Alles kan zo mooi zijn: als je kerstcadeautjes koopt, hoef je jezelf niet langer te martelen door overvolle winkelstraten, maar kun je alles op het net bestellen met een paar klikken. Maar dan begint het probleem voor velen. Soms is het pakket beschadigd tijdens transport, soms is het veel te laat. De Market and Opinion Research Institute Yougov vroeg wat Duitsers het meest vervelend irriteert als het gaat om het leveren van pakketten.
De grootste ergernis, volgens het YouGov-onderzoek, is wanneer een pakket bij de buren wordt achtergelaten, terwijl je eigenlijk thuis was. Eén op de drie respondenten (30 procent) vindt dit helemaal niet grappig. Een andere ergernis is wanneer de pakketbezorger geen bericht achterlaat na een mislukte bezorgpoging – 27 procent van de respondenten ergert zich hieraan, zoals de grafiek laat zien. Andere ergernissen zijn gebrekkige Duitse taalvaardigheid en onvriendelijk gedrag van de pakketbezorgers, blijkt uit het YouGov-onderzoek .
De pakketdiensten zijn bijzonder druk bij de run -up van Kerstmis. Dus als u ervoor wilt zorgen dat alle kerstcadeautjes op tijd onder de boom zijn, kunt u gedurende deze tijd beter kopen in stationaire zaken.
Contact houden
