Americká mediální skupina Penske Media žaluje Google kvůli „přehledům AI“ – co znamenají pro vydavatele a budoucnost webového vyhledávání?

### Tichá smrt: Jak umělá inteligence od Googlu ničí základní princip svobodného internetu ### Google vs. vydavatelé: Válka o kliknutí začala – kdo nakonec prohraje ### Konec klikání? Proč by umělá inteligence od Googlu mohla navždy změnit internet ###

Žádné kliknutí, žádné příjmy: Hrozí tisícům webových stránek zánik kvůli umělé inteligenci Googlu?

Google způsobil revoluci ve webovém vyhledávání svými „AI Overviews“, ale tato revoluce hrozí pohlcením vlastních dětí. Co začalo jako uživatelsky přívětivá inovace, odpovídající na vyhledávací dotazy přímo pomocí shrnutí generovaných umělou inteligencí, se mění v existenční hrozbu pro ekosystém, který kdysi dělal Google skvělým. Návštěvnost zpravodajských portálů, blogů a odborných časopisů dramaticky klesá, protože uživatelé získávají odpovědi přímo od Googlu a již nenavštěvují původní zdroje. To připravuje vydavatele a tvůrce obsahu o živobytí.

V centru dění je přelomová žaloba podaná mediálním konglomerátem Penske Media Corporation (Rolling Stone, Variety), která obviňuje Google ze zneužívání jeho drtivého monopolu k „kanibalizaci“ obsahu pro svou umělou inteligenci, aniž by za to platila. Toto obvinění podporují alarmující studie dokumentující pokles míry prokliku až o 47 procent a ukazující, že uživatelé stále častěji opouštějí své internetové vyhledávání, aniž by navštívili jedinou webovou stránku.

Tento vývoj vyvolává zásadní otázky: Jsme na konci éry, v níž je decentralizovaná síť webových stránek nahrazována centralizovaným informačním monopolem? Je přístup společnosti Google nezákonným činem, který nejen ohrožuje mediální rozmanitost, ale také podkopává základní princip internetu – výměnu provozu za obsah? Konflikt mezi společností Google a vydavateli je více než jen právní spor; je to boj o budoucnost distribuce informací v digitálním věku.

Souvisí s tím:

• „Noční můra ničící provoz“ – Komplex SEO průmyslu a jeho spoluúčast – Proč si krizi způsobujeme sami

Co jsou recenze Google AI a proč jsou kontroverzní?

Souhrny generované umělou inteligencí od Googlu, oficiálně nazývané „AI Overviews“, jsou ústředním bodem právní bitvy, která vyvolává zásadní otázky o budoucnosti internetu. Tato automaticky generovaná pole s odpověďmi se zobrazují prominentně nad tradičními výsledky vyhledávání a shrnují informace z různých zdrojů. Co se zpočátku jevilo jako uživatelsky přívětivá inovace, se však mění v existenční hrozbu pro mnoho online médií.

Přehledy AI využívají umělou inteligenci k přímému zodpovídání vyhledávacích dotazů, aniž by uživatelé museli navštívit původní webové stránky. Google tuto funkci spustil v USA v květnu 2024 a v březnu 2025 ji rozšířil do Německa. Technologie slibuje rychlejší odpovědi, ale také přináší zásadní změny do celého online ekosystému.

Souvisí s tím:

• Evropská komise vyšetřuje Google AI Overviews kvůli porušení předpisů EU

Která mediální společnost žaluje Google a z jakých důvodů?

Společnost Penske Media Corporation, mateřská společnost renomovaných publikací, jako jsou Rolling Stone, Billboard, Variety a The Hollywood Reporter, se v září 2025 stala první velkou americkou mediální společností, která podala žalobu na Google. Tato přelomová žaloba byla podána u federálního soudu ve Washingtonu, který již v roce 2024 rozhodl, že Google má nezákonný monopol na webové vyhledávání.

Žaloba se zakládá na několika závažných obviněních. Penske Media tvrdí, že Google zneužívá svého monopolního postavení k tomu, aby nutil vydavatele zpřístupnit svůj obsah pro shrnutí o umělé inteligenci. Hlavním obviněním je, že Google staví provozovatele webových stránek před nemožnou volbu: buď povolí použití svého obsahu pro školení a shrnutí o umělé inteligenci, nebo jejich stránky zcela zmizí z výsledků vyhledávání Google.

Argument uvádí, že tato praxe představuje jasné porušení amerického antimonopolního práva. Google využívá svého dominantního postavení nejen k indexování webových stránek, ale také k bezplatnému získávání trénovacích dat pro své systémy umělé inteligence. Bez tohoto monopolu by Google byl nucen platit licenční poplatky za používání obsahu třetích stran, jak to již dělají konkurenční společnosti zabývající se umělou inteligencí, jako je OpenAI, s různými vydavateli.

Jak souhrny umělé inteligence mění chování uživatelů?

Několik vědeckých studií dokumentuje dramatické změny v chování uživatelů od zavedení AI Overviews. Renomované výzkumné centrum Pew Research Center provedlo komplexní analýzu téměř 70 000 vyhledávání na Googlu od 900 amerických uživatelů. Výsledky jsou pro poskytovatele obsahu alarmující: Při používání AI Overviews kliká na tradiční výsledky vyhledávání pouze 8 procent uživatelů, ve srovnání s 15 procenty u konvenčních stránek s výsledky vyhledávání.

Ještě výraznější je nízká úroveň interakce se zdroji odkazovanými v samotných přehledech AI. Uživatelé klikají na původní zdroje odkazované v souhrnu AI pouze v jednom procentu všech případů. To znamená, že i webové stránky, které se v přehledech AI objevují jako zdroje, negenerují prakticky žádnou návštěvnost.

Německá studie společnosti Wordsmattr ukazuje podobně znepokojivé trendy od zavedení AI Overviews v Německu v březnu 2025. Německé webové stránky zaznamenaly průměrný pokles kliknutí o 17,8 procenta a míry prokliku o 14 procent. Obzvláště pozoruhodné je, že počet zobrazení klesl pouze o 1,2 procenta, což znamená, že se webové stránky sice stále zobrazují ve výsledcích vyhledávání, ale zaznamenávají výrazně méně kliknutí.

Britská SEO platforma Authoritas ve své studii zdokumentovala ještě drastičtější ztráty. Na stolních zařízeních klesla míra prokliku o 47,5 procenta a na mobilních zařízeních o 37,7 procenta, když se zobrazovaly přehledy AI. Tato čísla ilustrují rozsah narušení způsobeného novou technologií od Googlu.

Proč uživatelé častěji ukončují své prohlížení?

Obzvláště významným aspektem této změny chování je tendence uživatelů ukončovat své internetové relace po zhlédnutí přehledu s umělou inteligencí. Zatímco 16 procent uživatelů ukončuje prohlížení internetu po zobrazení tradičních výsledků vyhledávání, toto číslo se po zhlédnutí přehledů s umělou inteligencí zvyšuje na 26 procent. To naznačuje, že souhrny s umělou inteligencí efektivně uspokojují informační potřeby uživatelů, aniž by museli navštěvovat jiné webové stránky.

Tento vývoj je jistě pozitivní z hlediska uživatelské přívětivosti, ale představuje zásadní výzvu pro celý webový ekosystém. Po celá desetiletí byl internet založen na principu propojování a výměny návštěvnosti mezi různými webovými stránkami. Pokud uživatelé získávají své informace přímo od Googlu a nenavštíví žádné jiné stránky, tento systém se zhroutí.

Google tyto trendy implicitně potvrzuje svými vlastními prohlášeními. Společnost zdůrazňuje, že uživatelé považují výsledky vyhledávání s využitím umělé inteligence za užitečnější a používají je intenzivněji. Zároveň Google tvrdí, že nové funkce vedou k rozmanitějším objevům, ale nemůže poskytnout přesvědčivá data o skutečném nárůstu návštěvnosti externích poskytovatelů.

Jaký dopad mají přehledy AI na různá odvětví?

Dopad AI Overviews není rovnoměrně rozložen mezi všechna odvětví. Obzvláště postižena jsou zpravodajská média a vydavatelé, protože jejich obsah se často používá pro aktuální informační dotazy. Podle analýzy společnosti SimilarWeb se podíl vyhledávání zpráv bez kliknutí na výsledky od zavedení AI Overviews v květnu 2024 zvýšil z 56 procent na 69 procent. Zároveň návštěvnost zpravodajských webů klesla z vrcholu 2,3 ​​miliardy kliknutí v červenci 2024 na méně než 1,7 miliardy kliknutí.

Několik mediálních společností hlásí značné ztráty návštěvnosti. DMG Media, vydavatel deníku Daily Mail, zaznamenal pokles až o 89 procent. Značné ztráty hlásily i renomované mediální společnosti jako Business Insider, The Washington Post a HuffPost. Tento vývoj již vedl k propouštění v několika amerických mediálních společnostech.

Studie lobbistické skupiny významných amerických vydavatelů Digital Content Next zdokumentovala průměrný pokles návštěvnosti o 10 procent u 19 členských společností za pouhých osm týdnů mezi květnem a červnem 2025. Tato čísla vyvracejí tvrzení Googlu o „kvalitních kliknutích“ a potvrzují obavy vydavatelů.

Souvisí s tím:

• Příčinou úbytku návštěvnosti je umělá inteligence a rostoucí konkurence v oblasti obsahu, která se za poslední dva roky zvýšila o 45 %

Jak Google reaguje na kritiku a obvinění?

Google vehementně popírá všechna obvinění v žalobě a představuje zcela odlišný pohled na dopad přehledů umělé inteligence. Mluvčí Googlu zdůraznil, že přehledy umělé inteligence usnadňují uživatelům vyhledávání na webu a povzbuzují je k většímu využívání služby. To vytváří nové příležitosti k objevování obsahu online a Google denně přesměrovává miliardy kliknutí na jiné webové stránky.

Obzvláště zajímavý je argument společnosti Google, že přehledy s umělou inteligencí by diverzifikovaly škálu odkazovaných webových stránek. Společnost tvrdí, že nové funkce věnují pozornost rozmanitějším zdrojům než tradičním výsledkům vyhledávání.

Google také kritizuje metodologii různých studií, které dokumentují negativní dopady. Společnost tvrdí, že mnoho tvrzení o ztrátách návštěvnosti je založeno na neúplných a zkreslených datech. Webové stránky mohou zažívat výkyvy návštěvnosti z různých důvodů, včetně sezónní poptávky, zájmů uživatelů a běžných aktualizací algoritmů.

Mluvčí společnosti Google označil prominentní studii Pew Research za „chybnou a zaujatou“ s argumentem, že použitá metodologie a sada vyhledávacích dotazů neodpovídaly skutečnému vyhledávání. Google nezaznamenal významný pokles agregované webové návštěvnosti, jak studie naznačovala.

V době, kdy digitální přítomnost společnosti určuje její úspěch, spočívá výzva ve vytvoření autentické, personalizované a dalekosáhlé prezentace. Xpert.Digital nabízí inovativní řešení, které se pozicionuje jako průnik průmyslového centra, blogu a ambasadora značky. Spojuje výhody komunikačních a prodejních kanálů v jedné platformě a umožňuje publikaci v 18 různých jazycích. Spolupráce s partnerskými portály a možnost publikovat články na Google News a v distribučním seznamu tisku s přibližně 8 000 novináři a čtenáři maximalizuje dosah a viditelnost obsahu. To představuje klíčový faktor v externím prodeji a marketingu (SMarketing).

Více informací zde:

• Autentické. Individuální. Globální: Strategie Xpert.Digital pro vaši společnost

Jaké existují právní problémy?

Žaloba společnosti Penske Media je pouze začátkem širší právní bitvy o technologie umělé inteligence a autorská práva. Již v roce 2025 byla v podobných případech vydána zásadní rozhodnutí, která definovala zákonné limity pro školení umělé inteligence s použitím materiálu chráněného autorským právem.

V případě Thomson Reuters v. Ross Intelligence rozhodl Okresní soud USA v Delaware v únoru 2025, že použití obsahu chráněného autorskými právy k trénování umělé inteligence automaticky nespadá pod doktrínu fair use. Soud shledal, že Ross Intelligence, startup zabývající se právním výzkumem v oblasti umělé inteligence, porušil práva společnosti Thomson Reuters tím, že bez povolení použil obsah z databáze Westlaw k trénování umělé inteligence.

Toto rozhodnutí by mohlo sloužit jako precedent pro žalobu proti Googlu, přestože se týkala negenerativní umělé inteligence. Soudce zcela zamítl obhajobu na základě principu „fair use“ a zdůraznil komerční povahu použití a nedostatek „transformativity“. Ross materiál kreativně netransformoval, ale pouze jej použil jako školicí materiál pro produkt konkurence.

Jakou roli hraje v debatě monopolní postavení Googlu?

Monopol Googlu na trhu s vyhledávači je ústředním bodem sporu v celé debatě. V srpnu 2024 federální soud ve Washingtonu rozhodl, že Google nezákonně drží monopol na internetové vyhledávání. Google kontroluje přibližně 90 procent amerického trhu s vyhledáváním a 94,9 procenta online vyhledávání na mobilních zařízeních.

Tento monopol umožňuje Googlu diktovat podmínky, které by byly bez jeho dominance na trhu nemyslitelné. Vydavatelé čelí nemožné volbě: buď dovolí Googlu používat jejich obsah pro shrnutí o umělé inteligenci, nebo riskují, že z výsledků vyhledávání úplně zmizí. Tato situace se zásadně liší od výchozího bodu menších společností zabývajících se umělou inteligencí, které musí s vydavateli uzavírat licenční smlouvy.

Aliance pro zpravodajství a média (News/Media Alliance), která zastupuje více než 2 200 amerických vydavatelů, kritizovala Google za zneužívání jeho tržní síly. Na rozdíl od konkurence, jako je OpenAI, která s vydavateli uzavírá licenční smlouvy, Google není nucen se zapojit do takových „zdravých praktik“, vysvětlila šéfka asociace Danielle Coffeyová.

Co se stalo s pokusy o rozdělení Googlu?

Souběžně s Penskeho žalobou probíhalo i samostatné soudní řízení týkající se možných důsledků nezákonného monopolu společnosti Google. Americká vláda požadovala proti Googlu dalekosáhlá opatření, včetně nuceného prodeje prohlížeče Chrome a operačního systému Android.

V září 2025 však federální soudce Amit Mehta rozhodl, že Google nemusí tyto obchodní jednotky prodávat. Vláda ve svých 230stránkových rozhodnutích napsal, že zašla se svými požadavky příliš daleko. Google si může ponechat prohlížeč Chrome a Android, ale musí splnit další podmínky.

Soud nicméně uložil značná omezení. Google bude muset sdílet určitá data ze svého vyhledávače s konkurencí, aby posílil hospodářskou soutěž. Tato data mají pomoci konkurenčním vyhledávačům, jako je Bing od Microsoftu nebo DuckDuckGo, a také společnostem zabývajícím se umělou inteligencí, jako je OpenAI, s vývojem jejich produktů.

Google navíc již nesmí uzavírat exkluzivní dohody, které by výrobcům zařízení bránily v předinstalování konkurenčních produktů. Společnost však stále může platit jiným společnostem, jako je Apple nebo Mozilla, za prominentní prezentaci služeb Googlu. Podle informací ze soudního procesu Apple obdržel miliardy za to, že z Vyhledávání Google udělal výchozí aplikaci na iPhonech.

Souvisí s tím:

• Verdikt Googlu: Monopol potvrzen, rozchod zamítnut, reakce akciového trhu a jaké podmínky jsou stanoveny?

Jak se situace vyvíjí v Evropě?

Evropa se stává klíčovou arénou v boji za regulaci přehledů umělé inteligence. V červenci 2025 podala londýnská skupina vydavatelů Independent Publishers Alliance komplexní antimonopolní stížnost u Evropské komise. Stížnost obviňuje Google ze zneužívání jeho tržní síly v sektoru vyhledávačů a požaduje naléhavá opatření k zabránění „nenapravitelným škodám“.

Stížnost EU je obzvláště výbušná, protože je založena na několika evropských zákonech. Kromě obvinění z porušení antimonopolních zákonů by Google mohl porušovat zákon o digitálních trzích tím, že upřednostňuje vlastní shrnutí umělé inteligence a potlačuje konkurenční obsah. Zákon o digitálních službách vyžaduje transparentní a srozumitelné systémy doporučování, což je v případě neprůhledných přehledů umělé inteligence sporné.

Obzvláště závažné je potenciální porušení Evropského zákona o svobodě médií, který má chránit mediální rozmanitost. EU se obává, že nezávislým médiím by mohlo hrozit uzavření kvůli ztrátě provozu a že občané by mohli mít omezenější přístup k rozmanitým zdrojům informací.

Potenciální důsledky jsou drastické. Podle zákona o digitálních službách může Evropská komise uložit pokuty až do výše šesti procent globálních ročních příjmů, což by pro Alphabet znamenalo až 20,2 miliardy eur. Podle zákona o digitálních trzích jsou možné pokuty až do výše 40 miliard eur.

Souvisí s tím:

• EU ukládá Googlu další miliardovou pokutu za jeho byznys v oblasti reklamních technologií

Jaká strukturální opatření jsou myslitelná?

Evropští regulátoři zvažují různá strukturální opatření proti Googlu. Patří mezi ně požadavek, aby Google méně výrazně zobrazoval přehledy umělé inteligence nebo je jasněji označoval jako generované umělou inteligencí. Google by také mohl být nucen zveřejnit a diverzifikovat své zdroje.

Mezi extrémnější opatření patří otevření indexu Google pro konkurenci nebo dokonce dočasné pozastavení služby AI Overview. Tyto kroky by však byly použity pouze v případech obzvláště závažného porušení.

Úřad pro hospodářskou soutěž EU a britský Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy již potvrdily, že stížnosti obdržely. To naznačuje, že by mohlo být zahájeno oficiální vyšetřování, které by mohlo trvat roky a mít dalekosáhlé důsledky pro obchodní model společnosti Google.

Jak se liší recenze s využitím umělé inteligence od tradičního vyhledávání na webu?

Zásadní změna, kterou přinesly přehledy AI, spočívá v obrácení tradičního internetového paradigmatu. Po celá desetiletí web fungoval na principu „přístupu pro návštěvnost“ – vyhledávače indexovaly obsah a na oplátku přesměrovávaly uživatele na původní webové stránky. Tento systém umožnil miliardám webových stránek financovat se prostřednictvím reklamy a dalších modelů monetizace.

Přehledy s využitím umělé inteligence narušují tento systém tím, že prezentují informace přímo na stránce Googlu. Uživatelé získají odpovědi, aniž by museli navštívit původní zdroje. To vede ke kanibalizaci návštěvnosti a podkopává obchodní model mnoha online médií.

Způsob, jakým se spouštějí přehledy umělé inteligence, je obzvláště problematický. Studie Pew Research ukazuje, že pouze 8 procent vyhledávání s jedním nebo dvěma slovy vede k shrnutí umělé inteligence, ale toto číslo se zvyšuje na 53 procent u dotazů s deseti a více slovy. Otázky s tázacími slovy jako „kdo“, „co“ nebo „proč“ vedou k odpovědi umělé inteligence v 60 procentech případů.

Tyto vzorce ukazují, že přehledy umělé inteligence jsou obzvláště dominantní v informativním a komplexním obsahu – přesně v oblasti, kde má mnoho médií a vydavatelů své silné stránky a generuje své příjmy.

Jaké alternativy mají vydavatelé a mediální společnosti?

Tváří v tvář dramatickým ztrátám návštěvnosti hledají vydavatelé alternativy ke své závislosti na Googlu. Některé mediální společnosti začínají zásadně přehodnocovat své strategie a vyvíjet alternativní zdroje návštěvnosti. Patří mezi ně platformy sociálních médií, newslettery, proprietární aplikace a přímá návštěvnost prostřednictvím budování značky.

Rozvoj vlastních kanálů nabývá na významu. Mediální společnosti investují stále více do marketingu prostřednictvím newsletterů, podcastových formátů a budování komunity, aby si vytvořily přímý vztah se svou cílovou skupinou, který není závislý na změnách algoritmů Googlu.

Zároveň vydavatelé experimentují s novými přístupy k obsahu optimalizovanému pro vyhledávače. Na významu nabývá koncept „generativní optimalizace pro vyhledávače“ – optimalizace obsahu pro vyhledávače s umělou inteligencí, jako jsou ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity a Claude, a také pro Google.

Někteří vydavatelé také zvažují právní kroky nebo kolektivní vyjednávání se společností Google ohledně licenčních poplatků za používání svého obsahu. Jako vzor by mohl sloužit model OpenAI, která uzavřela licenční smlouvy s různými vydavateli.

Souvisí s tím:

• Přehledy umělé inteligence Google: Globální expanze a nové strategie monetizace transformují vyhledávací prostředí

Jak se mění modely monetizace na internetu?

Přehledy umělé inteligence zásadně zpochybňují zavedené modely monetizace. Obchodní modely založené na reklamě, které se spoléhají na vysoký počet návštěvníků, čelí existenční hrozbě kvůli dramatickému poklesu návštěvnosti. Vydavatelé musí najít nové způsoby, jak monetizovat svůj obsah, pokud se již nemohou spolehnout na uživatele, kteří navštěvují jejich webové stránky.

Zároveň Google začíná integrovat reklamu do svých přehledů AI. V květnu 2025 společnost oznámila plány na vkládání reklam přímo do přehledů AI. To znamená, že Google nejen odčerpává návštěvnost z jiných webových stránek, ale také si nárokuje související příjmy z reklamy.

Tento dvojí trend – ztráta návštěvnosti pro vydavatele a integrace reklam společností Google – výrazně zhoršuje ekonomické problémy mediálního průmyslu. Vydavatelé nejen ztrácejí dosah, ale také schopnost tento dosah monetizovat, zatímco Google oba aspekty zneužívá ve svůj prospěch.

Vývoj modelů předplatného a dalších metod přímé monetizace proto nabývá na významu. Vydavatelé stále více investují do prémiového obsahu, členských programů a dalších forem přímého financování uživatelů, které fungují nezávisle na návštěvnosti z Googlu.

Co to znamená pro budoucnost internetu?

Kontroverze kolem AI Overviews vyvolává zásadní otázky o struktuře a budoucnosti internetu. Decentralizovaný systém World Wide Web, založený na propojování a výměně dat, čelí potenciální transformaci do centralizovaného systému, v němž distribuci informací řídí několik velkých platforem.

Pokud bude trend, kdy uživatelé získávají své informace přímo ze systémů umělé inteligence, pokračovat, mohlo by to vést k drastickému snížení rozmanitosti na internetu. Menší webové stránky a specializovaný obsah by mohly zmizet, pokud již nebudou schopny generovat dostatek návštěvnosti k vlastnímu financování.

Zároveň se objevují nové formy informačních monopolů. Když několik systémů umělé inteligence rozhoduje o tom, jaké informace uživatelé obdrží a jak jim budou prezentovány, soustředí se v rukou několika technologických společností obrovská moc nad veřejným míněním.

Právní a regulační bitvy nadcházejících let proto neurčí jen obchodní modely jednotlivých společností, ale také základní strukturu informačního věku. Žaloba společnosti Penske Media a stížnosti na evropské antimonopolní zákony jsou prvními kroky v širší společenské debatě o roli umělé inteligence v informační krajině.

Odpovědi, které soudy a regulační orgány na tyto výzvy v nadcházejících letech najdou, budou formovat způsob, jakým budou lidé v budoucnu přistupovat k informacím a jak bude internet jako celek fungovat. Ústředním bodem diskuse je volba mezi otevřeným, decentralizovaným webem a systémem ovládaným několika platformami.

☑️ Podpora malých a středních podniků v oblasti strategie, poradenství, plánování a implementace

☑️ Vytvoření nebo restrukturalizace digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální B2B obchodní platformy

☑️ Průkopnický rozvoj podnikání

 

Rád/a bych sloužil/a jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním níže uvedeného kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolat na číslo +49 7348 4088 965 .

Těším se na náš společný projekt.

 

 

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším komplexním řešením pro rozvoj podnikání 360° podporujeme renomované společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Součástí našich digitálních nástrojů jsou analýzy trhu, s-marketing, marketingová automatizace, vývoj obsahu, PR, mailové kampaně, personalizované sociální sítě a péče o leady.

Více informací naleznete na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus