Butoanele Dash de la Amazon

Publicat pe: 20 aprilie 2015 / Actualizat pe: 25 noiembrie 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

Un exemplu de buton Dash de la Amazon (Sursa: Amazon)

Ce ar putea însemna acestea pentru viitorul intralogisticii

Fie că a fost în cele din urmă o glumă de 1 Aprilie sau nu – Amazon privind așa-numitul buton Dash , care facilitează și mai mult comanda de bunuri pentru consumatori (bineînțeles, numai de la Amazon), a generat un răspuns considerabil în mass-media.

Ideea din spatele său pare destul de simplă, dar este cu atât mai eficientă datorită acestui fapt. Butonul este o carcasă de plastic de mărimea degetului mare, cu un buton mare, care amintește de o sonerie. Dispozitivul are o bandă adezivă pe spate pentru montare. Un transmițător instalat în carcasă permite sistemului să se conecteze la aplicația Amazon de pe smartphone-ul utilizatorului prin intermediul rețelei Wi-Fi de acasă. Când butonul este apăsat, produsul este adăugat în coșul de cumpărături Amazon.

Pentru a preveni comenzile greșite accidentale, butonul se blochează după o singură apăsare – acționând practic ca o siguranță integrată pentru copii. Comenzile ulterioare pot fi plasate numai după ce produsele au fost livrate clientului. În plus, fiecare achiziție trebuie confirmată mai întâi în aplicație înainte de finalizarea comenzii.

Colaborarea directă cu clientul ca obiectiv

Amazon a stabilit deja o serie de parteneriate cu producători de produse de uz casnic și a etichetat butonul cu logo-urile mărcilor corespunzătoare. Utilizatorii atașează apoi butonul Dash în locurile în care au nevoie de articolele de uz casnic - de exemplu, în baie sau bucătărie.

În prezent, butoanele Amazon sunt legate de produse predefinite. Acest lucru i-ar obliga pe utilizatori să instaleze un număr mare de astfel de butoane destul de inestetice în casele lor. Cu toate acestea, este previzibil ca unităților individuale să li se atribuie funcții suplimentare în viitorul apropiat, cum ar fi posibilitatea de a stoca produse și servicii suplimentare prin intermediul aplicației Amazon.

Ideea de bază este departe de a fi nouă. Diverși producători lucrează de ani de zile la butoane de comandă similare, dar spre deosebire de abordarea Amazon, acestea sunt integrate direct în dispozitive. Imprimantele care utilizează un buton de comandă integrat pentru a asigura o alimentare continuă cu cartușe de cerneală sau aparatele de cafea care comandă automat capsule atunci când stocurile sunt insuficiente nu sunt, prin urmare, nimic nou.

Totuși, atunci când un greul din industrie precum Amazon abordează subiectul, acesta capătă o dinamică și o dimensiune complet diferite; la urma urmei, modelul permite, în principiu, comandarea unei game largi de bunuri de consum.

Obiectivul Amazon este clar: să promoveze în continuare crearea de rețele și integrarea gigantului magazinelor în viața noastră de zi cu zi, făcând astfel din Amazon un partener indispensabil chiar și atunci când achiziționăm produse de zi cu zi – o poziție deținută în prezent în mare parte de supermarketuri și comercianții fizici.

Soluții și pentru companii

Și piața pare nelimitată, deoarece există și o mare cerere în industrie pentru sisteme automate de notificare a cererii care înregistrează și rearanjează independent stocurile în scădere de piese de schimb sau articole. O serie de producători oferă soluții care utilizează, de exemplu, cântare, găleți basculante sau impulsuri luminoase pentru a verifica dacă un container de piese scade sub o greutate sau un volum predefinit, pe care software-ul îl interpretează ca o indicație că este necesară o rearanjare a comenzii. Acest lucru elimină necesitatea verificărilor manuale ale nivelului de către personal. În plus, aceste dispozitive de măsurare extrem de precise și calibrabile pot, în unele cazuri, chiar să efectueze procesul de numărare intensiv în muncă al inventarului unui depozit.

Impactul asupra intralogisticii

Comandarea articolului dorit prin simpla apăsare a unui buton, livrarea în aceeași zi – ceea ce până de curând părea un vis pentru clienții înrăiți ai comerțului electronic devine rapid realitate.

Totuși, pentru a gestiona eficient volumul mare de mărfuri, un concept intralogistic sofisticat este esențial pentru furnizori. Mai ales când vine vorba de livrarea în aceeași zi, pe lângă un software eficient care procesează rapid comenzile primite, este crucial să se ridice și să se expedieze imediat mărfurile din depozit. Din punct de vedere geografic, acest lucru va necesita nu doar depozite centrale mari, ci și numeroase depozite tampon distribuite în toată țara pentru a se asigura că rochia comandată la prânz ajunge efectiv la ușa clientului la timp pentru cina de seară.

Unii deja își imaginează – în special pentru articole de zi cu zi, cum ar fi detergentul de rufe sau hârtia igienică – unități mobile aflate în continuă mișcare , mergând direct la client după ce primesc o comandă de livrare a mărfurilor. Acesta este cu siguranță un scenariu care ar stârni dezbateri aprinse, mai ales având în vedere rețeaua rutieră deja adesea aglomerată.

Acest lucru face ca un lanț logistic de depozitare funcțional și fără probleme să fie cu atât mai crucial. Din motive de cost, numeroasele depozite împrăștiate în întreaga țară vor fi de obicei unități mai mici, dar acestea trebuie să stocheze o gamă largă de produse A și B. Depozitele convenționale cu rafturi nu reprezintă soluția optimă în acest caz, din cauza spațiului relativ mare necesar și a comisionării relativ lente a comenzilor. În schimb, s-ar putea utiliza sisteme automate de depozitare și recuperare, cum ar fi caruselurile orizontale sau caruselurile verticale, permițând câteva sute de comisionări pe oră și necesitând echipe relativ mici. Aceste sisteme „marfă la persoană” asigură, de asemenea, o ergonomie bună pentru personal și permit comisionarea rapidă și sigură a comenzilor la stațiile de comisionare.

Aceste sisteme înalte, care pot fi adaptate individual la înălțimile existente ale tavanelor, permit depozitarea temporară extrem de compactă a articolelor într-un spațiu foarte mic, rezultând economii de spațiu de până la 85%. Controlul software eficient permite o precizie de preluare a comenzilor de aproape 100%.

Și exact asta au nevoie comercianții cu amănuntul: o procesare precisă și rapidă a comenzilor pentru a-și respecta propriile promisiuni de livrare și, în același timp, pentru a satisface așteptările ridicate ale clienților lor.