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Publicado el: 4 de junio de 2021 / Actualizado el: 12 de junio de 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein

Agencia de Marketing Digital - Imagen: wavebreakmedia|Shutterstock.com

Agencia de Marketing Online – Imagen: wavebreakmedia|Shutterstock.com

Estrategias y tendencias de marketing

Existen diversas estrategias de marketing utilizadas por las empresas B2B para promocionar sus productos y servicios. El marketing B2B (empresa a empresa) se refiere a las actividades de marketing dirigidas a entidades comerciales como fabricantes, proveedores y minoristas. Algunos de los métodos de publicidad tradicionales más populares son los eventos presenciales, como ferias comerciales y conferencias. Estos eventos permiten a las empresas mostrar sus productos, generar conciencia de marca y establecer contactos con otras empresas y socios potenciales. Se estima que el valor de mercado global de las ferias comerciales B2B superará los 40 000 millones de dólares para 2023, con una gran parte del volumen total concentrado en Estados Unidos. Sin embargo, si bien estos formatos siguen estando entre las estrategias de medios B2B más rentables, los profesionales del marketing recurren cada vez más a los canales digitales: los profesionales del marketing estadounidenses predicen que la inversión publicitaria en medios tradicionales disminuirá en 2020, mientras que la inversión en marketing digital, tanto para productos como para servicios B2B, aumentará.

El contenido es clave

En 2019, el gasto en publicidad digital B2B en Estados Unidos superó los seis mil millones de dólares estadounidenses. Esta asignación a canales de marketing digital refleja la transformación digital general del panorama B2B. La adopción de soluciones de comercio electrónico B2B ha aumentado significativamente en Estados Unidos en los últimos años. Además de las estrategias de generación de leads, como el email marketing y la optimización para motores de búsqueda (SEO), una de las herramientas de marketing online B2B más eficaces es el marketing de contenidos. Los profesionales del marketing B2B distribuyen principalmente contenido de pago a través de redes sociales, patrocinios o métodos de pago por clic en buscadores para generar notoriedad de marca y, en última instancia, generar un alto retorno de la inversión (ROI). Las principales plataformas de redes sociales utilizadas por profesionales del marketing B2B a nivel mundial incluyen Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter y YouTube.

Tendencias y desarrollos en el panorama del marketing B2B

Otra tendencia que está transformando gradualmente el marketing B2B en Estados Unidos es la implementación de tecnologías de marketing. En 2019, la industria global de MarTech se valoró en más de 131 000 millones de dólares. A medida que las tecnologías de marketing sigan facilitando la adquisición y retención de clientes, desempeñarán un papel cada vez más importante en el panorama del marketing del futuro. La naturaleza de este futuro también dependerá del impacto de la pandemia del coronavirus (COVID-19). En EE. UU., el gasto en marketing B2B ya había disminuido en más del 50 % a principios de 2020, y si bien la pandemia sigue causando importantes contratiempos, ya se está haciendo evidente una creciente transición digital en los recursos y las iniciativas de marketing.

Estrategia de marketing: porcentaje de empresas B2B con sus propios equipos de marketing internos

Porcentaje de empresas B2B con equipos de marketing propios - Imagen: Xpert.Digital

Porcentaje de empresas B2B con sus propios equipos de marketing internos – Imagen: Xpert.Digital

En 2019, se encuestó a profesionales del marketing B2B en Estados Unidos sobre sus planes y estrategias de marketing. La encuesta reveló que el 41 % de las empresas B2B encuestadas realizan actividades de marketing internamente, mientras que el porcentaje restante las gestiona internamente o las externaliza.

59% – Agencias de marketing externas y
41% internas

Empresas B2B: Cambios en el marketing digital vs. el marketing tradicional 2020

Empresas B2B de EE. UU.: Cambios en el marketing digital frente al tradicional en 2020 - Imagen: Xpert.Digital

EE. UU. – Empresas B2B – Cambio en el marketing digital vs. tradicional 2020 – Imagen: Xpert.Digital

Cambios en el marketing digital y el gasto en publicidad tradicional, según los CMO B2B en EE. UU. 274 encuestados; especialistas en marketing de empresas con fines de lucro.

Una encuesta realizada en junio de 2020 a profesionales del marketing B2B de EE. UU. preguntó a los encuestados sobre los cambios en sus planes de inversión en medios tradicionales y digitales. Según los profesionales del marketing B2B, se espera que su inversión en publicidad tradicional disminuya un 1,82 % el próximo año en comparación con los 12 meses anteriores, mientras que se proyecta que la inversión en marketing digital aumente un 10,27 %.

Tecnología de marketing: automatización del marketing

Tecnología de marketing: Automatización de marketing - Imagen: Xpert.Digital

Tecnología de marketing: Automatización de marketing – Imagen: Xpert.Digital

Cuota de mercado de los principales proveedores de soluciones de automatización de marketing en Estados Unidos, a julio de 2020

  • 26,05% – Hubspot
  • 13,01% – Adobe Marketing Cloud
  • 9,18% – Oracle Marketing Cloud
  • 6,34% – Salesforce Pardot
  • 6,06% – Campaña activa
  • 4,29% – Marketo
  • 3,39% – Demandforce
  • 2,95% – SharpSpring
  • 2,75 % – Salesforce Marketing Cloud
  • 2,24% – Puente levadizo

Las tres principales soluciones de automatización de marketing elegidas por los expertos estadounidenses del sector son Oracle, Adobe y HubSpot, que juntas representan algo más del 48 % del mercado. De las tres, se estima que HubSpot es utilizado por alrededor del 26 % de los clientes. Este es un resultado bastante impresionante, considerando que la cifra es solo ligeramente inferior al uso combinado de las otras dos soluciones. Razones para elegir soluciones de tecnología de marketing: Se proyecta que el mercado global de automatización de marketing alcanzará los 15 600 millones de dólares en 2019 y seguirá creciendo hasta alcanzar los 25 100 millones de dólares a finales de 2023. Su creciente valor no es sorprendente dada la creciente popularidad del marketing digital omnicanal. Ahora es esencial tener una visión holística de estos canales y su rendimiento, de ahí la popularidad de las tecnologías que automatizan tareas repetitivas (como el marketing por correo electrónico) y las herramientas que facilitan el uso y el análisis de big data. Estas son, de hecho, algunas de las principales razones por las que los profesionales del marketing prefieren a ciertos proveedores de tecnología sobre otros. También se espera que estas soluciones tecnológicas se integren bien con otro software de marketing y ventas (por ejemplo, CRM) para acelerar los procesos conjuntos.

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