Google'i otsingust saab automaatvastaja: mida see teie ja veebi jaoks tähendab – Pilt: Xpert.Digital
Põhimõtteline nihe: veebiotsingute asemel vastusemootorid – enam pole linke? Nullkliki hoiatus tehisintellektiga otsingumootorite abil
Otsesed vastused lingiloendite asemel: kuidas tehisintellekt muudab teie otsingukäitumist (ja mida Google plaanib)
Juba üle kahe aastakümne on traditsioonilised otsingumootorid, näiteks Google, domineerinud selles, kuidas me veebist infot otsime. Kuid me oleme keset põhimõttelist paradigma muutust: tehisintellektil põhinevad otsingumootorid muudavad traditsioonilisi lingiotsinguid revolutsiooniliselt. Need süsteemid pakuvad otseseid ja põhjalikke vastuseid, selle asemel et lihtsalt linkida asjakohastele veebisaitidele. Üleminek otsingumootoritelt otsingumootoritele ei muuda mitte ainult kasutajate käitumist, vaid sellel on ka kaugeleulatuvad tagajärjed kogu veebiökosüsteemile.
Sobib selleks:
Areng: lingiloendist otsese vastuseni
Selliste vastusemootorite nagu Perplexity AI põhiidee on lihtne, kuid revolutsiooniline: otsinguterminite sisestamise ja linkide loendi saamise asemel saavad kasutajad esitada küsimusi loomulikus keeles ja saada otsevastuseid. See areng tähistab olulist edasiminekut selles, kuidas me internetiga suhtleme.
Muutuste algus
Google on aastaid arenenud puhtast otsingumootorist vastuste mootoriks. Selliste funktsioonidega nagu teadmuspaneelid (2012), esiletõstetud lõigud (2014) ja kiirvastused (2014) püüdis otsingumootorihiiglane üha enam vastata kasutajate küsimustele otse otsingutulemuste lehel. See oli trendi algus, mis sai tohutu tõuke täiustatud tehisintellekti mudelite tulekuga.
Tehisintellektil põhinev läbimurre
Tõeline läbimurre saabus võimsate suurkeelte mudelite (LLM) väljatöötamisega. 2017. aastal saavutati tehnoloogiline edasiminek transformaatormudelitega, mis suutsid semantilisel alusel kiiresti ja tõhusalt otsida suuri andmemahtusid. See tehnoloogia võimaldas mitte ainult otsida sisu märksõnade järgi, vaid ka tegelikult mõista semantilist tähendust ja genereerida kontekstipõhiseid vastuseid.
Kuidas tehisintellektiga vastamismootorid töötavad
Tehisintellektiga otsingumootorid tuginevad peamiselt kahele täiustatud tehnoloogiale: loomuliku keele töötlemisele (NLP) ja masinõppele (ML), mis võimaldavad täiesti uut viisi teabe töötlemiseks.
Looduskeele töötlemine
NLP võimaldab otsingumootoritel mõista keerulisi, loomulikus keeles kirjutatud otsingupäringuid. Kasutajad ei pea enam oma küsimusi lihtsateks märksõnadeks taadama, vaid saavad need otse ja loomulikult sõnastada. Näiteks saab tehisintellektiga otsingumootor anda üksikasjaliku vastuse keerulisele küsimusele, näiteks "Kuidas saan suurendada oma brändi kohalolekut tehisintellekti loodud sisus?", samas kui traditsioonilised süsteemid annavad sellistel juhtudel sageli ebapiisavaid tulemusi.
Masinõpe
Masinõpe tagab, et tehisintellektil põhinevad otsingumootorid õpivad pidevalt kasutajate käitumisest ja optimeerivad automaatselt oma tulemusi. See võimaldab neil süsteemidel pakkuda kontekstipõhiseid ja isikupärastatud vastuseid reaalajas, tuginedes kogu interneti mitmekesisusele. Otsingutulemused muutuvad üha multimodaalsemaks, mida täiustatakse visuaalse ja auditiivse sisu lisamisega.
Kaks peamist lähenemisviisi tehisintellekti otsingule
Tehisintellektil põhinevate otsingumootorite jaoks on tekkinud kaks peamist lähenemisviisi:
- LLM veebiotsinguga: süsteemid nagu Perplexity või ChatGPT veebiotsinguga otsivad internetist ajakohast teavet ja töötlevad selle kokkuvõtlikuks vastuseks.
- Tehisintellektil põhinevate kokkuvõtetega otsingumootorid: Google testib Gemini abil tehisintellektil põhinevaid kokkuvõtteid, mis integreeritakse otse otsingutulemustesse. Need nn tehisintellektil põhinevad ülevaated on mõeldud otsinguprotsessi lühendamiseks ja tõhusamaks muutmiseks.
Ülevaade juhtivatest tehisintellektiga vastamismootoritest
Hämmingus tehisintellekt
Perplexity ühendab Google'i-stiilis otsingumootori ChatGPT-ga sarnase vestlusliidesega. Kasutajad saavad esitada küsimusi loomulikus keeles ja saada konkreetse vastuse teksti kujul koos lingitud allikatega. See dialoog võimaldab kasutajatel omandada soovitud teadmisi ilma arvukate veebisaitide vahel klõpsamata.
ChatGPT veebiotsinguga
OpenAI on laiendanud ChatGPT-d otsingufunktsiooniga, mis võimaldab otse internetist otsida. Tulemused on täiesti reklaamivabad ja väga kokkuvõtlikud ning informatiivsed kokkuvõtted genereeritakse keelemudeli abil.
Google SGE (otsingu genereeriv kogemus)
Google vastab konkurentsile oma „Search Generative Experience’iga” (SGE), mis on USA-s alates 2024. aastast tegutsenud nime all „AI Overviews”. Need tehisintellekti loodud kokkuvõtted kuvatakse orgaaniliste otsingutulemuste kohal ning integreerivad üha enam videoid ja pilte. SGE tutvustab kolme olulist uut elementi: tehisintellekti hetktõmmis, vestlusrežiim ja vertikaalsed kogemused.
Microsoft Copilot ja Bing
Microsoft on oma Bingi otsingumootorit ulatuslikult uuendanud, andes tehisintellekti loodud tulemustele silmapaistva paigutuse. Uus „Generatiivne Bingi otsing” kuvab tehisintellekti loodud tulemusi vasakul, samas kui traditsioonilised otsingutulemused paigutatakse paremale kitsamasse veergu.
Nullkliki otsingud: muutuv kasutajakäitumine
Üks olulisemaid vastusemootorite mõjusid on nn nullklõpsuga otsingute arvu suurenemine – otsingupäringud, mille puhul kasutajad enam väliseid veebisaite ei külasta.
Sobib selleks:
Häiriv statistika
Hiljutised uuringud näitavad, et vaid iga kolmas otsing viib nüüd veebisaitide klõpsamiseni. USA-s lõpeb ligi 60% mobiili- ja lauaarvutiotsingutest ilma otsingutulemusele klõpsamata. Veelgi murettekitavam on see, et peaaegu 30% kõigist klikkidest lähevad Google'ile kuuluvatele platvormidele, nagu YouTube või Google Maps.
Trendi tehisintellekti võimendamine
Tehisintellektil põhinevate automaatvastajate kasutuselevõtt kiirendab seda trendi märkimisväärselt. Google'i tehisintellekti ülevaadete (AI Overviews) kasutamise UX-uuring näitab, et need vähendavad drastiliselt väljaminevate klikkide arvu – lauaarvutites langeb välistele veebisaitidele klikkimise määr kahe kolmandiku võrra ja mobiilseadmetes peaaegu poole võrra.
Kasutajate usaldus ja demograafilised erinevused
Nooremad kasutajad ja need, kellel on suur huvi digitaalse meedia vastu, usaldavad tehisintellekti vastuseid eriti tõenäoliselt. 25–34-aastased kasutajad aktsepteerivad tehisintellekti vastuseid lõpliku vastusena pooltes otsingupäringutes. Mobiilikasutajad kerivad kaugemale (54 protsenti) kui lauaarvutikasutajad (29 protsenti), samas kui vanemad kasutajad eelistavad endiselt klassikalisi siniseid linke.
Tagajärjed veebisaitide operaatoritele ja väljaandjatele
Üleminekul vastusemootorite poole on kaugeleulatuvad tagajärjed kogu veebiökosüsteemile, eriti veebisaitide operaatoritele ja kirjastajatele.
Liikluse kaod ja sõltuvus
Nullkliki otsingud põhjustavad veebisaitidelt tohutu hulga liikluse kaotust. Muutunud otsingumaastik viib veelgi suurema võimu koondumiseni platvormioperaatorite, näiteks Google'i ja Meta ning tulevikus potentsiaalselt ka Apple'i vahel. Eriti mõjutatud on väljaandjad, kelle ärimudel sõltub inimeste otsesest juurdepääsust nende veebisaitidele.
Uued edu mõõdikud
Selle arengu kontekstis tuleb välja töötada uued peamised tulemusnäitajad (KPI-d). Google'i tehisintellekti ülevaadete uuring soovitab mõõta nähtavust, mitte klikke. Oluline tegur on see, kui sageli ja kui silmapaistvalt bränd tehisintellekti loodud vastustes ilmub. Mõõdikud, nagu viitamiskoht või „hääle osakaal“, muutuvad olulisemaks kui traditsioonilised edetabelipositsioonid.
Erinevad mõjud olenevalt tööstusharust
Tehisintellekti vastuste mõju varieerub olenevalt valdkonnast ja teemast. Isikliku riskiga seotud otsingute puhul – näiteks tervise või rahanduse kohta – on kasutajad tehisintellekti loodud vastuste suhtes oluliselt skeptilisemad ja kerivad sügavamale või otsivad lisaallikaid. Lihtsate küsimuste või definitsioonide puhul aktsepteeritakse tehisintellekti vastuseid aga sagedamini ilma edasise uurimistööta.
Sobib selleks:
Tulevikuväljavaated: strateegiad uues otsingumaailmas
Vaatamata kõigile väljakutsetele pakub üleminek otsingumootoritelt vastuste mootoritele ka võimalusi. Veebisaitide operaatorid ja sisuloojad peavad aga oma strateegiaid kohandama.
SEO-st GEO-ni (generatiivne otsingumootori optimeerimine)
Tehisintellektil põhinevate otsingumootorite jaoks optimeerimine võib areneda uueks valdkonnaks, mis ulatub traditsioonilisest SEO-st kaugemale. Eesmärk ei ole enam ainult otsingutulemustes kõrgel kohal olla, vaid ka see, et tehisintellekti loodud vastustes teid usaldusväärse allikana viidataks.
Keskenduge kvaliteedile ja usaldusväärsusele
Google'i tehisintellekti ülevaadete kasutajakogemuse uuring näitab, et allika valimisel kontrollivad kasutajad kõigepealt selle usaldusväärsust – ja alles seejärel kaaluvad nad, kas teave vastab nende otsingu eesmärgile. 58 protsendil juhtudest klõpsati esmalt tuntud kaubamärkidel või .gov/.edu domeenidel. Seetõttu on usaldusväärse kaubamärgi loomine muutumas veelgi olulisemaks.
Multimodaalne sisu on muutumas üha olulisemaks
Isetegemise küsimuste puhul jätavad paljud kasutajad teadlikult tehisintellekti loodud vastused vahele, et vaadata hoopis praktiliste demonstratsioonidega videoid. Videote keskmine vaatamisaeg (37 sekundit) ületab tehisintellekti vastuste oma (31 sekundit). See rõhutab multimeediasisu kasvavat tähtsust.
Infokogumise uus ajastu
Üleminek otsingumootoritelt vastuste mootoritele tähistab põhimõttelist muutust selles, kuidas me veebis teavet otsime ja tarbime. Kuigi see areng lubab kasutajatele kiiremaid ja otsesemaid vastuseid, esitab see veebisaitide operaatoritele ja sisuloojatele uusi väljakutseid.
Veebiotsingu tulevikku määrab tasakaal tehisintellekti loodud vastuste tõhususe ja usaldusväärse ning põhjaliku teabe vajaduse vahel. Konkurents suurte tegijate, näiteks Google'i, Microsofti ja OpenAI vahel soodustab seda arengut veelgi.
Veebisaitide operaatorite ja sisuloojate jaoks tähendab see oma strateegiate ümbermõtestamist: pelgalt otsingumootorite paremusjärjestuse optimeerimisest eemale ja enda kui tehisintellekti süsteemide usaldusväärse allika kehtestamise poole. Kvaliteet, usaldusväärsus ja multimodaalne sisu on digitaalse teabe kogumise uues ajastus olulised tegurid.
Sobib selleks:
Teie ülemaailmne turundus- ja äriarenduspartner
☑️ Meie ärikeel on inglise või sakslane
☑️ Uus: kirjavahetus teie riigikeeles!
Konrad Wolfenstein
Mul on hea meel, et olete teile ja minu meeskonnale isikliku konsultandina kättesaadav.
Võite minuga ühendust võtta, täites siin kontaktvormi või helistage mulle lihtsalt telefonil +49 89 674 804 (München) . Minu e -posti aadress on: Wolfenstein ∂ xpert.digital
Ootan meie ühist projekti.
