Logistische versnelling van e-commerce en turbo voor slimme steden
Spraakselectie 📢
Gepubliceerd op: 10 februari 2021 / Bijgewerkt op: 24 februari 2021 – Auteur: Konrad Wolfenstein
Micro-fulfillment, het logistieke concept van de toekomst – Wat is micro-fulfillment?
Afbeelding: e-mart @xpert.digital
De e-commerce en omnichannel turbo: micro-fulfillment
E-commerce, aanvankelijk bespot en genegeerd, heeft niet alleen de wereld getransformeerd, maar ook het internet tot een 'lokaal' winkelcentrum gemaakt, terwijl het tegelijkertijd onze gewoonten en verwachtingen volledig heeft veranderd.
Zonder digitale platforms zou onze wereld zoals we die nu kennen ondenkbaar zijn. Wie herinnert zich nog de tijd dat we naar de videotheek gingen, terwijl we nu gewoon de afstandsbediening pakken en toegang hebben tot Netflix, Amazon Prime, Disney+ en alle andere online videodiensten? Veel mensen boeken hun reizen bijna uitsluitend online en nemen niet eens meer de moeite om naar een lokaal reisbureau te gaan. En natuurlijk bestellen we al een groot deel van onze cadeaus, gadgets en andere accessoires online, onder andere via Amazon, eBay en Google.
Omnichannelconcepten boden de oplossing. Maar wat weinig mensen weten, is dat dit vooral te danken is aan logistiek en logistiekmanagers die de groeiende vraag naar "bestellen vandaag, vandaag geleverd" ( levering op dezelfde dag ) steeds beter waarmaken.
Geschikt hiervoor:
Om steeds snellere levering op een duurzame manier te garanderen, moeten voorraadartikelen dichter bij de klant worden gebracht. Goederen die voor elke bestelling vanuit China naar Duitsland moeten worden verscheept, hebben geen kans op duurzaamheid of herhaalde bestellingen. Zelfs als goederen voor een bestelling vanuit Hamburg naar München moeten worden vervoerd, is er in het ergste geval een vertraging van maximaal drie dagen. In het beste geval is er nog steeds een vertraging van één dag.
Het versnellen van de levering van online bestellingen ziet er heel anders uit. Een complete reorganisatie van de toeleveringsketen is onvermijdelijk. Retailbedrijven moeten snel reageren om achterstand te voorkomen. Dit wordt ook wel micro-fulfillment of micro-hubstrategie genoemd.
Dit biedt fulfilmentdienstverleners zowel een uitdaging als een kans om hun logistieke netwerk uit te breiden en zich tegelijkertijd te specialiseren in micro-fulfilment.
Een belangrijk kenmerk van micro-fulfillment is de oprichting en uitbreiding van lokale, gedecentraliseerde hubs . Door hun kleine omvang kunnen ze ideaal gepositioneerd worden nabij belangrijke locaties zoals grote steden, metropolen en woonwijken.
De merkloyaliteit van klanten kan niet langer worden bepaald door productkwaliteit en -prestaties. Veel producten zijn immers al vergelijkbaar qua prijs en prestaties. Bovendien leidt het overaanbod vaak tot koopdwang.
Consumenten aarzelen vanwege overaanbod – Afbeelding: Xpert.Digital
Alleen service, advies, gebruikerservaring (UX) en vooral leveringssnelheid zijn belangrijk als je klanten wilt behouden. Dit is in de eerste plaats het succesrecept van Amazon.
Het bepalende kenmerk van een micro-fulfillmentmagazijn is automatisering. Nauwkeurig voorraadbeheer en -controle (netwerken van microhubs), foutreductie en geautomatiseerd retourbeheer, samen met het juiste magazijnbeheersysteem (WMS), vereisen ook de expertise voor autonome retailsystemen .
Geschikt hiervoor:
De randvoorwaarden voor microhubs zijn in Duitsland al aanwezig!
Het ombouwen van de centrale magazijnen van retailbedrijven of logistieke centra tot microhubs zou zonder al te veel problemen mogelijk zijn. In eerste instantie zou het volstaan om slechts een deel van de activiteiten uit te breiden voor micro-fulfillment en dit met behulp van schaaloplossingen aan te passen aan de markt. Zo zouden bestaande supermarktketens kunnen worden omgebouwd tot microhubs, of zou een deel ervan kunnen worden gereorganiseerd als een micro-fulfillmentoplossing.
Concept: Autonome en geautomatiseerde retailsystemen voor online winkels/e-commerce – Afbeelding: Xpert.Digital
Concept: Autonome en geautomatiseerde retailsystemen Winkel/e-commerce - Afbeelding: Xpert.Digital
Concept: Autonome en geautomatiseerde retailsystemen voor centrale magazijnlogistiekcentra/e-commerce – Afbeelding: Xpert.Digital
Slimme stad met micro-fulfillment
Tegelijkertijd draagt micro-fulfillment aanzienlijk bij aan het succes van het concept van slimme steden.
Slimme steden vertegenwoordigen de implementatie van digitale technologieën in stedelijke gebieden. De integrale verbinding van overheid, nutsbedrijven, huishoudens, bedrijven en gemeentelijke voorzieningen staat centraal in dit concept.
Door de nabijheid van de eindklant worden de bezorgkosten verlaagd. De bezorging van de laatste kilometer kan efficiënter en beter afgestemd op het verkeer worden door alternatieve transportmiddelen te gebruiken in plaats van een bestelbusje, zoals drones of fietskoeriers. Dit zou de verkeersdrukte aanzienlijk verminderen en het verbruik van fossiele brandstoffen substantieel verlagen.
Wat gebeurt er vervolgens?
Micro-fulfillment is geen standaardoplossing. Complete toeleveringsketens en scenario's moeten opnieuw worden doordacht en gepland. Dit vereist verschillende stappen, van een eerste beoordeling tot de implementatie met behulp van de modernste technologie. Betrouwbare partners met ervaring zijn essentieel.
Logistieke planners en managers zijn zich terdege bewust van marktveranderingen. Het succes van de huidige ontwikkelingen is voornamelijk te danken aan hun vooruitziende blik en jarenlange planning voor de implementatie. Wij kunnen hen helpen gelijke tred te houden met deze snelle ontwikkelingen en de juiste maatregelen te nemen. Niemand heeft de oplossing in zijn eentje, maar samen kunnen we de kansen voor concurrentievermogen en marktontwikkeling beter in kaart brengen. Intralogistiek is geen geheimzinnige wetenschap die alleen een select groepje mensen beheerst. Maar er zijn er maar weinig die individuele oplossingen kunnen plannen en ontwerpen, rekening houdend met de wensen van de klant en voortbouwend op ervaring.
Neem gerust contact met me op. Ik help u graag op elk moment.
Konrad Wolfenstein
Schrijf me
