Website -pictogram Xpert.Digital

Google-privacybeleid

In samenwerking met de experts op het gebied van gegevensbescherming van adsimple

1. Privacybeleid van Google Maps

Op onze website gebruiken we Google Maps van Google Inc. Voor de Europese Economische Ruimte is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Maps stelt ons in staat om locaties effectiever weer te geven en zo onze service beter af te stemmen op uw behoeften. Door het gebruik van Google Maps worden gegevens naar Google verzonden en op de servers van Google opgeslagen. Hieronder leggen we u graag in detail uit wat Google Maps is, waarom we deze Google-dienst gebruiken, welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Wat is Google Maps?

Google Maps is een online kaartenservice van Google. Met Google Maps kunt u online de exacte locaties van steden, bezienswaardigheden, accommodaties of bedrijven opzoeken via een pc, tablet of app. Als bedrijven zijn geregistreerd bij Google Mijn Bedrijf, wordt er naast de locatie aanvullende informatie over het bedrijf weergegeven. Om routebeschrijvingen weer te geven, kunnen kaartfragmenten van een locatie in een website worden ingesloten met behulp van HTML-code. Google Maps toont het aardoppervlak als een wegenkaart of als lucht-/satellietbeelden. Dankzij Street View en hoogwaardige satellietbeelden zijn zeer gedetailleerde weergaven mogelijk.

Waarom gebruiken we Google Maps op onze website?

Al onze inspanningen op deze pagina zijn erop gericht u een nuttige en zinvolle ervaring op onze website te bieden. Door Google Maps te integreren, kunnen we u essentiële informatie over onze verschillende locaties verstrekken. U kunt in één oogopslag zien waar ons hoofdkantoor zich bevindt. De routebeschrijvingen tonen u altijd de beste en snelste route naar ons. U kunt routebeschrijvingen opvragen voor de auto, het openbaar vervoer, te voet of met de fiets. Voor ons is het aanbieden van Google Maps onderdeel van onze klantenservice.

Welke gegevens slaat Google Maps op?

Om Google Maps volledig te kunnen aanbieden, moet het bedrijf uw gegevens verzamelen en opslaan. Dit omvat onder andere de zoektermen die u invoert, uw IP-adres en uw breedte- en lengtegraadcoördinaten. Als u de routeplanner gebruikt, wordt ook het door u ingevoerde startadres opgeslagen. Deze gegevensopslag vindt echter plaats op de websites van Google Maps. Wij kunnen u hierover alleen informeren, maar hebben hier geen controle over. Omdat wij Google Maps in onze website hebben geïntegreerd, plaatst Google ten minste één cookie (naam: NID) in uw browser. Deze cookie slaat gegevens op over uw gebruikersgedrag. Google gebruikt deze gegevens voornamelijk om zijn eigen diensten te optimaliseren en u gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Door de integratie van Google Maps wordt de volgende cookie in uw browser geplaatst:

Naam: NID
Waarde: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311246121-5
Doel: NID wordt door Google gebruikt om advertenties te personaliseren op basis van uw Google-zoekopdrachten. Deze cookie helpt Google uw meest gebruikte zoekopdrachten of eerdere interacties met advertenties te 'onthouden', zodat u altijd gepersonaliseerde advertenties ontvangt. De cookie bevat een unieke ID die Google gebruikt om uw persoonlijke voorkeuren voor advertentiedoeleinden te verzamelen.
Vervaldatum: na 6 maanden

Let op: we kunnen de volledigheid van de opgeslagen gegevens niet garanderen. Wijzigingen zijn altijd mogelijk, vooral bij gebruik van cookies. Om de NID-cookie te identificeren, is een aparte testpagina gemaakt die alleen Google Maps bevatte.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

De servers van Google bevinden zich in datacenters over de hele wereld. De meeste servers staan ​​echter in de Verenigde Staten. Daarom worden uw gegevens ook voornamelijk in de VS opgeslagen. Gedetailleerde informatie over de locaties van de datacenters van Google vindt u hier: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Google verdeelt de gegevens over verschillende opslagapparaten. Hierdoor zijn de gegevens sneller toegankelijk en beter beschermd tegen mogelijke manipulatiepogingen. Elk datacenter beschikt bovendien over specifieke noodprogramma's. Mochten er bijvoorbeeld problemen zijn met de hardware van Google of mochten de servers door een natuurramp worden lamgelegd, dan blijven de gegevens in principe veilig.

Google bewaart bepaalde gegevens gedurende een vastgestelde periode. Voor andere gegevens biedt Google alleen de mogelijkheid om ze handmatig te verwijderen. Bovendien anonimiseert het bedrijf informatie (zoals advertentiegegevens) in serverlogs door een deel van het IP-adres en de cookie-informatie na 9 of 18 maanden te verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Met de automatische verwijdering van locatie- en activiteitsgegevens, geïntroduceerd in 2019, wordt informatie over locatiebepaling en web-/app-activiteit drie of achttien maanden bewaard, afhankelijk van uw keuze, en vervolgens verwijderd. U kunt deze gegevens ook op elk gewenst moment handmatig uit uw geschiedenis verwijderen via uw Google-account. Als u locatiebepaling volledig wilt uitschakelen, moet u het gedeelte 'Web- en app-activiteit' in uw Google-account pauzeren. Klik op 'Gegevens en personalisatie' en vervolgens op de optie 'Activiteitsinstellingen'. Daar kunt u activiteiten in- of uitschakelen.

In uw browser kunt u ook individuele cookies uitschakelen, verwijderen of beheren. Afhankelijk van de browser die u gebruikt, verschilt dit proces enigszins. De volgende instructies laten u zien hoe u cookies in uw browser kunt beheren:

Chrome: verwijder, activeren en beheren cookies in chroom

Safari: Beheer van cookies en websitegegevens met safari

Firefox: verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Als u over het algemeen geen cookies wilt toestaan, kunt u uw browser zo instellen dat u altijd een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u zelf beslissen of u elke afzonderlijke cookie wilt toestaan ​​of niet.

Google neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield-raamwerk, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie is te vinden op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Als u meer wilt weten over de gegevensverwerkingspraktijken van Google, raden we u aan het privacybeleid van het bedrijf te raadplegen op https://policies.google.com/privacy?hl=de .

2. Privacybeleid van Google Fonts

Op onze website gebruiken we Google Fonts. Dit zijn de "Google Fonts" van Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.

Je hoeft je niet te registreren of een wachtwoord op te geven om Google Fonts te gebruiken. Bovendien worden er geen cookies in je browser opgeslagen. De bestanden (CSS, lettertypen) worden opgevraagd via de Google-domeinen fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com. Volgens Google zijn verzoeken voor CSS en lettertypen volledig gescheiden van alle andere Google-services. Als je een Google-account hebt, hoef je je geen zorgen te maken dat je Google-accountgegevens naar Google worden verzonden wanneer je Google Fonts gebruikt. Google verzamelt gegevens over het gebruik van CSS (Cascading Style Sheets) en de gebruikte lettertypen en slaat deze gegevens veilig op. We zullen de details van deze gegevensopslag later in meer detail bespreken.

Wat zijn Google Fonts?

Google Fonts (voorheen Google Web Fonts) is een catalogus met meer dan 800 lettertypen die Google gratis ter beschikking stelt aan zijn gebruikers.

Veel van deze lettertypen worden uitgebracht onder de SIL Open Font License, terwijl andere onder de Apache License vallen. Beide zijn licenties voor vrije software.

Waarom gebruiken we Google Fonts op onze website?

Met Google Fonts kunnen we lettertypen op onze eigen website gebruiken zonder ze naar onze eigen server te hoeven uploaden. Google Fonts is een belangrijk onderdeel voor het behoud van de hoge kwaliteit van onze website. Alle Google Fonts worden automatisch geoptimaliseerd voor het web, wat data bespaart en een groot voordeel is, met name voor gebruik op mobiele apparaten. Wanneer u onze site bezoekt, zorgt de kleine bestandsgrootte voor snelle laadtijden. Bovendien zijn Google Fonts veilige webfonts. Verschillende weergavesystemen in diverse browsers, besturingssystemen en mobiele apparaten kunnen leiden tot fouten. Zulke fouten kunnen soms tekst of zelfs complete webpagina's vervormen. Dankzij het snelle Content Delivery Network (CDN) zijn er geen platformonafhankelijke problemen met Google Fonts. Google Fonts ondersteunt alle gangbare browsers (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) en werkt betrouwbaar op de meeste moderne mobiele besturingssystemen, waaronder Android 2.2+ en iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). We gebruiken Google Fonts zodat we onze gehele online dienst zo mooi en consistent mogelijk kunnen presenteren.

Welke gegevens slaat Google op?

Wanneer u onze website bezoekt, worden de lettertypen geladen vanaf een server van Google. Deze externe aanvraag verzendt gegevens naar de servers van Google. Hierdoor kan Google herkennen dat u, of liever uw IP-adres, onze website bezoekt. De Google Fonts API is ontwikkeld om het gebruik, de opslag en de verzameling van gebruikersgegevens te minimaliseren tot alleen datgene wat nodig is voor de correcte levering van lettertypen. API staat voor "Application Programming Interface" en dient onder andere als gegevensoverdrager in de softwarewereld.

Google Fonts slaat CSS- en lettertypeverzoeken veilig op bij Google, waardoor ze beschermd zijn. De verzamelde gebruiksstatistieken stellen Google in staat de populariteit van individuele lettertypen te bepalen. Google publiceert deze resultaten op interne analysepagina's, zoals Google Analytics. Daarnaast gebruikt Google gegevens van zijn eigen webcrawler om te identificeren welke websites Google Fonts gebruiken. Deze gegevens worden gepubliceerd in de Google Fonts BigQuery-database. Bedrijven en ontwikkelaars gebruiken de Google-webservice BigQuery om grote datasets te analyseren en te bewerken.

Het is echter belangrijk om te weten dat elke Google Font-aanvraag automatisch informatie zoals taalinstellingen, IP-adres, browserversie, schermresolutie en browsernaam naar Google-servers verzendt. Of deze gegevens ook worden opgeslagen, is onduidelijk en wordt niet expliciet door Google gecommuniceerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google bewaart verzoeken voor CSS-bestanden één dag lang op zijn servers, die zich voornamelijk buiten de EU bevinden. Hierdoor kunnen we de lettertypen gebruiken met een Google-stylesheet. Een stylesheet is een opmaaksjabloon waarmee je bijvoorbeeld het ontwerp of het lettertype van een website eenvoudig en snel kunt wijzigen.

De lettertypebestanden worden een jaar lang bij Google bewaard. Google streeft ernaar de laadtijden van websites in het algemeen te verbeteren. Wanneer miljoenen websites naar dezelfde lettertypen verwijzen, worden deze na het eerste bezoek in de cache opgeslagen en verschijnen ze direct bij alle volgende bezoeken. Google werkt lettertypebestanden soms bij om de bestandsgrootte te verkleinen, de taalondersteuning te verbeteren en het ontwerp te optimaliseren.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

De gegevens die Google een dag of een jaar opslaat, kunnen niet zomaar worden verwijderd. Deze gegevens worden automatisch naar Google verzonden wanneer u onze website bezoekt. Om deze gegevens voortijdig te verwijderen, moet u contact opnemen met de Google-ondersteuning via https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 . In dat geval kunt u de opslag van gegevens alleen voorkomen door onze website niet te bezoeken.

In tegenstelling tot andere webfonts geeft Google Fonts ons onbeperkte toegang tot al zijn lettertypen. Dit betekent dat we toegang hebben tot een enorm aanbod aan lettertypen en het perfecte lettertype voor onze website kunnen kiezen. Meer informatie over Google Fonts en antwoorden op veelgestelde vragen vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 . Hoewel Google daar ingaat op privacykwesties, wordt er geen gedetailleerde informatie over gegevensopslag verstrekt. Het is relatief moeilijk om precieze informatie van Google te verkrijgen over de gegevens die zij opslaan.

Je kunt ook lezen welke gegevens Google verzamelt en waarvoor deze gegevens worden gebruikt op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

3. Lokaal privacybeleid van Google Fonts

We gebruiken Google Fonts van Google Inc. op onze website. Verantwoordelijk voor de regio Europa is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). We hebben de Google Fonts lokaal geïntegreerd, d.w.z. op onze eigen webserver – niet op de servers van Google. Dit betekent dat er geen verbinding is met de servers van Google en dat er dus geen gegevens worden overgedragen of opgeslagen.

Wat zijn Google Fonts?

Google Fonts, voorheen bekend als Google Web Fonts, is een interactieve catalogus met meer dan 800 lettertypen door Google . Google Fonts stelt gebruikers in staat lettertypen te gebruiken zonder ze naar hun eigen servers te uploaden. Om echter te voorkomen dat er gegevens naar Google-servers worden verzonden, hebben wij de lettertypen naar onze eigen server gedownload. Dit garandeert dat we voldoen aan de privacywetgeving en voorkomt dat we gegevens naar Google Fonts versturen.

In tegenstelling tot andere webfonts geeft Google Fonts ons onbeperkte toegang tot al zijn lettertypen. Dit betekent dat we toegang hebben tot een enorm aanbod aan lettertypen en het perfecte lettertype voor onze website kunnen kiezen. Meer informatie over Google Fonts en antwoorden op veelgestelde vragen vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311246121 .

4. Privacybeleid van Google Analytics

Op onze website gebruiken we de trackingtool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw acties op onze website. Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie opgeslagen in een cookie en naar Google Analytics verzonden. De rapporten die we van Google Analytics ontvangen, helpen ons om onze website en diensten beter af te stemmen op uw behoeften. Hieronder leggen we de trackingtool in detail uit, met de nadruk op welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een trackingtool die wordt gebruikt om websiteverkeer te analyseren. Om Google Analytics te laten functioneren, is een trackingcode in de code van onze website ingebed. Wanneer u onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die u uitvoert. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics verzonden en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Deze rapporten kunnen onder andere de volgende informatie bevatten:

Waarom gebruiken we Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: we willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.

De statistisch geanalyseerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen we onze site optimaliseren zodat geïnteresseerden deze gemakkelijker via Google kunnen vinden. Anderzijds helpen de gegevens ons om u, onze bezoekers, beter te begrijpen. We weten daardoor precies wat we moeten verbeteren om u de best mogelijke service te bieden. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketinginspanningen gerichter en kosteneffectiever te maken. Het heeft immers alleen zin om onze producten en diensten te tonen aan mensen die erin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens slaat Google Analytics op?

Google Analytics gebruikt een trackingcode om een ​​willekeurige, unieke ID te genereren die is gekoppeld aan een cookie in uw browser. Hierdoor kan Google Analytics u herkennen als een nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze site bezoekt, wordt u herkend als een terugkerende gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit maakt het mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te analyseren.

Uw interacties op onze website worden gemeten met behulp van identificatoren zoals cookies en app-instantie-ID's. Interacties omvatten alle soorten acties die u op onze website uitvoert. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen gegevens die via Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google deelt geen Google Analytics-gegevens, tenzij wij als websitebeheerder daar toestemming voor geven. Uitzonderingen kunnen zich voordoen indien dit wettelijk verplicht is.

De volgende cookies worden gebruikt door Google Analytics:

Naam: _ga
Waarde: 2.1326744211.152311246121-5
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de _ga-cookie om de gebruikers-ID op te slaan. Deze wordt voornamelijk gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: _gid
Waarde: 2.1687193234.152311246121-1
Doel: Deze cookie wordt ook gebruikt om websitebezoekers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_
Waarde: 1
Doel: Wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te verlagen. Als Google Analytics via Google Tag Manager wordt geïmplementeerd, heeft deze cookie de naam _dc_gtm_.
Vervaldatum: 1 minuut

Naam: AMP_TOKEN
Waarde: Niet gespecificeerd
Doel: Deze cookie bevat een token dat wordt gebruikt om een ​​gebruikers-ID op te halen bij de AMP Client ID-service. Andere mogelijke waarden duiden op een uitlogactie, een verzoek of een fout.
Vervaldatum: Na 30 seconden tot maximaal één jaar

Naam: __utma
Waarde: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Doel: Deze cookie stelt ons in staat uw gedrag op de website te volgen en de prestaties te meten. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer er informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: __utmt
Waarde: 1
Doel: De cookie wordt gebruikt zoals _gat_gtag_UA_ Wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te beperken.
Vervaldatum: na 10 minuten.

Naam: __utmb
Waarde: 3.10.1564498958
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Hij wordt bijgewerkt telkens wanneer er nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden verzonden.
Vervaldatum: na 30 minuten

Naam: __utmc
Waarde: 167421564
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te starten voor terugkerende bezoekers. Het is een sessiecookie en wordt alleen bewaard totdat u uw browser sluit.
Vervaldatum: Na het sluiten van de browser

Naam: __utmz
Waarde: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om de bron van bezoekersverkeer naar onze website te identificeren. Met andere woorden, de cookie slaat op waar u vandaan komt. Dit kan een andere website of een advertentie zijn geweest.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: __utmv
Waarde: Niet gespecificeerd
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om door de gebruiker gedefinieerde gegevens op te slaan. Deze wordt bijgewerkt telkens wanneer informatie naar Google Analytics wordt verzonden.
Vervaldatum: Na 2 jaar

Let op: deze lijst is niet volledig, aangezien Google zijn cookievoorkeuren constant wijzigt.

Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Deze heatmaps laten precies zien op welke gedeeltes je klikt. Dit geeft ons informatie over waar je je op onze website bevindt.

Sessieduur: Google definieert sessieduur als de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de pagina te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent geweest, wordt de sessie automatisch beëindigd.

Bouncepercentage : Een bounce treedt op wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website verlaat.

Account aanmaken: Wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in verkorte vorm weergegeven, waardoor unieke identificatie niet mogelijk is.

Locatie: Uw land en geschatte locatie kunnen worden bepaald aan de hand van uw IP-adres. Dit proces staat ook bekend als IP-geolocatie.

Technische informatie: Dit omvat onder andere uw browsertype, uw internetprovider en uw schermresolutie.

Bron van herkomst: Google Analytics, ofwel, we zijn natuurlijk ook geïnteresseerd in via welke website of advertentie u op onze site terecht bent gekomen.

Andere verzamelde gegevens omvatten contactgegevens, beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld wanneer u een video op onze site afspeelt), het delen van content via sociale media of het toevoegen van items aan uw favorieten. Deze lijst is niet volledig en dient slechts als algemene richtlijn voor de gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. De meeste van deze servers bevinden zich in Amerika, waardoor uw gegevens grotendeels op Amerikaanse servers worden opgeslagen. Gedetailleerde informatie over de locaties van de datacenters van Google vindt u hier: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Uw gegevens zijn verdeeld over verschillende fysieke opslagapparaten. Dit heeft als voordeel dat gegevens sneller kunnen worden opgevraagd en beter beschermd zijn tegen manipulatie. Elk datacenter van Google beschikt over bijbehorende noodback-upprogramma's voor uw gegevens. Zelfs als bijvoorbeeld de hardware van Google uitvalt of natuurrampen servers uitschakelen, blijft het risico op een serviceonderbreking bij Google laag.

Standaard stelt Google Analytics een bewaartermijn van 26 maanden in voor uw gebruikersgegevens. Na deze periode worden uw gebruikersgegevens verwijderd. We hebben echter de mogelijkheid om zelf een bewaartermijn voor gebruikersgegevens te kiezen. Hiervoor zijn vijf opties beschikbaar:

Zodra de opgegeven periode is verstreken, worden de gegevens maandelijks verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID's (bijv. cookies van het DoubleClick-domein). Rapportresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden apart van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een combinatie van individuele gegevenspunten tot een grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Volgens de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te bijwerken, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. U kunt voorkomen dat Google Analytics uw gegevens gebruikt door de browserextensie te gebruiken om de Google Analytics JavaScript-code (ga.js, analytics.js, dc.js) uit te schakelen. U kunt de browserextensie downloaden en installeren via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Houd er rekening mee dat deze extensie alleen de gegevensverzameling door Google Analytics uitschakelt.

Als u cookies in het algemeen wilt uitschakelen, verwijderen of beheren (ongeacht Google Analytics), vindt u hiervoor aparte instructies voor elke browser:

Chrome: verwijder, activeren en beheren cookies in chroom

Safari: Beheer van cookies en websitegegevens met safari

Firefox: verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Google Analytics neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield-raamwerk, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie vindt u op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . We hopen u hiermee de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics te hebben gegeven. Wilt u meer weten over de trackingdienst, dan raden we u aan de volgende twee links te raadplegen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. IP-anonimisering in Google Analytics

Op deze website hebben we IP-adresanonimisering voor Google Analytics geïmplementeerd. Deze functie is door Google ontwikkeld om ervoor te zorgen dat deze website voldoet aan de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften en de aanbevelingen van lokale autoriteiten voor gegevensbescherming, met name in gevallen waar het opslaan van volledige IP-adressen verboden is. De anonimisering of maskering van het IP-adres vindt plaats zodra de IP-adressen het dataverzamelingsnetwerk van Google Analytics bereiken en voordat er gegevens worden opgeslagen of verwerkt.

Meer informatie over IP-anonimisering is te vinden op https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

6. Privacybeleid van Google Tag Manager

Op onze website gebruiken we Google Tag Manager van Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Deze Tag Manager is een van de vele handige marketingproducten van Google. Via Google Tag Manager kunnen we codefragmenten van verschillende trackingtools die we op onze website gebruiken, centraal integreren en beheren.

In dit privacybeleid willen we nader toelichten wat Google Tag Manager doet, waarom we het gebruiken en in welke vorm gegevens worden verwerkt.

Wat is Google Tag Manager?

Google Tag Manager is een organisatietool waarmee we websitetags centraal kunnen integreren en beheren via één gebruikersinterface. Tags zijn kleine stukjes code die bijvoorbeeld uw activiteit op onze website registreren (volgen). Dit gebeurt door JavaScript-codefragmenten in de broncode van onze website in te voegen. Deze tags zijn vaak afkomstig van Google-producten zoals Google Ads of Google Analytics, maar tags van andere bedrijven kunnen ook via Tag Manager worden geïntegreerd en beheerd. Dergelijke tags vervullen verschillende functies. Ze kunnen browsergegevens verzamelen, gegevens aan marketingtools leveren, knoppen integreren, cookies plaatsen en zelfs gebruikers volgen over meerdere websites.

Waarom gebruiken we Google Tag Manager voor onze website?

Zoals het gezegde luidt: organisatie is het halve werk! En dat geldt zeker voor het onderhoud van onze website. Om onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken voor u en iedereen die geïnteresseerd is in onze producten en diensten, hebben we verschillende trackingtools nodig, zoals Google Analytics. De gegevens die deze tools verzamelen, laten ons zien waar u het meest in geïnteresseerd bent, waar we onze diensten kunnen verbeteren en aan wie we onze aanbiedingen moeten tonen. Om deze tracking te laten werken, moeten we de bijbehorende JavaScript-code in onze website integreren. We zouden in principe elk codefragment voor de afzonderlijke trackingtools apart in onze broncode kunnen invoegen. Dit is echter behoorlijk tijdrovend en het is gemakkelijk om het overzicht te verliezen. Daarom gebruiken we Google Tag Manager. We kunnen de benodigde scripts eenvoudig integreren en beheren vanuit één centrale locatie. Bovendien biedt Google Tag Manager een gebruiksvriendelijke interface en is er geen programmeerkennis vereist. Zo kunnen we onze tagjungle overzichtelijk houden.

Welke gegevens worden door Google Tag Manager opgeslagen?

De Tag Manager zelf is een domein dat geen cookies plaatst of gegevens opslaat. Het fungeert slechts als een 'beheerder' van de geïmplementeerde tags. De gegevens worden verzameld door de individuele tags van de verschillende webanalysetools. De gegevens worden in principe via Google Tag Manager naar de individuele trackingtools doorgestuurd en worden daar niet opgeslagen.

De situatie is echter heel anders met de ingebedde tags van diverse webanalysetools, zoals Google Analytics. Afhankelijk van de analysetool worden er doorgaans verschillende gegevens over uw surfgedrag verzameld, opgeslagen en verwerkt met behulp van cookies. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over de afzonderlijke analyse- en trackingtools die we op onze website gebruiken.

In de accountinstellingen van Tag Manager hebben we Google toegestaan ​​om geanonimiseerde gegevens van ons te ontvangen. Dit heeft echter alleen betrekking op het gebruik en de benutting van onze Tag Manager en niet op uw gegevens die via de codesecties zijn opgeslagen. We stellen Google en anderen in staat om geselecteerde gegevens in geanonimiseerde vorm te ontvangen. We geven daarom toestemming voor het anoniem delen van onze websitegegevens. Ondanks uitgebreid onderzoek konden we niet precies vaststellen welke geaggregeerde en anonieme gegevens worden gedeeld. Google verwijdert in ieder geval alle informatie die onze website zou kunnen identificeren. Google aggregeert de gegevens met honderden andere anonieme websitegegevens en creëert, als onderdeel van benchmarkingmaatregelen, gebruikerstrends. Benchmarking vergelijkt de eigen resultaten met die van concurrenten. Op basis van de verzamelde informatie kunnen processen worden geoptimaliseerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Wanneer Google gegevens opslaat, gebeurt dit op eigen servers van Google. Deze servers zijn over de hele wereld verspreid, maar de meeste bevinden zich in de Verenigde Staten. Gedetailleerde informatie over de locaties van de Google-servers is te vinden https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Voor informatie over hoe lang de afzonderlijke trackingtools uw gegevens bewaren, verwijzen wij u naar het privacybeleid van de betreffende tool.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Google Tag Manager zelf plaatst geen cookies, maar beheert tags van verschillende trackingwebsites. In onze privacyverklaringen voor de afzonderlijke trackingtools vindt u gedetailleerde informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen of beheren.

Google neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de correcte en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie is te vinden op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311246121 . Als u meer wilt weten over Google Tag Manager, raden we u aan de veelgestelde vragen te raadplegen op https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html .

7. Privacybeleid van Google reCAPTCHA

Onze topprioriteit is het garanderen van de best mogelijke beveiliging en bescherming van onze website, zowel voor u als voor ons. Om dit te waarborgen, gebruiken we Google reCAPTCHA van Google Inc. Voor de Europese Economische Ruimte is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. reCAPTCHA stelt ons in staat om te bepalen of u een echt persoon bent en geen robot of andere spamsoftware. Met spam bedoelen we alle ongevraagde informatie die elektronisch wordt verzonden. Bij traditionele CAPTCHA's moest u meestal tekst- of beeldpuzzels oplossen ter verificatie. Met Google reCAPTCHA hoeven we u meestal niet lastig te vallen met dergelijke puzzels. In de meeste gevallen is het voldoende om een ​​vakje aan te vinken om te bevestigen dat u geen bot bent. Met de nieuwe Invisible reCAPTCHA-versie hoeft u zelfs geen vakje aan te vinken. U kunt verderop in dit privacybeleid meer lezen over hoe dit werkt en, belangrijker nog, welke gegevens hiervoor worden gebruikt.

Wat is reCAPTCHA?

reCAPTCHA is een gratis CAPTCHA-service van Google die websites beschermt tegen spamsoftware en misbruik door niet-menselijke bezoekers. Het wordt het meest gebruikt bij het invullen van online formulieren. Een CAPTCHA-service is een soort geautomatiseerde Turing-test die is ontworpen om te garanderen dat een actie op internet wordt uitgevoerd door een mens en niet door een bot. In de klassieke Turing-test (vernoemd naar de computerwetenschapper Alan Turing) bepaalt een mens het verschil tussen een bot en een mens. Bij CAPTCHA's wordt deze taak uitgevoerd door een computer of softwareprogramma. Klassieke CAPTCHA's gebruiken kleine taken die gemakkelijk door mensen kunnen worden opgelost, maar die aanzienlijke uitdagingen vormen voor machines. Met reCAPTCHA hoeft u niet langer actief puzzels op te lossen. De tool gebruikt moderne risicobeoordelingstechnieken om mensen van bots te onderscheiden. Het enige wat u hoeft te doen, is het vakje 'Ik ben geen robot' aanvinken, of met Invisible reCAPTCHA is zelfs dat niet nodig. Bij reCAPTCHA is een JavaScript-element ingebed in de broncode en draait de tool vervolgens op de achtergrond, waarbij uw gebruikersgedrag wordt geanalyseerd. Op basis van deze gebruikersacties berekent de software een zogenaamde CAPTCHA-score. Met behulp van deze score berekent Google de waarschijnlijkheid dat u een mens bent, zelfs voordat u de CAPTCHA invult. reCAPTCHA, of CAPTCHA's in het algemeen, worden altijd gebruikt wanneer bots bepaalde acties (zoals registraties, enquêtes, enz.) zouden kunnen manipuleren of misbruiken.

Waarom gebruiken we reCAPTCHA op onze website?

We willen alleen echte mensen op onze site verwelkomen. Bots en spamsoftware van welke aard dan ook zijn niet welkom. Daarom doen we er alles aan om onszelf te beschermen en u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Om die reden gebruiken we Google reCAPTCHA van Google. Dit geeft ons de redelijke zekerheid dat onze website "botvrij" blijft. Door reCAPTCHA te gebruiken, worden gegevens naar Google verzonden om te bepalen of u daadwerkelijk een mens bent. reCAPTCHA dient dus de beveiliging van onze website en daarmee ook uw veiligheid. Zonder reCAPTCHA zou een bot bijvoorbeeld tijdens het registratieproces zoveel mogelijk e-mailadressen kunnen registreren om vervolgens forums of blogs te spammen met ongewenste reclame. Met reCAPTCHA kunnen we dergelijke bot-aanvallen voorkomen.

Welke gegevens slaat reCAPTCHA op?

reCAPTCHA verzamelt persoonsgegevens van gebruikers om te bepalen of acties op onze website daadwerkelijk door mensen worden uitgevoerd. Dit betekent dat het IP-adres en andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-service naar Google kunnen worden verzonden. Binnen de lidstaten van de EU of andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte worden IP-adressen bijna altijd ingekort voordat de gegevens naar een server in de VS worden overgebracht. Het IP-adres wordt niet gecombineerd met andere Google-gegevens, tenzij u bent ingelogd op uw Google-account tijdens het gebruik van reCAPTCHA. Eerst controleert het reCAPTCHA-algoritme of er al Google-cookies van andere Google-services (YouTube, Gmail, enz.) in uw browser zijn geplaatst. Vervolgens plaatst reCAPTCHA een extra cookie in uw browser en maakt een momentopname van uw browservenster.

De volgende lijst met verzamelde browser- en gebruikersgegevens is niet volledig. Het betreft slechts voorbeelden van gegevens die, voor zover wij weten, door Google worden verwerkt.

Het staat vast dat Google deze gegevens gebruikt en analyseert, zelfs voordat je het vakje 'Ik ben geen robot' aanvinkt. Bij de onzichtbare reCAPTCHA-versie wordt het vakje zelfs weggelaten en verloopt het hele herkenningsproces op de achtergrond. Google geeft geen gedetailleerde informatie over hoeveel en welke soorten gegevens precies worden opgeslagen.

De volgende cookies worden gebruikt door reCAPTCHA: Dit verwijst naar de demoversie van reCAPTCHA van Google op https://www.google.com/recaptcha/api2/demo . Al deze cookies vereisen een unieke identificatiecode voor trackingdoeleinden. Hier is een lijst met cookies die Google reCAPTCHA in de demoversie heeft ingesteld:

Naam: IDE
Waarde: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-311246121-8
Doel: Deze cookie wordt geplaatst door DoubleClick (ook eigendom van Google) om de acties van een gebruiker op de website met betrekking tot advertenties te registreren en te rapporteren. Hierdoor kan de effectiviteit van advertenties worden gemeten en kunnen passende optimalisatiemaatregelen worden genomen. IDE wordt in browsers opgeslagen onder het domein doubleclick.net.
Vervaldatum: na één jaar

Naam: 1P_JAR
Waarde: 2019-5-14-12
Doel: Deze cookie verzamelt statistieken over websitegebruik en meet conversies. Een conversie vindt bijvoorbeeld plaats wanneer een gebruiker een koper wordt. De cookie wordt ook gebruikt om relevante advertenties aan gebruikers te tonen. Bovendien voorkomt de cookie dat een gebruiker dezelfde advertentie meer dan eens ziet.
Vervaldatum: na één maand

Naam: ANID
Waarde: U7j1v3dZa3112461210xgZFmiqWppRWKOr
Doel: We konden weinig informatie over deze cookie vinden. Het privacybeleid van Google noemt deze cookie in verband met 'advertentiecookies' zoals 'DSID', 'FLC', 'AID' en 'TAID'. ANID wordt opgeslagen onder het domein google.com.
Vervaldatum: na 9 maanden

Naam: CONSENT
Waarde: YES+AT.de+20150628-20-0
Doel: Deze cookie slaat de toestemmingsstatus van een gebruiker op voor het gebruik van verschillende Google-diensten. CONSENT dient ook een beveiligingsdoel: het verifieert gebruikers, voorkomt fraude met inloggegevens en beschermt gebruikersgegevens tegen ongeautoriseerde toegang.
Vervaldatum: na 19 jaar

Naam: NID
Waarde: 0WmuWqy311246121zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Doel: NID wordt door Google gebruikt om advertenties te personaliseren op basis van uw Google-zoekopdrachten. Deze cookie helpt Google uw meest gebruikte zoekopdrachten of eerdere interacties met advertenties te 'onthouden', zodat u altijd gepersonaliseerde advertenties ontvangt. De cookie bevat een unieke ID om gebruikersvoorkeuren voor advertentiedoeleinden te verzamelen.
Vervaldatum: na 6 maanden

Naam: DV
Waarde: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc311246121-4
Doel: Deze cookie wordt geplaatst zodra u het vakje 'Ik ben geen robot' hebt aangevinkt. De cookie wordt door Google Analytics gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. DV verzamelt informatie in geanonimiseerde vorm en wordt ook gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
Vervaldatum: na 10 minuten

Let op: deze lijst is niet volledig, aangezien Google zijn cookievoorkeuren regelmatig wijzigt.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Door de integratie van reCAPTCHA worden uw gegevens naar servers van Google verzonden. Google geeft, zelfs na herhaalde navragen, niet duidelijk aan waar deze gegevens precies worden opgeslagen. Zonder bevestiging van Google kan worden aangenomen dat gegevens zoals muisinteracties, de tijd die u op de website doorbrengt en taalinstellingen worden opgeslagen op servers van Google in Europa of de Verenigde Staten. Het IP-adres dat uw browser naar Google verzendt, wordt over het algemeen niet gecombineerd met andere Google-gegevens van andere Google-diensten. Als u echter bent ingelogd op uw Google-account terwijl u de reCAPTCHA-plug-in gebruikt, worden de gegevens wel gecombineerd.  In dat geval is het afzonderlijke privacybeleid van Google van toepassing.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of gegevensopslag voorkomen?

Als u niet wilt dat gegevens over u en uw gedrag naar Google worden verzonden, moet u zich volledig afmelden bij uw Google-account en alle Google-cookies verwijderen voordat u onze website bezoekt of de reCAPTCHA-software gebruikt. Gegevens worden automatisch naar Google verzonden zodra u onze site bezoekt. Om deze gegevens te verwijderen, moet u contact opnemen met de Google-ondersteuning via https://support.google.com/?hl=de&tid=311246121 .

Door onze website te gebruiken, stemt u er daarom mee in dat Google LLC en haar vertegenwoordigers automatisch gegevens mogen verzamelen, verwerken en gebruiken.

Meer informatie over reCAPTCHA is te vinden op de ontwikkelaarspagina van Google: https://developers.google.com/recaptcha/ . Hoewel Google daar wel wat details geeft over de technische ontwikkeling van reCAPTCHA, vind je er geen specifieke informatie over gegevensopslag en privacykwesties. Een goed overzicht van hoe Google over het algemeen gegevens gebruikt, is te vinden in hun privacybeleid: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Verlaat de mobiele versie