Kunstig intelligens hos Otto – Strategisk AI-implementering med ogGPT fra One.O som en konkurrencefordel

AI hos Otto: Strategi i stedet for isolerede løsninger – Et omfattende kig på transformationen inden for e-handel

I den dynamiske verden af ​​detailhandel, og især e-handel, er kunstig intelligens (AI) blevet en drivkraft for innovation og konkurrenceevne. Mulighederne ved AI er mangfoldige og spænder fra at personificere kundeoplevelsen og optimere forsyningskæder og logistikprocesser til at revolutionere kundeservice og produktudvikling. Virksomheder, der strategisk implementerer denne teknologi, kan sikre sig en afgørende konkurrencefordel.

Otto Group, en veletableret og globalt opererende detail- og servicevirksomhed med rødder tilbage til 1949, anerkendte tidligt den transformative kraft ved kunstig intelligens. Med en imponerende historie, der spænder over mere end 30 store forretningsgrupper og et onlinesalg på omkring 10,8 milliarder euro i regnskabsåret 2023/24, er Otto Group en af ​​verdens største onlineforhandlere. I betragtning af denne etablerede position og globale rækkevidde er Otto Groups strategiske omlægning inden for kunstig intelligens af særlig interesse for hele branchen. For etablerede virksomheder udgør introduktion og integration af nye teknologier ofte en større udfordring end for unge, agile startups. Otto Groups strategiske skridt understreger derfor endnu mere virksomhedens dybe overbevisning om potentialet ved kunstig intelligens og dens vilje til fuldt ud at udnytte dette potentiale.

Relateret til dette:

• Kunstig intelligens: Fem nøglestrategier til AI-transformation – Succesfuld integration til bæredygtig forretningsledelse

Denne artikel analyserer Otto Groups omfattende AI-strategi Otto Group med særligt fokus på den afgørende overgang fra potentielt isolerede, ad hoc AI-initiativer til en integreret, sammenhængende og strategisk ramme. Denne strategiske tilgang, understøttet af nøgleelementer som virksomhedens proprietære AI-platform "ogGPT" og dens centrale teknologileverandør "One.O", lover ikke blot en betydelig stigning i effektiviteten på tværs af forskellige forretningsenheder, men også en væsentlig forbedring af kundeoplevelsen gennem personalisering og en acceleration af innovation i hele koncernen. Desuden vil rapporten undersøge den interne transformation inden for Otto Group, der ledsager denne strategiske omlægning, samt de vigtige etiske overvejelser, der skal tages i betragtning ved implementering og brug af AI-teknologier.

Fra isolerede løsninger til strategisk tilpasning: Behovet for en sammenhængende AI-tilgang

I store, komplekse organisationer som Otto Group er det et almindeligt fænomen, at de første skridt inden for kunstig intelligens ofte er decentraliserede. Forskellige forretningsenheder og afdelinger begynder uafhængigt af hinanden at teste og implementere individuelle AI-værktøjer og -applikationer for at løse specifikke problemer eller optimere processer. Denne indledende eksperimentelle fase kan bestemt give værdifuld indsigt og indledende succeser. En sådan tilgang, baseret på isolerede initiativer og "ø-løsninger", rummer dog også betydelige ulemper og ineffektiviteter, der kan have en negativ indvirkning på en virksomheds konkurrenceevne og innovationsstyrke på lang sigt.

Et af hovedproblemerne med isolerede AI-løsninger er oprettelsen af ​​datasiloer. Når forskellige teams udvikler og implementerer AI-værktøjer uafhængigt af hinanden, bruger de ofte forskellige datasæt og formater. Dette gør det vanskeligt at integrere data på tværs af virksomheden og forhindrer værdifuld indsigt og synergier i at blive udnyttet på tværs af forretningsenheder. Derudover kan der opstå dobbeltarbejde og spildte ressourcer, når forskellige teams i forskellige dele af virksomheden forsøger at løse lignende problemer med lignende AI-værktøjer uden at være opmærksomme på eller lære af hinanden. Dette fører ikke kun til unødvendige omkostninger, men hæmmer også hele organisationens innovationspotentiale.

En anden ulempe ved isolerede løsninger er risikoen for inkonsistente kundeoplevelser. I en tid, hvor kunderne forventer en problemfri og personlig brandoplevelse på tværs af alle berøringspunkter, kan isolerede AI-applikationer føre til afbrydelser og uoverensstemmelser i kunderejsen. Hvis f.eks. en forretningsenheds kundeservice-chatbot fungerer anderledes eller er mindre intelligent end en andens chatbot, kan dette føre til frustration hos kunden og et negativt indtryk.

Derudover udgør isolerede AI-løsninger ofte en udfordring for overholdelse af sikkerheds- og etiske standarder. Når AI-applikationer udvikles og implementeres decentraliseret, bliver det vanskeligere at implementere og overvåge ensartede retningslinjer for databeskyttelse, datasikkerhed og ansvarlig brug af AI. Dette kan ikke kun skabe juridiske risici, men også underminere kundernes tillid til virksomheden og dens AI-teknologier.

Otto Group anerkendte tidligt de potentielle ulemper ved isolerede AI-løsninger og valgte derfor bevidst en strategisk tilgang baseret på mottoet "Strategi slår siloløsninger". Denne strategiske omlægning signalerer et klart skift væk fra den ukontrollerede, ad hoc-implementering af forskellige AI-værktøjer hen imod en sammenhængende, koncernomfattende AI-strategi baseret på kerneprincipper og -søjler, der optimalt udnytter potentialet ved AI for hele virksomheden. Denne strategiske tilgang gør det muligt for Otto Group at overvinde de førnævnte ulemper ved siloløsninger, udnytte synergier, reducere omkostninger, skabe ensartede kundeoplevelser og sikre etiske standarder.

Relateret til dette:

• Ofte stillede spørgsmål, her er svaret: Kunstig intelligens i erhvervslivet – intern udvikling eller standardløsning? | AI-strategi

Grundpillerne i Otto Groups AI-strategi: kundefokus, innovation, ansvarlighed og integration

AI-initiativerne Otto Group understøttes af flere centrale principper og søjler, der danner fundamentet for den strategiske retning og sikrer, at brugen af ​​AI genererer maksimal merværdi for virksomheden, dens kunder og dens medarbejdere.

En grundlæggende søjle i AI-strategien er den konsekvente "kunden først"-tilgang. Selvom AI er kernen i Otto-gruppens innovationsstrategi og betragtes som en drivkraft for fremtidig vækst og konkurrenceevne, er virksomhedens primære mål fortsat at være en "kunden først"-virksomhed. Det betyder, at Otto-gruppen ikke ser AI som et mål i sig selv, men snarere som et værktøj til bedre at forstå og imødekomme kundernes behov. Brugen af ​​AI bør altid tjene til at forbedre kundeoplevelsen, skabe personlige tilbud og tjenester og gøre interaktionen med Otto-brandet så behagelig og effektiv som muligt. Denne kundecentrerede tilgang styrer udvælgelsen og implementeringen af ​​AI-use cases og sikrer, at de direkte adresserer kundernes behov og problemer og skaber konkret merværdi for dem. Det handler ikke om at bruge AI for teknologiens skyld, men om at bruge den ansvarligt og i kundernes og medarbejdernes bedste interesse.

En anden central del af Otto Groups AI-strategi Otto Group er en klar forpligtelse til innovation og løbende forbedringer. Virksomheden ser AI som en central drivkraft for innovation på tværs af alle forretningsområder, fra produktudvikling og marketing til logistik og kundeservice, samt interne processer og arbejdsgange. Talrige innovationsprojekter og den strategiske betydning, der tilskrives AI, understreger Otto Groups stærke engagement i aktivt at udnytte AI til at opnå en konkurrencefordel og udnytte nye forretningsmuligheder. Denne drivkraft for innovation manifesterer sig i viljen til at eksperimentere med nye AI-teknologier, evaluere dem og integrere dem med succes i virksomhedens kerneprocesser. Otto Group anerkender, at AI er et felt i konstant udvikling, og at løbende innovation og tilpasning er afgørende for langsigtet succes. Derfor investerer virksomheden strategisk i AI-forskning og -udvikling og fremmer en kultur af eksperimentering og læring i hele koncernen.

