Smart Shops 24/7 & Stores 365: Versorgungslücken schließen mit Grab & Go-Technologie, Vending Machines (Regiomaten) und Kassen-Self-Checkout-System

Seit 2020 erlebt Deutschland eine wachsende Zahl an smarten und autonomen Geschäftskonzepten und Verkaufsautomaten, bekannt als „Smart Store 24/7“. Diese Geschäfte bieten verschiedene Funktionen wie den vollautomatisierten Betrieb, 24/7-Zugänglichkeit, bargeldlose Zahlung, Kundenidentifizierung und kleine Geschäftsflächen. Derzeit gibt es vielfach verschiedene Konzepte im Land, die in die Kategorien „Walk In & Walk Out“ und „Vending Machines“ eingeteilt werden, wobei KI-gestützte Grab & Go-Technologie und Selbstbedienungsoptionen zum Einsatz kommen. Obwohl ländliche Gebiete in Deutschland bei der Entwicklung von Smart Stores fortschrittlicher sind, hinkt das Land bei der Einführung der Grab & Go-Technologie im Vergleich zu anderen europäischen Ländern hinterher. Regiomaten, Verkaufsautomaten für regionale Produkte, decken Versorgungslücken in ländlichen Regionen ab. Der Markt für Smart Stores 24/7 wird voraussichtlich in ländlichen Gebieten schnell wachsen, wobei das Kassen-Self-Checkout-System dominieren wird. Die Machbarkeit von Vending Machines im Einzelhandelssektor muss noch bewiesen werden. Trotz Herausforderungen sind Smart Stores 24/7 ein florierendes Nischengeschäft, bei dem Rewe, Edeka und andere ihre Konzepte aktiv testen und erweitern. Der Markt wird voraussichtlich eine Konsolidierung erleben, und Smart Stores 24/7 werden eine relevante Nische im Einzelhandelssektor bleiben.

Die Entwicklung von Smart Store 24/7 in Deutschland

Die Einführung von Smart Stores 24/7 in Deutschland begann 2020 und hat seither eine rasante Entwicklung erlebt. Diese innovativen Geschäftskonzepte haben das traditionelle Einkaufserlebnis revolutioniert und bieten den Kunden eine völlig neue Art des Einkaufens. Mit ihrem vollautomatisierten Betrieb und der Möglichkeit, rund um die Uhr zugänglich zu sein, haben Smart Stores 24/7 eine hohe Attraktivität für die Verbraucher geschaffen.

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Die Vorteile von Smart Stores 24/7

Smart Stores 24/7 bieten eine Vielzahl von Vorteilen für die Kunden. Dank ihrer intelligenten und autonomen Betriebsweise müssen die Kunden nicht mehr in Warteschlangen stehen oder auf das Personal warten, um ihre Einkäufe zu tätigen. Dies spart Zeit und schafft ein effizientes Einkaufserlebnis. Die 24/7-Zugänglichkeit ermöglicht es den Verbrauchern, ihre Einkäufe zu erledigen, wann immer es ihnen am besten passt, ohne sich nach den Öffnungszeiten richten zu müssen.

Ein weiterer großer Vorteil von Smart Stores 24/7 ist die Möglichkeit der bargeldlosen Zahlung. Kunden können ihre Einkäufe bequem mit Kreditkarten, Debitkarten oder mobilen Zahlungsmethoden bezahlen, was nicht nur praktisch, sondern auch sicher ist.

Die Rolle der KI in Smart Stores 24/7

KI-gestützte Grab & Go-Technologie ist eine der Hauptinnovationen in Smart Stores 24/7. Diese fortschrittliche Technologie ermöglicht es den Kunden, ihre Produkte aus den Regalen zu nehmen und den Laden ohne den traditionellen Checkout-Vorgang zu verlassen. Die KI erkennt die ausgewählten Artikel und berechnet automatisch den fälligen Betrag, der dann per bargeldloser Zahlung beglichen wird. Dies schafft ein nahtloses und effizientes Einkaufserlebnis.

Die Herausforderungen von Smart Stores 24/7

Trotz des beeindruckenden Wachstums und der Vorteile von Smart Stores 24/7 gibt es auch Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Eine der Hauptherausforderungen ist die langsame Einführung von Grab&Go-Technologie im Vergleich zu anderen europäischen Ländern. Deutschland sollte weitere Anstrengungen unternehmen, um diese innovative Technologie in ländlichen und städtischen Gebieten gleichermaßen zu fördern.

Eine weitere Herausforderung besteht darin, die Machbarkeit von Vending Machines im Einzelhandelssektor zu beweisen. Obwohl diese Konzepte vielversprechend sind, müssen sie sich noch in der Praxis bewähren und das Vertrauen der Verbraucher gewinnen.

Die Zukunft von Smart Stores 24/7 in Deutschland

Trotz der Herausforderungen wird der Markt für Smart Stores 24/7 voraussichtlich in den kommenden Jahren weiter wachsen. Besonders in ländlichen Gebieten, wo die Versorgung mit traditionellen Geschäften begrenzt ist, bieten Smart Stores 24/7 eine attraktive Alternative für die Verbraucher.

Es wird erwartet, dass das Kassen-Self-Checkout-System in Zukunft dominieren wird und die KI-gestützte Technologie noch weiterentwickelt wird, um ein noch reibungsloseres Einkaufserlebnis zu schaffen.

Versorgungslücken schließen

Smart Stores 24/7 haben den Einzelhandelsmarkt in Deutschland revolutioniert und bieten den Kunden ein innovatives und bequemes Einkaufserlebnis. Mit ihren zahlreichen Vorteilen und der fortschrittlichen KI-Technologie haben sie das Potenzial, auch in Zukunft eine relevante Nische im Einzelhandelssektor zu bleiben. Deutschland sollte jedoch weitere Anstrengungen unternehmen, um die Einführung der Grab&Go-Technologie zu beschleunigen und das Vertrauen der Verbraucher in Vending Machines zu gewinnen. Wenn diese Herausforderungen gemeistert werden, wird Smart Store 24/7 zweifellos die Zukunft des Einzelhandels in Deutschland prägen.

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Einzelhandelsunternehmen weltweit sind stets auf der Suche nach neuen und verbesserten Möglichkeiten, um das Einkaufserlebnis ihrer Kunden zu optimieren und gleichzeitig effizienter zu gestalten. In den letzten Jahren haben sich drei revolutionäre Konzepte herauskristallisiert, die den traditionellen Einkaufsprozess revolutionieren: „Walk In mit Scan & Go,“ „Walk Out,“ und „Vending Machines.“ Diese Konzepte versprechen nicht nur eine höhere Kundenzufriedenheit, sondern bergen auch das Potenzial, den Einzelhandel in eine neue Ära zu führen. Hier werfen wir einen Blick auf die Details und Neuigkeiten zu jedem dieser spannenden Einkaufsmodelle:

Walk In mit Scan & Go

Walk In mit Scan & Go bezeichnet eine Einkaufsmethode, bei der Kunden die Möglichkeit haben, direkt in den Laden zu gehen, ihre Einkäufe selbst zu scannen und anschließend ohne Wartezeit an einer Kasse zu bezahlen. Dieses Konzept ist insbesondere in Supermärkten und größeren Einzelhandelsgeschäften beliebt.

Neuigkeiten und Entwicklungen

• Sensoren und fortschrittliche Bildverarbeitungstechnologien ermöglichen es den Kunden, die Produkte einfach mit ihrem Smartphone zu scannen, was den Einkaufsprozess erheblich beschleunigt.
• Einige Einzelhändler integrieren künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um den Kunden personalisierte Angebote und Empfehlungen während ihres Einkaufs zu bieten.
• Datenschutz und Sicherheitsbedenken haben viele Unternehmen dazu veranlasst, robuste Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um die Kundendaten vor unerlaubtem Zugriff zu schützen.

Walk Out

Das Walk Out-Konzept geht noch einen Schritt weiter und verspricht ein nahtloses und kassenloses Einkaufserlebnis. Kunden betreten den Laden, wählen ihre Produkte aus und verlassen das Geschäft, ohne an einer traditionellen Kasse zu bezahlen. Die Technologie überwacht automatisch die ausgewählten Artikel und berechnet den fälligen Betrag.

Neuigkeiten und Entwicklungen

• Dieses Konzept hat sich insbesondere in Convenience-Stores und kleinen Geschäften bewährt, die eine schnelle Abwicklung der Käufe ermöglichen wollen.
• Die Walk Out-Technologie hat sich in den letzten Jahren stark verbessert und kann nun auch mit komplexeren Produktkategorien und größeren Artikelvolumina umgehen.
• Einige Einzelhändler arbeiten daran, Walk Out mit anderen Technologien wie automatisierten Regalen und Robotern zu kombinieren, um das Einkaufserlebnis noch weiter zu verbessern.

Vending Machines

Vending Machines sind keine neue Erfindung, doch ihre Bedeutung im Einzelhandel nimmt stetig zu. Vending Machines sind automatisierte Verkaufsautomaten, die eine Vielzahl von Produkten, von Snacks und Getränken bis hin zu Elektronikartikeln, anbieten. Sie sind rund um die Uhr zugänglich und erfordern keine Interaktion mit einem Verkäufer.

Neuigkeiten und Entwicklungen

• Vending Machines haben in den letzten Jahren eine erstaunliche Diversifizierung erfahren und bieten nun auch frische Lebensmittel, wie z.B. Salate und Sushi, an.
• Die Integration von bargeldlosen Zahlungsoptionen wie Kreditkarten, mobilen Zahlungsdiensten und kontaktlosen Zahlungen hat die Nutzung von Vending Machines weiter vereinfacht.
• Einige Unternehmen setzen auf innovative Displaytechnologien und interaktive Benutzeroberflächen, um die Kundeninteraktion zu verbessern und das Markenerlebnis zu stärken.

Spannende Entwicklungen im Einzelhandel

Walk In mit Scan & Go, Walk Out und Vending Machines stellen spannende Entwicklungen im Einzelhandel dar, die das Einkaufserlebnis für Kunden revolutionieren und die Effizienz der Einzelhändler steigern können. Während die Technologien immer weiter voranschreiten und mehr Unternehmen diese Konzepte implementieren, wird es entscheidend sein, einen ausgewogenen Ansatz zu finden, der die Vorteile der Innovationen maximiert, ohne dabei die menschliche Interaktion und den Service zu vernachlässigen. Der Einzelhandel steht zweifellos vor aufregenden Zeiten, und diese Einkaufskonzepte könnten nur der Anfang einer noch revolutionäreren Zukunft sein.

Grab & Go Technologie: Die Zukunft des Einkaufens

Die Grab & Go-Technologie hat in den letzten Jahren eine rasante Entwicklung erlebt und verändert die Art und Weise, wie wir einkaufen, grundlegend. Mit dem Aufkommen dieser innovativen Technologie wird das traditionelle Einkaufen in Supermärkten und Geschäften revolutioniert. Grab & Go ermöglicht ein nahtloses und schnelles Einkaufserlebnis ohne Wartezeiten an der Kasse. In diesem Text werden wir uns eingehend mit dieser Technologie befassen und die wichtigsten Aspekte sowie interessante Details und Neuigkeiten vorstellen.

1. Was ist Grab & Go Technologie?

Die Grab & Go-Technologie basiert auf einem intelligenten System, das die Nutzung von Sensoren, Kameras und fortschrittlichen Algorithmen kombiniert. Sie ermöglicht es den Verbrauchern, Produkte in einem Geschäft auszuwählen und einfach einzustecken oder in den Einkaufswagen zu legen, ohne durch Kassen oder Kassierer gehen zu müssen. Das System erkennt die entnommenen Produkte automatisch und berechnet den entsprechenden Betrag. Nach dem Verlassen des Geschäfts wird der Betrag entweder über eine App auf dem Smartphone oder eine hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.

2. Wie funktioniert Grab & Go?

Die Funktionsweise von Grab & Go basiert auf einer Kombination aus Sensortechnologie und maschinellem Lernen. In einem Grab & Go-fähigen Geschäft sind Kameras und Sensoren in den Regalen und an den Decken angebracht. Diese erfassen die Bewegungen und Entnahmen der Produkte durch die Kunden. Die Sensoren erkennen die Produkte anhand von Barcodes, RFID-Tags oder sogar anhand von Bilderkennungsalgorithmen. Die gesammelten Daten werden in Echtzeit analysiert, und das System erstellt automatisch eine Einkaufsliste für jeden Kunden.

3. Vorteile von Grab & Go Technologie

• Zeitersparnis: Der offensichtlichste Vorteil von Grab & Go ist die enorme Zeitersparnis für die Verbraucher. Da sie nicht in der Warteschlange an der Kasse stehen müssen, verkürzt sich die Einkaufszeit erheblich.
• Reduzierte Betriebskosten: Für Händler kann die Implementierung von Grab & Go-Technologie zu erheblichen Einsparungen führen, da weniger Kassen und Kassierer benötigt werden.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Grab & Go bietet den Kunden ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis. Das lästige Suchen nach Kleingeld oder das Hantieren mit Kreditkarten entfällt.
• Echtzeit-Tracking: Händler können das Einkaufsverhalten ihrer Kunden besser verstehen und auf der Grundlage dieser Daten personalisierte Angebote und Empfehlungen bereitstellen.

4. Bekannte Anwendungen von Grab & Go

Bereits einige bekannte Einzelhändler und Technologieunternehmen haben Grab & Go-Technologie erfolgreich eingeführt (Walk Out, Just Walk Out und Pick & Go). Amazon war einer der Vorreiter mit seinem Amazon Go-Konzept. Hier können Kunden in speziellen Amazon Go-Läden einkaufen, ohne an der Kasse anstehen zu müssen. Ein ähnliches Konzept wurde von anderen Einzelhändlern wie Walmart, Alibaba und JD.com in ihren Geschäften eingeführt.

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5. Herausforderungen und Datenschutzbedenken

Obwohl die Grab & Go-Technologie viele Vorteile bietet, gibt es auch Herausforderungen und Bedenken, die angegangen werden müssen. Datenschutz und Sicherheit stehen an erster Stelle. Kundendaten müssen sorgfältig geschützt und vor Missbrauch oder unbefugtem Zugriff gesichert werden. Darüber hinaus gibt es Bedenken hinsichtlich der Arbeitsplatzverluste für Kassierer und der möglichen Verdrängung kleinerer Geschäfte durch größere Einzelhandelsketten.

Fazit:
Die Grab & Go-Technologie hat das Potenzial, das Einkaufserlebnis grundlegend zu verändern und den Einzelhandel zu revolutionieren. Die Zeitersparnis, verbesserte Kundenerfahrung und die Möglichkeit der Echtzeit-Tracking bieten sowohl für Verbraucher als auch für Händler viele Vorteile. Dennoch müssen Datenschutzbedenken und soziale Auswirkungen angemessen berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Einführung dieser Technologie positiv und nachhaltig für alle Beteiligten verläuft.

In den letzten Jahren hat die Automatisierung in der Handelsbranche erstaunliche Fortschritte gemacht. Regiomaten, Automated Boxes und Vending Machines sind Teil dieser technologischen Revolution und verändern die Art und Weise, wie wir einkaufen, essen und konsumieren. Diese innovativen Automaten bieten zahlreiche Vorteile, darunter Zeitersparnis, Bequemlichkeit und Zugang zu regionalen und frischen Produkten. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf diese modernen Einkaufs- und Verkaufslösungen, während wir wichtige und interessante Details sowie aktuelle Neuigkeiten beleuchten.

Regiomaten: Frische aus der Region

1. Was sind Regiomaten?

Regiomaten sind Automaten, die frische Produkte direkt von regionalen Bauernhöfen und Produzenten anbieten. Sie sind in städtischen Gebieten, aber auch an ländlichen Standorten zu finden und bieten eine vielfältige Auswahl an Obst, Gemüse, Eiern, Milchprodukten und mehr. Diese Automaten stehen oft rund um die Uhr zur Verfügung und ermöglichen es Verbrauchern, hochwertige Lebensmittel direkt vom Erzeuger zu kaufen.

2. Nachhaltigkeit und Unterstützung lokaler Landwirtschaft

Regiomaten fördern die Nachhaltigkeit, da der Transport von Lebensmitteln über weite Strecken reduziert wird, was den CO2-Ausstoß verringert. Darüber hinaus unterstützen sie die lokale Landwirtschaft, indem sie den Landwirten einen direkten und fairen Absatzmarkt bieten.

3. Qualität und Frische

Die Produkte in Regiomaten sind in der Regel frischer als diejenigen im Supermarkt, da sie oft noch am selben Tag geerntet oder hergestellt werden. Dies gewährleistet eine hohe Qualität und einen intensiven Geschmack.

4. Neuigkeiten

Regiomaten sind in vielen Städten zu einem beliebten Trend geworden. In einigen Regionen haben lokale Regierungen und Organisationen spezielle Initiativen gestartet, um den Aufbau von Regiomaten zu unterstützen. Die Integration moderner Technologien wie QR-Codes und kontaktlose Zahlungsmethoden hat die Benutzerfreundlichkeit dieser Automaten weiter verbessert.

Automated Boxes: Automatisierter Verkauf rund um die Uhr

1. Vielfältige Produkte rund um die Uhr verfügbar

Automated Boxes sind moderne Verkaufsautomaten, die eine breite Palette von Produkten anbieten, darunter Snacks, Getränke, Hygieneartikel, Elektronik und mehr. Sie sind 24/7 zugänglich und bieten Verbrauchern eine bequeme Möglichkeit, dringend benötigte Artikel zu erwerben, auch wenn Geschäfte bereits geschlossen haben.

2. Personalisierung und Anpassung

Einige Automated Boxes sind mit fortschrittlicher Technologie ausgestattet, die es ermöglicht, das Verkaufserlebnis zu personalisieren. Mithilfe von Benutzerkonten können Stammkunden ihre bevorzugten Produkte speichern und erhalten maßgeschneiderte Angebote und Rabatte.

3. Standortflexibilität

Automated Boxes können an verschiedenen Standorten aufgestellt werden, darunter Flughäfen, Bahnhöfe, Einkaufszentren, Bürogebäude und Universitäts-Campusse. Dies macht es einfacher, Produkte für Verbraucher in ihrer Nähe zugänglich zu machen.

4. Neuigkeiten

Einige Unternehmen haben begonnen, Automated Boxes für den Verkauf von spezialisierten Produkten einzusetzen, wie z.B. hochwertige Kosmetika oder sogar kontaktlose Covid-19-Testkits. Durch die Integration von KI und maschinellem Lernen können die Automaten auch das Kaufverhalten der Kunden analysieren und das Sortiment entsprechend anpassen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Vending Machines: Der Klassiker wird neu erfunden

1. Traditionelle Snackautomaten im Wandel

Vending Machines haben eine lange Geschichte, aber die heutigen Modelle sind weit fortgeschritten und bieten mehr als nur Snacks und Getränke. Neben den klassischen Produkten bieten moderne Vending Machines auch frische Salate, gesunde Mahlzeiten und sogar warme Speisen an.

2. Künstliche Intelligenz und Interaktivität

Einige Vending Machines sind mit KI-gesteuerten Bildschirmen ausgestattet, die eine interaktive Benutzeroberfläche bieten. Kunden können Produktinformationen abrufen, Empfehlungen erhalten und ihre Auswahl individuell anpassen.

3. Nachhaltigkeit und Recycling

Umweltfreundlichkeit wird bei modernen Vending Machines großgeschrieben. Viele Modelle sind energieeffizient und bieten die Möglichkeit, Verpackungsmaterialien zu recyceln oder zu reduzieren.

4. Neuigkeiten

Vending Machines haben sich zu einem wichtigen Bestandteil des Einzelhandels entwickelt und sind in Bereichen wie Unternehmen, Schulen und Krankenhäusern weit verbreitet. Einige fortschrittliche Vending Machines bieten sogar die Möglichkeit der bargeldlosen Zahlung per Smartphone oder kontaktloser Kreditkarte.

Fortschrittliche Technologie

Regiomaten, Automated Boxes und Vending Machines haben das Einkaufen und Verkaufen revolutioniert. Die fortschrittliche Technologie, die sie nutzen, bietet Verbrauchern mehr Bequemlichkeit, Auswahl und Zugang zu frischen Produkten. Gleichzeitig fördern sie die Nachhaltigkeit und unterstützen lokale Produzenten und Bauern. Mit den ständig weiterentwickelten Funktionen und der zunehmenden Verbreitung dieser Automaten wird ihre Bedeutung in der Handelslandschaft weiter wachsen.

Die technologischen Fortschritte haben auch das Einkaufserlebnis in Supermärkten und Einzelhandelsgeschäften grundlegend verändert. Kassen-Self-Checkout-Systeme und Selbstbedienungsoptionen revolutionieren die Art und Weise, wie wir einkaufen. Diese innovativen Technologien bieten Verbrauchern mehr Flexibilität, Bequemlichkeit und Kontrolle über ihren Einkaufsprozess. In diesem Artikel werfen wir einen umfassenden Blick auf Kassen-Self-Checkout-Systeme und Selbstbedienungsoptionen, einschließlich wichtiger Details und aktueller Neuigkeiten.

Kassen-Self-Checkout-Systeme: Der Weg zur schnellen Abwicklung

1. Was sind Kassen-Self-Checkout-Systeme?

Kassen-Self-Checkout-Systeme sind fortschrittliche automatisierte Kassen, die es den Kunden ermöglichen, ihre Einkäufe selbstständig zu scannen und zu bezahlen, ohne die Hilfe eines Kassierers in Anspruch zu nehmen. Die Kunden verwenden dazu entweder einen mobilen Scanner oder scannen die Produkte direkt an der Kasse.

2. Zeitersparnis und geringere Wartezeiten

Eines der Hauptmerkmale von Self-Checkout-Systemen ist die erhebliche Zeitersparnis für die Kunden. Anstatt in der Schlange zu stehen, können sie ihre Einkäufe sofort selbstständig erledigen und den Laden schneller verlassen.

3. Fehlerminimierung und Kundenkontrolle

Die automatisierte Natur der Self-Checkout-Systeme reduziert menschliche Fehler bei der Eingabe von Preisen oder Produkten. Kunden haben außerdem die Kontrolle über den gesamten Vorgang, was zu einem gesteigerten Gefühl der Unabhängigkeit führt.

Neuigkeiten: Einige Supermärkte und Einzelhandelsketten haben begonnen, biometrische Authentifizierungsmethoden wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennungstechnologie in ihre Self-Checkout-Systeme zu integrieren. Dies erhöht nicht nur die Sicherheit, sondern beschleunigt auch den Bezahlvorgang.

Selbstbedienungsoptionen im Einzelhandel

1. RFID-Technologie für intelligente Einkaufswagen

Einige Einzelhändler setzen auf RFID (Radio-Frequency Identification)-Technologie, um Einkaufswagen intelligenter zu machen. RFID-Tags an den Produkten ermöglichen es dem Einkaufswagen, automatisch die gescannten Artikel zu erfassen und den Gesamtbetrag anzuzeigen. Kunden können dann an speziellen Self-Checkout-Kiosken bezahlen.

2. Smarte Regale mit automatischer Warenbestückung

Smarte Regale im Einzelhandel nutzen Sensoren und IoT-Technologie, um den Lagerbestand in Echtzeit zu überwachen. Wenn ein Produkt zur Neige geht, wird automatisch eine Bestellung aufgegeben und nachgeliefert, um leere Regale zu vermeiden.

3. Mobile Apps für das Einkaufserlebnis der Zukunft

Einige Einzelhändler bieten mobile Apps an, die es den Kunden ermöglichen, ihre Einkäufe zu planen, Produkte zu scannen und ihren Einkauf virtuell abzuschließen. An den Ausgängen können sie den digitalen Kassenbeleg vorzeigen und den Laden verlassen, ohne an einer herkömmlichen Kasse anzustehen.

4. Neuigkeiten

Einzelhändler investieren verstärkt in Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtuelle Assistenten, um das Einkaufserlebnis interaktiver und unterhaltsamer zu gestalten. Kunden können Produkte über AR-Apps erkunden und detaillierte Informationen erhalten, bevor sie ihre Einkäufe abschließen.

Neue Einkaufsprozesse

Kassen-Self-Checkout-Systeme und Selbstbedienungsoptionen haben das Einkaufserlebnis für Verbraucher weltweit verbessert. Die Vorteile reichen von der Zeitersparnis und Fehlerminimierung bis hin zur persönlichen Kontrolle über den Einkaufsprozess. Die Integration fortschrittlicher Technologien wie biometrische Authentifizierung und RFID-Tags zeigt, dass diese Lösungen weiterentwickelt werden, um das Einkaufserlebnis noch bequemer und nahtloser zu gestalten. Die Zukunft des Einkaufens wird zweifellos von innovativen Technologien geprägt sein, die den Kunden mehr Freiheit und Flexibilität bieten.

➡️ Das Autonome Retail System (ARS) war das bahnbrechende Konzept, das den Grundstein für die Entstehung verschiedener Smart Store-Varianten legte. Es revolutionierte den Einzelhandel, indem es auf Automatisierung und Autonomisierung setzte, um den Kundenerlebnis und die Betriebseffizienz gleichermaßen zu verbessern. Die Idee hinter dem ARS war es, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen, bei dem die Kunden autonom und selbstbestimmt einkaufen konnten.

Nach dem Erfolg des ARS begannen verschiedene Unternehmen und Einzelhändler, verschiedene Variationen davon zu entwickeln, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden und den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Hier sind einige der bemerkenswerten Varianten:

Autonome Smart Stores

Diese Geschäftsmodelle bauen auf dem ARS auf und bieten ein ähnliches Einkaufserlebnis. Kunden können in den Geschäften navigieren, Produkte auswählen und mithilfe von intelligenten Einkaufswagen oder mobilen Apps bezahlen. Einige fortschrittliche Autonome Smart Stores nutzen auch Gesichtserkennung und KI-Technologien, um personalisierte Empfehlungen zu geben.

Walk In Store mit Scan & Go

Ein Walk in Store ist ein physisches Einzelhandelsgeschäft, das Kunden die Möglichkeit bietet, ohne vorherige Terminvereinbarung einzutreten und einzukaufen. Im Gegensatz zu Online-Shops können Kunden im Walk-in-Store das Einkaufserlebnis genießen, persönliche Beratung von Mitarbeitern erhalten und Produkte sofort mitnehmen, ohne auf eine Lieferung warten zu müssen. Der Walk-in-Store ist somit eine traditionelle Methode des Einzelhandels, die den Kunden ein haptisches und unmittelbares Einkaufserlebnis bietet.

Bei Walk In Stores mit Scan & Go liegt der Fokus auf der Einfachheit und Effizienz des Einkaufsprozesses. Hier gibt es in der Regel keine Infocenter oder menschliche Kassierer mehr. Kunden können einfach in den Laden gehen, Produkte scannen und ihre Auswahl über eine App oder den Scanner bezahlen und den Laden ohne Wartezeiten verlassen. Dieses Modell zielt darauf ab, die Betriebskosten zu senken und eine schnelle Abwicklung zu ermöglichen.

Scan & Go ist eine moderne Technologie im Einzelhandel, die es den Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe im Geschäft selbständig zu scannen und zu bezahlen, ohne an der herkömmlichen Kasse anzustehen. Der Ablauf ist einfach: Der Kunde nutzt ein Smartphone oder einen speziellen Handscanner, um die Barcodes der Produkte zu scannen, während er sie in seinen Einkaufswagen legt. Die Artikel werden automatisch in einer Einkaufsliste gespeichert und der Gesamtpreis aktualisiert sich in Echtzeit. Sobald der Kunde mit seinem Einkauf fertig ist, bezahlt er den Gesamtbetrag direkt über die App oder den Scanner und verlässt das Geschäft ohne an der Kasse anstehen zu müssen. Scan & Go spart Zeit und bietet den Kunden ein schnelleres und bequemeres Einkaufserlebnis.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Technologie in verschiedenen Geschäften und Ländern unterschiedlich umgesetzt werden kann. Manche Geschäfte bieten die Möglichkeit, die Artikel in mitgebrachte Taschen zu legen, während andere eine abschließende Kontrolle durch das Personal erfordern, um Diebstahl zu verhindern.

Pick & Go bzw. Just Walk Out Stores

Die „Just Walk Out“-Technologie nutzt künstliche Intelligenz, Bilderkennung und Sensoren im Geschäft, um die Artikel zu erfassen, die Kunden auswählen und bewegen. Kunden müssen vor dem Betreten der Filiale eine mobile App verwenden, die persönliche Informationen und Zahlungsvorlieben verarbeitet. Beim Einkaufen scannen Kunden beim Betreten einen Code, Artikel werden automatisch dem virtuellen Einkaufswagen hinzugefügt. Beim Verlassen des Geschäfts erfolgt die automatische Kreditkartenzahlung. Eine Einkaufsquittung kann optional per E-Mail angefordert werden.

Unbemannte Smarte Stores

Diese Variante geht noch einen Schritt weiter und setzt vollständig auf die Autonomisierung des Geschäfts. Unbemannte Smarte Stores sind oft kleine Einheiten, die in belebten Gegenden, Einkaufszentren oder sogar in öffentlichen Verkehrsmitteln platziert werden können. Kunden können Produkte auswählen, bezahlen und den Laden betreten oder verlassen, ohne dass menschliches Personal erforderlich ist.

Personal Smart Stores

Im Gegensatz zu den vollständig autonomen Modellen haben Personal Smart Stores noch ein Mindestmaß an menschlichem Personal. Diese Angestellten sind jedoch nicht an Kassen gebunden, sondern dienen als Kundenberater oder Experten für bestimmte Produktkategorien. Der Fokus liegt hier auf der Bereitstellung von Fachwissen und einem personalisierten Einkaufserlebnis.

Der entscheidende Unterschied – Kundenerlebnis vs. Kostenreduktion

Der zentrale Unterschied zwischen dem ARS und den verschiedenen Smart Store-Varianten liegt in der Betonung des Kundenerlebnisses und der Autonomie. Während das ARS darauf abzielt, den Kunden ein nahtloses und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten, liegt bei den anderen Modellen der Fokus eher auf der Kostenreduktion und -effizienz der Einzelhändler.

Das ARS behält menschliche Interaktionen bei, indem es Infocenter und menschliche Kassierer einbezieht, um den Kunden bei Bedarf zu unterstützen und ein persönliches Element hinzuzufügen. Die anderen Varianten, wie zum Beispiel die Unbemannten Smarten Stores und die Walk-In-Stores, verzichten weitgehend auf menschliche Interaktionen, um die Betriebskosten zu minimieren und den Einkaufsprozess zu beschleunigen.

Während das ARS für Einzelhändler, die ein erstklassiges Kundenerlebnis anstreben, attraktiv bleibt, bieten die anderen Varianten eine kosteneffiziente Lösung, insbesondere in stark frequentierten Bereichen oder für schnelllebige Produkte.

Seit der Einführung des ARS sind viele Unternehmen auf den Zug aufgesprungen und haben ihre eigenen Smart Store-Varianten entwickelt. Dies hat zu einer wachsenden Vielfalt von autonomen Einzelhandelskonzepten geführt, die den Markt kontinuierlich beeinflussen und weiterentwickeln.

Einige der jüngsten Entwicklungen umfassen den Einsatz von modernsten Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtuelle Realität (VR), um das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Kunden können Produkte virtuell ausprobieren und sehen, wie sie in ihrem Zuhause oder in ihrer Umgebung aussehen würden, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Mehr dazu auch im Zusammenhang mit dem Matrixcode, der 2027 weltweit zum Einsatz kommen soll:

• 2D Matrixcode (ab 2027 Nachfolger für den EAN/UPC bzw. GTIN 1D Barcode) ist auch für WebAR bzw. WebXR (3D) einsetzbar!