Işıkla Seçme vs. Sesle Seçme – Görsel: Monkey Business Images|Shutterstock.com
Sipariş toplama tekniklerinin karşılaştırılması
Ulusal ve uluslararası düzeyde işletmeler için rekabetin giderek daha da kızıştığı bir dönemde, lojistikte de verimliliği artırma baskısı sürekli olarak artmaktadır. Bu baskı, özellikle sipariş toplamanın odak noktası olduğu iç lojistikle sınırlı kalmamaktadır: Giderek daha fazla mal, bileşen veya hammadde depolanmalı ve taşınmalıdır – ideal olarak daha hızlı, daha uygun maliyetli ve daha yüksek kaynak verimliliğiyle. Bu nedenle, otomasyonun birçok şirkette giderek daha yaygın hale gelmesi şaşırtıcı değildir. Mekik sistemleri veya yatay döner depolama sistemleri gibi dinamik depolama çözümleri, depo verimliliğini artırmanın bir yolunu sunmaktadır.
Ancak, bu tür ekipmanların yaygın kullanımı bile, otomasyon arttıkça sayıları azalsa da, tüm ürünlerin insan işçiler tarafından toplanmasını gerektirir. Depo çalışanlarının işini kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için, görsel veya işitsel sinyaller kullanarak insanları yönlendiren bir dizi araç bulunmaktadır.
Ancak hangi sistemin daha iyi olduğu, ne zaman ve kim için daha uygun olduğu büyük ölçüde duruma bağlıdır. Depo yapısına, mal türüne ve gürültü seviyesine bağlı olarak, bir toplama sisteminin diğerine göre avantajları ve dezavantajları vardır.
Işıkla Seç
Işıkla yönlendirmeli toplama sistemiyle, depo çalışanları görsel sinyallerle depolama alanına veya sipariş konteynerine yönlendirilir. Orada, bir sinyal lambası ve ekran, çalışanlara toplama işlemiyle ilgili tüm bilgileri sağlar. Bu sistem, ürünlerin depolanmasını ve geri alınmasını mümkün kılar: çalışanlar ya ürünleri depolama alanından çıkarır ya da malları farklı yerlere dağıtır. Çalışan daha sonra, ekranda bulunan bir onay düğmesi kullanarak toplama işleminin tamamlandığını onaylar. Bu bilgi daha sonra gerçek zamanlı olarak ERP sistemine iletilir.
Avantajlar
- Hızlı sipariş toplama
- Hata oranında azalma
- Depolama yeri başına yüksek toplama sıklığı
- Uzun bir öğrenme süreci yok
- Çalışanın elleri serbest
Dezavantajlar
- Satın alma, bakım ve onarım maliyetleri nispeten yüksektir
- Depolama yeri, ürün veya miktar ayarlamalarının ekranlarda zahmetli bir şekilde uygulanması gerektiğinden esnek değildir
- Algılanmayan sistem arızası nedeniyle oluşan seçim hataları
Işıkla toplama sistemi, özellikle yüksek toplama hızlarının gerekli olduğu durumlarda uygundur. Sistem genellikle, ürünlerin kişiye teslim prensibine . Örnekler arasında küçük parçaların toplanması, montaj için bileşenlerin toplanması veya büyük miktardaki malların daha küçük sevkiyat birimlerine bölünmesi yer alır.
Sesle Seç
Sesli sipariş toplama, günümüzde en yaygın kullanılan sipariş toplama yöntemlerinden biridir. Bunda şaşılacak bir şey yok, çünkü sistem sipariş toplayıcıya maksimum hareket özgürlüğü ve esneklik sağlıyor; çünkü sipariş işlenirken elleri ve gözleri her zaman serbest kalıyor.
Depo çalışanı, el tipi tarayıcı yerine, bilgisayar tarafından sesli olarak verilen siparişleri aldığı bir kulaklık takar. Siparişler, depo yönetim sisteminden kablosuz olarak iletilir ve daha sonra aynı yöntemle sisteme geri bildirilir. Bir sipariş tamamlandığında, çalışan bunu sesli bir uyarı ile onaylar.
Avantajlar
- Kısa arama süreleri
- Hassas sipariş toplama
- Çalışanın elleri ve görüşü serbest
- Hareket özgürlüğü ve esneklik
Dezavantajlar
- Yüksek başlangıç yatırımları
- Depo gibi gürültülü ortamlarda sınırlı kullanım
- Çok dillilik gerekebilir
- Daha karmaşık işe alım süreci
Karşılaştırmak
Sunulan yöntemlerin kendine özgü avantaj ve dezavantajları vardır ve her biri belirli ürün türleri ve uygulama alanları için uygundur:
Boyut ve ağırlık:
Büyük ve ağır ürünler için, sesli toplama sistemleri daha fazla esneklik ve daha kolay kullanım sunarken, ışıklı toplama sistemleri bu tür ürünlerde sınırlarına ulaşır. Işıklı toplama sistemlerinin avantajları özellikle küçük depolarda veya otomatik depolama sistemleriyle birlikte kullanıldığında belirgindir.
Stok devir hızı:
Sıkça toplanan ve hızlı satılan ürünler için, sesli toplama sistemleri genellikle yalnızca orta düzeyde bir toplama hızı elde eder. Öte yandan, ışıklı toplama sistemleri yüksek toplama hızıyla bu alanda öne çıkar.
Özellikle ışıklı toplama yöntemine kıyasla, sesli çözüm çok yönlülük, esneklik ve daha yüksek hassasiyet açısından avantajlar sunmaktadır. Ancak bu, hızın azalması pahasına gerçekleşmektedir.
Bir diğer avantaj ise sipariş toplayıcıların lamba veya ekran gibi dikkat dağıtıcı unsurlardan arınmış, engelsiz bir görüş alanına sahip olmalarıdır. Bu, görevlerine daha etkili bir şekilde odaklanmalarını sağlar. Ayrıca, kontrol sistemine bilgi alınmasının yanı sıra geri gönderilmesi de mümkün olduğundan hata oranı azalır. Bu, verimli izleme ve gerekirse anında hata düzeltme olanağı sağlar. Eksiklikler tespit edilirse, yeniden siparişler başlatılabilir.
Sesli sipariş toplama teknolojisi, iç lojistik profesyonelleri arasında giderek daha popüler hale geliyor. Ancak, bunun karşı örnekleri de mevcut. Örneğin, ofis malzemeleri perakendecisi Soennecken, lojistik merkezindeki küçük parça toplama süreçlerini sesli sipariş toplamadan ışıklı sipariş toplamaya geçirdi. Şirkete göre, bu dönüşüm sipariş toplama çalışma koşullarını iyileştirdi ve toplama performansını %10 artırdı. Bu geçiş, sesli sipariş toplama sisteminin görsel sinyallerini giderek daha stresli bulan çalışanlardan gelen şikayetler üzerine gerçekleşti. Soennecken'e göre, dönüşüm operasyonlar devam ederken gerçekleşti ve sonrasında çalışma koşulları önemli ölçüde iyileşti.
Görsel Seçim: Avantajların Birleştirilmesi
Sipariş toplama işlemini basitleştirmenin yeni yöntemlerinden biri de, sesli ve ışıklı toplama sistemlerinin avantajlarını tek bir sistemde birleştiren görsel toplama yöntemidir. Münih Teknik Üniversitesi çalışan, ekranında mevcut siparişe ait ilgili verileri gerçek zamanlı olarak gösteren akıllı gözlükler kullanır. Bu veriler, toplayıcıyı sipariş boyunca adım adım yönlendirir. Bir navigasyon fonksiyonu, onları doğrudan toplanacak ürünün depolama konumuna yönlendirir; burada ilgili depolama konumu ve gerekli toplama sayısı görsel olarak görüntülenir. İsteğe bağlı olarak, akıllı gözlükler barkod tarama için bir kamera ile donatılabilir ve böylece standart el tipi tarayıcıya olan ihtiyaç ortadan kalkar.
Akıllı gözlüklerin (baş üstü ekranlar veya HMD'ler olarak da adlandırılır) avantajı, ekrana yansıtılan verileri görüntülemenin yanı sıra, kullanıcının çevresini dikkat dağıtıcı unsurlar olmadan algılayabilmesi ve siparişi işlemek için her iki elini de serbest bırakabilmesidir. Bu sayede, çalışan sürekli olarak toplanacak ürünlerin türü ve durumu veya konumları hakkında bilgilendirilir. Ayrıca, bir toplama hatası meydana gelirse anında geri bildirim alırlar.
Ancak akıllı gözlükler, depo çalışanının sadece kendisine verilen görevleri tamamlamakla meşgul olduğu tek yönlü bir yol değil. Bunun yerine, sipariş toplayıcı sesli komutlar aracılığıyla kontrol sistemiyle etkileşime girebilir ve değişiklikler yapabilir. Bu yenilikçi yöntem henüz başlangıç aşamasında olsa da, bu tür iletişim sistemlerinin sürekli gelişmesiyle birlikte, bu gözlüklerin yakın gelecekte giderek daha fazla lojistik tesisinde bulunması bekleniyor.
İletişimi koparmamak