Et tredje, ikke mindre vigtigt aspekt af virksomhedens AI-strategi Otto Group er dens engagement i "Ansvarlig AI" og etiske overvejelser. Virksomheden er opmærksom på de potentielle etiske implikationer af AI-teknologier og har proaktivt udviklet retningslinjer og principper for deres ansvarlige og troværdige brug. Dette inkluderer udviklingen af ​​en "Ansvarlig AI-guide", der fungerer som en køreplan for alle AI-initiativer i virksomheden og sikrer, at etiske aspekter tages i betragtning fra starten. Otto Group lægger stor vægt på gennemsigtighed, retfærdighed, databeskyttelse og undgåelse af diskrimination i udviklingen og anvendelsen af ​​AI-systemer. Dette fokus på ansvarlig AI er ikke kun et spørgsmål om overholdelse af lovkrav, men også et udtryk for virksomhedsansvar og ønsket om at opbygge langsigtet tillid til kunder, medarbejdere og samfundet som helhed. I en tid, hvor tillid til AI-teknologier og de virksomheder, der bruger dem, er afgørende, positionerer Otto Group sig som en pioner inden for etisk og ansvarlig brug af AI.

Endelig er den dybe integration af AI i Otto-gruppens overordnede forretningsstrategi en fjerde søjle i dens strategiske tilgang. AI er ikke blot et separat initiativ eller et isoleret projekt, men en integreret del af den overordnede virksomhedsstrategi og tæt forbundet med virksomhedens kernemål, især inden for områderne performance, innovation og bæredygtighed. Denne integration sikrer, at AI-investeringer og -initiativer stemmer overens med Otto-gruppens bredere strategiske mål og yder et målbart bidrag til den samlede forretningssucces. Ved at implementere AI som en tværgående teknologi på tværs af alle relevante forretningsområder og funktioner kan Otto-gruppen frigøre sit fulde potentiale og drive en omfattende transformation af virksomheden i den kunstige intelligens' tidsalder. Denne strategiske integration adskiller Otto-gruppen fra virksomheder, der kun bruger AI selektivt eller reaktivt, hvilket gør det muligt for den at positionere sig som en førende aktør inden for e-handel og derudover på lang sigt.

Fra lokalt til globalt: SMV'er erobrer verdensmarkedet med en smart strategi - Billede: Xpert.Digital

I en tid, hvor en virksomheds digitale tilstedeværelse bestemmer dens succes, ligger udfordringen i at skabe en autentisk, personlig og vidtrækkende tilstedeværelse. Xpert.Digital tilbyder en innovativ løsning, der positionerer sig som krydsfeltet mellem et branchecenter, en blog og en brandambassadør. Den kombinerer fordelene ved kommunikations- og salgskanaler i en enkelt platform og muliggør publicering på 18 forskellige sprog. Samarbejde med partnerportaler og muligheden for at udgive artikler på Google News og en pressedistributionsliste med cirka 8.000 journalister og læsere maksimerer indholdets rækkevidde og synlighed. Dette repræsenterer en afgørende faktor i eksternt salg og marketing (SMarketing).

Mere information her:

• Autentisk. Individuel. Global: Xpert.Digital-strategien for din virksomhed

ogGPT: Den interne motor for AI-transformation og demokratisering af AI-viden

Et centralt element i Otto Groups AI-strategi, og et imponerende eksempel på dens strategiske implementering, er udviklingen og lanceringen af ​​"ogGPT", virksomhedens proprietære generative AI-assistent. ogGPT er mere end blot endnu et AI-værktøj; det er en strategisk investering i at demokratisere AI-viden og -brug på tværs af hele virksomheden. Ved at tilbyde en brugervenlig og kraftfuld AI-platform til alle medarbejdere, uanset deres tekniske ekspertise eller afdeling, fremmer Otto Group en kultur præget af eksperimentering, innovation og aktiv deltagelse i AI-alderen.

I slutningen af ​​september 2023 lancerede Otto Group sin egen interne, sikre og databeskyttelseskompatible chatbot, baseret på OpenAIs ChatGPT-teknologi og Microsofts Azure OpenAI-tjeneste: ogGPT. Det betyder, at intet står i vejen for, at medarbejdere kan bruge en AI-assistent med virksomhedsinterne oplysninger til professionelle formål.

ogGPT tilbyder en bred vifte af funktioner, der er designet til at hjælpe medarbejdere med at udføre deres daglige opgaver mere effektivt, arbejde mere kreativt og opdage nye muligheder. Nøglefunktioner inkluderer tekst- og billedgenerering, dokumentinteraktion og adgang til interne vidensbaser. Tekstgenereringsfunktionen giver medarbejdere mulighed for hurtigt og nemt at oprette tekster til forskellige formål, såsom marketingmaterialer, produktbeskrivelser, e-mails eller intern kommunikation. Billedgenereringsfunktionen åbner nye muligheder for visuel kommunikation og skabelse af engagerende indhold. Dokumentinteraktionsfunktionen giver medarbejdere mulighed for at uploade dokumenter og stille spørgsmål om dem ved hjælp af naturligt sprog, hvilket forenkler informationsadgang og vidensstyring betydeligt. Adgang til interne vidensbaser sikrer, at medarbejdere hurtigt og nemt kan få adgang til relevante virksomhedspolitikker, bedste praksis og andre vigtige oplysninger uden lange søgninger.

