Desarrollo del metaverso: una comparación entre el consumidor, el cliente, el comercio electrónico (V-Commerce) y el metaverso industrial

Desarrollo del metaverso: una descripción general completa del metaverso del consumidor, el cliente, el comercio electrónico (V-Commerce) y la industria

El mundo del Metaverso ha experimentado un rápido desarrollo en los últimos años, abriendo nuevas oportunidades tanto para empresas como para particulares. Sin embargo, “Metaverso” no es lo mismo que “Metaverso”, porque se pueden distinguir diferentes áreas, cada una con sus propios objetivos, tecnologías y campos de aplicación. Este informe detalla los desarrollos del Metaverso del Consumidor, el Metaverso del Cliente, el Metaverso del Comercio Electrónico (también llamado V-Commerce) y el Metaverso Industrial. A esto le sigue una comparación que muestra similitudes y diferencias clave y proporciona una perspectiva sobre los desarrollos y desafíos futuros. La atención se centra siempre en las oportunidades que se abren para las empresas y los usuarios y cómo los distintos casos de uso pueden impactar la economía, la sociedad y la vida cotidiana.

1. Definición y significado del Metaverso

El término metaverso generalmente se refiere a un entorno virtual tridimensional en el que las personas pueden interactuar en tiempo real utilizando avatares o ayudas técnicas. Las tecnologías que se utilizan a menudo para ello son la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR), pero también otros conceptos inmersivos como la realidad mixta o las interfaces hápticas. El Metaverso es más que una simple continuación de las plataformas digitales existentes. Se caracteriza por su estructura integral en red en la que los mundos físico y virtual se fusionan en una unidad casi perfecta. Los expertos suponen que estas nuevas realidades digitales transformarán fundamentalmente la convivencia, el mundo del trabajo y el comercio en el futuro.

El Metaverso es adecuado para una variedad de usos. Esto permite a las empresas optimizar sus procesos de producción, mejorar la experiencia de los clientes, desarrollar nuevos productos digitales u ofrecer más formación a los empleados. Los consumidores, a su vez, tienen la oportunidad de comprar, jugar, asistir a conciertos o intercambiar ideas con otras personas en mundos virtuales. El gran potencial y los diversos campos de aplicación significan que cada vez más industrias ven el Metaverso como un mercado de crecimiento futuro.

Adecuado para:

• Nuevo territorio para novatos: lo que debes saber ahora sobre blockchain, tokens, NFT, billeteras, criptomonedas y el metaverso

2. El metaverso del consumidor

El Consumer Metaverse está dirigido principalmente a consumidores finales que buscan experiencias inmersivas en mundos virtuales. La atención se centra aquí en el entretenimiento, pero el término abarca mucho más que el juego y el ocio. El metaverso del consumidor también tiene implicaciones potenciales para el comercio minorista, la planificación urbana y el acceso a los servicios de salud.

Experiencias inmersivas para los consumidores

En Consumer Metaverse, los usuarios pueden sumergirse en entornos virtuales utilizando gafas VR o AR, dispositivos móviles o configuraciones informáticas clásicas. Los ejemplos incluyen conciertos virtuales, desfiles de moda, eventos de juegos e incluso ciudades virtuales enteras en las que puedes moverte libremente. Las empresas diseñan espacios digitales en los que presentan productos en atractivos paisajes 3D. Aquí se utilizan a menudo enfoques de gamificación, en los que los clientes pueden interactuar con marcas y productos de forma lúdica.

Posibles cambios en la planificación urbana y el diseño de espacios físicos

A medida que las personas pasan cada vez más tiempo en entornos virtuales, esto podría generar a largo plazo nuevos requisitos a la hora de diseñar edificios físicos, espacios públicos o zonas habitables. Los nuevos conceptos de planificación urbana ya tienen en cuenta que las interacciones híbridas son posibles en forma física y digital. Por ejemplo, los centros comerciales podrían ampliarse virtualmente para que algunos clientes vean y personalicen productos en el metaverso antes de recogerlos más tarde en las tiendas físicas.

Mejor acceso a los servicios de salud.

Los entornos virtuales también ofrecen nuevas oportunidades en el sector sanitario: la telemedicina, las consultas virtuales y los programas de rehabilitación digital facilitan a los pacientes el acceso al tratamiento. Los programas especiales de realidad virtual también pueden respaldar aplicaciones psicoterapéuticas. Una persona afectada puede, por ejemplo, B. reducir los miedos en un entorno virtual controlado. Un médico dijo: “Estamos al comienzo de una revolución en la medicina en la que podemos ofrecer formatos de tratamiento seguros y eficaces gracias a entornos virtuales”.

Nuevas formas de entretenimiento, educación y salud mental

El metaverso del consumidor abre innumerables formas para que las personas se entretengan y aprendan. Los museos virtuales, las galerías digitales y los talleres en línea llevan el arte, la cultura y la educación al hogar de formas nuevas y creativas. El contenido de aprendizaje se puede transmitir en forma de simulaciones interactivas, y el campo de la salud mental también se beneficia de oportunidades inmersivas de relajación, meditación o terapia.

Avances en AR y VR

El rápido desarrollo de hardware y software en las áreas de AR y VR impulsará aún más el mercado de consumo. Las nuevas gafas AR, más ligeras, potentes y cómodas de llevar, permiten experiencias completamente nuevas en tiempo real. En el futuro, tal vez sea posible ampliar o modificar edificios del vecindario en el mundo real superponiendo contenido virtual y compartiéndolo con otras personas.

Importancia de las grandes empresas tecnológicas

Algunas de las empresas de tecnología más grandes del mundo están apoyando la expansión del metaverso del consumidor. Se basan en la investigación y el desarrollo en las áreas de realidad virtual, realidad aumentada e inteligencia artificial para crear los mundos digitales más realistas posibles. Un portavoz de una conocida empresa de tecnología dijo: "Nuestra visión es brindar a los usuarios una sensación de presencia en espacios virtuales que sea tan intensa como si estuvieran físicamente en otro lugar".

Uso para fines internos e incorporación

Las empresas utilizan cada vez más el metaverso del consumidor no sólo en su relación con el consumidor final, sino también internamente. Por ejemplo, algunas empresas ofrecen onboarding virtual para integrar nuevos empleados al equipo de forma rápida y entretenida. Un gerente de recursos humanos comentó: "Con nuestros nuevos entornos virtuales de incorporación, estamos haciendo de la incorporación una experiencia y nuestros empleados se conocen entre sí de una manera lúdica".

Gamificación y minijuegos

La gamificación es un componente central del metaverso del consumidor. Mediante el uso de pequeños juegos, concursos o programas de bonificación, las empresas quieren aumentar la interacción con sus marcas. Con campañas exitosas, los usuarios ganan puntos virtuales o descuentos que pueden canjear en tiendas online o tiendas físicas. Esto significa que los mensajes de la marca se transmiten de forma entretenida mientras los consumidores interactúan activamente con los productos.

Adecuado para:

• (Consumidor) Metaverso con tecnología blockchain: interoperabilidad, prueba de propiedad, NFT y mundos virtuales

3. El metaverso del cliente

El metaverso del cliente tiene como objetivo enriquecer todo el recorrido del cliente con puntos de contacto virtuales y así dirigirse a los clientes de una manera nueva e interactiva. A diferencia del metaverso del consumidor, aquí la atención se centra principalmente en la interacción directa entre empresas y clientes, desde la búsqueda inicial de información hasta la compra y más allá.

Ampliación del recorrido del cliente

En Customer Metaverse, los clientes pueden visitar salas virtuales para conocer los productos, inspeccionarlos en forma 3D o visualizarlos en su propio entorno utilizando AR. Puede ser el gemelo digital de una tienda o salas de exposición especiales que solo existen en el Metaverso.

