O código GS1 DataMatrix como sucessor do código de barras utilizado mundialmente: oferece proteção contra manipulação e permite rastreabilidade

🔍🔗 À medida que a digitalização e as cadeias de abastecimento interligadas globalmente aumentam, as empresas enfrentam cada vez mais a questão de como podem rotular, rastrear e proteger de forma otimizada os seus produtos contra manipulação. Uma parte importante deste processo é a utilização de códigos padronizados, como o código GS1 DataMatrix. Este código bidimensional permite acomodar uma variedade de informações em um espaço pequeno, como números de itens, números de lote, datas de produção ou datas de vencimento. A decisão de criar você mesmo um código GS1 DataMatrix ou terceirizar a geração para um provedor de serviços externo não é de forma alguma trivial. Numerosos factores influenciam este processo de tomada de decisão: os requisitos técnicos, os recursos da empresa, as competências existentes dos funcionários e, por último mas não menos importante, a área planeada de aplicação dos códigos. Abaixo, os principais aspectos desta decisão são examinados em detalhe, as vantagens e desvantagens são apresentadas de forma abrangente e complementadas por considerações adicionais, a fim de oferecer uma perspectiva holística sobre este tema.

✨ Objetivos estratégicos e possíveis usos

“Basicamente, a primeira questão é quais são os objetivos estratégicos que uma empresa persegue ao utilizar os códigos GS1 DataMatrix.” Algumas empresas querem simplesmente garantir a rastreabilidade interna para tornar os processos de produção e armazenamento mais eficientes. Outros, por outro lado, necessitam de códigos para cumprir os requisitos regulamentares, por exemplo, para produtos farmacêuticos, dispositivos médicos ou na indústria alimentar. Outras empresas utilizam códigos para fornecer mais informações aos clientes finais, por exemplo, sobre a origem das mercadorias ou características especiais de qualidade. Dependendo do objetivo, os requisitos dos códigos e a sua qualidade podem variar significativamente.

🛠️ Vantagens e desafios de construir internamente

Existem várias vantagens em criar códigos GS1 DataMatrix internamente. Por um lado, é possível “manter os custos sob controle” porque às vezes ferramentas de software adequadas estão disponíveis gratuitamente ou por taxas de licença relativamente baixas. Além disso, com um pouco de prática, os códigos podem ser gerados e adaptados de forma independente. Isto significa que uma empresa pode reagir rapidamente a alterações de curto prazo, tais como novos números de lote ou alterações nos dados de produção, sem ter de envolver prestadores de serviços externos. A independência de terceiros é uma vantagem, especialmente para dados confidenciais Se, por exemplo, informações sobre processos de produção internos, relações com fornecedores ou receitas proprietárias forem codificadas, é reconfortante manter o controle total sobre o processo de criação. Você também não está vinculado a prazos de entrega fixos ou condições contratuais de terceiros. Isso proporciona flexibilidade e autonomia.

No entanto, a geração interna de códigos GS1 DataMatrix apresenta desafios. Em primeiro lugar, as empresas devem possuir o conhecimento técnico necessário. Os códigos GS1 DataMatrix seguem padrões definidos, principalmente no que diz respeito à estrutura dos dados e ao uso de identificadores de aplicação (IAs). Quem não domina esses padrões corre o risco de produzir códigos incorretos. Na pior das hipóteses, isso pode fazer com que os códigos não sejam reconhecidos pelos sistemas de scanner ou sejam mal interpretados. O resultado: os processos param, os lotes não podem ser rastreados corretamente e surgem custos desnecessários. O investimento em hardware também não deve ser subestimado. Muitas vezes são necessárias impressoras, scanners ou software de validação especiais para criar, imprimir e verificar os códigos de forma confiável. Sem conhecimento especializado suficiente, mesmo pequenos erros de codificação podem passar despercebidos. Isto é particularmente crítico quando os códigos são utilizados em cadeias de abastecimento complexas onde a rastreabilidade sem erros é exigida por lei.

🤝 Vantagens e riscos de trabalhar com prestadores de serviços

Caso opte pela criação interna, você pode contar com prestadores de serviços especializados na geração de códigos GS1 DataMatrix. “Esses prestadores de serviços oferecem frequentemente um pacote de serviços abrangente” que inclui não apenas a criação do código propriamente dito, mas também a integração em sistemas de TI existentes, formação para funcionários e suporte a longo prazo. Esta experiência profissional pode ser particularmente útil para empresas que não possuem know-how interno ou não desejam desenvolvê-lo. O cumprimento de todas as normas e requisitos legais é também assegurado por fornecedores externos. Desta forma, as fontes de erro podem ser minimizadas e os processos podem ser tornados eficientes. Além disso, os prestadores de serviços oferecem frequentemente poupanças de tempo, por exemplo, quando há projetos de curto prazo ou picos sazonais. A empresa não precisa dedicar recursos próprios para se familiarizar com o tema, mas pode acessar o conhecimento especializado existente.

Mas a terceirização para prestadores de serviços externos também apresenta desvantagens. Por um lado, os custos podem ser significativamente mais elevados, especialmente se forem celebradas soluções personalizadas ou contratos de serviços de longo prazo. Surge também uma certa dependência. “Quem escolhe um prestador de serviços deve ter em conta que nem sempre as mudanças de curto prazo podem ser implementadas de imediato.” O tempo de resposta depende dos acordos contratuais e da capacidade disponível do parceiro. Além disso, compartilhar dados confidenciais com fornecedores externos pode ser complicado, mesmo que eles sigam diretrizes rígidas de proteção de dados. O controle interno sobre processos e informações é perdido até certo ponto.

🔍 Considerações práticas adicionais

Além das vantagens e desvantagens descritas, vale a pena dar uma olhada em outros aspectos que muitas vezes surgem na prática. Um fator importante é a escalabilidade. Se uma empresa planeia aumentar o seu volume de produção ou introduzir novas linhas de produtos a médio prazo, os processos de geração de código devem ser capazes de crescer com ela. Com a abordagem interna, a empresa deve garantir que o software e o hardware utilizados sejam projetados para volumes maiores. Os prestadores de serviços externos devem ser verificados para verificar se têm capacidade suficiente para poderem fornecer prontamente, mesmo que a procura aumente.

Outro ponto é a garantia de qualidade. Os códigos GS1 DataMatrix muitas vezes precisam atender a determinados requisitos de qualidade para que possam ser lidos sem problemas em diferentes estágios da cadeia de fornecimento. Além da codificação correta, a qualidade da impressão também é crucial. Sujeira, resoluções de impressão imprecisas ou posicionamento incorreto na embalagem podem causar erros de leitura. As empresas que criam os seus códigos internamente devem, portanto, estabelecer os seus próprios controlos de qualidade e realizá-los regularmente. Os prestadores de serviços externos podem utilizar procedimentos de teste padronizados e fluxos de trabalho testados e comprovados para garantir que os códigos sempre cumpram os padrões. Desta forma, podem ser evitadas reclamações no recebimento da mercadoria pelo cliente, atrasos na entrega ou mesmo recalls.

🏗️ Integração, privacidade e segurança

A complexidade da integração nos processos internos não deve ser subestimada. Se uma empresa cria os códigos de forma independente, ela tem todas as amarras em mãos e pode, se necessário, adaptar os próprios processos de produção, armazenamento e logística. No entanto, isto também requer recursos internos adequados e coordenação entre departamentos. Um provedor de serviços externo pode ajudar aqui, não apenas criando o código, mas também apoiando a otimização do processo. O perigo, no entanto, é que a empresa dependa demasiado de conhecimentos externos e não desenvolva internamente o seu próprio conhecimento especializado, o que pode ser desvantajoso se mudar posteriormente de prestador de serviços ou se surgirem problemas inesperados.

🎯 Crie você mesmo códigos GS1 DataMatrix ou gere-os por um provedor de serviços?

A decisão de criar você mesmo o código GS1 DataMatrix ou de gerá-lo por um provedor de serviços depende em grande parte das circunstâncias individuais. É uma interação de custos, know-how, flexibilidade, requisitos de segurança, escalabilidade, garantia de qualidade e orientação estratégica da empresa. Qualquer pessoa que lide com estes tópicos detalhadamente e com antecedência, avalie de forma realista as competências internas e defina requisitos claros pode tomar uma decisão bem fundamentada que levará ao uso ideal dos códigos GS1 DataMatrix a longo prazo.

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Em 2027, o código data matricial ou código QR substituirá o código de barras – Imagem: Xpert.Digital

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