Pasar B2C di sektor tata surya telah mengkanibalisasi dirinya sendiri - Persaingan yang tidak diatur: Bagaimana pasar tenaga surya kehilangan profesionalismenya

🌞⚡🔥 Pasar B2C untuk tata surya telah berubah secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir dan menghadapi tantangan yang signifikan. Awalnya, pasar didominasi oleh perusahaan khusus yang tidak hanya memberikan saran tetapi juga memasang dan menugaskan sistem fotovoltaik (sistem PV) secara profesional. Namun kini situasinya telah berubah drastis. Persaingan di pasar tenaga surya hampir mengkanibalisasi dirinya sendiri, sehingga menimbulkan persaingan yang membingungkan dan terkadang tidak profesional.

📈🔍 Persaingan yang tidak diatur di pasar PV

Saat ini terdapat penawaran dan layanan konsultasi untuk sistem PV di hampir setiap sudut. Pelanggan potensial didekati dari media sosial hingga lingkaran kenalan pribadi. Persaingan untuk mendapatkan penjualan yang menguntungkan sangat ketat. Bahkan pelajar dengan pekerjaan paruh waktu atau ibu rumah tangga dan pekerja rumah tangga yang bekerja dari rumah kini menawarkan layanan konsultasi. Agen pemasaran online telah mengenali tren ini dan memiliki spesialisasi dalam menghasilkan prospek, sehingga banyak penyedia membanjiri pasar dengan penawaran murah.

Namun, kehadiran penyedia layanan yang masif ini tidak serta merta menghasilkan kualitas layanan yang lebih tinggi. Meskipun semakin banyak layanan konsultasi yang tersedia, jumlah spesialis berkualifikasi yang diperlukan untuk mengoperasikan sistem tata surya tidak bertambah. Secara khusus, kekurangan tenaga listrik terlatih dan bersertifikat yang berwenang untuk menyambungkan sistem PV ke jaringan listrik dengan benar menjadi semakin jelas.

🛠️🔑 Instalasi yang memenuhi syarat sebagai masalah utama

Menurut §13 Ordonansi Sambungan Tegangan Rendah (NAV), sistem kelistrikan yang dipasang di belakang sambungan jaringan rumah hanya dapat dilakukan oleh perusahaan pemasangan yang terdaftar di direktori pemasang operator jaringan. Artinya, hanya perusahaan spesialis tersertifikasi yang berwenang menghubungkan sistem secara profesional dan mengoperasikannya.

Namun, seringkali bukan perusahaan spesialis inilah yang unggul dalam persaingan penjualan tata surya. Sebaliknya, agen pemasaran online dan “ahli konsultasi” paruh waktu mereka mendominasi pasar, yang memajukan proses penjualan tetapi tidak mengurus pemasangannya – dan tentu saja bukan hubungan profesional. Ini adalah salah satu masalah utama: Meskipun penjualan sedang booming, persyaratan teknis dan hukum sering kali diabaikan. Tanggung jawab atas hubungan profesional kemudian diserahkan kepada perusahaan spesialis, yang sering kali harus berurusan dengan persiapan yang tidak memadai dan janji-janji palsu dari “penasihat” sebelumnya dan instalasi selanjutnya.

🏷️📉 Perang harga di pasar tenaga surya

Selain masalah-masalah struktural ini, perang harga yang agresif telah semakin mengganggu stabilitas pasar. Harga sistem PV terus turun, yang pada pandangan pertama tampak menarik bagi konsumen akhir. Namun penurunan harga ini juga memiliki sisi negatifnya. Jika sebelumnya sebuah perusahaan spesialis dapat memenangkan pesanan dari tiga penawaran, kini rasionya mencapai 1:10. Artinya, sebuah perusahaan kini harus membuat sepuluh penawaran untuk menerima pesanan. Akibatnya adalah beban yang sangat besar bagi perusahaan spesialis yang, di satu sisi, harus berinvestasi dalam konsultasi yang mahal, namun di sisi lain, dalam banyak kasus tidak mencapai kesimpulan apa pun.

