A televíziós bevásárlóműsorok egyre népszerűbbek Németországban. Ez az iparág bevételeiben is tükröződik. Amint az infografika mutatja, ezek az elmúlt években folyamatosan nőttek, és a Magánmédia Szövetségének 2018-ban elérik a minden idők legmagasabb, 2,09 milliárd eurós bevételét. Az internet egyre fontosabb értékesítési csatornává válik: sok vásárló az adott műsorszolgáltató weboldalán vagy közösségi média jelenlétén keresztül értesül a termékekről, és ott adja le megrendeléseit.
A teleshopping elsősorban háztartási cikkeket, ruházatot, fitneszfelszereléseket és ékszereket árul. A vásárlók körülbelül fele legalább havonta egyszer rendel. Az úgynevezett „nagyfelhasználók” hetente többször is vásárolnak. A csatornák sikerének receptje a műsorvezetők és a speciálisan képzett call center-személyzet személyes megközelítésében rejlik, amely az ügyfelekkel való kapcsolattartást segíti.
Maradj kapcsolatban