ogGPT spiller en afgørende rolle i at fremme en ny arbejdsmetode inden for Otto Group. Det giver mange medarbejdere nem adgang til kunstig intelligens og opdage potentialet i denne teknologi i deres arbejde. Ved at gøre AI mindre skræmmende og mere tilgængelig fremmer ogGPT bredere accept og udforskning af dens muligheder i hele virksomheden. Det fungerer som en katalysator for organisatorisk læring og hjælper med at reducere indledende modstand eller bekymringer omkring AI. Den positive medarbejderfeedback og resultaterne af interne undersøgelser, som viser positive effekter på medarbejderproduktivitet, tidsbesparelser og jobtilfredshed, understreger værdien af ​​en strategisk intern AI-platform som ogGPT.

ogGPT udvikles og forbedres løbende baseret på brugerfeedback og virksomhedens skiftende behov. Nye funktioner, såsom en markedsplads til deling af prompts og CustomGPT'er, udvider platformens muligheder og fremmer samarbejde og videndeling mellem medarbejdere. Prompt Marketplace giver medarbejdere mulighed for at dele og genbruge effektive promptskabeloner, hvilket yderligere øger effektiviteten af ​​tekst- og billedgenerering. CustomGPT'er gør det muligt for brugerne at oprette skræddersyede AI-assistenter til specifikke formål, skræddersyet til deres individuelle behov og opgaver. Denne kontinuerlige udvikling og iterative tilgang sikrer, at ogGPT forbliver relevant og tilpasser sig virksomhedens skiftende krav. ogGPT er derfor ikke blot et værktøj, men et levende økosystem, der Otto Group aktivt driver AI-transformation og giver medarbejdere mulighed for at udnytte det fulde potentiale af kunstig intelligens.

Relateret til dette:

• Aktuelle udviklinger hos ChatGPT by OpenAI (marts 2025)

Strategisk implementering af AI i forretningsenheder: Brugsscenarier og konkrete eksempler

Virksomheden Otto Group implementerer sin AI-strategi ikke kun på koncernniveau, men også strategisk og strategisk inden for sine forskellige forretningsenheder og funktioner. Dette resulterer i en lang række konkrete AI-applikationer, der er skræddersyet til de specifikke behov og udfordringer i hvert område, hvilket yder et målbart bidrag til forretningssucces. Følgende oversigt illustrerer den strategiske AI-implementering ved hjælp af udvalgte eksempler fra forskellige forretningsenheder i Otto Group:

Producent

Den veletablerede detailhandler Manufactum, kendt for sine produkter af høj kvalitet og holdbarhed, bruger AI til at digitalisere rådgivningsekspertisen i sine fysiske butikker og gøre den tilgængelig online. Med en AI-drevet "Shopping Advisor" kan kunderne stille spørgsmål om produkter i naturligt sprog og modtage øjeblikkelige, ekspert- og personlige svar. Denne use case demonstrerer, hvordan AI kan forbedre kundeoplevelsen og styrke kundeloyaliteten ved at muliggøre personlige og informative interaktioner, der efterligner ekspertisen hos menneskelige sælgere. Integrering af AI direkte i kunderejsen understreger det strategiske fokus på at forbedre kundeloyalitet og tilfredshed i premiumsegmentet.

Witt-gruppen

Witt Group, specialist i mode til aldersgruppen 50+, bruger generativ AI til at optimere produktbeskrivelser for bedre synlighed i søgemaskiner, især for nichemålgrupper og specifikke produktkategorier. Ved automatisk at generere søgemaskineoptimerede tekster kan Witt Group forbedre sin online tilstedeværelse, øge organisk trafik og nå ud til flere potentielle kunder. Denne use case fremhæver den strategiske brug af AI til marketing- og salgsoptimering, forbedring af produktopdagelse og nå ud til specifikke kundesegmenter inden for e-handel.

Bonprix

Modeforhandleren Bonprix eksperimenterer med generative AI-modeller inden for modedesign og produktudvikling. Ved hjælp af AI-drevne 3D-værktøjer skaber og tester de digitalt genererede billeder af beklædningsgenstande for at accelerere designprocessen og forkorte produktudviklingstiden. Derudover udforsker de brugen af ​​AI i selve modedesignet til at generere nye designidéer og understøtte den kreative proces. Denne use case demonstrerer anvendelsen af ​​AI i kreative processer og produktudvikling, hvilket kan føre til øget effektivitet, hurtigere time-to-market og potentielt mere innovative produktdesigns.

logistik

Otto Groups topmoderne ordrebehandlingscentre bruger AI-drevne plukkerobotter til at øge effektiviteten og automatiseringen inden for logistik. Disse robotter anvender AI-algoritmer til uafhængigt at genkende, gribe og plukke produkter, hvorved hastigheden og nøjagtigheden af ​​ordreplukning øges og personalebehovet reduceres. Brugen af ​​AI-robotter i logistik er et strategisk skridt i retning af at optimere driftseffektiviteten, imødekomme de voksende krav fra e-handel og afhjælpe manglen på kvalificeret arbejdskraft i logistiksektoren.

OTTO-platformen

OTTOs centrale e-handelsplatform anvender en række AI-applikationer til at forbedre kundeoplevelsen på tværs af forskellige områder. Disse omfatter intelligente søgefunktioner, der gør det muligt for kunder at finde produkter hurtigere og nemmere, personlige brugeroplevelser baseret på individuelle præferencer og adfærdsdata, analyse af kundeanmeldelser for at forbedre produktkvalitet og kundetilfredshed samt en pilotbaseret AI-assistent, der kan besvare kundehenvendelser i naturligt sprog. Denne omfattende integration af AI i den centrale e-handelsplatform har til formål at optimere forskellige aspekter af kunderejsen, fra produktsøgning til kundesupport, og skabe en mere engagerende, effektiv og personlig shoppingoplevelse.

Interne processer (ogGPT)

Den interne AI-platform ogGPT implementeres på tværs af forskellige afdelinger og funktioner for at øge medarbejdernes effektivitet og produktivitet. Eksempler på interne anvendelsesscenarier omfatter automatiserede e-mailsvar, oprettelse af marketingindhold, understøttelse af softwareudvikling med AI-baserede co-piloter og automatisering af gentagne opgaver. Disse eksempler illustrerer den brede anvendelighed af et strategisk internt AI-værktøj til at øge effektiviteten på tværs af organisatoriske funktioner og give medarbejdere mulighed for at udføre deres arbejde mere effektivt og produktivt.

Relateret til dette:

• Generativ kunstig intelligens: Hvilke generative AI-værktøjer bruges udover ChatGPT, og hvor ofte? – Microsoft Bing, Firefly osv.

Den centraliserende kraft: Otto Group One.O som drivkraften bag AI-strategien

Et andet strategisk skridt fra Otto Group for at styrke sine AI-kapaciteter og fremme en sammenhængende AI-strategi er etableringen af ​​Otto Group One.O, en ny central serviceudbyder af teknologi- og strategirådgivning i koncernen. One.O blev skabt ved at kombinere knowhow og ressourcer fra OSP (Otto Group Solution Provider), Otto Group IT og Digital & Consulting-divisionen. Denne konsolidering af ekspertise og kapaciteter i en central enhed signalerer et klart strategisk skridt mod centralisering af AI-ekspertise og fremme af en mere sammenhængende og effektiv AI-strategi på tværs af hele Otto Group.

One.Os primære mission er at udvikle og levere omkostningseffektive, pålidelige og innovative end-to-end-tjenester på tværs af hele den digitale værdikæde. Virksomhedens klare mandat er at styrke Otto-gruppens langsigtede konkurrenceevne og med succes guide alle koncernselskaber gennem AI-æraen og videre. One.O fungerer som det centrale kontaktpunkt og katalysator for alle AI-initiativer i koncernen og støtter de forskellige forretningsenheder i den strategiske implementering af AI-løsninger.

One.O er ikke kun ansvarlig for at udvikle og levere centrale AI-platforme som ogGPT, men er også aktivt involveret i specifikke AI-projekter inden for de enkelte forretningsenheder. Et konkret eksempel på dette er den AI-baserede "Shopping Advisor" for Manufactum, som blev udviklet og implementeret i tæt samarbejde med One.O. Denne praktiske involvering i konkrete projekter sikrer, at One.O ikke kun leverer strategisk rådgivning, men også bidrager direkte til implementeringen af ​​AI-strategien i de enkelte forretningsenheder.

