Kiedy zautomatyzowane rozwiązania intralogistyczne mają sens w e-commerce?

Opublikowano: 29 września 2021 r. / Zaktualizowano: 29 września 2021 r. – Autor: Konrad Wolfenstein

Automatyzacja e-commerce – Zdjęcie: Xpert.Digital / gualtiero boffi|Shutterstock.com

E-commerce przekształcił łańcuchy dostaw, a szybkość i precyzja są kluczowe. Nowoczesna intralogistyka oparta na digitalizacji i automatyzacji jest zatem niezbędna, aby utrzymać konkurencyjność na tym coraz bardziej wymagającym rynku. Digitalizacja nie polega jedynie na przejściu z fakturowania papierowego na elektroniczne. Aby utrzymać konkurencyjność, firmy potrzebują coraz bardziej inteligentnych systemów intralogistycznych. Dotyczy to zarówno usług kurierskich, ekspresowych i paczkowych (CEP) , które obsługują wysyłkę i zwroty, jak i logistyki wewnętrznej, w tym magazynowania i kompletacji zamówień.

Trend w tym obszarze zmierza w kierunku coraz większej automatyzacji. Lider branży, Amazon, , przejmując amerykańską firmę Kiva Systems . To innowacyjne i niezwykle elastyczne rozwiązanie intralogistyczne wykorzystuje miniroboty do automatycznego transportu półek do stanowisk kompletacyjnych. Co prawda, jest to rozwiązanie na dużą skalę, które nie sprawdzi się w każdej firmie. Dostępne są jednak również opcje na mniejszą skalę. Na przykład, zastosowanie systemów wahadłowych w magazynach oferuje mniejszym sprzedawcom detalicznym sposób na automatyzację procesów.

Sprawna intralogistyka jest kluczem do sukcesu

Niezależnie od tego, czy chodzi o restrukturyzację układu magazynu, czy wdrożenie nowoczesnych systemów magazynowych, efektywna intralogistyka pomaga wyeliminować słabe punkty w magazynie. Wymagany wysiłek jest wart zachodu, ponieważ ostatecznie procesy przebiegają sprawniej, a zamówienia można przetwarzać szybciej, precyzyjniej i taniej. Taka forma optymalizacji procesów nie jest jednorazowym krokiem; ciągły monitoring intralogistyki jest niezbędny dla długoterminowego sukcesu.

Jest to szczególnie ważne w okresie rozwoju firmy. Firmy szybko narażają się na ryzyko utraty kontroli nad wydajnością własnych magazynów. Może się to zdarzyć na przykład wtedy, gdy istniejący sprzęt nie nadąża już za zwiększonym przepływem towarów.

W tym momencie rozwijająca się firma powinna rozważyć szersze, idealnie dopasowane rozwiązanie logistyki wewnętrznej. Kluczowym elementem jest dobór odpowiednich systemów magazynowych, które zapewnią płynny przepływ towarów w firmie. Kluczowe jest, aby wszystkie elementy były optymalnie skoordynowane. Po osiągnięciu tego celu, takie rozwiązanie może zminimalizować straty czasu i zasobów, a pomimo niekiedy znacznych początkowych nakładów inwestycyjnych, stosunkowo szybko się zwróci.

Przyszłość należy do cyfrowej intralogistyki

Elastyczność systemów jest kluczowym czynnikiem decyzyjnym dla sprzedawców internetowych, których branża charakteryzuje się zmiennym popytem klientów i stale zmieniającym się asortymentem. Dla nich kluczowe jest, aby zautomatyzowane systemy logistyczne reagowały szybko i sprawnie na te zmiany.

Jednak aby działać optymalnie, te technicznie złożone, zautomatyzowane systemy często wymagają stałego, przewidywalnego poziomu zapasów i jednorodnego asortymentu. Oznacza to, że potrzebują właśnie tych aspektów, których często brakuje w e-commerce.

Automatyczny = (nie)elastyczny?

Niemniej jednak, automatyzacja w magazynowaniu będzie w przyszłości coraz bardziej podkreślana, zgodnie z badaniem „Systemy e-commerce i intralogistyki 2020” przeprowadzonym przez firmę badawczą Technomar , wspieraną przez Niemieckie Stowarzyszenie E-commerce i Sprzedaży Na Odległość (BEVH) . Badanie miało na celu określenie przyszłego wykorzystania systemów zautomatyzowanych w procesach logistycznych sektora e-commerce. Według badania, systemy zautomatyzowane są już wykorzystywane przez 26% firm, pomimo ich często ograniczonej elastyczności. Głównymi argumentami przemawiającymi za ich zastosowaniem są wysoka wydajność i precyzja tych systemów. Firmy, które obecnie zrezygnowały z automatyzacji, podają powody swojej decyzji między innymi z powodu niejednorodnej oferty produktowej i/lub znacznych wahań popytu, a także braku gotowości do inwestycji – szczególnie wśród startupów.

Ale jak powinien wyglądać idealny system logistyczny dla e-commerce? Na co firmy powinny zwracać uwagę przy wyborze logistyki i kiedy nadszedł czas na pełną lub częściową automatyzację operacji?

Badanie dostarcza również odpowiedzi na to pytanie. Aby zoptymalizować magazynowanie, kompletację zamówień i późniejszą wysyłkę, decyzje należy podejmować indywidualnie, w oparciu o specyficzne wymagania każdej firmy.

Jednorodna gama produktów, stale wysoki popyt

Automatyzacja jest tutaj najłatwiejsza, ponieważ urządzenia magazynowe mogą pracować z niezmiennie wysoką wydajnością, gdy wymagane są podobne towary, co prowadzi do optymalnego wykorzystania systemu. Zautomatyzowane systemy magazynowania wahadłowego lub pionowe systemy karuzelowe doskonale nadają się do tego zastosowania.

Szeroka gama produktów, stale wysoki popyt

Niejednorodne towary można również efektywnie składować w systemach zautomatyzowanych. W tym przypadku zaleca się dodatkowe wykorzystanie pojemników dla towarów o różnych rozmiarach. Takie podejście zapewnia wysoką wydajność magazynowania pomimo niejednorodnego asortymentu.

Szeroki asortyment, zmienny popyt

Ta grupa docelowa stoi obecnie przed największymi wyzwaniami związanymi z wdrożeniem znormalizowanego, zautomatyzowanego rozwiązania. Jej głównym zapotrzebowaniem jest wysoka elastyczność w obsłudze zmiennych zamówień, co obecnie daje przewagę systemom manualnym. Jednak również te systemy mogą być uzupełniane przez systemy zautomatyzowane, takie jak wydajne technologie transportu i przenośników lub rozwiązania robotyczne (patrz Kiva firmy Amazon i podobne systemy).

Koncepcje usług i rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb

W każdym przypadku kluczowe jest dopasowanie rozwiązania do indywidualnego klienta. Spersonalizowane rozwiązania i koncepcje wymagają ścisłej współpracy między producentem a klientem. Szczegółowy proces planowania jest priorytetem. Następnie następuje budowa systemu, która jest jedynie wdrożeniem poprzednich prac.

Często rozwiązania oparte są na systemach modułowych, które są dostosowywane lub rozbudowywane w celu spełnienia indywidualnych potrzeb klienta. Dlatego, aby system był optymalny i dopasowany do indywidualnych potrzeb, kluczowe jest jak najwcześniejsze zaangażowanie klienta. Wstępne szczegóły są zazwyczaj omawiane podczas warsztatów, podczas których obie strony uzgadniają podejście. Ponadto, konieczne są regularne spotkania, aby zapewnić, że wszyscy uczestnicy są zawsze na bieżąco, a wszelkie zmiany można natychmiast uwzględnić w planowaniu.

Doradztwo logistyczne: Xpert.Plus – rozwiązania intralogistyczne i automatyzacja w sektorze e-commerce

Xpert.Plus to projekt Xpert.Digital. Posiadamy wieloletnie doświadczenie we wspieraniu i doradztwie w zakresie rozwiązań magazynowych oraz optymalizacji magazynów , które łączymy w ramach Xpert.Plus w rozbudowanej sieci.

Konrad Wolfenstein

Chętnie będę Twoim osobistym doradcą.

Możesz się ze mną skontaktować wypełniając poniższy formularz kontaktowy lub po prostu dzwoniąc pod numer +49 7348 4088 965 (Monachium) .

Nie mogę się doczekać naszego wspólnego projektu.

Możesz też zarezerwować spotkanie online tutaj (rozmowa wideo za pośrednictwem Microsoft Teams)

Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein

Xpert.Digital to centrum przemysłu skupiające się na cyfryzacji, inżynierii mechanicznej, logistyce/intralogistyce i fotowoltaice.

Dzięki naszemu rozwiązaniu do rozwoju biznesu 360° wspieramy znane firmy od rozpoczęcia nowej działalności po sprzedaż posprzedażną.

Wywiad rynkowy, smarketing, automatyzacja marketingu, tworzenie treści, PR, kampanie pocztowe, spersonalizowane media społecznościowe i pielęgnacja leadów to część naszych narzędzi cyfrowych.

Więcej informacji znajdziesz na stronach: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus