El comercio en línea sigue en auge: para este año, la Asociación Alemana de Comercio (HDE) espera unas ventas totales de 48.700 millones de euros, un aumento de alrededor del diez por ciento en comparación con el año anterior. Sin embargo, no todos los minoristas que compiten por clientes digitales se benefician igualmente del aumento.
Como muestra nuestra infografía, aquellos minoristas que se especializaron en el comercio digital desde el principio lograron diferenciarse de la competencia. Mientras que en 2008 estaban aproximadamente a la par del comercio estacionario (o su negocio en línea) y del comercio por correo tradicional con una cuota de ventas del 31,4 por ciento, en 2016 destacaron con un 38,7 por ciento (alrededor de 17 mil millones de euros).
El HDE señala que, gracias a las llamadas estrategias multicanal, se están imponiendo cada vez más formas mixtas. Por ejemplo, los minoristas de Internet Pure también establecieron tiendas físicas.
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