Varejistas perdem bilhões devido a roubo, fraude e erro humano

Publicado em: 12 de janeiro de 2019 / Atualizado em: 12 de janeiro de 2019 – Autor: Konrad Wolfenstein

Ser um varejista tradicional hoje em dia não é fácil. Além do óbvio problema de competir com milhares de varejistas online, eles também precisam lidar com furtos em lojas, funcionários desonestos e crime organizado. De acordo com um relatório da Federação Nacional de Varejo (National Retail Federation), os varejistas dos EUA perdem, em média, 1,33% de suas vendas devido a quebras de estoque — ou seja, perdas por roubo, furto em lojas, erros ou fraudes. Isso custou ao setor varejista dos EUA um total de US$ 46,8 bilhões em 2017.

Após uma pesquisa com 63 varejistas na primavera de 2018, a NRF constatou que o furto em lojas (incluindo o crime organizado no varejo) foi a maior causa de perdas de estoque em 2017, representando uma média de 35,7% das quebras. O furto interno por funcionários e outros meios ficou em segundo lugar, razão pela qual a maioria dos varejistas toma medidas para garantir a integridade de potenciais funcionários, como verificação de antecedentes criminais, análise do histórico profissional, referências pessoais e exames toxicológicos.

Ser um varejista tradicional não é fácil hoje em dia. Além do óbvio problema de ter que competir com milhares de varejistas online, você também precisa lidar com furtos em lojas, funcionários desonestos e criminosos organizados que reduzem seus lucros. De acordo com um relatório da National Retail Federation , os varejistas dos EUA perdem, em média, 1,33% das vendas devido a quebras de estoque, ou seja, perdas de estoque relacionadas a roubo, furto, erro ou fraude, o que custou à economia varejista dos EUA um total de US$ 46,8 bilhões em 2017.

Após uma pesquisa realizada com 63 varejistas na primavera de 2018, a NRF constatou que o furto em lojas por agentes externos (incluindo o crime organizado no varejo) foi a maior causa de perda de estoque em 2017, representando, em média, 35,7% das perdas. O furto interno por funcionários e outras pessoas ficou logo em seguida, motivo pelo qual a maioria dos varejistas adota medidas para garantir a integridade de potenciais funcionários, como verificação de antecedentes criminais, histórico profissional, referências pessoais e exames toxicológicos.

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