Logistică contractuală – furnizori de servicii logistice – 80% din toate companiile mari îi utilizează!

Publicat pe: 25 februarie 2021 / Actualizat pe: 3 martie 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein

Externalizarea eficientă a serviciilor logistice – cu logistică dinamică

Logistică contractuală – Imagine: Flamingo Images|Shutterstock.com

În fața concurenței tot mai mari și a presiunii rezultate pentru creșterea continuă a productivității, externalizarea domeniilor de activitate non-esențiale a devenit o prioritate de top a managementului. Aceasta include adesea logistica, ale cărei procese sunt din ce în ce mai mult externalizate, cel puțin parțial, către furnizori externi de servicii. Drept urmare, sectorul serviciilor logistice specializate a cunoscut o creștere rapidă în ultimele decenii. În Germania, de exemplu, veniturile din serviciile logistice externalizate depășesc acum 100 de miliarde de euro.

Furnizorii de servicii de logistică contractuală combină o gamă largă de sarcini logistice într-un pachet de servicii adaptat special nevoilor clienților lor. Serviciile lor se extind adesea dincolo de simpla transportare și depozitare a mărfurilor. Datorită specializării lor, acești furnizori dezvoltă o expertiză semnificativă specifică industriei și clienților. Aceste cunoștințe le permit să presteze serviciile mai eficient și mai rentabil decât ar putea altfel compania clientă.

În lumea anglo-americană, acești furnizori de logistică contractuală sau furnizori de soluții logistice externe sunt cunoscuți sub denumirea de furnizori de logistică terți (3PL) sau furnizori de servicii complete. Acest termen este acum consacrat și în Germania. Pornind de la furnizorii 3PL originali, s-au dezvoltat și alte abordări de servicii, pe care le vom prezenta mai jos în diferitele lor forme.

Conform unui studiu realizat de Capgemini din SUA, aproximativ 80% dintre toate companiile mari utilizează acum serviciile unui furnizor terț de logistică.

Legat de subiect:

• Îmbunătățirea rețelei între managerii și planificatorii de dezvoltare a afacerilor și cei de logistică (3PL și 4PL)
• Kuehne + Nagel – Statistici și fapte

Care sunt cele mai mari regiuni logistice din Germania?

Pe lângă zona Ruhr și orașele clasice Hamburg, Bremen și Frankfurt pe Main, sunt incluse și regiuni precum Ulm, Mannheim și Halle. Desigur, nu trebuie uitate nici Köln, München, Berlin și coasta Mării Baltice. Conform unui studiu, 35% dintre respondenți au declarat că zona Ruhr este cea mai dinamică regiune logistică. Un alt studiu, însă, indică faptul că cea mai dinamică regiune logistică este zona Leipzig-Halle.

Cele mai dinamice regiuni logistice din Germania – Imagine: Xpert.Digital

Ce este logistica dinamică?

Modul în care vom securiza infrastructura industriilor noastre cheie va fi crucial pentru viitor! În Germania de astăzi, industriile cheie includ industria auto, industria construcțiilor, industria alimentară, industria chimică, industria electrică, producția de energie, ingineria mecanică și șantierele navale.

Dacă dorim să menținem și să extindem în continuare standardele industriilor noastre cheie în viitor, avem nevoie de o logistică dinamică, care să poată reacționa rapid și flexibil la schimbările pieței. În primul rând, ne gândim la IT-ul modern. Procesele complexe de transport de astăzi sunt pur și simplu de neconceput fără software modern.

Următorii factori joacă, de asemenea, un rol crucial și important în logistica dinamică:

• Inteligență digitală (Transformare digitală, acces la internet, Industria 4.0 și Internetul obiectelor)
• Intralogistică/Logistică (Automatizare completă, mobilitatea mărfurilor și a persoanelor)
• Alimentare autonomă cu energie (neutralitate CO2, securitate în planificare, siguranță de mediu)

Legat de asta:

• Sisteme solare cu soluții fotovoltaice pentru companii de expediere de mărfuri și logistică contractuală

Acestea vor fi cruciale pentru viitor în modul în care vom securiza infrastructura industriilor noastre cheie!

Cota de piață a companiilor lider în logistica contractuală din veniturile totale la nivel mondial

Cota de piață a companiilor lider în logistica contractuală în veniturile totale la nivel mondial – Imagine: Xpert.Digital

Logistică contractuală – Furnizori de servicii logistice – PDF-uri pentru descărcare

Ce tipuri de furnizori de servicii logistice există?

