Lojas tradicionais de bricolagem à beira do colapso: uma onda de falências está varrendo a Alemanha

Hellweg, BayWa e Hammer em crise: a amarga queda das gigantes do setor de bricolagem

Algumas estão crescendo, outras estão falindo: o verdadeiro problema das lojas de bricolagem alemãs

O setor de bricolagem alemão está passando por uma transformação sem precedentes: antigos gigantes do setor, como Hellweg, BayWa Bau & Garten e Hammer, estão entrando com pedido de falência, colocando milhares de empregos em risco. O que inicialmente parecia ser uma queda normal na demanda após o enorme boom da COVID-19 se transformou em uma luta existencial pela sobrevivência. Uma combinação tóxica da crise histórica da construção civil, custos fixos exorbitantes em grandes espaços comerciais e o avanço imparável de gigantes do e-commerce como a Amazon e varejistas de desconto como a Temu está forçando os varejistas tradicionais à ruína. No entanto, a crise não afeta a todos da mesma forma: enquanto redes de médio porte com raízes nacionais são forçadas a sucumbir em massa, gigantes digitais como Hornbach e Bauhaus expandem ainda mais seu poder de mercado. O artigo a seguir examina as causas multifacetadas do declínio generalizado das lojas de bricolagem, contextualiza a situação alemã internacionalmente e demonstra como o setor de bricolagem precisa se reinventar radicalmente para sobreviver no futuro.

A grande extinção das lojas de bricolagem? Por que a Alemanha está perdendo suas lojas de materiais de construção?

Onda de falências em meio ao setor em expansão: o que está acontecendo agora?

Em meados de junho de 2026, a rede de lojas de bricolagem Hellweg, com sede em Dortmund, entrou com pedido de insolvência sob autoadministração no Tribunal Distrital de Essen – e o pedido foi imediatamente aprovado. Isso afeta 68 filiais em todo o país, principalmente em Berlim e na região do Reno-Ruhr, bem como aproximadamente 2.900 funcionários, cujos salários estão garantidos por três meses por meio de auxílio-desemprego concedido pela Agência Federal de Emprego. Simultaneamente, a BayWa Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG, também parte do Grupo Hellweg, iniciou um processo de insolvência sob autoadministração – afetando 46 lojas na Baviera e em Baden-Württemberg e cerca de 1.300 funcionários. Isso significa que mais de 4.300 empregos estão em risco somente nesse grupo de empresas.

Este desenvolvimento não é um caso isolado, mas sim parte de uma transformação estrutural acelerada. A cadeia de lojas de bricolage e mobiliário doméstico Hammer já havia entrado em crise no início de 2025 e entrou com um novo pedido de insolvência no Tribunal Distrital de Bielefeld no final de janeiro de 2026 – segundo a empresa, devido a enormes déficits iniciais após uma aquisição, problemas técnicos com o fornecimento de mercadorias e consequentes crises de liquidez. Mais de 1.100 funcionários estão novamente preocupados com seus empregos. Pedidos de insolvência também foram apresentados para lojas individuais da Hagebau – incluindo as de Mülheim an der Ruhr e Ratingen – em 2026, depois que a unidade de Langenfeld já havia enfrentado dificuldades em 2024.

O fim da era de ouro da pandemia: dados de mercado sobre o desenvolvimento da receita

Para entender a crise atual, é preciso ampliar um pouco o horizonte temporal. Os mercados alemães de bricolagem e reformas residenciais se beneficiaram de um extraordinário crescimento do consumo durante os anos de pandemia de 2020 e 2021: os consumidores, confinados em suas casas, reformaram, remodelaram e descobriram o bricolagem como uma atividade de lazer. As vendas foram recordes e o setor alcançou patamares inéditos.

No entanto, esse crescimento excepcional foi seguido pela inevitável normalização. As vendas no principal mercado alemão de bricolagem – que engloba lojas de materiais de construção, varejistas especializados e pequenas empresas – atingiram o pico em 2022, antes de declinarem ligeiramente para cerca de € 50,8 bilhões em 2023. Em 2025, as vendas do setor atingiram aproximadamente € 49,10 bilhões, com o faturamento bruto total das lojas de materiais de construção na Alemanha chegando a € 24,67 bilhões. Embora pareça um número estável, é enganoso: em termos reais, ajustados pela inflação, o mercado encolheu por três anos consecutivos. Os vinte maiores varejistas alemães de materiais de construção registraram vendas combinadas de € 25,5 bilhões em 2023 – uma queda de 4,1% em comparação com o ano anterior.

A análise dos seis maiores varejistas é particularmente reveladora. Em 2024, eles geraram uma receita combinada de € 19,533 bilhões, representando uma queda geral de 0,7%. No entanto, o desempenho desses players variou consideravelmente: enquanto a Hornbach aumentou sua receita líquida em 3,8%, para € 6,4 bilhões no ano fiscal de 2025/26, e ganhou participação de mercado na Alemanha e na Europa, a OBI conseguiu manter sua receita na Alemanha praticamente estável, em pouco menos de € 4,19 bilhões. A Bauhaus assumiu a liderança do mercado doméstico pela primeira vez em 2024, com receita bruta de € 8,3 bilhões (em toda a Europa), superando por pouco a OBI (€ 8,2 bilhões). Por outro lado, existem redes como a Hellweg, que não conseguem aproveitar as economias de escala dos líderes de mercado nem são pequenas o suficiente para responder com flexibilidade às demandas dos clientes – um dilema estrutural que especialistas em varejo vêm descrevendo há anos.

Crise da construção civil como fator agravante: a queda no segmento de novas construções

Um fator macroeconômico crucial que afetou duramente o setor da construção civil foi a queda histórica na construção residencial na Alemanha. A crise começou com a inversão da taxa de juros em 2022: repentinamente, o capital financiado para novos projetos de construção passou a custar 4% ou mais, tornando muitos projetos inviáveis. O resultado foi uma queda drástica na emissão de alvarás de construção – em 2024, foram emitidos apenas 215.900 alvarás para construção residencial na Alemanha, 16,8% a menos que no ano anterior e o menor número desde 2010.

Para 2025, o Instituto Alemão de Pesquisa Econômica (DIW Berlin) calculou uma queda de 6,4% na conclusão de obras residenciais, enquanto o volume total de construção caiu mais 1,2%. Embora os números de diferentes institutos apresentem pequenas variações em suas previsões, a tendência é clara: em 2025, apenas cerca de 206.600 apartamentos foram concluídos na Alemanha – o menor número desde 2012. Um estudo da Bulwiengesa e da Associação Federal de Empresas Imobiliárias e de Habitação Independentes (BFW) calculou ainda que o número de projetos habitacionais iniciados despencou 77% entre o final de 2022 e o final de 2025. A JLL projeta apenas cerca de 211.000 conclusões para 2026 – com um déficit anual de cerca de 80.000 unidades.

Essa queda no setor de novas construções tem implicações materiais diretas para o setor de bricolagem e reformas residenciais. As novas construções impulsionam a demanda por materiais de construção, ferramentas, louças sanitárias, pisos e tudo o mais relacionado a uma casa recém-construída ou extensivamente reformada. De acordo com o estudo do IFH de 2024, os profissionais da construção civil e os empreiteiros estão perdendo receita, principalmente nas áreas diretamente relacionadas a projetos de novas construções. Isso afeta indiretamente as lojas de bricolagem e reformas residenciais, que atendem tanto clientes profissionais quanto amadores. Embora o DIW Berlin preveja um crescimento real no volume total da construção de 1,7% para 2026 – o primeiro crescimento desse tipo em cinco anos – a construção residencial e comercial dificilmente se beneficiará disso – o impulso vem quase exclusivamente da construção pública, impulsionada por investimentos em infraestrutura provenientes de fundos especiais.

Disrupção digital interna e externa: Amazon, Temu e a transformação perdida

Além das pressões macroeconômicas, existe uma pressão competitiva estrutural que está, na prática, prejudicando os fornecedores mais fracos. A Amazon se tornou o principal ponto de busca para produtos de bricolagem na Alemanha: a maioria dos consumidores que procuram um produto de lojas de materiais de construção não inicia sua pesquisa nos sites dessas redes, mas diretamente na Amazon – e também realiza suas compras por lá. Já em 2024, a seguradora de crédito internacional Atradius estimou que todo o mercado de e-commerce de bricolagem na Alemanha valia cerca de € 2,77 bilhões, dos quais, segundo estimativas de especialistas, cerca de € 1 bilhão já era atribuído ao marketplace da Amazon – com uma forte tendência de crescimento. As lojas tradicionais de materiais de construção e reforma conseguiram capturar apenas cerca de € 500 milhões, o que corresponde a uma participação de mercado de 17,5% em seu próprio canal digital.

Analistas do setor e análises de séries temporais mostram que empresas de lojas de bricolagem, como a Hornbach e a OBI, adotaram a transformação digital significativamente mais cedo e de forma mais consistente do que redes como a Hellweg, que ficou para trás nas vendas online. Em 2012, 42% de todos os entrevistados já afirmavam comprar produtos de bricolagem de varejistas online que não fossem as próprias lojas; em 2018, esse número subiu para 54%. As ofertas online das próprias lojas de bricolagem sempre desempenharam um papel secundário – embora sete em cada dez clientes visitassem os sites das lojas, não realizavam nenhuma compra por lá.

Juntamente com a Amazon, novos concorrentes entraram no mercado desde 2023 e 2024: plataformas chinesas como Temu e Shein expandiram enormemente sua gama de produtos para incluir itens de bricolagem, ferramentas e artigos para o lar, visando diretamente os segmentos sensíveis a preços da base de clientes das lojas de materiais de construção tradicionais. Somente em 2024, estima-se que 4,6 bilhões de remessas de baixo valor, abaixo de € 150, foram entregues da China para a UE. Os preços oferecidos por essas plataformas são sistematicamente mais baixos do que os das lojas físicas – o que afeta particularmente as redes de médio porte que não possuem uma estratégia de marca própria e não oferecem um serviço robusto.

A isso se soma a crescente concorrência do setor de varejo de alimentos: com € 2,9 bilhões em vendas no setor de bricolagem e jardinagem, o comércio de alimentos cresceu 13% nos últimos cinco anos, enquanto as lojas de bricolagem nas mesmas categorias aumentaram apenas 9%. Redes de desconto como Lidl, Aldi e Norma, em particular, estão utilizando suas próprias marcas, como a "Parkside" do Lidl para ferramentas elétricas ou promoções sazonais de jardinagem, para atingir e atrair clientes frequentes.

Armadilha estrutural de custos: aluguel, energia e o modelo de grande escala

Os modelos de negócio de muitas cadeias de lojas de bricolage de médio porte baseiam-se num conceito desenvolvido nas décadas de 1990 e início de 2000: grandes localizações em terrenos baldios, contratos de arrendamento de longo prazo favoráveis ​​e uma vasta gama de produtos como principal fator de diferenciação. Este modelo está a tornar-se cada vez menos eficaz num contexto de aumentos inflacionários de custos. No seu comunicado de imprensa sobre a insolvência, a BayWa Bau- & Gartenmärkte citou explicitamente o aumento das rendas e dos custos operacionais, bem como o aumento dos preços da energia, como fatores que contribuem para a sua iminente insolvência.

O problema reside na estrutura de custos: grandes áreas de vendas implicam custos fixos elevados – com aluguel, aquecimento, iluminação e pessoal – que se mantêm mesmo quando o fluxo de clientes diminui. Ao contrário de um varejista online, uma loja física de materiais de construção não pode reduzir sua capacidade de atendimento com pouco aviso prévio. A combinação da fraca demanda pós-pandemia e o aumento simultâneo dos custos de energia, como resultado da crise energética de 2022/23, fez com que as margens de lucro de muitas lojas ficassem permanentemente abaixo do ponto de equilíbrio. Especialistas do setor também relatam locais que foram estruturalmente desfavorecidos – por exemplo, devido a obras nas imediações, conexões de transporte precárias ou baixo desenvolvimento demográfico na área de abrangência.

A Hellweg, fundada em Dortmund em 1971, também se encontrava numa posição intermediária estratégica: com 68 filiais, era grande demais para seu nicho regional, mas pequena demais para se beneficiar das economias de escala oferecidas pelas líderes de mercado Bauhaus, OBI e Hornbach. A pressão sobre as cadeias de suprimentos — e, portanto, sobre as condições de compra — afeta proporcionalmente mais as cadeias menores. A isso se somou um choque externo concreto: a BayWa AG, que também enfrentava dificuldades financeiras, havia retirado milhões em apoio ao Grupo Hellweg, e a seguradora de crédito comercial Allianz Trade excluiu imediatamente as entregas à Hellweg de sua cobertura de seguro, comprometendo ainda mais o fornecimento de mercadorias.

Vencedores e perdedores: as duas velocidades da indústria

A crise atual demonstra com clareza que o setor de bricolagem alemão está se dividindo em dois grupos: por um lado, empresas de alto desempenho, bem posicionadas digitalmente e com atuação internacional, que exploram deliberadamente a fragilidade da concorrência para ganhar participação de mercado; por outro lado, redes de médio porte, com raízes nacionais, mas sem diferenciação estratégica suficiente.

A Hornbach é o exemplo positivo mais notável que contraria a tendência do setor. No ano fiscal de 2025/26, a empresa aumentou sua receita em 3,8%, para € 6,4 bilhões, apesar de um cenário desafiador para o consumidor, e conquistou participação de mercado na Alemanha e na Europa. A chave: uma estratégia de preços consistente, o desenvolvimento precoce do conceito de varejo interconectado – a integração perfeita entre lojas físicas e online – e um perfil claro como fornecedora para entusiastas do faça-você-mesmo e profissionais com projetos exigentes. A Bauhaus, agora a maior rede de lojas de bricolagem da Europa em faturamento, com vendas brutas de € 8,3 bilhões, se beneficia de sua estratégia dupla como fornecedora tanto para consumidores finais quanto para clientes comerciais.

O crescimento do comércio eletrônico no setor é um indicador-chave de viabilidade futura. As vendas online de produtos de bricolagem aumentaram aproximadamente 4,8%, atingindo € 2,9 bilhões em 2024. A B&Q (Kingfisher), no Reino Unido, dobrou seu marketplace online para mais de dois milhões de produtos e alcançou um crescimento online de 17,2% em 2025. As redes que ignoraram essa mudança não estão apenas perdendo receita, mas também a fidelidade do cliente, que é essencial para as lojas físicas.

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Comparação internacional: como a Alemanha se sai em um contexto global

O que a China, os EUA e a França podem nos ensinar: estratégias para combater o desequilíbrio no mercado da construção civil alemão

O problema das lojas de bricolage não é um fenômeno exclusivamente alemão, mas a intensidade e a frequência das falências conferem à situação aqui uma peculiaridade.

Globalmente, o mercado mundial de reformas residenciais contraiu 1,9% em 2024. O principal fator dessa queda não foi a Europa, mas a China: o país experimentou uma contração de mercado de 15,4% em 2024, o que arrastou toda a região Ásia-Pacífico para território negativo. Sem o efeito excepcional da China, o mercado global teria crescido 1,5%. Em comparação, a América do Norte e a Europa cresceram 1,0% cada no segmento nominal de mercado de "faça você mesmo" em 2024. A retração da China pode ser explicada por uma combinação de crise imobiliária, baixa confiança do consumidor e as consequências estruturais das intervenções regulatórias no mercado imobiliário. Curiosamente, a China evitou uma queda mais acentuada no mercado global em 2023, sendo a única grande região a apresentar crescimento.

A situação na França é muito semelhante à da Alemanha. O mercado francês de bricolagem encolheu entre 4,3% e 6,4% em 2024, para cerca de € 22,1 bilhões a € 22,8 bilhões. A líder de mercado Leroy Merlin, que controla aproximadamente 39% do mercado francês, lançou um programa de redução de custos. A Castorama e a Brico Dépôt, do grupo Kingfisher, que juntas detêm cerca de 25% do mercado francês, registraram uma queda de 5,9% nas vendas. O Grupo Kingfisher como um todo – com marcas como B&Q (Reino Unido), Screwfix (Reino Unido), Castorama e Brico Dépôt (França) – também sofreu uma queda de 1,5% nas vendas, para £ 12,78 bilhões no ano fiscal de 2024/25. O lucro antes dos impostos despencou 35%. Tanto a Alemanha quanto a França estão, portanto, vivenciando uma crise de demanda caracterizada por um setor da construção civil fraco, altas taxas de juros e consumidores cautelosos.

A situação nos EUA é fundamentalmente diferente. A Home Depot e a Lowe's dominam o mercado norte-americano como um duopólio, com vendas combinadas de aproximadamente US$ 251 bilhões no ano fiscal de 2025: a Home Depot sozinha gerou US$ 164,7 bilhões e a Lowe's, US$ 86,3 bilhões. O modelo de mercado americano difere estruturalmente do europeu em vários aspectos-chave: as duas redes atendem a um vasto mercado doméstico unificado, empregam estratégias intensivas de venda cruzada entre os mercados de varejo e de profissionais da construção civil e se beneficiam de um mercado imobiliário voltado para a renovação e remodelação contínuas. Além disso, nos EUA, cerca de 40% a 50% das vendas provêm de empresas de construção civil – uma participação significativamente maior do que no mercado alemão. A Home Depot prevê um crescimento total de vendas de aproximadamente 2,8% para o ano fiscal de 2025, o que reforça a vantagem da estabilidade estrutural desse modelo de mercado. Não há falências significativas de redes de lojas de materiais de construção de tamanho comparável nos EUA porque a estrutura oligopolista do mercado, com dois players dominantes, tem uma função estabilizadora.

O Japão, por sua vez, representa um caso especial: o mercado japonês de reformas residenciais é estimado em cerca de € 95 bilhões e está fortemente concentrado em redes locais de médio porte, como Cainz, Kohnan e Nafco, que operam em um mercado saturado e envelhecido. Embora a cultura do "faça você mesmo" esteja profundamente enraizada no Japão, o impulso para reformas é fortemente influenciado por mudanças demográficas e pela alta média de idade dos proprietários de imóveis. Falências de grandes redes são menos frequentes por lá, devido às estratégias de expansão defensivas e conservadoras empregadas pelos participantes do mercado. Finalmente, de acordo com novos cálculos da Dähne Verlag, a China possui o maior mercado nacional de reformas residenciais do mundo, estimado em € 612 bilhões – superando até mesmo os EUA (€ 426 bilhões). O desafio no mercado chinês, no entanto, é que os conceitos ocidentais de "faça você mesmo" não funcionam estruturalmente, já que a mão de obra barata substituiu em grande parte as reformas residenciais como uma preferência de massa; redes ocidentais como a B&Q aprenderam isso da maneira mais difícil.

Estresse sistêmico: por que a Alemanha é particularmente afetada

Apesar da fragilidade do setor em toda a Europa, a concentração de insolvências na Alemanha é surpreendentemente alta. Existem diversas explicações estruturais para isso que vão além da queda generalizada na demanda.

Em primeiro lugar, o mercado alemão de bricolage é historicamente mais fragmentado do que a maioria dos mercados comparáveis. Ao contrário da França, onde a Leroy Merlin sozinha detém quase 40% do mercado, e ao contrário dos EUA, com seu duopólio estável, a Alemanha tem mais de uma dúzia de redes relevantes competindo por um mercado que está, na verdade, encolhendo. A inevitável consolidação em um mercado estagnado atinge, inevitavelmente, os elos mais fracos primeiro.

Em segundo lugar, o ambiente regulatório e tributário na Alemanha é particularmente oneroso para varejistas com lojas físicas. Acordos coletivos de trabalho abrangentes no setor, aumentos do salário mínimo e exigências burocráticas elevam a base de custos fixos. Ao mesmo tempo, a lei de insolvência, com seu instrumento de autoadministração, oferece uma rota de recuperação comparativamente atraente para empresas que ainda são operacionalmente viáveis ​​– o que explica por que a Hellweg e a BayWa Bau & Garten estão optando por esse caminho em vez de simplesmente entrar em liquidação.

Em terceiro lugar, a ligação específica entre a crise da construção civil e a contenção do consumo na Alemanha tem um impacto particular: enquanto a crise da construção civil suprime a procura profissional, a incerteza económica generalizada leva os entusiastas do "faça você mesmo" a adiarem também os seus projetos. Um estudo da IFH Cologne e da Klaus Peter Teipel Research & Consulting previu uma queda nominal do mercado de cerca de 1,9% para 2024; em termos reais, tendo em conta os aumentos de preços, as perdas foram pouco inferiores a 3%.

Em quarto lugar, a comparação com cadeias de sucesso revela uma falha de gestão nas empresas insolventes: a Hellweg claramente perdeu o bonde da digitalização. Concorrentes como a Hornbach e a OBI expandiram suas vendas online significativamente antes. Em 2018, 54% dos consumidores já compravam produtos de bricolagem na Amazon ou em outros varejistas online – aqueles que ainda não haviam implementado uma estratégia omnichannel robusta naquela época perderam participação de mercado permanentemente, sem nenhuma chance real de recuperá-la.

Cenários e soluções: O que podemos aprender com a crise?

A atual fase de consolidação transformará o setor de bricolagem na Alemanha a longo prazo. Cinco principais linhas de ação estratégica podem ser derivadas de insolvências, comparações internacionais e análises do setor:

Em primeiro lugar, uma integração omnicanal consistente: hoje, os clientes esperam uma conexão perfeita entre a pesquisa online, a compra digital e a consulta ou retirada na loja. A Kingfisher demonstrou como isso pode funcionar com seu modelo de marketplace: a B&Q agora oferece mais de dois milhões de produtos online, e a Hornbach combina a experiência da loja física com um e-commerce de alto desempenho. O modelo de clique e retire preenche essa lacuna, aprimorando a loja física como um centro logístico. Recomendações de produtos baseadas em IA, como as que a Kingfisher já utiliza e que geraram mais de £ 100 milhões em receita adicional, são o próximo passo lógico.

Em segundo lugar, a mudança para se tornar um provedor de serviços: simplesmente oferecer produtos já não é uma proposta de venda única suficiente quando os mesmos produtos podem ser obtidos a preços mais baixos na Amazon ou na Temu. O especialista da Atradius, Michael Karrenberg, resumiu isso com precisão: Para muitas lojas de bricolagem, seria benéfico evoluir de um mero fornecedor de produtos para um provedor de produtos e serviços relacionados. Aluguel de ferramentas, indicação de profissionais, serviços de instalação, consultoria de design de cozinhas e banheiros, dicas para reformas com foco em eficiência energética – esses serviços não podem ser comprados na Amazon e criam fidelidade do cliente que vai além da simples compra.

Em terceiro lugar, otimização do portfólio e redução do espaço: a era das megastores em terrenos baldios está chegando ao fim. A Kingfisher começou a introduzir formatos menores, como B&Q Local e Screwfix City, e a converter grandes lojas em espaços multifuncionais. Na Alemanha, uma estratégia semelhante — reduzir o tamanho de grandes lojas, combiná-las com centros de artesanato ou estúdios domésticos e sublocar o espaço não utilizado para parceiros — seria uma forma realista de reduzir os custos fixos.

Em quarto lugar, segmentação de clientes profissionais: A tendência de desenvolver profissionais da construção civil como um segmento de clientes distinto e de alto rendimento tem rendido frutos consideráveis ​​na Grã-Bretanha com a Screwfix e o conceito TradePoint da B&Q – o TradePoint cresceu 6,4% em 2024/25 e já representava 23% do total de vendas da B&Q. Conceitos comparáveis ​​ainda estão pouco desenvolvidos na Alemanha. Os profissionais da construção civil costumam comprar de fornecedores de materiais de construção ou diretamente de atacadistas; uma linha de produtos em lojas de bricolagem claramente voltada para esse público-alvo – com preços profissionais, agendamento de instalações e um conceito de retirada no depósito – poderia desbloquear um potencial de mercado significativo.

Em quinto lugar, capitalizando a recuperação do mercado de renovações: a DIW Berlin prevê um crescimento real no volume de construção em 2026, pela primeira vez em cinco anos, inicialmente impulsionado pela infraestrutura pública, mas com sinais positivos também para a construção residencial em 2027. O segundo semestre da década de 2020 poderá ser positivo para o setor da construção civil devido a duas fortes tendências estruturais: a transição energética em edifícios existentes (isolamento, bombas de calor, energia fotovoltaica) e a recuperação de anos de manutenção adiada. As redes que investirem agora em consultoria especializada para renovações energeticamente eficientes e integrarem programas de financiamento governamentais em suas ofertas estarão se posicionando para um aumento na demanda que virá acompanhado de significativo apoio político e financeiro.

Mudança estrutural sem retorno: a nova topografia do setor de bricolagem

As falências da Hellweg, BayWa Bau & Garten, Hammer e de algumas unidades da Hagebau não são aberrações temporárias, mas sim sintomas acelerados de uma mudança estrutural que já se fazia notar há anos. A queda na demanda após a pandemia, a retração na construção residencial, a disrupção digital causada pela Amazon, Temu e outras empresas, além da base de custos fixos cronicamente elevada, se combinaram em uma mistura tóxica que está levando redes de médio porte, com atuação nacional e sem um perfil diferenciador claro, à beira do colapso.

O setor sairá dessa fase de consolidação menor, porém mais resiliente. As redes sobreviventes – sobretudo Hornbach, Bauhaus e OBI – ganharão participação de mercado e emergirão mais fortes da consolidação. O próprio mercado voltará a crescer no médio prazo, assim que a crise da construção civil na Alemanha diminuir e os programas governamentais de renovação entrarem em vigor. Contudo, para os funcionários afetados e as estruturas de fornecimento locais, principalmente em regiões com alta concentração de lojas de materiais de construção, como a região do Ruhr ou o sul da Baviera, a atual reestruturação do mercado significa, inicialmente, dificuldades reais – e, para muitos municípios, a perda de um inquilino âncora que ocupava grandes imóveis comerciais em terrenos baldios, com um plano de uso futuro incerto.

Internacionalmente, as comparações mostram que não existe uma fórmula universal para o sucesso no mercado de reformas residenciais: enquanto o duopólio americano da Home Depot e da Lowe's permanece estável devido ao seu enorme poder de mercado, o mercado japonês se beneficia de uma estratégia de expansão conservadora, e o mercado francês, apesar de uma maior consolidação, também sofre consideravelmente. A China demonstra que os modelos ocidentais de reformas residenciais são estruturalmente incompatíveis com mercados que dispõem de mão de obra barata. A Alemanha, por outro lado, precisa encontrar seu próprio caminho – indo além da simples venda de produtos em grandes lojas e caminhando em direção a um modelo de serviço integrado para reformas residenciais do século XXI.

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