A maioria dos consumidores digitais está trazendo o mundo online para a experiência de compra física. Dois terços dos compradores online tradicionais pesquisam ofertas promocionais e descontos personalizados em seus dispositivos. O estudo da RIS News constatou que diversos comportamentos de consumo online estão se estendendo à experiência de compra em lojas físicas, incluindo a verificação de promoções e ofertas disponíveis para todos os clientes, a comparação de preços e a pesquisa de produtos.
para as lojas físicas alguns dos consumidores que buscam conveniência as lojas físicas ofereçam Wi-Fi e equipem seus vendedores com tablets ou smartphones para melhor atender aos hábitos de compra híbridos dos consumidores.
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A maioria dos compradores digitais está trazendo o mundo online para a experiência de compra em lojas físicas. Enquanto isso, dois terços dos compradores online tradicionais pesquisavam ofertas promocionais e descontos personalizados em seus dispositivos. O estudo da RIS News constatou que diversos comportamentos de consumo online se refletiram na experiência de compra em lojas , incluindo a verificação de promoções e ofertas disponíveis para todos os clientes, a comparação de preços e a pesquisa de produtos.
Os smartphones funcionam como um companheiro de compras perfeito, trazendo para o espaço físico do varejo algumas das conveniências que os consumidores buscam online. Ao contrário da percepção comum de que o varejo está morto, ele está passando por uma transição para um mundo híbrido. Alguns profissionais de marketing recomendam que as lojas físicas ofereçam Wi-Fi e equipem seus vendedores com tablets ou smartphones para que possam atender melhor aos hábitos de compra híbridos dos consumidores.
- Confira as ofertas promocionais/descontos oferecidos exclusivamente para mim – 66%
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