Koncepcje efektywnego magazynowania w branży wysyłkowej

 

wstęp

Efektywne magazynowanie od dawna stało się kluczowym czynnikiem sukcesu sprzedawców internetowych. Nic więc dziwnego, że firmy z tego sektora nieustannie dążą do dalszej optymalizacji procesów intralogistycznych. Rodzaj magazynu odgrywa szczególnie istotną rolę, ponieważ jest kluczowym czynnikiem szybkiej i precyzyjnej kompletacji zamówionych towarów. Wśród głównych dostawców, dynamiczne magazynowanie zyskało uznanie jako sprawdzone rozwiązanie, obok systemów składowania stacjonarnego. Poniżej pokrótce przedstawimy i porównamy te koncepcje.

Kolejnym pytaniem, przed którym stoją firmy wysyłkowe, jest decyzja o utworzeniu scentralizowanych lub zdecentralizowanych centrów dystrybucji, w których będą składować towary oraz kompletować i pakować je do wysyłki. Zajmiemy się tym zagadnieniem w drugiej części tekstu.

Niezależnie jednak od tego, jaką decyzję podejmie firma – czy zdecyduje się na system o stałej lokalizacji, czy na magazynowanie chaotyczne, czy na scentralizowane, czy zdecentralizowane centra dystrybucyjne – zawsze będzie musiała wybierać pomiędzy różnymi systemami regałowymi oferowanymi na rynku. Firmy, których magazyny korzystają ze skanerów do skanowania i

Podczas kompletowania list zamówień często stosuje się proste rozwiązania regałowe, które nie są szczególnie wysokie (słowo kluczowe: zasięg), dzięki czemu pracownicy mogą łatwo przechowywać i pobierać przedmioty. Systemy tego typu są stosunkowo łatwe i niedrogie w montażu, ale mają wadę w postaci zapotrzebowania na dużą przestrzeń na metr kwadratowy ze względu na ograniczoną wysokość składowania, a co za tym idzie, ograniczoną powierzchnię magazynową. Dla dużych firm, takich jak Otto czy Amazon , może to stanowić niewielki problem, ponieważ mogą sobie pozwolić na budowę ogromnych centrów dystrybucyjnych na terenach niezabudowanych. Dla mniejszych dostawców lub sprzedawców detalicznych, którzy utrzymują kilka zdecentralizowanych i niewielkich magazynów, naturalnie pojawia się pytanie, jak efektywnie przechowywać jak najwięcej towarów na ograniczonej przestrzeni.

W tym miejscu z pomocą przychodzą nowoczesne magazyny wysokiego składowania, windy paternoster i inne systemy dźwigowe, które umożliwiają sprzedawcom optymalne składowanie i kompletację produktów na niewielkiej przestrzeni. Dzięki licznym wariantom wymiarów automatycznych regałów wysokiego składowania, wysokości i głębokości półek oraz zróżnicowanym rozwiązaniom programowym, firmy mogą opracować koncepcję precyzyjnie dopasowaną do ich specyficznych warunków przestrzennych i wymagań. Co więcej, najnowsza generacja systemów wahadłowych umożliwia załadunek całych palet, które następnie są umieszczane na półkach przez zintegrowany dźwig. Nic więc dziwnego, że coraz więcej sprzedawców internetowych rozważa zakup takich rozwiązań magazynowych, które, choć początkowo wymagają znacznej inwestycji, szybko się zwracają dzięki wysokiej wydajności składowania i realizacji zamówień.

Przechowywanie chaotyczne a przechowywanie w stałej lokalizacji

W przeciwieństwie do magazynowania w stałej lokalizacji, gdzie przedmioty są przypisywane do stałych i długoterminowych lokalizacji, dynamicznie sterowana alokacja lokalizacji magazynowych opiera się na elastycznej strukturze. Często określa się to również mianem magazynowania chaotycznego . Chociaż termin „dynamiczna alokacja lokalizacji magazynowych” jest bardziej precyzyjnym opisem tego systemu, określenie „magazynowanie chaotyczne” mocno zakorzeniło się w świadomości większości ludzi. Dlatego też to rozwiązanie będzie w dalszej części nazywane również w ten sposób.

Na pierwszy rzut oka, chaotyczne ułożenie towarów na półkach może wydawać się obserwatorowi bezładne. Ale kryje się za tym zaawansowany system. System, który w oczach oprogramowania do zarządzania magazynem wcale nie wydaje się chaotyczny, a jednocześnie pomaga kontrolować przepływ towarów w szerokim asortymencie produktów z maksymalną wydajnością. Ponieważ sprzedawcy internetowi często operują szerokim asortymentem, a liczba artykułów w magazynie jest zazwyczaj niewielka, ta forma chaotycznego składowania jest szczególnie interesująca dla tego sektora. To prawdopodobnie jeden z powodów, dla których duzi gracze, tacy jak Amazon czy Zalando, stosują ten typ magazynowania w swoich centrach logistycznych.

Jak działa chaotyczne przechowywanie

Magazynowanie chaotyczne ma na celu optymalizację wykorzystania przestrzeni magazynowej i tym samym stanowi „inteligentny” odpowiednik systemów magazynowania o stałej lokalizacji. Podczas gdy w konwencjonalnym magazynie każdy element ma ustaloną lokalizację i jest składowany w tym samym miejscu po każdym nowym zamówieniu i dostawie, w systemie chaotycznym brakuje tego stałego przypisania.

Po otrzymaniu nowego towaru, pracownik magazynu lokalizuje wolne miejsce na półce wskazane przez łatwo dostępne urządzenie mobilne. Jak każdy produkt, każde miejsce składowania jest jednoznacznie oznaczone kodem kreskowym. Za pomocą urządzenia mobilnego pracownik magazynu skanuje te kody, informując oprogramowanie do zarządzania magazynem, że odpowiedni artykuł znajduje się teraz na wyznaczonym miejscu na półce. Jeśli artykuł zostanie później ponownie zamówiony przez klienta, informacja ta jest pobierana z systemu ERP i automatycznie dodawana do listy kompletacyjnej. Lista ta kieruje pracownika do miejsca na półce, w którym artykuł jest przechowywany, zgodnie z bazą danych. Po zdjęciu produktu z półki przeprowadzane jest kolejne skanowanie, informujące oprogramowanie o zwolnieniu się miejsca.

Punktem wyjścia przy wyborze jednego z dwóch alternatywnych typów magazynowania jest kwestia wyższej efektywności. Decyzja ta ma niemal egzystencjalne znaczenie, zwłaszcza dla dużych firm wysyłkowych, dysponujących ogromnymi zasobami magazynowymi i szeroką gamą produktów.

Potrzebujesz przykładu? Sklep internetowy X korzysta z systemu magazynowania o stałej lokalizacji i sprzedaje swój bestsellerowy produkt Y w tak dużych ilościach, że ledwo nadąża z kolejnymi zamówieniami. Ale co się dzieje, gdy produkt się wyprzedaje? Od tego momentu przydzielona mu przestrzeń magazynowa pozostaje pusta, aż do momentu dostarczenia zamówionego towaru. Jednocześnie duża ilość produktu Z jest przyjmowana, ale nie może zostać umieszczona w swoim zwykłym miejscu, ponieważ jest już zajęta. Nie może jednak zostać umieszczona w pustej przestrzeni zajmowanej wcześniej przez produkt Y, ponieważ jest ona zarezerwowana dla produktu Y. W związku z tym obszar przyjmowania towaru przez sprzedawcę jest przepełniony, a część magazynu pozostaje pusta.

I właśnie tutaj pojawia się chaotyczne magazynowanie. „Chaotyczne” w tym przypadku nie oznacza, że ​​przedmioty leżą chaotycznie i niesegregowane, przez co ostatecznie nikt nie wie, gdzie są przechowywane. Oznacza to raczej, że zgodnie z zaawansowanym systemem, do każdej dostępnej przestrzeni magazynowej przypisany jest nowy, być może zupełnie inny, przedmiot. Jednak przypisanie to nie jest już kontrolowane przez ludzi, lecz przez oprogramowanie do zarządzania magazynem, które optymalizuje przepływ towarów. Ściśle rzecz biorąc, rozwiązanie chaotyczne opiera się zatem na znacznie bardziej złożonym systemie niż magazynowanie w stałej lokalizacji.

System jest jednak w dużym stopniu zależny od sprawnego oprogramowania, ponieważ wszystkie miejsca składowania na półkach i wszystkie artykuły są oznaczone kodami kreskowymi, co umożliwia pracownikom magazynu optymalne składowanie i późniejsze pobieranie. Kody kreskowe są zatem niezbędne dla sprawnego działania systemu, ponieważ rejestrują wszystkie istotne informacje o artykule i jego miejscu składowania. Oprócz informacji takich jak nazwa artykułu, numer artykułu itp., przechowywane są niezliczone dane dotyczące rozmiaru, objętości, wagi i terminu przydatności do spożycia. Na podstawie tych informacji opracowywana jest następnie odpowiednia strategia magazynowania.

