O transformare digitală nu poate fi pur și simplu scoasă din senin. Cum ar putea, când nici măcar nu știi ce, cum și unde să „transformi”? De unde este cel mai bun loc de unde să începi?
Majoritatea sunt experți în domeniul lor. Dar când vine vorba de digitalizare, mulți oameni amețesc. Toți termenii precum inteligență artificială, Internetul Lucrurilor, Industria 4.0, fabrică inteligentă, conectivitate, strategie digitală globală și toate celelalte cuvinte la modă.
Poate fi inițiată transformarea digitală folosind procese tradiționale și pur și simplu adaptate modelele de afaceri existente, de succes îndelungat? Care sunt oportunitățile și care sunt riscurile care ar putea duce la haos și, în cele din urmă, ar putea agrava lucrurile?
Pe lângă gestionarea transformării și a schimbării, este deosebit de important un management adecvat al proiectelor și produselor.
Transformarea digitală are ca scop îmbunătățirea proceselor. Aici prezentăm două modele de management: Kaizen și Six Sigma.
Descărcați aici:
Design Thinking este o abordare concepută pentru a rezolva probleme și a dezvolta idei noi. Scopul este de a găsi soluții convingătoare din perspectiva utilizatorului. Spre deosebire de alte metode de inovare, Design Thinking este uneori descris nu ca o metodă sau un proces, ci ca o abordare bazată pe trei principii la fel de importante: echipa, spațiul și procesul.
Design Thinking se bazează pe premisa că problemele pot fi rezolvate mai eficient atunci când oameni din discipline diferite colaborează într-un mediu care stimulează creativitatea, dezvoltă împreună o problemă, iau în considerare nevoile și motivațiile oamenilor și apoi dezvoltă concepte care sunt testate de mai multe ori. Procesul este modelat după munca designerilor, care este înțeleasă ca o combinație de înțelegere, observare, ideație, rafinare, execuție și învățare.
Numeroase companii și organizații internaționale de toate dimensiunile utilizează Design Thinking ca metodologie de proiect, inovare, portofoliu și/sau dezvoltare. SAP SE, în special, folosește Design Thinking ca abordare pentru modul în care unitățile sale de dezvoltare colaborează cu clienții și utilizatorii finali ai acestora. Printre alte companii care aplică Design Thinking se numără Swisscom, Deutsche Bank, Volkswagen, Deutsche Bahn, Siemens, Airbnb, Pinterest și Francotyp-Postalia.
Pălării de gândire – Șase pălării de gândire este o tehnică de creativitate. Este un instrument pentru discuții de grup și gândire individuală. Include șase „pălării” de culori diferite. Gândirea paralelă asociată cu această metodă are scopul de a face procesele de gândire, în special în grupuri, mai eficiente.
Un punct de plecare al metodei este presupunerea că creierul gândește în moduri diferite, care pot fi controlate conștient și, prin urmare, utilizate în momente specifice ale unei discuții. Se presupune că dificultățile de comunicare apar atunci când, de exemplu, o persoană își exprimă sentimentele despre ceva, iar o altă persoană abordează apoi problema analitic.
Pălăriile individuale reprezintă
- Albastru: organizare, moderare a gândirii: prezentare generală a proceselor („Imagine de ansamblu”: cerul albastru)
- alb: gândire analitică: concentrare asupra faptelor, cerințelor și modului în care acestea pot fi îndeplinite (obiectiv: pagina goală)
- Roșu: gândire emoțională, percepție: concentrare asupra sentimentelor și opiniilor (subiectiv: foc și căldură)
- negru: gândire critică: evaluarea riscurilor, comunicarea problemelor, scepticism, critică și temeri (critic: pesimism, avocatul diavolului)
- Galben: gândire optimistă: care este cel mai bun scenariu posibil (speculativ: soare)
- Verde: gândire creativă, asociativă: idei noi, creativitate (constructivă: creștere)
Această metodologie se bazează pe gândirea paralelă. Aceasta înseamnă că, atunci când lucrează la o sarcină, toți participanții poartă întotdeauna pălării de aceeași culoare și își schimbă pălăriile împreună, gândind astfel în paralel. În acest fel, se evită conflictele, luând în considerare toate pozițiile.
Această metodă ajută la îmbunătățirea comunicării în cadrul unui grup.


