Logistică inteligentă – Ajungeți la destinație mai repede cu logistică inteligentă

Publicat pe: 6 iulie 2021 / Actualizat pe: 6 iulie 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein

Logistică inteligentă – Ajungeți la destinație mai rapid cu logistică inteligentă – Imagine: Xpert.Digital & elenabsl|Shutterstock.com

Logistică inteligentă: Soluții logistice inteligente pentru magazine online mici și startup-uri

Când vine vorba de menținerea unor procese eficiente în depozit în timpul fazelor de creștere, startup-urile de comerț electronic își ating rapid limitele logistice. Acest lucru se datorează, de obicei, lipsei de experiență în gestionarea volumelor crescute și unei infrastructuri interne de gestionare a depozitelor care nu este pregătită corespunzător pentru cerințele tot mai mari. Acest articol demonstrează că nu trebuie să fie așa.

O bază de clienți în creștere rapidă, o gamă de produse în expansiune și, în consecință, un volum constant de livrări: ceea ce multor comercianți cu amănuntul li se pare o situație de afaceri ideală poate copleși rapid companiile. Pentru a rămâne competitivi pe această piață acerbă, uneori sunt necesare investiții costisitoare (cum ar fi retururile gratuite), care necesită resurse financiare semnificative și atenție. În plus, provocările logistice sporite sunt ușor de trecut cu vederea.

Cei care nu reușesc să investească în structuri eficiente vor rămâne rapid în urmă, deoarece un sistem logistic funcțional este cheia succesului în afaceri al comercianților online. La această provocare se adaugă faptul că industria logisticii este în continuă evoluție, odată cu inovațiile tehnologice. De exemplu, utilizarea dronelor în depozite pentru gestionarea stocurilor și a produselor nu mai este doar o iluzie. Utilizarea tehnologiilor interactive de realitate extinsă , cum ar fi realitatea augmentată și virtuală, pentru controlul eficient al proceselor din depozit, este, de asemenea, în creștere. Noii veniți, în special, riscă să fie copleșiți. Prin urmare, este recomandabil să se cântărească cu atenție avantajele și dezavantajele investițiilor în tehnologia relevantă în prealabil și, dacă este necesar, să se solicite sprijin din partea unor consultanți externi.

Provocări pentru comercianții online

Operatorii de magazine online, și în special startup-urile de comerț electronic, se confruntă cu trei provocări logistice pe care trebuie să le abordeze rapid pentru a-și menține succesul în afaceri:

1. Scalabilitatea sistemelor

În timp ce magazinele online moderne, și în special startup-urile inovatoare, se caracterizează prin flexibilitatea lor, sistemele logistice sunt adesea exact opusul: sunt dificil de adaptat la evoluțiile actuale. Cu toate acestea, în special în faza de creștere, procesele logistice trebuie să poată fi scalate flexibil. Acest lucru necesită ca acestea să fie scalabile atât în ​​sus, cât și în jos și să se poată adapta flexibil la schimbări.

2. Cererea fluctuantă

În special pentru startup-urile cu creștere rapidă, dificultatea de a prezice cererea reprezintă o provocare. „Când vor fi achiziționate produsele mele cel mai des?” și „Va continua cererea mare pentru produsele mele?” sunt întrebări cruciale. Un singur răspuns greșit la aceste întrebări duce la costuri ridicate și la nemulțumirea clienților. Prin urmare, instrumente fiabile pentru prognozarea volumelor de vânzări viitoare sunt esențiale.

3. Gestionarea retururilor

Oferirea clienților de opțiunea de a returna produsele creează provocări logistice semnificative și costuri tot mai mari – care cresc și mai mult dacă retururile sunt gratuite. Acest lucru poate copleși rapid resursele financiare ale startup-urilor sau ale companiilor cu creștere rapidă din sectoare cu rate de returnare ridicate (de exemplu, textile, încălțăminte).

Procesele moderne de depozitare ca răspuns logistic

Pentru a asigura procese eficiente chiar și în timpul creșterii rapide, companiile ar trebui să investească în logistică flexibilă și scalabilă. Practic, companiile au două opțiuni aici:

1. Investiții în tehnologia depozitului

Procesele de livrare ineficiente reprezintă un risc semnificativ pentru comercianții online. Doar pentru că un mic comerciant a depozitat inițial mărfurile pe rafturi în subsol și le-a expediat individual de acasă după ce a primit o comandă, nu înseamnă că trebuie să mențină acest sistem atunci când gestionează 200 de comenzi pe zi. Pe măsură ce gama de produse se extinde, o astfel de depozitare devine rapid dificilă. Acest lucru duce adesea la articole comandate incorect, ambalaje inadecvate și livrare excesiv de lentă. Deși acest lucru este frustrant pentru clienți, îl costă pe comerciantul online bani reali. Satisfacția clienților este primordială și, datorită jucătorilor importanți precum Amazon și Zalando, cumpărătorii sunt obișnuiți cu livrare de înaltă calitate. Prin urmare, experiențele negative duc rapid la rate de returnare mai mari și la pierderea clienților. Acest risc poate fi atenuat cu procese și sisteme logistice eficiente.

Legat de asta:

• Consultanță și planificare pentru depozite înalte: Depozit automat cu rafturi înalte – Optimizarea depozitării paleților complet automat – Optimizarea depozitului
• Stocare tampon: Pentru comerțul electronic, comerțul cu amănuntul și industria prelucrătoare
• Depozit Automat de Piese Mici (ALK)

2. Externalizare

În special pentru startup-urile care nu sunt încă capabile să își evalueze cu exactitate procesele logistice și volumele comenzilor, externalizarea îndeplinirii comenzilor către un furnizor extern de logistică este o alternativă atractivă. Deși această soluție este ceva mai costisitoare decât gestionarea internă, elimină incertitudinile legate de managementul logisticii interne. În plus, gestionarea profesională a procesului de îndeplinire poate îmbunătăți nu numai calitatea livrărilor, ci și profitabilitatea companiei. Numeroși furnizori de servicii de îndeplinire a comenzilor oferă acum clienților lor o gamă largă de servicii suplimentare dincolo de depozitare și expediere, cum ar fi gestionarea magazinului sau fotografierea profesională a produselor listate.

Procesele logistice eficiente sunt esențiale pentru un început de drum cu succes în comerțul electronic. Acest lucru poate fi realizat prin utilizarea constantă a tehnologiei de înaltă performanță încă de la început și prin menținerea pasului cu inovațiile din acest domeniu.

Legat de asta:

• Dacă SEO este opționalul suplimentar, atunci optimizarea depozitului este partea obligatorie
• Metode de optimizare a depozitului: Optimizarea depozitului cu preluare comenzi: 5 pași către creșterea productivității cu preluare optimizată a comenzilor
• Logistică contractuală – furnizori de servicii logistice – 80% din toate companiile mari îi utilizează!

De aceea, Xpert.Plus este ideal pentru logistică inteligentă și planificarea depozitelor înalte : Logistică inteligentă cu SEO, Realitate Extinsă , IoT și Intralogistică 4.0

Xpert.Plus este un proiect de la Xpert.Digital. Avem mulți ani de experiență în asistență și consultanță pentru soluții de depozitare și în optimizarea depozitelor , pe care le combinăm sub Xpert.Plus într-o rețea extinsă.

Konrad Wolfenstein

Aș fi bucuros să vă servesc drept consilier personal.

Mă puteți contacta completând formularul de contact de mai jos sau pur și simplu sunându-mă la +49 89 89 674 804 (München) .

Aștept cu nerăbdare proiectul nostru comun.

Sau programează o întâlnire online chiar aici (apel video prin Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital este un hub pentru industrie, axat pe digitalizare, inginerie mecanică, logistică/intralogistică și fotovoltaică.

Cu soluția noastră de Dezvoltare Afaceri 360°, sprijinim companii renumite, de la achiziții noi până la post-vânzare.

Inteligența de piață, smarketing-ul, automatizarea marketingului, dezvoltarea de conținut, PR-ul, campaniile de e-mail, social media personalizate și cultivarea lead-urilor fac parte din instrumentele noastre digitale.

Puteți găsi mai multe informații la: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus