A televíziós értékesítési programok egyre népszerűbbek Németországban. Ez az iparág eladásait is érinti. Amint az infografika mutatja, ezek az elmúlt években folyamatosan nőttek, és a Privát Média Szövetségének 2018-ban történelmi csúcsot, 2,09 milliárd eurót fognak elérni. Az internet egyre fontosabb értékesítési csatorna: sok vásárló az adott műsorszolgáltató weboldalán vagy közösségi média jelenlétén keresztül szerez tudomást a termékekről, és itt adja le megrendelését.
A távértékesítés elsősorban háztartási cikkek, ruházati cikkek, fitneszkellékek és ékszerek rendelésére szolgál. Körülbelül minden második vásárló havonta legalább egyszer rendel. Az úgynevezett „nehézfelhasználók” hetente többször is hozzáférnek. A csatorna sikerreceptje az, hogy a moderátorok és a speciálisan képzett call center munkatársak a lehető legszemélyesebben szólítják meg az ügyfeleket.
Maradj kapcsolatban
