Krytyka i opinia dotycząca energii słonecznej: KENO GmbH – Energia / Energia Niemcy

Aby zagwarantować efektywny i skuteczny łańcuch dostaw, istotna jest ścisła współpraca hurtowników i detalistów.

praca

Hurtownicy powinni oferować sprzedawcom detalicznym kompleksową obsługę wykraczającą poza samo dostarczanie produktów. Obejmuje to wsparcie w zakresie zarządzania zapasami, prezentacji produktów, szkolenia personelu oraz dostarczania informacji o nowych produktach i trendach.

kompetencja

Hurtownicy powinni posiadać rozległą wiedzę specjalistyczną dotyczącą produktów, które dystrybuują. Powinni być w stanie zaoferować sprzedawcom detalicznym doradztwo i fachową wiedzę, aby pomóc im w wyborze produktów, ustalaniu cen i marketingu.

współpraca

Partnerstwo między hurtownikami a detalistami opiera się na zaufaniu, współpracy i wspólnych celach. Hurtownicy powinni postrzegać siebie jako partnerów detalistów i dążyć do budowania długoterminowych relacji, korzystnych dla obu stron.

Zapewniając usługi, wiedzę specjalistyczną i partnerstwo, hurtownicy mogą pomóc sprzedawcom detalicznym osiągnąć większy sukces i lepiej spełniać potrzeby klientów.

W przeszłości zawsze denerwowało mnie to, że gdy pojawiały się problemy nie z mojej winy, osoba za nie odpowiedzialna znikała, a ja musiałem walczyć o swoją reputację.

Zwłaszcza jeśli grzecznie poprosisz daną osobę o wspólne rozwiązanie.

Niestety, obecnie zbyt często uważa się to za słabość.

Z pewnością niektórzy z nas tego doświadczyli: gdy sytuacja eskaluje głośno, ludzie mają tendencję do ustępstw, podczas gdy ci, którzy mówią cicho, są po prostu ignorowani lub odsuwani na boczny tor. W końcu, jeśli nie narzekasz głośno, nikt cię nie słucha.

Po raz kolejny przeżyłem to samo w KENO GmbH Niemcy.

Piękne, imponujące stoiska targowe, świetna strona internetowa, sympatyczni ludzie i długopisy, które naprawdę działają. Jeśli wszystko jest w porządku, to wszystko jest super. Wszyscy są uśmiechnięci, przyjaźni, mam wrażenie, że jesteśmy partnerami.

Oczywiście, moje pierwsze zamówienia nie opiewały na milion. Były przede wszystkim testem działania procesów, komunikacji i wielu innych rzeczy.

Oczywiście, KENO nie może konkurować ceną. Jest kilku tańszych konkurentów.

Ale nie chodzi mi o niskie ceny, ale o obsługę, kompetencję i partnerstwo.

I tak, rzeczywiście był pewien pamiętny przypadek, gdy KENO odmówiło mi pomocy z powodu ukrytej wady (rysy na szkle modułów słonecznych).

Muszę więc sam pokryć koszty gwarancji, aby nie nadszarpnąć swojej reputacji u klientów.

KENO nie miałoby to dla mnie najmniejszego znaczenia. KENO pozwoliłoby na spór prawny, który w przypadku przegranej nie miałby żadnych poważnych konsekwencji, ale kosztowałby mnie mnóstwo czasu, pracy i kłopotów.

Jeśli chodzi o czas dostawy i realizację zamówienia, KENO jest bezkonkurencyjne.

W wielu przypadkach brakuje kompetencji, a partnerstwo nie jest cenione, jak pokazuje przypadek opisany powyżej.

Oto moje doświadczenia z KENO w Niemczech. Każdy może wyrobić sobie własną opinię o KENO.

Krytyka hurtowników może obejmować:

Wycena

Częstą skargą jest to, że hurtownicy naliczają wygórowane ceny, działając w ten sposób na niekorzyść końcowego konsumenta.

nadużycie władzy

Hurtownicy mogą mieć silną pozycję negocjacyjną wobec producentów i detalistów, co może prowadzić do nieuczciwych praktyk handlowych i nadużywania ich pozycji rynkowej.

nieskuteczność

Niektórzy twierdzą, że sprzedaż hurtowa jest nieefektywna i generuje niepotrzebne koszty, ponieważ stanowi dodatkowy etap w łańcuchu dostaw.

Ograniczony wybór

Ponieważ hurtownicy często specjalizują się w określonych markach i produktach, może to ograniczać wybór sprzedawców detalicznych, a ostatecznie także konsumentów.

Wyzwania logistyczne

Koordynacja i obsługa dużych ilości towarów może powodować problemy logistyczne, które mogą powodować opóźnienia i wąskie gardła w łańcuchu dostaw.

Należy zauważyć, że są to uwagi ogólne i nie odnoszą się do wszystkich hurtowni. Istnieje również wiele pozytywnych aspektów handlu hurtowego, takich jak zapewnienie efektywności i korzyści skali w łańcuchu dostaw.