One.O ledes af erfarne ledere, der tidligere har ledet OSP med succes. Denne kontinuitet på ledelsesniveau sikrer en gnidningsløs overgang og udnytter eksisterende ekspertise til at styre den nye centraliserede AI-strategi. Erfaren ledelse er afgørende for en vellykket implementering af en så betydelig organisationsændring og for at styre den koncernomfattende AI-transformation. One.O spiller derfor en central rolle i implementeringen af ​​Otto-koncernens overordnede AI-strategi og fungerer som en drivkraft for AI-transformation på tværs af hele koncernen.

Fordele ved en samlet AI-strategi: effektivitet, konsistens og innovation

Otto-gruppens strategiske tilgang til AI, baseret på en samlet og koncernomfattende strategi, tilbyder en lang række betydelige fordele sammenlignet med isolerede, enkeltstående løsninger, hvilket har en positiv indvirkning på forskellige aspekter af forretningen.

En af de væsentligste fordele er forbedret dataintegration og -udnyttelse på tværs af forskellige forretningsenheder. En samlet AI-strategi muliggør oprettelsen af ​​centraliserede dataplatforme og -strukturer, der letter dataudveksling og -integration mellem forskellige forretningsområder. Dette fører til mere omfattende indsigt i kundeadfærd, markedstendenser og forretningsprocesser, hvilket kan tjene som grundlag for mere informerede beslutninger og forbedret træning af AI-modeller. Nedbrydning af datasiloer muliggør udvikling af mere kraftfulde og præcise AI-modeller, der gavner hele organisationen og genererer større merværdi.

En anden vigtig fordel er reduktionen af ​​dobbeltarbejde og optimering af ressourceallokering. Centraliseret udvikling og implementering af AI-løsninger undgår overflødige investeringer i lignende teknologier og applikationer. En strategisk tilgang muliggør stordriftsfordele med hensyn til teknologi, ekspertise og infrastruktur. Ved at centralisere AI-ekspertise og -ressourcer og udnytte synergier kan Otto Group udnytte sine ressourcer mere effektivt og gøre sine AI-initiativer mere omkostningseffektive.

En samlet AI-strategi bidrager også til en mere ensartet og personlig kundeoplevelse på tværs af alle berøringspunkter og brands inden for Otto Group. En sammenhængende AI-tilgang muliggør skabelsen af ​​en samlet brandoplevelse og sikrer, at kunderne modtager ensartede og relevante interaktioner, uanset hvilken enhed i Otto Group de interagerer med. Dette styrker brandloyaliteten, forbedrer den samlede kundetilfredshed og bidrager til en positiv brandopfattelse. Kunderne drager fordel af personlige tilbud og tjenester baseret på et omfattende datagrundlag og samlede AI-modeller.

Derudover fremmer en centraliseret AI-strategi samarbejde og videndeling i virksomheden. Et centraliseret AI-team og en central AI-platform, såsom ogGPT, letter kommunikation og udveksling af bedste praksis, erfaringer og innovationer mellem forskellige forretningsenheder og medarbejdere. Dette fører til hurtigere udvikling og implementering af innovative AI-løsninger, da viden og ekspertise kan samles og deles. Et samarbejdsmiljø

☑️ SMV-support inden for strategi, rådgivning, planlægning og implementering

☑️ Oprettelse eller omlægning af den digitale strategi og digitalisering

☑️ Udvidelse og optimering af internationale salgsprocesser

☑️ Globale og digitale B2B-handelsplatforme

☑️ Pioner inden for forretningsudvikling

Konrad Wolfenstein

Jeg vil med glæde fungere som din personlige rådgiver.

Du kan kontakte mig ved at udfylde kontaktformularen nedenfor eller blot ringe til mig på +49 89 89 674 804 (München) .

Jeg glæder mig til vores fælles projekt.

Xpert.Digital er et knudepunkt for industrien med fokus på digitalisering, maskinteknik, logistik/intralogistik og solceller.

Med vores 360° forretningsudviklingsløsning understøtter vi anerkendte virksomheder fra nye forretninger til eftersalg.

Markedsinformation, smarketing, marketingautomatisering, indholdsudvikling, PR, postkampagner, personlige sociale medier og lead nurturing er en del af vores digitale værktøjer.

Du kan finde mere information på: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus