuyó significativamente o más bien significativamente

Formatos de contenido de blogs más populares – Imagen: Xpert.Digital

Blogs: Formatos de contenido más populares. En una encuesta realizada a blogueros en 2019, el 77 % de los encuestados afirmó haber publicado un artículo instructivo en los últimos 12 meses, lo que convierte a estos artículos en el formato más popular. Los artículos de noticias y tendencias ocuparon el segundo lugar, con un 49 % de los blogueros encuestados que informaron haber publicado contenido en este segmento durante el último año.

Adecuado para:

• Importante para las relaciones públicas y el marketing de contenidos: envío de correos electrónicos – boletín informativo
• Alcance y tipos de industria de relaciones públicas y marketing de contenidos

¿Qué formatos de contenido has publicado en los últimos 12 meses?

• 77% – Artículos de asesoramiento
• 49% – Noticias y tendencias
• 47% – Guías y libros electrónicos
• 44% – Opiniones
• 41% – Entrevistas
• 35% – Investigación original
• 32% – Contenido protegido
• 30% – Infografías
• 29% – Resúmenes

Blogs: Contenido multimedia incluido con frecuencia – Imagen: Xpert.Digital

Una encuesta realizada a blogueros en 2019 reveló que el 26 % de los encuestados incluía contenido de vídeo en sus publicaciones. Sin embargo, el tipo de elemento más popular en las entradas de blog fueron las imágenes: el 93 % de los encuestados afirmó haber incluido imágenes en sus artículos.

Blogs: contenido multimedia incluido con frecuencia

• 93% – Imágenes
• 60% – Enumeraciones
• 57% – Estadísticas
• 39% – Citas de colaboradores
• 26% – Vídeos
• 7% – Sonido/Audio

Principales tipos de vídeos B2B utilizados en todo el mundo – Imagen: Xpert.Digital

En 2020, los vídeos de producto fueron el tipo de vídeo más utilizado en la comunicación B2B global. Los vídeos instructivos y explicativos también fueron una opción popular para las campañas de marketing de vídeo B2B. El 47 % de los profesionales del marketing B2B global utilizó vídeos de formación, y el 41 % de los encuestados utilizó anuncios en redes sociales.

Principales tipos de vídeos B2B utilizados en todo el mundo, según el análisis de 760.000 vídeos

• 63% – Demostraciones de productos
• 51% - Instrucciones
• 51% – Vídeos explicativos
• 51% – Seminarios web
• 47% – Vídeos de formación
• 41% – Vídeos sociales
• 40% – Vídeos uno a uno
• 38% – Testimonios de clientes
• 32% – Transmisiones en vivo
• 29% – Vídeos de líderes de opinión
• 29% – Vídeos de comunicación interna
• 26% – Vídeos culturales
• 16% – Vídeos personalizados

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• Biblioteca de marketing en redes sociales: base de conocimientos (PDF)
• Biblioteca SEO: base de datos de conocimientos SEM (PDF)
• Publicidad en motores de búsqueda / Biblioteca SEA - Base de conocimientos sobre publicidad en motores de búsqueda (PDF)
• Biblioteca de realidad extendida (XR) (PDF)

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• Estrategias y tendencias de marketing.
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