Wszystko mogłoby być takie miłe: każdy, kto kupuje prezenty świąteczne, nie musi już przedzierać się przez zatłoczone ulice handlowe, ale może zamówić wszystko online za pomocą kilku kliknięć. Ale wtedy dla wielu osób zaczynają się kłopoty. Czasami paczka ulega uszkodzeniu w transporcie, czasami dociera zdecydowanie za późno. rynku i opinii YouGov zapytał, co najbardziej denerwuje Niemców w dostarczaniu przesyłek.
Według badania YouGov największą irytacją jest pozostawienie paczki u sąsiada, mimo że faktycznie byliśmy w domu. Co trzeci respondent (30%) nie uważa tego za zabawne. Innym problemem jest brak powiadomienia przez kuriera po nieudanej próbie doręczenia – 27% respondentów jest zirytowanych, jak pokazuje wykres. Inne problemy to słaba znajomość języka niemieckiego i nieprzyjazne zachowanie ze strony kurierów, jak wynika z badania YouGov .
W okresie poprzedzającym Święta Bożego Narodzenia firmy kurierskie są szczególnie obciążone. Jeśli więc chcesz mieć absolutną pewność, że wszystkie świąteczne prezenty dotrą pod choinkę na czas, lepiej w tym czasie zrobić zakupy w sklepach stacjonarnych.
Pozostajemy w kontakcie