Cocok untuk:

• Informasi latar belakang tentang situasi terkini dan perkembangan terkait Tiongkok
• Ekspor modul murah Tiongkok yang agresif ke Eropa dan pasar lain telah menyebabkan distorsi persaingan global

Salah satu alasan perkembangan ini adalah digitalisasi. Berkat teknologi canggih, calon pelanggan kini dapat memperoleh penawaran yang tak terhitung jumlahnya hanya dengan beberapa klik dan menerima saran yang tidak mengikat. Ambang batas penghambatan untuk mendapatkan banyak penawaran lebih rendah dari sebelumnya. Hal ini berarti upaya yang sangat besar bagi perusahaan spesialis, yang tidak selalu berhubungan dengan penjualan yang dicapai.

Selain itu, terdapat peningkatan persaingan dari perdagangan lain seperti pembuat atap dan perancah yang juga menawarkan sistem fotovoltaik. Mereka juga biasanya tidak memiliki sertifikasi untuk koneksi profesional.

Cocok untuk:

• Kesulitan dalam pasar fotovoltaik: Perusahaan spesialis bangkrut - penurunan penjualan secara dramatis dan pengurangan staf

💻📞 Model bisnis perolehan prospek yang meragukan

Model bisnis agen pemasaran online yang berspesialisasi dalam menghasilkan prospek sangat bermasalah. Agen-agen ini memasang iklan bertarget untuk menghasilkan kontak pelanggan, yang kemudian mereka jual ke agen tenaga surya dengan kru konstruksi mereka, yang sebagian besar berasal dari luar negeri. Mereka yang dianggap sebagai “ahli instalasi dan konsultasi”, yang seringkali tidak memiliki pelatihan teknis mendalam, hanya berfokus pada penjualan.

Meskipun beberapa lembaga tersebut menawarkan pelatihan, kualitas pelatihannya sering kali masih kurang. Dalam banyak kasus, janji-janji yang dibuat tidak dapat ditepati dalam praktiknya. Pelanggan terpikat dengan ekspektasi yang tidak realistis, yang kemudian menimbulkan kekecewaan saat sistem diterapkan. Namun, pada titik ini, pakar pemasaran online telah lama beralih ke pihak berkepentingan berikutnya, dan tanggung jawab tetap berada di tangan perusahaan spesialis.

😠🚧 Frustrasi di antara perusahaan spesialis dan pelanggan akhir

Hasilnya adalah tingkat frustrasi yang tinggi di antara perusahaan-perusahaan spesialis dan pelanggan akhir. Perusahaan spesialis dihadapkan pada pelanggan yang kecewa karena layanan yang dijanjikan tidak diberikan. Dalam banyak kasus, perusahaan spesialis kemudian harus membayar kerusakan tersebut, meskipun mereka tidak bertanggung jawab atas saran sebelumnya. Hal ini menambah beban perusahaan yang sudah berada dalam tekanan.

Situasinya juga tidak memuaskan bagi pelanggan. Mereka sering kali merasa telah ditipu dan, dalam kasus terburuk, harus hidup dengan sistem yang tidak terpasang secara memadai atau memiliki dimensi yang buruk. Permasalahan sering kali baru terlihat pada saat commissioning, misalnya jika feed-in tariff tidak sesuai harapan atau sistem tidak memberikan kinerja yang dijanjikan.

🏛️🔍 Perlunya regulasi dan transparansi

Mengingat perkembangan ini, seruan untuk lebih banyak peraturan dan transparansi di pasar tenaga surya menjadi semakin kuat. Pedoman yang jelas diperlukan untuk memastikan bahwa hanya ahli yang berkualifikasi yang diperbolehkan memberikan saran, memasang dan mengoperasikan sistem PV. Selain itu, penyedia yang menjual sistem tenaga surya harus lebih bertanggung jawab untuk mematuhi persyaratan hukum dan teknis.

Penting juga untuk mempertanyakan secara kritis peran agen pemasaran online. Meskipun mereka menawarkan layanan penting dalam akuisisi pelanggan, layanan konsultasi mereka harus diberikan pada tingkat yang disesuaikan. Sertifikasi atau persyaratan minimum untuk konsultan dapat diperkenalkan di sini untuk memastikan bahwa pelanggan tidak menerima janji palsu.

🚀🔄 Peluang dan tantangan masa depan

Meskipun terdapat tantangan, terdapat juga peluang bagi pasar energi surya B2C. Permintaan terhadap energi terbarukan tetap tinggi dan dengan peraturan serta standar yang tepat, pasar dapat kembali stabil. Perusahaan spesialis yang mengandalkan kualitas dan transparansi dapat memperoleh manfaat dari keunggulan kepercayaan dalam jangka panjang. Digitalisasi juga menawarkan peluang jika digunakan dengan benar. Proses otomatis dapat membantu perusahaan spesialis bekerja lebih efisien dan menyesuaikan layanan konsultasi mereka dengan kebutuhan pelanggan.

Pasar B2C untuk tata surya saat ini sedang dalam tahap restrukturisasi. Persaingan sangat ketat dan persyaratan kualitas tinggi. Agar sukses dalam jangka panjang, baik penyedia maupun perusahaan spesialis harus mengandalkan transparansi, kualitas, dan saran yang masuk akal. Ini adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan dan memastikan perkembangan pasar jangka panjang.

📣 Topik serupa

• 🌞 Perubahan pasar tenaga surya B2C: tantangan dan peluang
• 🏠 Tata surya bersaing: kekacauan yang tidak diatur
• 🔧 Pemasangan sistem PV: Mengapa perusahaan spesialis sangat penting
• 📉 Perang harga di pasar tenaga surya: apa yang salah
• 💼 Lead Generation: Model bisnis yang dipertanyakan
• 😠 Frustrasi di antara perusahaan spesialis dan pelanggan akhir: Apa yang salah
• 🏛️ Menyerukan regulasi dan transparansi di pasar tenaga surya
• 📈 Peluang di masa depan: Bagaimana kualitas bisa unggul
• 🌐 Digitalisasi di pasar tenaga surya: kutukan atau berkah?
• 🔦 Transparansi dan kepercayaan: Kunci sukses di pasar tenaga surya

#️⃣ Hashtag: #Kompetisi Tidak Diatur #Instalasi Berkualitas #Prizefight #LeadGeneration #Transparency

Meskipun jumlah penyedia layanan meningkat, kualitas layanan yang ditawarkan sering kali mengalami penurunan. Hal ini khususnya menjadi masalah di bidang yang secara teknis menuntut dan relevan dengan keselamatan seperti instalasi tata surya. Kekurangan tenaga ahli yang berkualifikasi, khususnya teknisi listrik terlatih, yang bertanggung jawab untuk menghubungkan sistem ke jaringan listrik menjadi semakin jelas. Meskipun permintaan meningkat, jumlah profesional bersertifikat yang dapat melakukan instalasi dengan benar dan aman tidak mencukupi.

Lebih lanjut tentang itu di sini:

• Dari mimpi hijau hingga kenyataan pahit: pemasaran online PV di bawah mikroskop

☑️ Pakar industri, dengan Xpert miliknya sendiri. Pusat industri digital dengan lebih dari 2.500 artikel spesialis

 

Saya akan dengan senang hati menjadi penasihat pribadi Anda.

Anda dapat menghubungi saya dengan mengisi formulir kontak di bawah ini atau cukup hubungi saya di +49 89 89 674 804 (Munich) .

Saya menantikan proyek bersama kita.

 

 

Xpert.Digital adalah pusat industri dengan fokus pada digitalisasi, teknik mesin, logistik/intralogistik, dan fotovoltaik.

Dengan solusi pengembangan bisnis 360°, kami mendukung perusahaan terkenal mulai dari bisnis baru hingga purna jual.

Kecerdasan pasar, pemasaran, otomasi pemasaran, pengembangan konten, PR, kampanye surat, media sosial yang dipersonalisasi, dan pemeliharaan prospek adalah bagian dari alat digital kami.

Anda dapat mengetahui lebih lanjut di: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus