Las plataformas determinan la economía
- Número de plataformas digitales existentes actualmente (B2B, B2C): más de 500
- Tasas de crecimiento anual: más del 20 por ciento
- Valor de las 60 plataformas más valiosas: 7 billones de dólares
- Valor de todas las empresas de plataformas: 8.500 millones de dólares
- Las 7 mayores plataformas B2C valen más que todas las acciones del Euro Stoxx 50
- Amazon es la segunda empresa del billón de dólares después de Apple
- Las 10 principales plataformas aumentaron casi un 20% anual; Los 10 primeros del DAX sólo representan alrededor del 10%
Ventajas
Lo que Amazon, Alibaba, Airbnb, Tencent, Uber, booking.com, Facebook, Spotify y compañía están por delante de la economía convencional
Eficiencia
- Apenas son necesarias inversiones en capacidades de producción, edificios o bienes muebles, por lo que se inmoviliza mucho menos capital.
- Con cada transacción, los ingresos basados en comisiones fluyen hacia el operador de la plataforma.
Escalabilidad
- Ya sean 1.000 o 1.000.000 de clientes: la plataforma digital puede ampliarse rápidamente si tiene éxito
- Los costos marginales de los nuevos clientes son cercanos a cero, los costos de producción son insignificantes
versatilidad
- Las plataformas se pueden adaptar y la oferta se puede ampliar fácilmente si es necesario (por ejemplo, Airbnb ya no sólo ofrece pernoctaciones, sino también actividades)
- Para ello se necesitan desarrolladores, software y capacidades de servidor: su implementación es mucho más rápida y económica que construir una fábrica o desarrollar un coche nuevo.
Ejemplos
Movilidad: Las empresas de alquiler de coches como Herz, Avis o Europcar deben tener cientos de miles de coches disponibles en todo el mundo. El resultado son miles de millones en capital inmovilizado para los vehículos.
Agentes como Uber o Lyft no tienen flotas de vehículos propias, pero se benefician de cada viaje organizado en forma de comisiones.
Consecuencia: valor de mercado de Uber >70 mil millones de dólares estadounidenses, Europcar <3 mil millones de dólares estadounidenses
Hotel: Cadenas como Marriott y Hilton tienen millones de habitaciones en todo el mundo, mientras que los proveedores de la plataforma Airbnb no gestionan un solo hotel. El valor de mercado de Airbnb es mayor que el de Hilton
Europa va a la zaga de la evolución
- Participación de empresas estadounidenses (basada en el fondo de comercio) 67% del mundo de plataformas
- Asia 30% (China se está poniendo al día; la mayoría de los nuevos modelos de plataformas se están desarrollando aquí, especialmente en el segmento B2B)
- Europa: sorprendentemente exiguo 3%
Plataformas digitales en Alemania “nuevo territorio” (estudio de Bitkom de enero de 2018 de 505 empresas con más de 20 empleados):
El 54% de los encuestados nunca ha oído hablar del término “plataforma digital”.
Posibles modelos de plataforma.
- Centrarse en el uso compartido de recursos, capacidades y conocimientos, para empresas de industrias que se superponen
- Centrarse en una plataforma de cooperación en la que los productos y servicios de los participantes se complementen entre sí (cooperación horizontal o vertical)
- Centrarse en datos y tecnologías digitales: los socios publican sus datos (por ejemplo, de producción, compras o logística) para compartirlos y analizarlos.
Las empresas pueden elegir en función de su know-how y su poder de mercado.
- Modelo de plataforma propia (para innovaciones y pioneros)
- Plataforma con otros socios (si se espera mayor poder de mercado e importancia con los socios)
- Plataformas existentes para la cooperación o como canal de ventas adicional.
Aplicaciones en logística
- Establecimiento de plataformas de envío: interfaz con los proveedores de servicios de envío para procesar los transportes.
- Todo el mundo está esperando “THE NEXT BING THING”, o un modelo de negocio de entrega de paquetes comparable a Uber
- Los límites entre industrias como el comercio minorista (ya sea comercio electrónico, omnicanal o comercio unificado) y la logística están desapareciendo cada vez más.
- Modelos de plataforma colaborativa como booking.com para servicios logísticos: además de una oferta completa, visión general y transparencia, el cliente puede encontrar respuestas sobre la fiabilidad del proveedor respectivo en forma de valoraciones.