Pracownicy korzystają z mobilnych skanerów do odczytu i pobierania informacji. Dzięki temu oprogramowanie do zarządzania magazynem może na bieżąco informować pracowników o tym, które towary są przechowywane w poszczególnych lokalizacjach, a które są aktualnie puste i dostępne do uzupełnienia. Na przykład, jeśli pracownik chce przechować nowy towar, oprogramowanie sugeruje optymalną lokalizację magazynową na podstawie dostępnych informacji. Towary można również przechowywać według ich ważności. W ten sposób często sprzedawane towary są przypisywane do łatwiej i szybciej dostępnych lokalizacji niż towary sprzedawane rzadziej, a zatem rzadziej używane przez pracowników.

Nic dziwnego, że oprogramowanie do zarządzania magazynem odgrywa kluczową rolę w kontrolowaniu i monitorowaniu przepływu towarów. Co więcej, poprzez nadawanie numerów partii i serii, umożliwia śledzenie drogi każdego pojedynczego towaru od momentu przyjęcia i wysyłki towaru, aż po dalsze etapy.

Wymagania dotyczące magazynowania chaotycznego

Aby uniknąć utraty kontroli podczas przydzielania przedmiotów do miejsc przechowywania, konieczne jest, aby

• Wszystkie przedmioty muszą być oznaczone cyfrowo (zazwyczaj za pomocą kodu kreskowego).
• Wszystkie ruchy towarów w magazynie oraz ich lokalizacje są rejestrowane cyfrowo.
• Produkty muszą spełniać podobne wymagania dotyczące przechowywania (np. dotyczące temperatury i wilgotności).
• Dostępne jest oprogramowanie do zarządzania magazynem, które umożliwia monitorowanie i kontrolowanie przepływu towarów.
• Oprogramowanie musi działać bez zarzutu, ponieważ w razie awarii elektronicznego systemu sterowania cały inwentarz trzeba będzie określić ręcznie, co wiązałoby się z dużymi kosztami.

Towary są często kategoryzowane według tzw. klasyfikacji ABC: Towary często zamawiane (tzw. towary szybko rotujące , grupa A) są umieszczane w miejscach, w których są najłatwiej dostępne – zazwyczaj tylko na paletach w pobliżu stanowisk kompletacyjnych. Towary z grupy B, zamawiane rzadziej, są składowane w centralnych lokalizacjach w magazynie, gdzie również są łatwo dostępne. Towary zamawiane rzadziej (grupa C) są ostatecznie składowane w tylnej części magazynu.

W praktyce ten rodzaj składowania bez stałej alokacji może być stosowany wyłącznie w przypadku towarów o długim okresie przydatności do spożycia. Towary łatwo psujące się (np. żywność w chłodniach) lub produkty wymagające przechowywania w określonych warunkach (np. podzespoły elektroniczne w suszarniach) muszą być obsługiwane oddzielnie. Dlatego w praktyce istnieją również koncepcje hybrydowe, w których część zapasów jest składowana chaotycznie na otwartych przestrzeniach, a pozostała część jest przypisana do stałych lokalizacji w magazynie.

W porównaniu ze sztywnym systemem o stałej lokalizacji, magazynowanie chaotyczne ma następujące zalety :

• Oszczędność czasu dzięki szybkiemu składowaniu i pobieraniu : gdy dostarczane są nowe artykuły, są one od razu przypisywane do wolnych miejsc w magazynie przez oprogramowanie do zarządzania magazynem, dzięki czemu pracownik magazynu nie musi szukać wolnego miejsca.
• Maksymalne wykorzystanie pojemności : Dzięki bezpośredniemu i natychmiastowemu składowaniu nowych towarów w dostępnych przestrzeniach magazynowych, dostępna przestrzeń jest optymalnie wykorzystywana. Minimalizuje się liczbę pustych powierzchni magazynowych.
• Efektywna kompletacja zamówień : Oprogramowanie do zarządzania magazynem stale identyfikuje najefektywniejsze procesy dla każdego produktu. Skraca to trasy pracowników, oszczędzając energię i czas. W rezultacie można zrealizować więcej zamówień.
• Elastyczność : Znacznie łatwiej jest reagować na zmiany lub wahania w asortymencie produktów. Zmniejsza to również nakład pracy związany z planowaniem, ponieważ ani asortymentu produktów, ani dokładnych wolumenów sprzedaży nie trzeba planować ani nawet znać z wyprzedzeniem.
• Krótki okres szkolenia pracowników : W porównaniu z systemem o stałej lokalizacji, inteligentny system sterowania skraca czas szkolenia pracowników. W przypadku rozwiązania o stałej lokalizacji pracownicy muszą dosłownie nauczyć się lokalizacji magazynów, aby pracować wydajnie. Dzięki koncepcji chaotycznej, organizacja magazynu ani lokalizacja poszczególnych towarów nie muszą być znane, ponieważ ten krok jest obsługiwany przez oprogramowanie.

Podsumowując, magazynowanie chaotyczne oferuje firmom wysyłkowym bardziej wydajne rozwiązania magazynowe, a dzięki cyfrowemu sterowaniu zapewnia lepszą kontrolę i transparentność przepływu towarów w firmie. Pomimo swojej nazwy, magazynowanie chaotyczne jest bardziej usystematyzowane niż magazynowanie w stałej lokalizacji.

Tylko dla ludzi wydaje się chaotyczny. Jednak dla komputera jest inteligentny!

Centralne i zdecentralizowane centra magazynowe

Oprócz kwestii znalezienia odpowiedniego systemu zarządzania zapasami, odpowiadającego ich indywidualnym potrzebom, firmy e-commerce stoją również przed wyzwaniem związanym z geograficzną lokalizacją swoich magazynów i centrów kompletacji zamówień. W tym kontekście ścierają się dwa przeciwstawne trendy: scentralizowane i zdecentralizowane magazynowanie.

Centralne przechowywanie

Ponieważ odpowiadają za zaopatrzenie znacznie większego obszaru i w związku z tym muszą utrzymywać na stanie o wiele więcej towarów, rozwiązania w zakresie magazynów centralnych charakteryzują się zwykle znacznie większą objętością niż jednostki zdecentralizowane.

Zalety

• Uproszczenie : Zaletą tworzenia centralnych centrów dystrybucji jest uproszczenie procesów intralogistycznych, ponieważ składowanie, pobieranie i kompletowanie zamówień odbywają się tylko w jednym lub kilku lokalizacjach.
• Automatyzacja : Ze względu na wielkość obiektów, automatyzacja procesów magazynowych często okazuje się opłacalna, ponieważ prowadzi do oszczędności i większej szybkości kompletacji.
• Obsługa : Zarządzanie magazynem jest również łatwiejsze w centralnym ośrodku dystrybucji pod względem zaopatrzenia w maszyny, systemy magazynowe, a także oprogramowanie sterujące.
• Wymagania dotyczące przestrzeni : Ponadto dostawca oszczędza przestrzeń, ponieważ musi utrzymywać mniejsze zapasy niż w przypadku utrzymywania dużej liczby magazynów.

Niedogodności

• Czas dostawy : Oprócz wysokich nakładów inwestycyjnych na lokalizację, wadą tego rozwiązania jest stosunkowo długi czas dostawy wynikający z długich tras przewozowych.
• Elastyczność : Centralny magazyn nie ma takiej elastyczności, jaką mają mniejsze centra rozproszone na całym obszarze sprzedaży.

Zdecentralizowane przechowywanie

Oprócz elastyczności i krótszych tras dostaw, koncepcja ta ma również pewne wady. Ze względu na ograniczoną przestrzeń, często nie jest możliwe utrzymanie całego asortymentu produktów w magazynie. Z drugiej strony, niektóre produkty muszą być dostępne w określonej ilości we wszystkich magazynach, co niepotrzebnie zwiększa całkowitą ilość zapasów. Ponadto zarządzanie magazynem jest trudniejsze w przypadku wielu zdecentralizowanych jednostek niż w przypadku jednego kompleksu magazynowego. Co więcej, mniejszy rozmiar magazynu często uniemożliwia ekonomiczne wykorzystanie technologii automatyzacji, co obniża wydajność kompletacji zamówień i jednocześnie prowadzi do zwiększenia nakładu pracy ręcznej.

Wreszcie, jeśli dany artykuł nie jest dostępny lokalnie i musi zostać sprowadzony z jednego z innych magazynów, nieuchronnie prowadzi to do dłuższego czasu dostawy niż w przypadku rozwiązania scentralizowanego.

W zależności od swoich priorytetów, każda firma musi indywidualnie zdecydować, która opcja jest najlepsza. Jeśli priorytetem jest ultrakrótki czas dostawy (słowo kluczowe: dostawa tego samego dnia) lub jeśli firma oferuje towary łatwo psujące się lub zarządzalną, szybko rotującą ilość towarów, zdecentralizowane magazynowanie jest dobrym rozwiązaniem. Jeśli jednak firma operuje szeroką gamą produktów i produkty muszą dotrzeć do klienta w ciągu 24 do 48 godzin, powinna rozważyć magazynowanie w scentralizowanych centrach dystrybucji ze względu na korzyści finansowe.

Dlaczego Xpert.Plus ?

Xpert.Plus to projekt firmy Xpert.Digital. Mamy wieloletnie doświadczenie we wspieraniu i doradztwie w zakresie rozwiązań magazynowych oraz optymalizacji logistyki, które łączymy w dużą sieć Xpert.Plus

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 89 89 674 804 (Monachium) .

Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.

 

 

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.

Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.

Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.

Więcej informacji znajdziesz na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus