Hvordan fungerer modereret indhold på Facebook?

Udgivet den: 11. marts 2019 / Opdateret den: 11. marts 2019 – Forfatter: Konrad Wolfenstein

Et centralt problem, som Facebook har adresseret, har været modereringen af ​​indhold, der overtræder deres servicevilkår. Dette er et følsomt emne, der er forbundet med spørgsmål om ytringsfrihed og hvordan Facebook fungerer som et offentligt forum. Facebook forbyder voldeligt, seksuelt eksplicit og generelt stødende materiale. Dette indhold markeres manuelt af brugerne og gennemgås af personale, der afgør, om et opslag overtræder specifikke bestemmelser i virksomhedens politik. Twitter og YouTube bruger også et lignende system til at overvåge indhold på deres sociale netværk.

Det meste af dette arbejde outsources til tredjeparter. Indholdsmoderatorer på Facebook får betydeligt mindre i løn end almindelige Facebook-ansatte. Den årlige løn for indholdsmoderatorer varierer fra blot $1.404 om året for moderatorer, der arbejder i andre lande som Indien og Bangladesh, til $28.800 om året for tredjepartsmoderatorer, der arbejder for Facebook i USA.

Facebook har kæmpet med at løse sit problem med indholdsmoderering. I 2009, da netværket kun havde 120 millioner månedlige aktive brugere, beskæftigede det kun 12 personer til at moderere indholdet af hver brugers taggede opslag. Nu, med en global rækkevidde på cirka 2,3 milliarder brugere, beskæftiger virksomheden omkring 15.000 personer til at gennemgå og fjerne voldeligt, seksuelt eksplicit og stødende indhold online.

Et centralt problem, Facebook har kæmpet med, har været spørgsmålet om moderering af indhold, der overtræder deres vilkår og betingelser, et vanskeligt spørgsmål, der er forbundet med spørgsmål om ytringsfrihed og hvordan Facebook fungerer som et offentligt forum. Facebook forbyder voldeligt, seksuelt eksplicit og generelt stødende materiale. Dette indhold markeres manuelt af brugerne og gennemgås af medarbejdere, som afgør, om et opslag har overtrådt specifikke vilkår i virksomhedens politik. Twitter og YouTube bruger også et lignende system til at overvåge indhold, der lægges på deres sociale netværk.

Det meste af den arbejdskraft outsources til tredjeparter. Indholdsmoderatorer på Facebook får en uhyrlig løn end almindelige Facebook-ansatte. Den årlige løn for indholdsmoderatorer varierer fra blot $1.404 om året for moderatorer, der arbejder i andre lande som Indien og Bangladesh, til $28.800 om året for tredjepartsmedarbejdere, der arbejder i USA. Facebook-ansatte tjener i gennemsnit $240.000 om året.

Facebook har kæmpet med at løse sit problem med indholdsmoderering. I 2009, da netværket kun havde 120 millioner månedlige aktive brugere, beskæftigede det kun 12 personer til at moderere indholdet af hvert markerede opslag fra en bruger. Nu, med en verdensomspændende rækkevidde på omkring 2,3 milliarder brugere, beskæftiger virksomheden omkring 15.000 medarbejdere til at se og fjerne voldeligt, seksuelt eksplicit og stødende indhold på internettet.

Du kan finde flere infografiker på Statista