Content marketing polega na docieraniu do nowych grup docelowych poprzez publikację trafnych treści. Według badania Content Marketing Study z 2017 roku, content marketing jest kluczowym elementem komunikacji marketingowej dla zdecydowanej większości decydentów marketingowych. W badaniu wzięło udział 100 menedżerów ds. marketingu z uznanych spółek DAX i SDAX, z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem, którzy coraz częściej łączą swoje działania marketingowe z content marketingiem. W sektorze B2C najważniejszymi celami content marketingu są lojalność klientów oraz zwiększanie rozpoznawalności marki i firmy. W sektorze B2B natomiast główny nacisk kładzie się na pozyskiwanie nowych klientów – a lojalność klientów odgrywa rolę drugorzędną.