Visión holística del cliente

Las empresas analizan el comportamiento de los avatares y las interacciones de sus clientes en estos mundos virtuales para obtener una imagen holística de lo que realmente mueve a las personas. Por ejemplo, B. Se examinan las rutas de clic, los tiempos de interacción o los productos preferidos. Estos conocimientos se incorporan a la personalización de ofertas y al ajuste de la experiencia del cliente.

Experiencia digital mejorada para los empleados

El metaverso del cliente no tiene por qué limitarse a la relación entre empresas y clientes. La colaboración interna también se puede diseñar de forma innovadora utilizando entornos virtuales. Por ejemplo, los empleados en espacios digitales pueden trabajar juntos en conceptos, probar prototipos o ejecutar tareas complejas en una simulación. Esto no sólo crea nuevas oportunidades de colaboración, sino también un sentido de pertenencia que surge independientemente de la ubicación física.

Incorporación y formación

Cada vez más empresas utilizan el Metaverso para formar y capacitar a nuevos empleados. En un entorno virtual de este tipo, por ejemplo, se puede recrear una fábrica digital para que los equipos puedan entrenar procesos en tiempo real. De esta manera, los empleados conocen máquinas y procesos complejos sin tener que estar en el lugar. Un gerente de recursos humanos comentó: "La combinación de simulaciones realistas y un circuito de retroalimentación directa hace que nuestra capacitación sea más eficiente y sostenible".

Nuevo hardware y software

Los dispositivos que utilizan los clientes y empleados para acceder al Metaverso también están en constante evolución. Además de los cascos de realidad virtual, varios fabricantes importantes están trabajando en gafas de realidad mixta que integran perfectamente el contenido digital en el entorno real. Estas gafas avanzadas están destinadas a proporcionar la experiencia de visualización e interacción más natural posible.

Adecuado para:

• El metaverso del cliente y la experiencia – Comercio y ventas del metaverso: experiencias del cliente y experiencias del consumidor

4. El metaverso del comercio electrónico (V-Commerce)

El espacio del comercio electrónico se ha disparado en los últimos años y el metaverso está creando una forma aún más inmersiva de compras en línea conocida como v-commerce. En el metaverso del comercio electrónico, los clientes pueden visitar mundos de compras digitales donde pueden ver, probar y comprar productos directamente.

Fuerte crecimiento del mercado

El mercado del comercio electrónico en Metaverso está creciendo rápidamente y ofrece a las empresas una variedad de oportunidades para expandir sus canales de ventas existentes con salas de exposición y tiendas virtuales. La naturaleza inmersiva de este mundo atrae a la gente. En Metaverse no sólo puedes navegar a través de entornos 3D, sino también interactuar directamente con productos e intercambiar ideas con otros usuarios.

Integración de la tecnología blockchain

La confianza es esencial en el comercio en línea. Por lo tanto, el Metaverso a menudo depende de soluciones basadas en blockchain para hacer que las transacciones sean seguras y transparentes. Los tokens digitales, las criptomonedas u otros métodos de pago basados ​​en blockchain son cada vez más relevantes para que la propiedad y las transacciones queden documentadas de manera inalterable.

Tiendas virtuales y showrooms

En un mundo tridimensional, las marcas pueden crear tipos de negocios digitales completamente nuevos. Todo es posible, desde salas de exposición futuristas donde los avatares pueden probarse productos hasta réplicas realistas de tiendas existentes. Un gerente de marketing de una empresa de moda dijo: “Nuestros clientes valoran la oportunidad de probarse prendas usando sus avatares antes de comprarlas, sin tener que ir a la tienda”.

Interacción social y comercio social.

Una ventaja clave de Metaverse en comparación con las compras en línea clásicas es la interacción social directa. Puede reunirse con amigos en un espacio virtual, mirar productos juntos u obtener consejos en vivo. Esto crea una atmósfera que recuerda a un paseo juntos por una calle comercial. Al mismo tiempo, las empresas pueden utilizar estas interacciones para recibir comentarios directos y hacer recomendaciones personalizadas.

