Program penjualan di televisi menjadi semakin populer di Jerman. Hal ini juga mempengaruhi penjualan industri. Infografik menunjukkan bahwa jumlah ini terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir dan, menurut Asosiasi Media Swasta mencapai angka tertinggi sepanjang masa sebesar 2,09 miliar euro pada tahun 2018. Internet menjadi semakin penting sebagai saluran penjualan: banyak pelanggan mengetahui produk melalui situs web masing-masing penyiar atau kehadiran media sosial mereka dan melakukan pemesanan di sini.
Teleshopping terutama digunakan untuk memesan barang-barang rumah tangga, pakaian, aksesoris kebugaran dan perhiasan. Tentang setiap detik pesanan pelanggan setidaknya sebulan sekali. Yang disebut “pengguna berat” juga mengaksesnya beberapa kali dalam seminggu. Resep sukses saluran ini adalah menangani pelanggan sepersonal mungkin oleh moderator dan karyawan pusat panggilan yang terlatih secara khusus.
Tetap berhubungan
