Peringatan produk tentang pembangkit listrik tenaga surya balkon Aldi atau pembangkit listrik balkon dari Solovoltaik

Solovoltaik memberikan informasi tentang penggantian tata surya balkon “Plug&Play” 600W SP 175/350Wp, yang diiklankan di Aldi-Nord pada tanggal 1 Juni 2023 dan 3 Juli 2023 dan berisi inverter MMI600. Produsen inverter menyatakan bahwa beberapa perangkat mungkin memiliki relai mekanis (saklar kopling) yang hilang menurut sertifikasi VDE-AR-N4105. Jika relai tidak ada, inverter mungkin tidak memenuhi persyaratan dan harus dihentikan layanannya. Solovoltaik menawarkan penggantian inverter gratis dan pelanggan dapat memintanya di situs web solovoltaik.net dengan memberikan rincian kontak dan salinan tanda terima pembelian. Untuk pertanyaan, pelanggan dapat menghubungi hotline layanan di +49 (0)201-20181200. Pabrikan menjamin informasi yang komprehensif dan tanpa syarat bagi pengguna akhir tentang produk yang terpengaruh.

Tata surya balkon “Plug&Play” SP 175/350Wp dari Aldi-Nord dengan inverter MMI600 telah terbukti menjadi pilihan populer untuk solusi tenaga surya rumah. Namun, produsen inverter menemukan bahwa beberapa perangkat mungkin mengalami masalah kritis. Telah diumumkan bahwa unit tertentu mungkin tidak memiliki relai mekanis yang diperlukan untuk sertifikasi VDE-AR-N4105. Sertifikasi ini memastikan bahwa inverter memenuhi standar keselamatan yang berlaku dan berfungsi dengan baik.

Dampak pada kinerja

Ketiadaan relai mekanis berpotensi berdampak pada kinerja tata surya. Relai sangat penting untuk pengoperasian inverter yang aman. Tanpa relai, masalah dapat terjadi yang dapat mengganggu berfungsinya tata surya atau, dalam kasus terburuk, menyebabkan kerusakan. Oleh karena itu, sangat penting bagi semua pemilik tata surya yang terkena dampak untuk menanggapi masalah ini dengan serius dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan.

Promosi penggantian inverter gratis

Solovoltaik segera merespons untuk mengatasi masalah ini dan memastikan keselamatan pelanggan. Mereka menawarkan promosi penggantian inverter gratis untuk memastikan bahwa semua inverter yang terkena dampak dilengkapi dengan relai mekanis yang diperlukan. Pelanggan yang telah membeli salah satu sistem tenaga surya yang terkena dampak diminta untuk segera mengganti inverter untuk meminimalkan risiko yang mungkin terjadi.

Bagaimana cara meminta pertukaran

Proses pertukarannya sangat sederhana. Pelanggan pemilik salah satu sistem tenaga surya yang terkena dampak dapat dengan mudah meminta penggantian inverter di situs resmi Solovoltaik. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memberikan rincian kontak Anda dan salinan tanda terima pembelian. Tim layanan pelanggan Solovoltaik kemudian akan menghubungi pelanggan yang terkena dampak untuk mengoordinasikan proses penggantian.

Alternatifnya, pelanggan juga dapat menggunakan hotline layanan Solovoltaik. Pertanyaan seputar penukaran dan informasi lebih lanjut dapat dijawab dengan menelepon +49 (0)201-20181200.

Dalam beberapa minggu terakhir, sebuah skandal muncul seputar sistem tenaga surya mini untuk digunakan di rumah di berbagai supermarket Jerman seperti Aldi, Edeka dan Kaufland. Ternyata tata surya mini dari beberapa produsen pembangkit listrik tenaga surya balkon atau balkon tidak memenuhi standar keselamatan Jerman. Ini tentang inverter yang tidak memiliki relai mekanis. Artinya, produk tersebut tidak memenuhi standar keamanan VDE. Akibatnya, berbagai produsen seperti Anker, Deye dan Solovoltaik (yang menjual produk di Aldi Nord) telah melakukan penarikan kembali sistem tenaga surya balkon mereka karena komponen yang tidak memenuhi persyaratan, khususnya inverter.

Pelanggan Aldi yang membeli model Solovoltaik yang terkena dampak "pembangkit listrik balkon 'Plug & Play' 600 W SP 175/350Wp dengan inverter MMI600" antara 1 Juni dan 3 Juli 2023 harus menghubungi Solovoltaik untuk memesan satu inverter pengganti secara gratis.

Latar belakang dan penemuan skandal tersebut

Penggunaan sistem tenaga surya mini untuk menghasilkan listrik di balkon dan taman sangat populer di Jerman. Sistem seperti ini merupakan cara ramah lingkungan untuk menghasilkan energi bersih dan mengurangi konsumsi listrik Anda sendiri. Dengan meningkatnya harga listrik dan meningkatnya kesadaran akan perubahan iklim, banyak konsumen melihat teknologi ini sebagai investasi yang menarik untuk masa depan yang berkelanjutan.

Namun, terungkapnya skandal baru-baru ini telah menimbulkan keraguan tentang keamanan dan kualitas beberapa sistem tata surya mini tersebut. Investigasi menunjukkan bahwa beberapa produsen belum mengambil tindakan yang diperlukan untuk menyesuaikan produk mereka dengan standar keselamatan Jerman. Hal ini menimbulkan potensi bahaya bagi konsumen yang membeli sistem tersebut.

Penarikan kembali dan model yang terpengaruh

Menanggapi ditemukannya cacat keselamatan, beberapa produsen tata surya mini telah meluncurkan kampanye penarikan kembali. Di antara model yang terkena dampak adalah produk “pembangkit listrik balkon 'Plug & Play' 600 W SP 175/350Wp dengan inverter MMI600”, yang didistribusikan oleh Solovoltaik dan dijual di Aldi Nord. Ditentukan bahwa inverter di fasilitas ini tidak memenuhi standar keselamatan yang disyaratkan dan menimbulkan potensi risiko.

Pelanggan yang terkena dampak harus segera bertindak untuk meminimalkan risiko. Dengan meminta penggantian inverter gratis dari Solovoltaik, Anda dapat memastikan bahwa tata surya mini Anda memenuhi standar keselamatan yang disyaratkan.

Prosedur untuk pelanggan yang terkena dampak

Jika Anda membeli model yang terpengaruh "pembangkit listrik balkon 'Plug & Play' 600 W SP 175/350Wp dengan inverter MMI600" dari Aldi Nord atau penyedia lain antara 1 Juni dan 3 Juli 2023, Anda harus segera mengambil langkah berikut :

• Periksa sistem Anda: Pastikan Anda memiliki model yang terpengaruh. Untuk melakukan ini, periksa nama produk dan bandingkan dengan informasi yang diberikan oleh produsen.
• Hubungi Solovoltaik: Gunakan formulir kontak yang tersedia di situs web perusahaan untuk meminta penggantian inverter gratis. Harap berikan rincian kontak dan informasi produk Anda.
• Selalu simpan bukti pembelian (terutama untuk perangkat dan sistem teknis): Agar penukaran berjalan lancar, penting bagi Anda untuk menyimpan bukti pembelian dan dapat menunjukkannya jika diperlukan.
• Tindakan keselamatan: Sampai inverter diganti, Anda harus menghentikan pengoperasian tata surya mini untuk sementara waktu untuk menghindari potensi risiko keselamatan.
• Informasikan kepada pengguna lain yang terkena dampak:** Bagikan informasi ini kepada teman, keluarga, dan orang lain yang mungkin telah membeli model yang terkena dampak agar mereka mengetahui penarikan tersebut.

Murah dan berkualitas seringkali bertentangan

Kampanye penarikan kembali sistem tenaga surya mini di berbagai supermarket Jerman saat ini merupakan isu penting yang mempengaruhi keselamatan konsumen. Produsen, pengecer dan konsumen harus memikul tanggung jawab mereka untuk memastikan keamanan dan kualitas produk tersebut. Dengan penarikan ini, produsen yang terkena dampak telah mengambil langkah penting untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan dan memastikan keamanan sistem ini.

Dengan segera meminta penggantian inverter dan mengambil tindakan keselamatan yang tepat, pelanggan yang terkena dampak dapat membantu meminimalkan risiko potensi kerusakan. Penggunaan energi ramah lingkungan melalui sistem tenaga surya mini harus tetap menjadi pilihan yang menarik dan aman untuk berkontribusi terhadap perlindungan iklim.