Autonoomsed jaemüügisüsteemid-autonoomsed süsteemid jaemüügiks (Smart & Walk-in Stores)

➡️Autonoomsed jaemüügisüsteemid (ARS) – Võimaliku võimatuks tegemise võimaldamine loob uue reaalsuse – Turustuskanalite laiendamine

Autonoomia filosoofilist kontseptsiooni kujundas oluliselt saksa filosoof Immanuel Kant: autonoomia sõltub olemasolevate sõltuvus- ja välise kontrolli vormide ületamisest, isegi kui need näivad pakkuvat teatud turvalisust. Seega viitab autonoomia enesemääramise, iseseisvuse, enesejuhtimise või otsustus- ja tegutsemisvabaduse seisundile.

Tänapäeval seostavad paljud inimesed jaemüügis ja logistikas autonoomiat või automatiseerimist kohe töökohtade kadumise, robootika, teeninduse puudumise, inimeste puudumise kassas, külma ja sünge olukorraga.

Sellised teemad nagu linnastumine hirmutavad mõnda inimest. Nad elavad selles, kuid sellest rääkimine on tabu. Isegi kui on võimalusi paremaks muutumiseks, eelistavad nad klammerduda turvalisuse illusiooni külge. Nad tahavad, et kõik jääks samaks, ebakindlusest või mugavusest. Ainus kindlus on see, et miski pole kindel. Isegi see mitte.

„Laisade” toimetajate jaoks on see kindel asi, kui nad ei taha oma lugejaskonda võõrandada. See seletab osaliselt üldsuse skeptilisi seisukohti. Võtke näiteks kaks leeri Tesla suhtes: selle fännid ja vihkajad. Need, kes pooldavad keskkonnakaitset, kuid nõuavad, et bensiinil töötav küte peab jääma. Kivisüsi ei tohi välja surra jne. Vaevalt keegi näeb uues tehnoloogias võimalusi, sest seda ei kajastata sama ulatuslikult, kui „laisad” toimetajad oma teemasid ikka ja jälle pühendunult esitavad. Või veelgi lihtsamalt: sest neil pole sellest aimugi ja seetõttu ei saa nad sellest kajastada. Aga see on ainult osa tõest. Me elame suurte muutuste ajal ja see toob endaga kaasa palju teadmatust ja tõepoolest palju ebakindlust. Mis saab edasi? Mis veel juhtub? Kui palju see mind isiklikult mõjutab?

Ennekõike: millist mõju avaldab see kõik olemasolevatele, usaldusväärsetele ja töökindlatele protsessidele, mis on aastakümneid paigas olnud? Ja seetõttu oleme üle ujutatud igasuguse segase ja mitmekesise teabega. Aga see ei tee asja paremaks.

Alustame siis otsast peale, autonoomiast, ARS-ist.

Ostlemine on praegu seotud kindla aja ja kohaga. Sama kehtib ka selle kohta, kuidas seda tehakse. Seda, kuidas ostlemine toimub, määravad valitsevad strateegiad ja süsteemid, olgu siis linnas või maal.

Kuidas saaksime paremini sisseoste teha? Tarnijate ja klientide jaoks tõhusamalt? Kehtivad järgmised tingimused:

Kodune ostlemine

• Koguge kaupu
• Jätka ostlemist veebilehel
• Kohaletoimetamise teenus

Mobiilne ostlemine

• Koguge kaupu
• Jätka ostlemist veebilehel

Hubi ostlemine

• Veebis ostlemine koosolekuruumis (nt kohvikus, Hubspotis)
• Tõeline ostukogemus

Maksesüsteemid

• Sularahata
• Kontaktivaba makse
• Maksmine mitteautonoomses kassas (kassapidajate juuresolekul)

Erifunktsioonid

• 24/7 teenindus – ostle ja saa oma kaubad kätte ööpäevaringselt
• 24/7 koosolekuruum – kohvik, suupisted jne on saadaval ööpäevaringselt

Automatiseeritud ladu

Me kõik oleme seda kogenud. Pole kohvi jaoks kondenspiima? Unustasid kogemata joogid õigel ajal osta? On pühapäev? Paljudel juhtudel on bensiinijaamas käik päeva päästnud. Aga isegi sellest ei piisa alati. Bensiinijaamades pole kõiki tooteid saadaval ja nende lahtiolekuajad on piiratud.

Aga kas autonoomne jaemüügisüsteem ei oleks kasumlik ka seal, kus on juba bensiinijaam? Teeninduspiirkond ja infrastruktuur on olemas.

See peab absoluutselt olema automatiseeritud ladu. See võimaldab optimaalselt ja intelligentselt ladustada maksimaalset hulka esemeid võimalikult väikesel pinnal. Toodete aegumiskuupäevade jälgimine ja kuivade või temperatuurile tundlike toodete õige ladustamise tagamine on olulised omadused.

Võimaliku võimatu saavutamise lubamine loob uue reaalsuse.

Paljude jaoks ei suuda kujutlusvõime kõiki neid tegureid hallata: valdavad arvamused on „pole teostatav”, „liiga keeruline” või „see ei toimi”.

E-Mart

E-Mart on Lõuna-Korea suurim jaemüügiettevõte. Samsung, Hyundai, KIA ja LG on tuntud Lõuna-Korea kaubamärgid. Lõuna-Korea rahvaarv on 51 miljonit ja see on umbes 3,5 korda väiksem kui Saksamaa. 515 elanikuga ruutkilomeetri kohta on see üks maailma tihedamini asustatud riike.

E-Mart on Lõuna-Korea vanim ja suurim soodusmüügiettevõte, mille kogumüük ületas 2018. aastal 15,8 miljardit USA dollarit. 2016. aasta detsembri seisuga oli ettevõttel 160 kauplust üle riigi. Ettevõtte asutas 12. novembril 1993 Shinsegae Group Lõuna-Korea esimese soodusmüügiettevõttena. Uute kaupluste avamise ja Walmart Korea omandamisega 2006. aastal on E-Mart kindlustanud oma juhtpositsiooni jaemüügi- ja soodusmüügisektoris. E-Mart pakub laia valikut kaupu, alates toidukaupadest ja rõivastest kuni isikliku hügieeni tarveteni. E-Martil on ka veebipood. Lisaks Lõuna-Koreale on ettevõttel kauplused Hiinas, Vietnamis ja Mongoolias.

Shinsegae

Shinsegae on Lõuna-Korea konglomeraat, mille peakorter asub Soulis ja mis haldab muuhulgas luksuslikke kaubamaju Shinsegae nime all Koreas ning eelarvesõbralikke kaubamaju E-Marti nime all Lõuna-Koreas ja Hiinas. Nimi Shinsegae tähendab "Uus Maailm".

2014. aastal kuulus ettevõttele Koreas ligikaudu 15 luksuslikku Shinsegae kaubamaja, samuti 140 E-Marti sooduspoodi Koreas ja kuus Hiinas. Shinsegae on Lotte järel riigi suuruselt teine ​​kaubamajade kett. Müügitulu oli 2006. aastal 4,7 miljardit eurot ja 2010. aastal 10,5 miljardit eurot, puhaskasum ületas 725 miljonit eurot. Otsesed konkurendid Koreas on Lotte Shopping ja Hyundai kaubamajade grupp. Shinsegaes töötas 2004. aasta detsembris 16 383 inimest, samas kui E-Martis töötas 2010. aastal 12 893 inimest.

22. mail 2006 teatas ettevõte, et omandab 882 miljoni USA dollari (umbes 690 miljoni euro) eest 16 Korea Walmarti kauplust, kus töötab 3300 inimest, ja muudab need eMartideks. eMart on Lõuna-Korea suurim jaemüüja, kelle turuosa on umbes 30 protsenti.

Alates 2009. aastast on Busanis asuv Shinsegae Centumcity kaubamaja, mille pindala on 293 905 m², peetud maailma suurimaks.

2015. aastal oli Koreas ligikaudu 15 Shinsegae kaubamaja, sealhulgas filiaal Incheoni lennujaamas ja kaks väiksemat Shinsegae Style Marketit E-Marti kettides (viimast haldab samuti E-Mart). 2011. aastal jagati ettevõte E-Mart Co., Ltd.-ks (soodushinnaga kauplused) ja Shinsegae Department Store Co., Ltd.-ks (luksuskaupade kaubamajad). Sellest ajast alates on mõlemad ettevõtted olnud emaettevõtte Shinsegae Group tütarettevõtted.

Saksamaa toidukaupade jaemüüjate näitajate võrdluse leiate siit:

• Kohalikud detsentraliseeritud sõlmpunktid - logistikakeskused

E-Marti e-kaubanduse strateegia

2019. aasta märtsis käivitas Lõuna-Korea suurima soodusmüügiketi E-Mart operaator Shinsegae Group veebikaubanduskeskuse SSG.COM.

See on kahe veebipoe – Shinsegae kaubamaja ja E-Mart Discount Shopping Malli – integreeritud ettevõte.

Veebipõhiste ostuprotsesside integreerimise eesmärk on tõhusalt laiendada SSG.COM kaubamärgi all pakutavate e-kaubanduse pakkumiste kiiresti kasvavat nõudlust tulevikuturul.

Shinsegae eesmärk on saavutada 2019. aastal oma veebikaubanduse ärist 2,3 miljardi euro suurune tulu, mis on 29 protsenti rohkem kui eelmise aasta 1,74 miljardit eurot.

Pikaajalises perspektiivis on kontserni eesmärk saavutada 2023. aastaks 7,25 miljardi euro suurune käive, mida toetab kasvav nõudlus kättetoimetamisteenuste järele.

Grupp haldab ka Shinsegaet, mis on riigi suuruselt teine ​​kaubamajade kett pärast Lotte ketti.

Veebiportaali SSG.COM kontrollib täielikult E-Mart.

Enne SSG.COM-i olid e-kaubanduse turule edukalt sisenenud mitu teist veebipoodi. Esimene koduostlemise portaal oli CJ O Shopping. GS Home Shopping on samuti üks veebimüügi digitaalseid teerajajaid, tutvustades Lõuna-Koreas teleostlemist esmakordselt 1994. aastal. 2001. aastal liitusid turuga Hyundai Home Shopping Network Cooperation, Lotte Home Shopping ja NS Shopping.

Ja siis, 2010. aastal, asutati SK Telecomi tütarettevõte SK Planet. SK Planet on internetiplatvormide arendusettevõte, mis keskendub e-kaubandusele, veebist offline-teenustele ja digitaalsele turundusele oma ostuportaali 11st kaudu. Juba 2016. aastal sai 11st Lõuna-Korea enimkülastatud e-kaubanduse veebisait. See on ka mobiilsete osturakenduste edetabelis esikohal.

2019. aastal käivitas Shinsegae Group lõhe täitmiseks E-Marti ja SSG.COMi. Nad tuginevad neljale komponendile:

 

1. Veebipõhine ostuplatvorm SSG.COM

 

2. Veebitellimuste (kodu- või mobiiliostude) võrguühenduseta kättesaamise teenus

PIXEL, lühend sõnadest Pick Cell, on nutitelefoni (mobiiltelefoni) kaudu kauba kättesaamise teenus. PIXEL on veebipõhine ja/või mobiilne tellimissüsteem, mis võimaldab klientidel oma kaubad kohapeal kätte saada.

Esimene O2O (veebis ja võrguühenduseta) teenus Koreas.

 

 

3. Kohaletoimetamise teenus

 

4. Automatiseeritud laosüsteem E-Marti füüsilises kaubanduskeskuses ööpäevaringse laoseisu tagamiseks

(Lõuna-Korea kaubamajad on avatud esmaspäevast pühapäevani kella 10.30–20.00 või 20.30).

 

 

Seega on kõik ARS-i põhinõuded täidetud.

Ligikaudu pool Lõuna-Korea 51,4 miljonist elanikust elab pealinnas Soulis või sellega külgnevates satelliitlinnades. Seetõttu on Suur-Souli piirkond kõige olulisem metropolikeskus. Seetõttu haldab E-Mart Cheonggyecheonis (10,9 kilomeetri pikkune moodne avalik puhkeala Souli kesklinnas) praegu ilmselt maailma moodsaimat kaubanduskeskust.

 

Kuna peaaegu kõigil on juba nutitelefon, pole vaja eraldi internetiterminale. Siin Meeting Pointis saavad kliendid mugavalt SSG.COM-i kaudu kaupa tellida, samal ajal kohvi nautides.

Hästi läbimõeldud süsteemis ei jäeta tähelepanuta inimfaktorit. Ükskõik kui muljetavaldavad ka tehnoloogilised võimalused poleks, arvestatakse ka inimeste kooseksisteerimise sotsioloogilise aspektiga. Autonoomia nägu ei ole masin, vaid ikkagi inimene.

Lisaks infokeskusele (teenindusjaamale) võib vahekäikudes leida kassapidajaid ja muud töötajaid. Isegi kui ainult tavapärastel lahtiolekuaegadel, on see üldkontseptsioon inimlik. Ühtegi töökohta ei kaotata ja ostukogemust ei kahjustata; see on tulevikuks optimeeritud, millest saavad kasu nii jaemüüjad kui ka kliendid.

 

 

 

 

Sobib selleks:

• Lõuna -Koreas linnastumine
• Lõuna-Korea – taastuvenergia tulevikuturg
• Lõuna -Korea on teerajaja turg veebis jaemüügis kogu maailmas