Remessas de correio, expresso e encomendas na Alemanha

Seleção de voz 📢

Publicado em: 29 de novembro de 2020 / Atualizado em: 16 de julho de 2021 – Autor: Konrad Wolfenstein

Setor de entregas expressas e encomendas na Alemanha – Imagem: alphaspirit|Shutterstock.com

A receita do setor de entregas expressas, de encomendas e de encomendas (CEP) na Alemanha cresceu de forma constante entre 2009 e 2019, principalmente devido ao boom do varejo online. Em 2019, o setor CEP na Alemanha gerou aproximadamente € 21,3 bilhões em receita. No mercado de clientes finais de CEP na Alemanha, a Deutsche Post DHL detinha a maior participação na receita no ano fiscal de 2017/2018, representando 69%.

Em 2019, o setor de entregas expressas, de encomendas e pacotes (CEP) na Alemanha empregava quase 513.000 pessoas. Isso representava quase 200.000 funcionários a mais do que em 2002. A renda total desses funcionários também aumentou consideravelmente até 2019, passando de quase € 7,7 bilhões em 2002 para quase € 18,3 bilhões em 2019.

O número de encomendas entregues tem crescido de forma constante desde 2010: em 2019, foram enviadas quase 3,7 bilhões de encomendas. A Alemanha está entre os países com um número relativamente alto de encomendas enviadas por pessoa por ano. De acordo com uma previsão, o número de encomendas enviadas em 2020 deverá ser ligeiramente menor devido à crise do coronavírus. No cenário "conectado", o volume de envios projetado para o setor de entregas expressas, de encomendas e de correio na Alemanha em 2024 deverá atingir quase € 4,4 bilhões. Este valor seria ligeiramente inferior ao volume que teria sido alcançado este ano, segundo a fonte, sem o impacto da crise do coronavírus.

Apesar do crescimento exponencial das encomendas, a receita média por remessa no setor de entregas expressas, de encomendas e de correio na Alemanha caiu entre 2013 e 2017, apresentando apenas um ligeiro aumento desde então. Um dos motivos para isso é a redução da capacidade produtiva. Devido à escassez de pessoal, a carga de trabalho dos motoristas está aumentando, assim como as reclamações dos clientes. Como resultado, a Deutsche Post DHL, entre outras empresas, aumentou algumas tarifas de postagem para encomendas em 2019.