Ostrzeżenie produktowe dotyczące balkonowej elektrowni słonecznej lub balkonowej Aldi firmy Solovoltaik

Solovoltaik przekazuje informacje na temat wymiany balkonowych systemów fotowoltaicznych typu „Plug&Play” SP 175/350Wp o mocy 600 W, które były reklamowane w Aldi-Nord 1 czerwca 2023 r. i 3 lipca 2023 r. i zawierały falownik MMI600. Producent falownika stwierdza, że ​​w niektórych urządzeniach może brakować przekaźnika mechanicznego (przełącznika sprzęgającego) zgodnie z certyfikatem VDE-AR-N4105. Jeżeli brakuje przekaźnika, falowniki mogą nie spełniać wymagań i należy je wycofać z eksploatacji. Solovoltaik oferuje bezpłatną wymianę falownika, o którą klienci mogą poprosić na stronie solovoltaik.net, podając swoje dane kontaktowe i kopię dowodu zakupu. W przypadku zapytań klienci mogą kontaktować się z infolinią serwisową pod numerem +49 (0)201-20181200. Producent gwarantuje kompleksową i bezwarunkową informację dla użytkowników końcowych na temat wadliwego produktu.

Balkonowe systemy fotowoltaiczne „Plug&Play” SP 175/350Wp firmy Aldi-Nord z falownikiem MMI600 okazały się popularnym wyborem w przypadku domowych rozwiązań w zakresie energii słonecznej. Jednak producent falownika odkrył, że w niektórych urządzeniach może wystąpić krytyczny problem. Ogłoszono, że niektóre jednostki mogą nie posiadać przekaźnika mechanicznego wymaganego do uzyskania certyfikatu VDE-AR-N4105. Certyfikat ten gwarantuje, że falowniki spełniają obowiązujące normy bezpieczeństwa i działają prawidłowo.

Wpływ na wydajność

Brak przekaźnika mechanicznego może potencjalnie wpłynąć na wydajność układu słonecznego. Przekaźnik ma kluczowe znaczenie dla bezpiecznej pracy falownika. Bez przekaźnika mogą wystąpić problemy, które mogą zakłócić prawidłowe funkcjonowanie układu fotowoltaicznego lub w najgorszym przypadku doprowadzić do jego uszkodzenia. Dlatego też niezwykle ważne jest, aby wszyscy właściciele systemów fotowoltaicznych, których to dotyczy, potraktowali tę kwestię poważnie i podjęli niezbędne kroki.

Promocja na bezpłatną wymianę falownika

Firma Solovoltaik natychmiast zareagowała, aby rozwiązać ten problem i zapewnić bezpieczeństwo klientom. Oferują bezpłatną promocję dotyczącą wymiany falownika, aby mieć pewność, że wszystkie falowniki, których dotyczy problem, są wyposażone w wymagany przekaźnik mechaniczny. Klienci, którzy kupili jeden z systemów fotowoltaicznych, których dotyczy problem, proszeni są o natychmiastową wymianę falownika, aby zminimalizować możliwe ryzyko.

Jak poprosić o wymianę

Proces wymiany jest niezwykle prosty. Klienci będący właścicielami jednego z dotkniętych systemów fotowoltaicznych mogą z łatwością poprosić o wymianę falownika na oficjalnej stronie internetowej Solovoltaik. Wystarczy, że podasz swoje dane kontaktowe oraz kopię dowodu zakupu. Zespół obsługi klienta Solovoltaik skontaktuje się następnie z klientami, których to dotyczy, w celu koordynowania procesu wymiany.

Alternatywnie klienci mogą również skorzystać z infolinii serwisowej Solovoltaik. Odpowiedzi na pytania dotyczące wymiany i dalsze informacje można uzyskać dzwoniąc pod numer +49 (0)201-20181200.

W ostatnich tygodniach wybuchł skandal wokół mini systemów fotowoltaicznych do użytku domowego w różnych niemieckich supermarketach, takich jak Aldi, Edeka i Kaufland. Okazało się, że mini systemy fotowoltaiczne niektórych producentów balkonowych elektrowni słonecznych lub elektrowni balkonowych nie spełniają niemieckich norm bezpieczeństwa. Dotyczy to falowników, które nie posiadają przekaźnika mechanicznego. Oznacza to, że nie spełniają one normy bezpieczeństwa VDE. W rezultacie różni producenci, tacy jak Anker, Deye i Solovoltaik (który sprzedaje produkty w Aldi Nord), rozpoczęli wycofywanie swoich balkonowych systemów fotowoltaicznych ze względu na niezgodne komponenty, w szczególności falownik.

Klienci Aldi, którzy zakupili wadliwy model Solovoltaik „600 W „Plug & Play” elektrownia balkonowa SP 175/350 Wp z falownikiem MMI600” w okresie od 1 czerwca do 3 lipca 2023 r., powinni skontaktować się z Solovoltaik, aby zamówić go bezpłatnie. Otrzymaj falownik zamienny.

Tło i odkrycie skandalu

Wykorzystanie mini instalacji fotowoltaicznych do wytwarzania prądu na balkonach i ogrodach jest w Niemczech bardzo popularne. Systemy takie są przyjaznym dla środowiska sposobem na wytwarzanie czystej energii i zmniejszenie własnego zużycia energii elektrycznej. W obliczu rosnących cen energii elektrycznej i rosnącej świadomości zmian klimatycznych wielu konsumentów postrzega tę technologię jako atrakcyjną inwestycję w zrównoważoną przyszłość.

Jednak niedawne ujawnienie skandalu wzbudziło wątpliwości co do bezpieczeństwa i jakości niektórych z tych mini systemów fotowoltaicznych. Badania wykazały, że niektórzy producenci nie podjęli niezbędnych działań w celu dostosowania swoich produktów do niemieckich norm bezpieczeństwa. Stworzyło to potencjalne zagrożenie dla konsumentów, którzy zakupili takie systemy.

Przypomnienia i modele, których to dotyczy

W odpowiedzi na wykryte wady bezpieczeństwa kilku producentów mini systemów fotowoltaicznych rozpoczęło akcje wycofania produktów. Wśród modeli, których dotyczy problem, znajduje się produkt „Zasilacz balkonowy 600 W typu „Plug & Play” SP 175/350 Wp z falownikiem MMI600”, który był dystrybuowany przez Solovoltaik i sprzedawany w Aldi Nord. Stwierdzono, że falownik znajdujący się w tych obiektach nie spełnia wymaganych norm bezpieczeństwa i stwarza potencjalne zagrożenie.

Dotknięci klienci powinni natychmiast podjąć działania, aby zminimalizować ryzyko. Zlecając bezpłatną wymianę falownika firmie Solovoltaik, możesz mieć pewność, że Twój mini system fotowoltaiczny spełnia wymagane standardy bezpieczeństwa.

Procedura dla dotkniętych klientów

Jeśli zakupiłeś wadliwy model „Elektrownia balkonowa 600 W „Plug & Play” SP 175/350 Wp z falownikiem MMI600” od Aldi Nord lub innego dostawcy w okresie od 1 czerwca do 3 lipca 2023 r., powinieneś natychmiast podjąć następujące kroki:

• Sprawdź swój system: Upewnij się, że masz model, którego dotyczy problem. W tym celu należy sprawdzić nazwę produktu i porównać ją z informacjami podanymi przez producenta.
• Skontaktuj się z Solovoltaik: Skorzystaj z formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej firmy, aby poprosić o bezpłatną wymianę falownika. Prosimy o podanie danych kontaktowych i informacji o produkcie.
• Zawsze zachowuj dowód zakupu (szczególnie w przypadku urządzeń i systemów technicznych): Aby wymiana przebiegła sprawnie, ważne jest, abyś zachował dowód zakupu i mógł go w razie potrzeby przedstawić.
• Środki bezpieczeństwa: Do czasu wymiany falownika należy tymczasowo wyłączyć minisystem fotowoltaiczny, aby uniknąć potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa.
• Poinformuj innych użytkowników, których dotyczy problem:** Udostępnij tę informację znajomym, rodzinie i innym osobom, które mogły kupić dany model, aby poinformować je o wycofaniu produktu.

Tanie i jakość często są ze sobą sprzeczne

Obecna kampania wycofywania mini systemów fotowoltaicznych w różnych niemieckich supermarketach jest ważną kwestią wpływającą na bezpieczeństwo konsumentów. Producenci, sprzedawcy detaliczni i konsumenci muszą wziąć na siebie odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa i jakości takich produktów. Wycofując produkty, producenci, których to dotyczy, podjęli ważny krok w celu odzyskania zaufania klientów i zapewnienia bezpieczeństwa tych systemów.

Niezwłocznie zwracając się o wymianę falownika i podejmując odpowiednie środki bezpieczeństwa, dotknięci klienci mogą pomóc zminimalizować ryzyko potencjalnego uszkodzenia. Wykorzystanie czystej energii poprzez mini systemy fotowoltaiczne powinno pozostać atrakcyjną i bezpieczną opcją, dzięki której możemy przyczynić się do ochrony klimatu.