Crecimiento del streaming en vivo y el comercio social

El metaverso se vuelve aún más animado a través de transmisiones en vivo con una opción de compra integrada. Los clientes participan en demostraciones de productos en vivo y tienen la oportunidad de comprar productos directamente en la transmisión. Esto crea un carácter de evento que muchos encuentran muy atractivo. De este modo, los minoristas combinan entretenimiento con promoción de ventas.

Papel de las conexiones rápidas a Internet

La expansión de nuevos estándares de comunicaciones móviles y redes de banda ancha permite que el comercio electrónico funcione con mayor fluidez. Las conexiones rápidas a Internet son la clave para interacciones fluidas en tiempo real y pantallas de alta resolución. Por ejemplo, los clientes pueden pasear sin problemas por las tiendas virtuales sin verse ralentizados por largos tiempos de carga.

Visitas virtuales

Otra innovación que está generando interés en el metaverso del comercio electrónico son los recorridos virtuales por tiendas digitales, museos o incluso fábricas. Esto ofrece a los clientes una impresión realista de los productos o procesos de producción y refuerza así su confianza en las empresas.

Adecuado para:

• Ya sea industrial, de consumo o V-Commerce o E-Commerce Metaverse: amplíe la IA y la estrategia digital con Xpert.Digital y asegure ventajas competitivas para el mañana.

5. El metaverso industrial

Mientras que el metaverso del consumidor, el cliente y el comercio electrónico está dirigido principalmente a interacciones con consumidores o clientes finales, el metaverso industrial trata de optimizar los procesos en la fabricación industrial, la logística y otros sectores de la economía.

Mayor seguridad y eficiencia

Industrial Metaverse utiliza soluciones AR y VR que permiten a los empleados de fábricas y empresas interactuar con prototipos virtuales, visualizar estructuras simuladas y colaborar con colegas en ubicaciones remotas en tiempo real. La réplica virtual de una instalación de producción, a menudo denominada gemelo digital, permite identificar problemas en una etapa temprana y perfeccionar los procesos sin tener que intervenir en la producción real.

Soluciones de ingeniería inmersivas

Grandes corporaciones en los campos del software industrial y la óptica de alta tecnología están trabajando juntas en soluciones de ingeniería inmersivas que combinan sofisticadas pantallas montadas en la cabeza con software para el desarrollo de productos, la simulación y el control de procesos. Esto permite visualizar y probar sistemas complejos de forma virtual. Un ingeniero informó: “En el metaverso industrial, podemos poner a prueba los sistemas semanas o meses antes de que se pongan en funcionamiento”.

Creciente aceptación en las empresas

Cada vez más empresas de todo el mundo reconocen los beneficios que aporta el metaverso industrial. Esto incluye menores costos de creación de prototipos y un tiempo de comercialización más rápido para nuevos productos. El mantenimiento y la reparación de los sistemas existentes también se facilitan porque los técnicos pueden acceder a gemelos digitales y localizar posibles puntos débiles.

Ecosistemas dinámicos e inteligentes

Al conectar en red diferentes sistemas y fuentes de datos, se crea un ecosistema cada vez más dinámico e inteligente en el Metaverso Industrial. Los datos de producción fluyen sin problemas hacia las soluciones de software que revelan cuellos de botella y potencial de optimización en tiempo real. Si una pieza del proveedor falla, el sistema puede buscar automáticamente alternativas y reprogramar la producción.

Amplios escenarios de aplicación

El Metaverso Industrial cubre un amplio espectro: desde el desarrollo de productos y el funcionamiento de máquinas hasta el apoyo a los empleados y la gestión de la cadena de suministro. Los empleados pueden aprender a operar máquinas o realizar trabajos de mantenimiento complejos en entornos de formación virtuales. Al mismo tiempo, los procesos pueden monitorearse en tiempo real y optimizarse mediante algoritmos de IA.

La tecnología GIS como base.

Un componente importante del metaverso industrial es la tecnología SIG (Sistema de información geográfica), que permite registrar y gestionar datos en un contexto espacial. Por ejemplo, se pueden mapear digitalmente terrenos, calles, naves industriales o cadenas logísticas. Al combinar estos datos geográficos y de infraestructura con información en tiempo real, los procesos de producción se pueden planificar y monitorear con precisión.

Adecuado para:

• ¿Qué es el metaverso industrial? ¿Cuál es la diferencia con las plataformas 3D?

🗒️ Encuentre la agencia de Metaverso y la oficina de planificación adecuadas, como una empresa de consultoría: busque y busque los diez mejores consejos para consultoría y planificación

Más sobre esto aquí:

• Expertos en Metaverso y XR: encuentre los socios adecuados

Para comprender mejor las diferentes orientaciones del Metaverso, vale la pena comparar algunos puntos clave.

Diferencias y similitudes

grupo objetivo

• Metaverso del consumidor: consumidores finales que buscan entretenimiento e interacción social
• Metaverso del cliente: personas a lo largo de todo el recorrido del cliente, con especial atención en las decisiones de compra.
• Metaverso del comercio electrónico: compradores minoristas en línea que desean experiencias de compra inmersivas
• Metaverso Industrial: Empresas, ingenieros, técnicos, logísticos y otro personal especializado

Casos de uso

• Metaverso del consumidor: juegos sociales, eventos virtuales, ofertas de entretenimiento y ocio
• Metaverso industrial: aumento de la eficiencia en los procesos productivos, gemelos digitales, optimización de la reparación y el mantenimiento

Tecnologías

• Metaverso del consumidor: principalmente tecnologías inmersivas como la realidad virtual y la realidad aumentada, a menudo combinadas con gamificación.
• Metaverso industrial: ampliado para incluir gemelos digitales, IoT y simulación impulsada por IA

Puntos en común

• Tecnologías inmersivas: Todas las áreas se basan en VR, AR o conceptos similares para ofrecer a las personas la interacción más realista posible en entornos digitales.
• Análisis de datos: Los datos del usuario y los datos del proceso son el foco para personalizar experiencias o hacer que los procesos sean más eficientes.
• Alto poder transformador: existe un enorme potencial en todas las áreas para revolucionar la forma en que vivimos, compramos, nos comunicamos o producimos.

Impulsores y desafíos

conductor

• Avances tecnológicos: procesadores, pantallas y sistemas de inteligencia artificial cada vez más potentes forman la base para crear simulaciones convincentes y realistas en el Metaverso.
• Necesidades cambiantes de los usuarios: un número cada vez mayor de personas busca experiencias inmersivas, interacciones virtuales y comunidades digitales porque la Internet clásica parece demasiado pasiva para muchos.
• Ventajas económicas: las empresas esperan nuevas fuentes de ingresos y una mayor eficiencia a través del metaverso. Los bienes, servicios y formación digitales están disponibles independientemente de la ubicación.
• Factores psicológicos: el estatus, la autoexpresión y la curiosidad por los productos innovadores influyen, especialmente en el mercado de consumo. La simple compra de avatares especiales o ropa digital poco común puede resultar atractiva para las personas.

desafíos

• Protección y seguridad de datos: en los mundos virtuales, las personas interactúan estrechamente entre sí, intercambian datos y realizan transacciones. Dada la complejidad del metaverso y los crecientes niveles de conectividad, la privacidad y la ciberseguridad están particularmente en riesgo.
• Interoperabilidad: Para que los usuarios puedan llevar sus avatares, bienes digitales o monedas de una plataforma a otra, se requieren estándares abiertos y sistemas compatibles.
• Preguntas éticas: ¿Quién posee los bienes digitales? ¿Cómo se pueden sancionar los cruces de fronteras (por ejemplo, acoso, fraude) en un mundo completamente virtual? Estas preguntas aún no han recibido una respuesta concluyente.
• Costo y acceso: el hardware de realidad virtual o realidad aumentada de alta calidad suele seguir siendo costoso y la infraestructura necesaria no está disponible en todas partes. Esto puede contribuir a la brecha digital si ciertos grupos quedan excluidos del metaverso.
• Experiencia de usuario: las realidades virtuales pueden abrumar a los usuarios inexpertos o incluso provocar el llamado ciberenfermo si, por ejemplo, los movimientos en el espacio virtual no coinciden exactamente con la percepción corporal.

Ejemplos de aplicaciones exitosas de Metaverso

La implementación práctica del Metaverso en las áreas mencionadas ya es diversa hoy. Algunos ejemplos seleccionados ilustran hasta qué punto las empresas e instituciones están preocupadas por el tema.

1. Metaverso del consumidor: eventos y conciertos virtuales

Grandes eventos como conciertos, festivales y ferias comerciales se trasladan cada vez más al Metaverso. Los fanáticos de la música ingresan a estadios virtuales, se reúnen con amigos, compran productos para sus avatares y experimentan conciertos de maneras que no podrían replicarse en el mundo real.

2. Metaverso del consumidor: juegos

Los videojuegos, como los mundos abiertos en línea, integran elementos del metaverso al permitir a los jugadores crear su propio contenido, intercambiar bienes digitales o influir en el juego en comunidades conectadas globalmente.

3. Metaverso del cliente: salas de exposición virtuales

Los fabricantes de automóviles y otras empresas industriales están construyendo salas de exposición virtuales en las que los clientes pueden experimentar productos como automóviles en modelos 3D realistas. Las pruebas de conducción se llevan a cabo en escenarios interactivos en los que los interesados ​​simulan diferentes entornos (p. ej. tráfico urbano, carreteras rurales, tiempo lluvioso).

4. Metaverso del cliente: experiencias personalizadas

Las empresas recopilan datos de uso y comportamiento para crear ofertas personalizadas en el metaverso. Por ejemplo, una empresa de alimentación puede añadir automáticamente los productos favoritos de un avatar al carrito de compras digital.

5. Metaverso del comercio electrónico: tiendas virtuales

Marcas de lujo y grandes casas de moda están abriendo tiendas online en el Metaverso. Los clientes pasean entre estantes virtuales, se prueban prendas usando avatares o reciben consejos de asistentes digitales.

6. Metaverso del comercio electrónico: mercados virtuales

Además de las clásicas tiendas monomarca, se están creando mercados en los que pequeños y grandes minoristas ofrecen sus productos virtuales. Desde arte digital hasta moda y artículos para fans, el espectro es casi ilimitado.

7. Metaverso industrial: gemelos digitales

Las máquinas y los sistemas complejos se modelan virtualmente para que los ingenieros puedan simular procesos antes de crear costosos prototipos. Esto reduce costes y evita posibles errores.

8. Metaverso industrial: formación y educación

Los empleados aprenden en fábricas virtuales cómo controlar las máquinas o realizar el mantenimiento. También se pueden simular situaciones peligrosas para hacer más realista la formación en seguridad.

9. Metaverso industrial: seguimiento y control remotos

Los procesos de producción, las cadenas logísticas o los vehículos se pueden controlar de forma remota sin necesidad de que los empleados estén presentes en el lugar. Los datos sensoriales del sistema real se introducen directamente en el gemelo digital para que se pueda intervenir en tiempo real si es necesario.

Desarrollo futuro

El futuro del Metaverso es dinámico y multifacético. Expertos y empresas coinciden en que todavía estamos al principio de un desarrollo que impregnará muchos ámbitos de la vida cotidiana y de la industria en los próximos años.

Metaverso del consumidor

• Experiencias más inmersivas: los avances en realidad virtual y realidad aumentada seguirán aumentando el nivel de inmersión. Gráficos más realistas, pantallas de mayor calidad y trajes hápticos podrían hacer que la inmersión en mundos virtuales sea tan creíble que uno se olvide físicamente de que se encuentra en un espacio digital.
• Integración en la vida cotidiana: las aplicaciones AR pueden volverse tan comunes como lo son los teléfonos inteligentes hoy en día. Podrías, por ejemplo, Por ejemplo, puedes visualizar el camino a casa, colocar productos virtualmente en tu propia casa o conectar con otras personas en tiempo real.
• Nuevos modelos de negocio: Además de la venta de bienes virtuales, se establecerán formatos híbridos en los que se vinculan productos físicos y digitales. Por ejemplo, compras una chaqueta de realidad virtual exclusiva para el avatar y al mismo tiempo recibes un ejemplar real limitado.

Metaverso del cliente

• Personalización e IA: la inteligencia artificial desempeñará un papel cada vez más importante a la hora de comprender el comportamiento de los clientes en el metaverso y diseñar experiencias personalizadas para ellos. Un asistente de inteligencia artificial podría guiar a los usuarios a través del metaverso y sugerir automáticamente productos que se adapten a su estilo de vida.
• Integración de datos: en el futuro, las empresas combinarán datos del comportamiento de los clientes reales y virtuales. Esto crea una imagen más completa que permite predicciones precisas sobre las tendencias y hace que la experiencia del cliente sea más fluida.
• Nuevas formas de interacción: ya sea atención al cliente, eventos comunitarios o fiestas de compras sociales, los puntos de contacto virtuales son cada vez más diversos y personalizados. También habrá formatos que nadie había previsto todavía, como mundos de marca interactivos con elementos de juego de roles o comunidades de clientes y fans interconectadas globalmente.

Metaverso del comercio electrónico (V-Commerce)

• Crecimiento e innovación: el comercio virtual seguirá expandiéndose rápidamente. Muchos minoristas agregarán tiendas de metaverso a sus sitios web o aplicaciones, lo que abrirá nuevos grupos objetivo.
• Integración con el comercio minorista físico: la línea entre las compras online y offline se está volviendo cada vez más borrosa. Los clientes pueden inspeccionar los productos virtualmente, luego recogerlos en la tienda y luego activar funciones adicionales digitalmente.
• Nuevos métodos de pago: las monedas digitales y las soluciones de pago son cada vez más importantes para representar transacciones en el metaverso. La tokenización, las NFT y otros conceptos se están convirtiendo en una parte integral del comercio virtual.

Metaverso industrial

• Escalamiento e integración: el metaverso industrial llegará a más y más empresas. Permite optimizar simultáneamente los procesos de producción, logística y mantenimiento, lo que en última instancia aumenta la competitividad.
• IA y automatización: en el futuro, la inteligencia artificial podría adaptar de forma independiente los modelos de producción virtuales y permitirles reaccionar a los cambios en tiempo real. Los robots y los sistemas autónomos estarán mejor controlados y coordinados a través del Metaverso Industrial.
• Sostenibilidad: una de las principales ventajas de los gemelos digitales y las simulaciones es que los productos y procesos se perfeccionan antes de que se consuman realmente los recursos. El Metaverso Industrial puede contribuir significativamente a la protección del medio ambiente al reducir los residuos, optimizar las rutas de transporte y utilizar la energía de manera más eficiente.

Desarrollo del metaverso

El Metaverso está atravesando un período apasionante de rápido crecimiento e innovación tecnológica. Mientras que Consumer Metaverse deleita a los consumidores finales con experiencias de juego intensivas, eventos virtuales y gamificación, Customer Metaverse traslada el contacto entre empresas y clientes a entornos 3D interactivos y atractivos. El metaverso del comercio electrónico (V-commerce), a su vez, abre nuevas experiencias de compra, interacciones sociales y transacciones basadas en blockchain para cambiar fundamentalmente el comercio en línea. En última instancia, Industrial Metaverse optimiza los procesos internos de la empresa, aumenta la eficiencia y la seguridad en la producción y la cadena de suministro y abre nuevas oportunidades en la cualificación de los empleados.

Aunque todas las áreas del Metaverso se superponen, particularmente en las tecnologías inmersivas utilizadas, difieren en el público objetivo, los casos de uso principales y la sofisticación tecnológica. Sin embargo, lo que tienen en común es el potencial para realizar innovaciones profundas. En los próximos años probablemente quedará claro hasta qué punto están interconectadas estas zonas. Los avances en el sector de consumo pueden servir como catalizador para aplicaciones industriales si una nueva empresa innovadora desarrolla una solución de realidad virtual que pueda adaptarse rápidamente. Por el contrario, los avances industriales, como los sofisticados gemelos digitales, impulsan nuevas experiencias de clientes en el contexto del consumo o del comercio electrónico.

Las empresas que interactúan estratégicamente con el metaverso desde el principio obtienen una ventaja competitiva. Sin embargo, es importante tener en cuenta los riesgos asociados con la creación de espacios virtuales en red a gran escala. La seguridad de los datos y la protección de la privacidad son cuestiones complejas que están adquiriendo cada vez más importancia en un mundo digitalizado. Además, se deben desarrollar estándares abiertos y pautas éticas para que el Metaverso siga siendo un espacio inclusivo en el que se promueva por igual la creatividad, la colaboración y la creación de valor.

En general, está surgiendo un ecosistema digital que puede cambiar nuestra sociedad en muchas áreas, desde la forma en que aprendemos y trabajamos hasta nuestro comportamiento como consumidores. Todo indica que el desarrollo del Metaverso está lejos de alcanzar su punto máximo y seguirá ganando impulso en los próximos años. Es probable que las bases sentadas hoy para la infraestructura, las tecnologías y las regulaciones tengan una influencia decisiva en la forma en que el metaverso se establezca de forma permanente. Un gerente dijo una vez: “Estamos apenas en el comienzo. Lo que vemos ahora son sólo los cimientos de algo que complementará profundamente o incluso cambiará nuestra realidad habitual en el futuro”.

Esto demuestra que el Metaverso –ya sea en los sectores de consumo, clientes, comercio electrónico o industrial– tiene todos los requisitos previos para convertirse en un importante impulsor de la innovación en la era digital. La tensión entre fascinación y cautela acompañará el discurso. Las empresas, los gobiernos y la sociedad están igualmente llamados a configurar activamente este espacio para que pueda desarrollar todo su potencial. Quienes abordan las tecnologías, las oportunidades y los desafíos de manera oportuna no solo obtienen ventajas en el mercado, sino que también tienen la oportunidad de ayudar a dar forma al futuro digital de manera responsable.

☑️ Apoyo a las PYMES en estrategia, consultoría, planificación e implementación.

☑️ Creación o realineamiento de la estrategia digital y digitalización

☑️ Ampliación y optimización de procesos de ventas internacionales

☑️ Plataformas comerciales B2B globales y digitales

☑️ Desarrollo empresarial pionero

 

Estaré encantado de servirle como su asesor personal.

Puedes contactarme completando el formulario de contacto a continuación o simplemente llámame al +49 89 89 674 804 (Múnich) .

Estoy deseando que llegue nuestro proyecto conjunto.

 

 

Xpert.Digital es un centro industrial centrado en la digitalización, la ingeniería mecánica, la logística/intralogística y la fotovoltaica.

Con nuestra solución de desarrollo empresarial de 360°, apoyamos a empresas reconocidas desde nuevos negocios hasta posventa.

Inteligencia de mercado, smarketing, automatización de marketing, desarrollo de contenidos, relaciones públicas, campañas de correo, redes sociales personalizadas y desarrollo de leads son parte de nuestras herramientas digitales.

Puede obtener más información en: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus