Europa e EUA: Mercado de última milha, entregas por correio expresso e encomendas

Konrad Wolfenstein

6 anos atrás

Europa e EUA: Mercado da Última Milha, Serviços de Courier, Entregas Expressas e Encomendas – Imagem: Oakview Studios e alphaspirit | Shutterstock.com

Mercado europeu de entregas por correio expresso e encomendas – estatísticas e dados

Surgimento e desenvolvimento do mercado de serviços de correio expresso e encomendas (CEP)

Desde as primeiras civilizações humanas, as pessoas precisam transportar mercadorias de um lugar para outro. O crescimento econômico e a especialização industrial levaram ao estabelecimento de rotas de transporte mais extensas. O uso aprimorado da tecnologia, aliado aos avanços científicos, permitiu-nos realizar entregas em múltiplos locais com muito mais rapidez e menos esforço. O setor de logística conecta o mundo dos negócios, e essa conexão evolui em resposta às mudanças nas necessidades do mercado.

O surgimento do mercado de serviços de entrega expressa, correio e encomendas (CEP) exemplifica a evolução da indústria logística. As mudanças nas necessidades dos clientes e a dinâmica da economia global obrigaram o mercado de logística a se adaptar e criar novas oportunidades. Uma dessas necessidades de mercado foi a demanda por uma forma mais rápida, eficiente e segura de transportar tanto bens industriais, para facilitar a produção, quanto bens de consumo, para satisfazer as demandas dos clientes em todo o mundo.

Em resumo: o mercado CEP oferece serviços postais tradicionais de forma mais rápida e confiável.

Tamanho do mercado de serviços CEP

Embora a receita anual gerada pelos serviços postais de cartas tenha diminuído globalmente desde 2007, a participação da receita de encomendas e logística na receita anual dos serviços postais está aumentando constantemente. Apesar de a entrega expressa representar apenas uma pequena parcela do volume total de entregas, a receita gerada por ela corresponde a uma parcela proporcionalmente maior da receita total das empresas do setor postal. Em 2018, o tráfego doméstico de encomendas na Europa atingiu aproximadamente 6,1 bilhões de pacotes, em comparação com cerca de 4,2 bilhões em 2012. Esse é o volume de remessas de encomendas processadas por todas as operadoras na Europa, incluindo os serviços CEP (courier, express e parcel). Em apenas cinco anos, a receita gerada pela prestação de serviços domésticos de encomendas na Europa quase quintuplicou, atingindo aproximadamente € 51 bilhões em 2018.

Perspectivas para o mercado de CEP

O volume global de envios de encomendas deverá manter seu crescimento constante até 2025, atingindo aproximadamente 200 bilhões de encomendas. Caso esse volume seja alcançado, o volume de envios quase quintuplicará em apenas 12 anos. Na Europa, estima-se que o mercado de encomendas expressas e de pequeno porte alcance uma receita superior a € 77 bilhões em 2020. Alguns mercados estão muito mais avançados em comparação com outros países. Por exemplo, o mercado alemão de CEP (courier, express e parcel - entregas expressas e encomendas) foi o maior da Europa em 2018, movimentando mais de 2,6 bilhões de encomendas. Esse volume de encomendas movimentadas tornou o mercado alemão de CEP cinco vezes maior que o segundo maior, o mercado francês de CEP.

Mercado europeu de entregas por correio expresso e encomendas – Mercado de Correio Expresso e Encomendas (CEP) na Europa

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Mercado de entregas expressas, de encomendas e correio nos EUA – Estatísticas e dados

O mercado de entregas expressas, de encomendas e de encomendas (CEP, na sigla em inglês) nos EUA é composto por empresas que oferecem serviços de logística e postais, diferenciando-se pelos tipos de serviços prestados, como velocidade de entrega ou peso e volume da remessa. Em 2020, a receita do mercado CEP na América do Norte foi estimada em cerca de € 90 bilhões, com previsão de crescimento a uma taxa média anual de 5% entre 2015 e 2025.

Os serviços de entrega expressa abrangem o envio de mensagens, encomendas e correspondências, e diferem dos serviços postais comuns em características como velocidade, segurança, rastreamento, verificação de assinatura, especialização e personalização de serviços expressos e prazos de entrega rápidos. Nos EUA, o setor de serviços de entrega expressa é dominado por empresas como FedEx, DHL, United Parcel Service e USA Couriers. Por se tratar de um serviço premium, os serviços de entrega expressa geralmente são mais caros do que os serviços postais padrão.

Os serviços expressos, disponíveis tanto em âmbito nacional quanto internacional, oferecem entrega de correspondências mais rápida. Nos EUA, o Priority Mail Express é o serviço de entrega expressa de correspondências domésticas operado pelo Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS). Em 2019, o USPS movimentou mais de US$ 142,5 bilhões em volume total de correspondências e empregou aproximadamente 497.000 pessoas. Algumas empresas privadas de entrega expressa possuem suas próprias aeronaves para entregas de longa distância e operam suas próprias redes de distribuição por meio de empresas como a FedEx Express ou a DHL Express. No ano fiscal de 2019, a FedEx Express registrou receitas de frete superiores a US$ 7,5 bilhões.

Os serviços de entrega de encomendas (ou pacotes) transportam itens postais pesados demais para serem enviados por cartas comuns. A United Parcel Service (UPS) é a maior e mais utilizada empresa de entrega de encomendas nos Estados Unidos. Somente em 2019, a UPS gerou uma receita anual de mais de US$ 74 bilhões. O transporte terrestre representa a maior parte do mercado total de entrega de encomendas nos Estados Unidos.