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Percentuale di aziende B2B con team di marketing propri – Immagine: Xpert.Digital

Nel 2020, i marketer B2B negli Stati Uniti sono stati intervistati sui loro piani e strategie di marketing. L'indagine ha rilevato che il 38% delle aziende B2B intervistate gestisce internamente le attività di marketing, mentre il 6% esternalizza queste attività.

Quale percentuale di aziende B2B ha un proprio team di marketing?

• 38% – Esternalizzato ed entrambi
• 56% – Interno
• 6% – Esternalizzato

Spesa per servizi di marketing – Immagine: Xpert.Digital

Negli Stati Uniti, la spesa per servizi di marketing dedicati al telemarketing è stata di 61,4 miliardi di dollari nel 2020. La quota maggiore della spesa annuale per servizi di marketing è destinata alla promozione delle vendite. La spesa totale in questo settore ha raggiunto i 244,7 miliardi di dollari nel 2020.

Esternalizzazione delle attività di marketing:
le organizzazioni che desiderano promuovere i propri prodotti o servizi si trovano di fronte a una scelta: creare un team di marketing interno o affidare le attività di marketing a consulenti esterni. Esiste anche una terza opzione: fare entrambe le cose. Secondo i dati attuali, questa è la scelta più diffusa, poiché la maggior parte delle aziende B2B opta per un mix di team di marketing interni ed esterni.

Esternalizzazione del marketing durante la pandemia di Coronavirus (COVID-19):
nelle prime fasi della pandemia, molte aziende hanno dovuto prendere decisioni finanziarie rapide per minimizzare le potenziali perdite derivanti dal calo del fatturato. Contrariamente alle aspettative, i tagli di budget alla spesa per l'esternalizzazione non sono stati così significativi come si sarebbe potuto prevedere. Mentre alcuni CMO, ad esempio, hanno riscontrato una netta diminuzione delle attività di marketing esternalizzate, la maggior parte dei responsabili marketing non ha segnalato cambiamenti degni di nota in tal senso, il che suggerisce che l'esternalizzazione non fosse una priorità assoluta per la riduzione dei costi per i rappresentanti del settore in quel periodo.

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Categorie di spesa per servizi di marketing

• Promozione delle vendite
• Telemarketing
• Sponsorizzazione di eventi
• Marketing diretto
• Elenchi
• Relazioni pubbliche

Cambiamenti nel marketing esternalizzato a causa del COVID-19 – Immagine: Xpert.Digital

Un sondaggio condotto nel maggio 2020 su 274 addetti al marketing di 13 settori negli Stati Uniti ha chiesto se la pandemia di coronavirus avesse influenzato l'esternalizzazione delle attività di marketing. Il 97% degli intervistati era composto da esperti di marketing. Il sondaggio ha rilevato che il 58,8% degli addetti al marketing non ha riscontrato alcun cambiamento, mentre il 19,4% ha riscontrato un aumento delle attività di marketing esternalizzate.

La percentuale di attività di marketing esternalizzate è cambiata a seguito della pandemia di coronavirus?

19,4% – Aumento
21,8% – Diminuzione
58,8% – Nessuna variazione

Cambiamenti nei budget per il content marketing B2B - Immagine: Xpert.Digital

Il grafico mostra i piani di budget per il content marketing delle aziende nordamericane a luglio 2019. Nel sondaggio, il 46% degli intervistati ha dichiarato di voler aumentare la spesa per il content marketing B2B nei prossimi 12 mesi (tra il 2019 e il 2020), mentre il 12% prevede un aumento di oltre il 9%.

Cambiamenti nei budget del content marketing B2B

• 12% – un aumento di oltre il 9%
• 34% – Aumento dall’1% al 9%
• 35% – rimangono invariati
• 15% – Incerto
• diminuzione del 4%

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Cambiamenti nei budget del content marketing B2C – Immagine: Xpert.Digital

A giugno e luglio 2019, le organizzazioni B2C, principalmente del Nord America, sono state intervistate sui loro piani di budget per il content marketing. Nel sondaggio, il 59% dei marketer B2C ha indicato di voler aumentare la spesa per il content marketing nel 2020 (tra il 2019 e il 2020) rispetto al 2019.

Come pensi che cambierà il budget destinato al content marketing della tua azienda nei prossimi 12 mesi?

• 17% – un aumento di oltre il 9%
• 42% – Aumento di oltre il 42%
• 23% – rimangono gli stessi
• 14% – Incerto
• diminuzione del 4%

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