Ce tipuri de furnizori de servicii logistice există? – Imagine: Xpert.Digital

Clasificarea furnizorilor de servicii logistice în diferite sectoare este înrădăcinată în dezvoltarea istorică. Gama lor de servicii și soluții se extinde dincolo de transportul tradițional de mărfuri: de exemplu, oferă servicii de depozitare, pregătire a comenzilor, asamblare și facturare specifice clientului.

Diferențierea furnizorilor de servicii logistice între ei și de alte companii de servicii se poate face în numeroase moduri, uneori inconsistente. O posibilitate este clasificarea furnizorilor de servicii logistice în funcție de gama lor de servicii. Aceasta poate include, de exemplu, distincții bazate pe transport, dezvoltarea lanțului de procese, aprovizionare, procesarea comenzilor (inclusiv producția și distribuția) și eliminare.

O a doua modalitate, foarte comună, de diferențiere a furnizorilor de servicii logistice este prin clasificarea lor în servicii operaționale, de coordonare și strategice, precum și prin utilizarea activelor fixe, așa-numitele active logistice. Acești furnizori sunt denumiți „furnizori de servicii” și sunt structurați ierarhic în domenii („logistica părților”), începând cu logistica de primă parte și mergând până la furnizorii de servicii logistice de la terți.

Furnizor de servicii logistice de primă parte (1PL)

Timp de decenii, companiile și-au gestionat procesele logistice aproape exclusiv intern. Aceste companii sunt clasificate drept Furnizori de Logistică de Primă Parte (1PL). Aici, majoritatea activităților logistice de bază, așa-numitele servicii de transport, manipulare și depozitare (servicii TUL), sunt efectuate chiar de companii. Acest lucru necesită facilități de depozitare adecvate, o flotă proprie de vehicule și personalul necesar pentru îndeplinirea sarcinilor. Cu toate acestea, odată cu creșterea specializării și externalizarea unor departamente întregi, această abordare rigidă a devenit mai puțin rigidă. Acest lucru se datorează în principal costurilor suportate de companii pentru menținerea propriilor servicii logistice. Odată cu apariția marilor furnizori de servicii logistice, s-au dezvoltat rapid parteneri care puteau oferi serviciile necesare mai ieftin și mai rapid - un motiv major pentru care proporția companiilor care gestionează intern toată logistica a scăzut constant de la sfârșitul anilor 1970.

Conceptul 1PL: Aceasta se referă la o soluție în care companiile își gestionează în mare parte propria logistică. Acestea rezervă servicii suplimentare de la companii externe doar în cazuri speciale, cum ar fi gestionarea transportului internațional.

Furnizor de servicii logistice secundare (2PL)

Odată cu tendința de externalizare a serviciilor logistice către furnizori externi, care a început în anii 1980, industria a continuat să crească constant. Principalul motiv pentru aceasta a fost Lean Management , care s-a răspândit din SUA și Asia în Europa. Această abordare permite companiilor să se concentreze pe competențele lor de bază și să caute furnizori de servicii pentru procesele ulterioare, inclusiv cele din logistică. Aceste companii, care oferă serviciile TUL menționate anterior, sunt cunoscute sub numele de Furnizori de Servicii Logistice de Secundă Parte (2PL).

Aceasta include, de exemplu, expeditorii de mărfuri, companiile de depozitare și transbordare, companiile de transport maritim și furnizorii din industria CEP (operatori de servicii de curierat, expres și coletărie), toți dispunând de resursele necesare (depozite, mijloace de transport, angajați).

Conceptul 2PL: Clienții care nu doresc să gestioneze o parte sau întreaga logistică folosind propriile facilități și resurse aleg conceptul 2PL. În acest caz, serviciile individuale și combinate necesare sunt achiziționate de la sau furnizate de diverși furnizori de servicii 2PL. Scopul este de a reduce propriile costuri logistice ale clientului, accelerând în același timp procesele prin expertiza companiilor specializate în serviciile respective.

Furnizor terț de servicii logistice (3PL)

Furnizorii de servicii logistice terți (3PL) sunt furnizori externi de servicii logistice cu o abordare holistică a afacerii. La fel ca furnizorii de servicii logistice de tip second-party (2PL), aceștia au propria infrastructură. Cu toate acestea, spre deosebire de furnizorii de servicii logistice de tip second-party, furnizorii 3PL gestionează întregul lanț logistic al clienților lor, nu doar segmente individuale. În plus, furnizorii 3PL se ocupă de sarcini precum gestionarea retururilor, servicii financiare și asistență IT pentru clienții lor.

Trei furnizori de servicii PL au evoluat de la furnizori de servicii 2PL la așa-numiții furnizori de servicii de sistem în anii 1990, când au început să își asume sarcini suplimentare pe lângă organizarea fluxului de mărfuri și informații pentru clienții lor. Dincolo de simpla manipulare a mărfurilor, clienții primesc acum un suport mult mai intensiv din partea furnizorului lor de servicii. Aceste soluții, uneori extrem de complexe, asigură o colaborare strânsă între furnizor și client și, datorită integrării lor strânse, sunt de obicei concepute pe termen lung.

Avantajele utilizării furnizorilor externi 3PL pentru companii:

• Datorită specializării lor, furnizorii lucrează mult mai eficient, permițând clienților să își reducă costurile logistice cu o medie de 10%, conform sondajelor, datorită economiilor mari de costuri și timp, în timp ce timpii de livrare pot fi reduși cu 30%.
• În plus, companiile pot reduce semnificativ capitalul investit inițial în logistică datorită costurilor fixe mai mici.
• În plus, flexibilitatea sporită în ceea ce privește fluctuațiile producției sau ale cererii oferă companiilor o marjă de acțiune mai mare.
• Clienții beneficiază de expertiza în domeniu a furnizorilor de servicii logistice. Acești furnizori au construit, de obicei, rețele globale pe care clientul le poate folosi în avantajul său.

Conceptul 3PL (logistică contractuală): Clienții care doresc să externalizeze o mare parte a logisticii lor intercompanii pe termen lung aleg conceptul 3PL. Scopul este de a eficientiza propriile procese și de a transfera sarcinile externalizate către un furnizor de servicii extern pentru o perioadă definită. Sarcinile de control și management sunt gestionate în comun de către client și furnizorul de servicii 3PL.

Furnizor de servicii logistice terțe (4PL)

Spre deosebire de furnizorii 3PL, furnizorii 4PL nu dețin resurse proprii în domenii precum transportul, depozitarea sau manipularea. În schimb, furnizorii 4PL își pun expertiza la dispoziția companiilor care îi contractează. Managementul flotei este un serviciu utilizat frecvent de clienții 4PL. Competența principală a unui furnizor 4PL constă în planificarea și controlul proceselor logistice din partea clientului. Aceștia sunt astfel văzuți ca un integrator de sistem, acționând ca intermediar între clienții lor și alți furnizori de servicii logistice pentru a asigura coordonarea și organizarea tuturor proceselor de afaceri din cadrul lanțului valoric. În acest sens, un furnizor 4PL acționează ca un coordonator neutru între client și diverșii furnizori de servicii, străduindu-se să optimizeze interacțiunea tuturor părților implicate. Datorită structurii complexe a acestor procese, care în zilele noastre pot fi gestionate doar cu software și hardware de înaltă performanță, furnizorii 4PL trebuie să aibă o infrastructură IT foarte sofisticată.

Cererea pentru acest concept a apărut dintr-o tendință mai largă de externalizare, care vizează transferul funcțiilor de planificare și control de la companii către o a patra parte, neutră. Această parte, acționând în numele clientului, optimizează lanțul logistic al companiei, inclusiv selecția furnizorilor de servicii 3PL. Acționând ca un fel de antreprenor general, furnizorul 4PL asamblează astfel toate componentele de servicii ale lanțului logistic într-un mod optimizat din punct de vedere al proceselor.

Abordarea de plasare a unui intermediar neutru între clienți și furnizorii 3PL are avantajul pentru primii că, în funcție de cerințe, li se alcătuiește pachetul optim dintr-o gamă largă de furnizori de servicii.

Furnizor de servicii logistice al cincilea (5PL)

Furnizorii din această categorie se concentrează pe managementul lanțului de aprovizionare și se specializează în oferirea de servicii de consultanță orientate spre sisteme clienților lor. Aceasta include sprijinirea coordonării și extinderii lanțurilor de aprovizionare interne și a rețelelor de furnizori, unde furnizorii 5PL se asigură că procesele complexe din cadrul acestor rețele sunt gestionate eficient. La fel ca în cazul furnizorilor 4PL, serviciul principal constă în furnizarea de servicii de consultanță.

Sau programează o întâlnire online chiar aici (apel video prin Microsoft Teams)